本報記者 陸綺雯 本報實習(xí)生 傅盛裕
上周，國內(nèi)外智能手機行業(yè)都傳出了重磅消息,。
8月17日,，谷歌公司以每股40美元,、總價約125億美元收購摩托羅拉移動,，堪稱一樁“豪華聯(lián)姻”,。谷歌此前主導(dǎo)了手機操作系統(tǒng)Android平臺的研發(fā),，除了供應(yīng)摩托羅拉智能手機,，還為HTC,、三星等知名手機廠商提供服務(wù),。隨著摩托羅拉晉升谷歌的“嫡系部隊”，其他手機制造商紛紛謀求對策,。有消息稱,，HTC即將從Android平臺向Windows Phone平臺轉(zhuǎn)移，將在9月1日推出的數(shù)款新機型都采用了Windows Phone平臺,。同樣采用 Android和Windows Phone平臺的三星,，也可能因為 Android平臺空間的壓縮向Windows Phone“倒戈”。并購之后,，原本走勢看漲的Android平臺向何處去,，成為牽動全行業(yè)發(fā)展的焦點。
而在國內(nèi),，備受關(guān)注的“小米手機”甫一亮相,，就以“國內(nèi)首款雙核1.5G智能手機”的高配置和不足2000元的中低端價格讓整個行業(yè)為之“側(cè)目”。網(wǎng)絡(luò)電商直銷的模式和“發(fā)燒友”的用戶定位也為尚未全面鋪開的“小米”籠上了層層懸念,。
而到了本周,，即將推出iPhone 5的蘋果也公布了讓業(yè)界嘩然的消息——蘋果CEO斯蒂夫·喬布斯辭職，蒂姆·庫克接任CEO,。智能手機行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者蘋果的不確定,，某種程度上來說，也預(yù)示著整個行業(yè)未來的不確定,。
谷歌“和弦”
中國智能手機市場的發(fā)展引領(lǐng)全球,，亦成為全球行業(yè)格局的縮影。易觀智庫EnfoDesk的統(tǒng)計顯示，今年二季度,，中國智能手機市場銷售總量達1681萬部,，環(huán)比增長7.5%。其中,，中高端市場的摩托羅拉,、LG、HTC等終端廠商紛紛開始發(fā)布新手機產(chǎn)品線,，以“雙核”為賣點的新一代高端智能機成為市場“明星”,。在電信運營商的推動下，深耕中低端市場的中興,、華為等國產(chǎn)廠商也有不俗表現(xiàn),。市場調(diào)研公司IHS iSuppli也預(yù)測，今年中國智能手機的發(fā)貨量將增至逾5400萬部,，遠遠高于去年的3500萬部,。到2015年，中國智能手機市場將擴張至1.12億部,，復(fù)合年增長率相當(dāng)于26%,，高于20%的全球增速。
在這飛奔的市場競逐中,，有后來者的趕超,，也有領(lǐng)跑者的落后。曾經(jīng)的“帶頭大哥”——諾基亞的式微已是不爭的事實,。市場調(diào)研公司Gartner估計,，諾基亞在中國的市場份額從去年同期的23.5%大幅下降到如今的19.1%。這一頹勢很大程度上和諾基亞主推平價機型的戰(zhàn)略有關(guān),。今年二季度,，使用Symbian平臺的諾基亞智能手機銷量比上季度下跌約25%，Symbian系統(tǒng)手機的市場份額也下降了3%,。為了扭轉(zhuǎn)局面,，諾基亞已計劃在北美地區(qū)停售Symbian智能手機，全面落實與微軟的合作,，轉(zhuǎn)向Windows Phone平臺,。
這是被智能手機逼出來的。在昔日霸主的沒落與智能手機新貴的崛起中不難發(fā)現(xiàn),，如今的手機市場,，已從“終端之爭”轉(zhuǎn)向了“平臺之爭”。
正是在這樣的背景下,，谷歌此番收購摩托羅拉,，可謂一石激起千層浪,。作為谷歌有史以來金額最大的交易，收購摩托羅拉有著明確的指向,。谷歌CEO拉里·佩奇表示：“摩托羅拉移動致力于發(fā)展Android平臺，因此收購符合兩家公司的共同利益,。公司在合并后將致力于進一步強化整個Android生態(tài)系統(tǒng),。”但業(yè)界普遍認為，谷歌此番“聯(lián)姻”摩托羅拉移動,，更重要的意圖是吸納摩托羅拉的17000項專利技術(shù),，來抗衡蘋果、微軟等競爭者的專利訴訟,，避免可能高達數(shù)十億美元的間接損失,。
北京小米科技有限責(zé)任公司聯(lián)合創(chuàng)始人、副總裁黎萬強在接受采訪時表示,，谷歌收購摩托羅拉,，一方面當(dāng)然是出于專利方面的考慮，另一方面,，也意在將互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,、操作系統(tǒng)和硬件打通，以應(yīng)對強勢的蘋果,。“這充分證明了智能手機時代軟硬件一體化的趨勢,。未來的移動互聯(lián)網(wǎng)競爭，需要既懂硬件,、又懂軟件,、還要懂互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。”他認為,，從“終端之爭”轉(zhuǎn)向“平臺之爭”,，意味著硬件在未來手機戰(zhàn)局中所占的比重越來越小，而操作系統(tǒng)和移動應(yīng)用帶來的互聯(lián)網(wǎng)體驗所占比重越來越大,。當(dāng)然,，不是說硬件不重要了，畢竟,，只有三者結(jié)合在一起,，才能創(chuàng)造出更好更流暢的體驗。
事實上,，收購?fù)瓿珊?，業(yè)界對蘋果iPhone、谷歌Android和微軟Windows Phone能否實現(xiàn)預(yù)期中的“三足鼎立”格局尚未有定論,。而在Android陣營內(nèi)部,，分裂的隱患卻逐步凸顯,。
易觀國際高級分析師方麗介紹說，Android平臺采取的開放性策略是發(fā)展勢頭迅猛的根源,。和摩托羅拉一樣,，三星、HTC等知名生產(chǎn)商的部分機型也采用Android平臺,。而在國內(nèi)市場,，華為、中興,、聯(lián)想,、天語、酷派,、OPPO等手機廠商也推出了基于Android平臺的新機型,。平臺開放的姿態(tài)對市場份額的迅速攀升有很大作用，但也暴露出系統(tǒng)版本升級混亂,、大量盜版服務(wù)涌現(xiàn),、谷歌對Android用戶控制力降低等問題。
在平臺之爭的基調(diào)中,，整個行業(yè)波瀾又起,。對于谷歌來說，和就一定能大而強嗎,？答案顯然仍是開放式的,。不過有一點可以肯定，整個Android生態(tài)圈面臨重構(gòu),。
“暗戰(zhàn)”蘋果
眼下,，對于國內(nèi)運營商來說，行業(yè)大并購的影響遠未顯現(xiàn),，他們當(dāng)下要打的仗就是“蘋果”爭奪戰(zhàn),。
雖然業(yè)界普遍預(yù)測，iPhone 5不太可能像其前幾代產(chǎn)品一樣,，成為大幅提振消費者信心的革命性手機,。但并不妨礙國內(nèi)三大運營商對其的爭奪，“暗戰(zhàn)”正如火如荼,。
在iPhone 5的爭奪中搶得先機的是中國電信,。據(jù)知情人士透露，中國電信計劃在今年年底發(fā)售iPhone 5,，成為中國這一全球最大移動通信市場中的第二家iPhone運營商,。中國電信是全球第一大CDMA網(wǎng)絡(luò)運營商，在目前公布的計劃中,，CDMA版iPhone 5將在今年11月左右推出,，電信為此籌措了15億元左右的營銷費用,。行業(yè)分析師介紹，“中國電信的高端客戶數(shù)量在1300萬-1500萬之間,，假設(shè)他們?nèi)砍蔀閕Phone用戶,，潛在的營收價值高達80億元-90億元。”
但在領(lǐng)先一步的同時,，作為國內(nèi)三大移動運營商中規(guī)模最小的一家,，終端補貼仍是橫亙在電信面前的一道難題。以同行的數(shù)據(jù)作參照,，聯(lián)通為16G iPhone4提供的補貼高達86%。聯(lián)通2010年財報顯示,，3G終端補貼造成的虧損高達31.7億元,，到今年1季度仍虧損19億元。分析人士認為,，如果電信的終端補貼定得太高,，將面臨虧損危險；而一旦定得太低,，對消費者將失去吸引力,。因此，最終的補貼可能和聯(lián)通情況相當(dāng),。
2009年,，中國聯(lián)通與蘋果簽訂了一份為期3年的協(xié)議，截至目前,，聯(lián)通仍是中國唯一一家iPhone運營商,。對聯(lián)通而言，在iPhone 4時代積累起來的高端用戶優(yōu)勢必然要保持下去,。從蘋果身上嘗到甜頭的聯(lián)通,，對iPhone 5也是志在必得。據(jù)報道,，日前,，聯(lián)通高管已赴美就引進iPhone 5相關(guān)事宜進行談判。雙方也已達成意向性協(xié)議,，此次談判涉及具體的銷售價格和補貼分成方式等細節(jié),。聯(lián)通方面期望今年10月能在國內(nèi)推出iPhone 5。但明星產(chǎn)品16G iPhone 4高達86%的用戶補貼也讓聯(lián)通倍感壓力,，在iPhone 5的協(xié)議中,，補貼金額勢必成為運營商關(guān)切的焦點。
相比電信和聯(lián)通,，中國移動和iPhone 5的“姻緣”多少有些戲劇性,。今年6月22日,，當(dāng)時還是蘋果首席運營官的蒂姆·庫克到訪中國，第一站就選擇了中國移動,。由于移動此前并未與蘋果公司開展業(yè)務(wù)合作,，此次到訪引起了外界的猜測。
在iPhone 4時期,，移動就已相中了iPhone背后的高端用戶市場,。雖然聯(lián)通是國內(nèi)獨家代理銷售商，但移動憑借免費剪卡等服務(wù),，已從聯(lián)通“挖角”了一些客戶,。業(yè)內(nèi)人士透露，北京移動近期準備了15萬張MicroSIM卡,，專門針對使用移動卡號,，又希望擁有iPhone的人群。截至今年上半年,，移動的iPhone用戶已增至642萬,。而在iPhone 5的競逐中，移動的懸念主要集中在技術(shù)標準上,，蘋果是否愿意支持移動的本土技術(shù)標準TD-SCDMA,？抑或在移動推出4G網(wǎng)絡(luò)TD-LTE后再與之合作？一切還遠未有定論,。
與此同時,，另一則iPhone新品的消息也引起了廣泛關(guān)注。一款名為iCloud Phone的簡化版iPhone很可能將成為今年下半年蘋果的主打產(chǎn)品,。由于容量僅8G,，存儲成本降低，該款iPhone產(chǎn)品預(yù)計售價折合人民幣2500元-3000元,，這很可能掀起iPhone市場的“平價風(fēng)暴”,。在高端用戶漸趨穩(wěn)定的情況下，吸引普通消費者不失為擴大產(chǎn)品覆蓋面的有效手段,。在逐鹿iCloud Phone的道路上,，三大運營商也已各施謀略。業(yè)內(nèi)人士分析,，未來很可能是三大運營商共享iPhone的局面,。
小米“猜想”
當(dāng)前對iPhone最切近的挑戰(zhàn)，來自一家新興的國內(nèi)手機制造商,。和喬布斯布道式的產(chǎn)品發(fā)布風(fēng)格相似,，8月16日，小米科技CEO雷軍(微博)特意挑選了北京富有藝術(shù)氣息的798藝術(shù)區(qū)進行小米手機的新品發(fā)布,。一件黑T恤,、一條牛仔褲,、一雙“Angry bird”布鞋，雷軍的亮相被認為流露出了 “喬布斯情結(jié)”,。而在發(fā)布會現(xiàn)場公布的一段視頻中,，雷軍麾下的高管們紛紛將原有手機扔在地上，表示要換上小米手機,。如此“高調(diào)”的新品亮相,，在國內(nèi)手機行業(yè)尚屬罕見。
小米手機確實也承載著市場的期待,。從公布的硬件配置來看,，小米手機可謂“領(lǐng)風(fēng)尚之先”。據(jù)介紹,，小米手機是國內(nèi)首款雙核1.5G智能手機,，處理器的主頻達到全球最快，比目前絕大多數(shù)主流智能手機的主頻快200%,，相較新近發(fā)布的其他品牌1.2G雙核智能手機主頻也快出25%。同時,，4英寸夏普屏幕,、800萬像素攝像頭、1GB內(nèi)存,、MIUI和Android雙系統(tǒng)都讓小米手機“看上去很美”,。相較iPhone和Android平臺手機的大紅大紫，雷軍強調(diào)智能手機在“各種應(yīng)用,、功能越發(fā)豐富的同時,，卻弱化了手機信號、電池等根本性能,，背離了通訊工具的初衷,。”為此，小米手機使用1930毫安的大電池,，超出主流智能手機電池容量近30%,，支持450小時的聯(lián)網(wǎng)待機和15小時的連續(xù)通話。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士評估,，同等配置放在別的品牌身上,，市場售價不會低于3000元。但小米手機公布的售價為1999元,，讓業(yè)界跌破眼鏡,，甚至直呼“瘋狂”。在市場的訝異背后,，雷軍有著自己的“算盤”,。
外界有質(zhì)疑稱,，小米手機不足2000元的定價有“賠本賺吆喝”之嫌。對此,，雷軍的回應(yīng)是：小米手機的成本包括電子元器件,、專利費用及模具費，目前的定價確實利潤較薄,。但小米手機的整體規(guī)劃是在硬件,、操作系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)上多線推進的“鐵人三項”策略。在硬件上維持不虧錢,，通過互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與服務(wù)盈利,，是雷軍的意圖所在。
互聯(lián)網(wǎng)的痕跡也體現(xiàn)在小米手機的各項服務(wù)中,。雷軍強調(diào),，小米手機將充分聽取用戶聲音，快速試錯,、快速迭代,，“以往手機操作系統(tǒng)都是固化的，任何問題也只能在下一版手機中解決,。但智能手機時代,，蘋果的iOS系統(tǒng)每年都有一次大升級，Android則半年更迭一次,。”但這一更新速度已跟不上互聯(lián)網(wǎng)時代的節(jié)奏,，小米手機的MIUI將實現(xiàn)每周升級，充分根據(jù)用戶反饋解決需求,，放大用戶的影響,。小米還堅持開放原則，MIUI系統(tǒng)還可以兼容任何Android平臺應(yīng)用,，并刷回Android原生系統(tǒng),。小米手機的用戶定位是“發(fā)燒友”，雷軍坦言,，“發(fā)燒友是小米的粉絲,。用戶是在沒有更好選擇的時候用你的產(chǎn)品，粉絲則是產(chǎn)品忠實的支持者,。”在未來的營銷中,，小米手機不會大規(guī)模投放廣告，而是希望通過粉絲之間的溝通實現(xiàn)口碑傳播,。在運作服裝電商凡客誠品的經(jīng)驗背后,，雷軍給小米制定了清晰的藍圖：使用電商方式降低消費者的進入成本，讓更多人擁有終端，再通過頂級配置和移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用及服務(wù)留住用戶,、形成口碑,。
小米手機對行業(yè)既有模式的顛覆引發(fā)了進一步的猜想。由于小米手機將在8月29日起接受預(yù)訂,，并在10月發(fā)貨,，很可能與iPhone 5在同一檔期面世，能形成多大程度的競爭讓人期待,。主打“發(fā)燒友”,、經(jīng)營粉絲口碑的“類蘋果營銷”能走多遠，也是業(yè)界關(guān)心的話題,。
小米手機“出生”在這個時點,，正逢智能手機行業(yè)拐點或至，在黎萬強看來,，小米的出現(xiàn)恰逢其時,，手機行業(yè)正處在一個巨大的變局之中，智能手機在互聯(lián)網(wǎng)的終端接入中越來越重要,，因此,，小米在研發(fā)手機時，遵循了“雙核,、大屏幕,、大電池、信號好”這樣一些用戶需求最強烈的點,。
小米已經(jīng)邁出了第一步，而未來的路顯然并不好走,，對外如何抵御蘋果,、三星、HTC等成熟終端廠商的擠壓,，對內(nèi)如何與魅族,、華為等本土廠商競爭，都是不好打的“硬仗”,。近日,，魅族CEO黃章在網(wǎng)絡(luò)上公開表示“曾被某天使投資人以投資為名獲取了大量手機生產(chǎn)的經(jīng)驗和商業(yè)秘密。”矛頭直指雷軍和小米手機,。如何在爭議中前行,，也是小米手機必須面對的“成長進階”。
易觀國際分析師孫培麟對小米手機的銷售前景并不樂觀,，他表示,，從長遠來看，小米手機未必會占據(jù)很大的市場份額,，一來小米并非硬件廠商,，手機產(chǎn)能有限,；二來與凡客誠品類似的在線銷售渠道覆蓋能力有限，二三線城市是網(wǎng)絡(luò)盲區(qū),；三來用戶定位過于細分,，集中在“發(fā)燒友”，普通用戶市場有待深挖,。因此,，閃亮登場的小米手機能給智能手機江湖帶來怎樣的風(fēng)雨，仍是未知數(shù),。
但無論怎樣,，行業(yè)共識已經(jīng)形成——蘋果的出現(xiàn)改變了行業(yè)競爭的規(guī)則，智能手機領(lǐng)域的競爭已不再局限于硬件,，而是硬件,、操作系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用三位一體的競爭,。