加州CUPERTINO,，2011 年 5月20日——首屈一指的半導(dǎo)體測試公司惠瑞捷股份有限公司（納斯達(dá)克代號：VRGY），本次于半導(dǎo)體業(yè)界之主要研究暨分析公司VLSIresearch所舉辦的2011年客戶滿意度調(diào)查中榮膺“最佳測試設(shè)備供應(yīng)商“與“10大最佳晶片制造設(shè)備大型供應(yīng)商“等兩大獎項的肯定,。
    根據(jù)客戶的回復(fù),，惠瑞捷榮登世界各大測試設(shè)備供應(yīng)商客戶滿意度冠軍寶座,，連續(xù)三年蟬聯(lián)冠軍，并連續(xù)六年被 VLSIresearch 評選為十佳測試設(shè)備公司,?；萑鸾菰谒行酒圃煸O(shè)備大型供應(yīng)商中排名第五，在自動測試設(shè)備領(lǐng)域位居榜首,。
    “過去三年來,，在測試設(shè)備供應(yīng)商全球客戶滿意度調(diào)查中，惠瑞捷一直名列榜首,。除此之外,，惠瑞捷在中國和韓國的區(qū)域排名也最高。”VLSIresearch首席執(zhí)行官G. Dan Hutcheson 表示,。“2011年新的調(diào)查結(jié)果出爐,，更顯示出全球的客戶非常贊賞惠瑞捷對客戶滿意度的承諾。”
    “客戶再次總體上肯定了我們出色的客戶服務(wù),，我們感到十分榮耀,，也十分感謝。”惠瑞捷總裁兼首席執(zhí)行官 Jorge Titinger 表示,。“同時,，我們也認(rèn)識到,，我們絕對不能將客戶對我們的滿意視為理所當(dāng)然的事。這項調(diào)查的結(jié)果提供極富價值的資料,，讓我們了解到客戶所重視的領(lǐng)域,，并持續(xù)在這方面進(jìn)行改善，也賦予我們努力達(dá)成超越客戶期望的原動力,。

關(guān)于 VLSIresearch
    VLSIresearch 是一家專門為納米技術(shù)及其相關(guān)產(chǎn)業(yè)提供技術(shù),、業(yè)務(wù)及經(jīng)濟(jì)方面的市場研究與經(jīng)濟(jì)分析的重要公司。該公司以其無與倫比的準(zhǔn)確度,、市場研究創(chuàng)新以及對日新月異的產(chǎn)業(yè)前景鞭辟入里的犀利觀點而享譽盛名,。他們的制造業(yè)數(shù)據(jù)庫被業(yè)界及政府廣泛使用。VLSIresearch 的主要數(shù)據(jù)庫與報告涵蓋半導(dǎo)體,、平板顯示器,、太陽能電池與模塊制造業(yè)以及這些領(lǐng)域的重要子系統(tǒng)和組件市場和相關(guān)高科技產(chǎn)業(yè)。VLSIresearch 于 1976 年創(chuàng)立,。
關(guān)于 2011 年度調(diào)查
    VLSIresearch 在今年的客戶滿意度調(diào)查中收集了 550 多個組織的反饋,。該調(diào)查耗時兩個半月，以四種語言進(jìn)行,。要求全球的受訪者就三項關(guān)鍵因素對設(shè)備供應(yīng)商進(jìn)行評選：設(shè)備性能（7 項）,、客戶服務(wù)（4 項）與供應(yīng)商表現(xiàn)（4 項）。VLSIresearch 本年度增加了“對供應(yīng)商的信任度”與“合作關(guān)系”兩個新評比項目,，這也是供應(yīng)商表現(xiàn)的一部分,，從其它側(cè)面洞悉了供應(yīng)商取得成功的關(guān)鍵原因。
    VLSIresearch 的芯片制造設(shè)備客戶滿意度年度調(diào)查自 1988 年開始,，是芯片制造商向他們的供應(yīng)商提供反饋的唯一公開機會,。在針對細(xì)分市場的評選中，10 佳與最佳供應(yīng)商稱號都是對客戶評選出的最佳供應(yīng)商的特別肯定,。有關(guān)惠瑞捷更詳細(xì)的信息,，可查詢：www.verigy.com網(wǎng)站。