1 概述

Web 2.0是相對Web 1.0的新的一類互聯(lián)網應用的統(tǒng)稱,。Web 1.0的主要特點在于用戶通過瀏覽器獲取信息。Web 2.0則更注重用戶的交互作用,，用戶既是網站內容的瀏覽者,，也是網站內容的制造者。所謂網站內容的制造者是說互聯(lián)網上的每一個用戶不再僅僅是互聯(lián)網的讀者，同時也成為互聯(lián)網的作者,；在模式上由單純的“讀”向“寫”以及“共同建設”發(fā)展,；由被動地接收互聯(lián)網信息向主動創(chuàng)造互聯(lián)網信息發(fā)展，從而更加人性化,。

iMC V5版本中,，處處體現(xiàn)著Web 2.0的思想，全新的架構和設計思路賦予了iMC良好的用戶體驗和優(yōu)異的性能提升,。

2 更個性化的iMC——Web 2.0技術帶來的個性化體驗

Web 2.0的設計思路是iMC V5架構的指導思想之一,，全新的界面中無處不體現(xiàn)出簡潔、易用的設計理念和貼近用戶的人性化操作感受,。

2.1 高度可定制的首頁

2.1.1 首頁功能自定義

iMC V5版本的一個重要特性是個性化首頁,。當操作員成功登錄iMC后，其關注的各業(yè)務運行情況一目了然：

圖1 iMC V5的個性化首頁

從圖1中,，可以看到由iMC管理的各類設備的健康狀態(tài),、性能監(jiān)控信息、實時拓撲展示等,。這只是一部分業(yè)務監(jiān)控面板(元素),，iMC目前已提供的業(yè)務監(jiān)控面板多達數(shù)十種，并可以根據(jù)不同業(yè)務進行分類,，如圖2所示,。

圖2 可定制的業(yè)務監(jiān)控面板

對于使用iMC的用戶，可根據(jù)所司職責的不同,，定制最合適的首頁,。登錄后立刻就能看到各業(yè)務的運行狀態(tài)，無需再切換到業(yè)務界面進行查看,。每個用戶可以同時定制多個屬于自己的首頁,，并根據(jù)需要隨時切換。

2.1.2 RSS源定制

在iMC自定義首頁功能中,，管理員除了可以定制業(yè)務功能外,，還可定制各類內容源RSS*(如圖3)，這也是Web 2.0提供的最具代表性的服務之一,。

圖3 配置RSS源

RSS(Really Simple Syndication,，也叫聚合RSS或聚合內容)，是在線共享內容的一種簡易方式,。具有來源多樣、個性化“聚合”,、高時效性,、低成本、無“垃圾”信息等特性。通常在時效性比較強的內容上(如博客,、新聞等)使用RSS訂閱能更快速獲取信息,，網站提供RSS輸出，有利于用戶獲取網站內容的最新更新,。

通過從不同的RSS站點上獲取數(shù)據(jù),，用戶可實時了解到各類業(yè)界動態(tài)，如最近的新聞,，或用戶感興趣的博客(BLOG)內容等,。例如，將“http://rss.sina.com.cn/news/marquee/ddt.xml”作為RSS源加入iMC首頁,，用戶將可以在iMC首頁中直接查看新浪要聞,。

同時，iMC V5的版本發(fā)布時,，支持講自身作為一個RSS源,，為用戶提供最新版本發(fā)布的相關信息見圖4。

圖4 iMC RSS源

3 更高效的iMC――AJAX局部刷新技術

Ajax是實現(xiàn)Web2.0的一些客戶端技術的集合,，全稱為“異步JavaScript和XML技術”(Asynchronous JavaScript and XML),；Ajax的核心技術理念在于使用XMLHttpRequest對象發(fā)送異步請求。AJAX技術的出現(xiàn)從一定程度上說是挽救了傳統(tǒng)的B/S結構,，并賦予Web應用新的生命,。從用戶體驗來解釋AJAX技術可以理解為：在B/S結構上給予用戶C/S的界面觀感?；贏JAX的局部刷新技術被廣泛應用于iMC的界面展示中,，極大提升了iMC的展示效果和界面響應效率。

iMC是一個集多業(yè)務于一體的高可用平臺,，在一個界面中,，經常會同時展示多組不同業(yè)務提供的數(shù)據(jù)內容，為了提升數(shù)據(jù)實時性,，部分展示內容需要實時到設備中獲取,。對于傳統(tǒng)Web技術，僅當頁面中所有需要繪制的業(yè)務數(shù)據(jù)都已經獲取到,，才開始展示界面內容,。由此產生的問題就是頁面展示速率低下。以iMC的設備詳細信息界面為例,，該界面中除了展示設備基本信息外,，根據(jù)不同業(yè)務組件的安裝和部署，還會展示相應的業(yè)務數(shù)據(jù),。例如設備最近的告警,、設備的性能數(shù)據(jù)、設備資產信息、無線設備配置信息,、接入設備配置信息等等,。在早期iMC版本中，安裝的業(yè)務組件越多,，設備詳細信息頁面的顯示速度就會越慢,。

iMC V5版本中，由于使用了基于AJAX的局部刷新技術,，在同一界面中,，各個業(yè)務展示區(qū)塊相互獨立，各自繪制,，某個業(yè)務模塊的數(shù)據(jù)訪問時間不會再影響整個界面的展示速率,，易用性得到了大幅提升。

圖5 設備詳細信息界面的局部刷新

從圖5中可以看到,，進入設備詳細信息界面后,，設備基本信息會立即展示，同時其他業(yè)務信息處于獨立裝載的狀態(tài),，當業(yè)務信息裝載完成后自動在界面中展示,，各模塊之間不再相互影響。

4 更開放的iMC——全新的RESTful Web服務

互聯(lián)網之所以如此成功,，一個重要原因在于其廣泛使用了“超鏈接”技術,，通過“超鏈接”，用戶可以非常方便的在龐大的互聯(lián)網中找到自己所需的信息或服務,，而互聯(lián)網則通過此方式,，產生了爆炸式的增長。

REST(REpresentational State Transfer):表述性狀態(tài)轉移,，一種針對Web應用的設計和開發(fā)方式及風格,，使用HTTP、URI,、XML,、HTML等現(xiàn)有廣泛流行的協(xié)議和標準，并由幾個核心抽象概念支撐,，實現(xiàn)了Web服務的大道至簡,。通過REST架構可有效系統(tǒng)的可伸縮性和開放性。

REST的思想,，正是源自于互聯(lián)網的成功經驗,。該設計原則有如下特點：

1)客戶端和服務器之間的交互在請求之間是無狀態(tài)的。從客戶端到服務器的每個請求都必須包含理解請求所必需的信息,。此外,，無狀態(tài)請求可以由任何可用服務器回答,，這十分適合云計算之類的環(huán)境。

2)在服務器端,，應用程序狀態(tài)和功能可以分為各種資源。每個資源都使用URI(Universal Resource Identifier)得到惟一的地址,。所有資源共享統(tǒng)一的界面,，以便在客戶端和服務器之間傳輸狀態(tài)。

4.1 iMC RESTful Web服務架構簡介

目前,，由于輕量級服務以及通過HTTP直接傳輸數(shù)據(jù)方式的普及,，Web服務的RESTful方法已經成為最常見的替代方式?？梢允褂酶鞣N語言(如Java程序,、Perl、Ruby,、Python,、PHP和Javascript－包括AJAX)實現(xiàn)客戶端。RESTful Web服務通?？梢酝ㄟ^自動客戶端或代表用戶的應用程序訪問,。同時，這種服務的簡易性使用戶能夠與之直接交互,。

iMC V5基于RESTful Web服務的思想,，構建了全新的Web服務架構(簡稱為iMC-RS架構)，使第三方集成系統(tǒng)能夠更加簡單,、高效的訪問iMC的資源和業(yè)務功能,。以iMC為例，iMC同樣是一個Web應用,，而其入口只有一個：登錄界面,。用戶一旦登錄，便可通過界面中展示的超鏈接快速找到所需業(yè)務入口,，并進而執(zhí)行不同的業(yè)務監(jiān)控或管理操作,。當新業(yè)務安裝后，iMC的用戶入口并沒有增加,，仍然只有一個登錄界面,；登錄成功后，用戶可以在界面中找到新安裝的業(yè)務鏈接,。

iMC-RS同樣繼承REST的風格和特點后,，各接口提供的不再是一個個獨立的“功能”，而是相互關聯(lián)的“服務”,。在調用一個服務后,，返回結果中除了所期望的數(shù)據(jù)外,，還有與此服務相關的其他服務鏈接。通過無所不在的鏈接,，iMC對外提供一個龐大,、完善的“服務網絡”，為與其他系統(tǒng)集成提供全面,、強大的支撐,。

4.2 iMC-RS的特點及優(yōu)勢

與iMC原有版本提供的Web服務相比，全新的iMC-RS Web服務具備如下優(yōu)點：

· 覆蓋全面：覆蓋iMC各個業(yè)務組件,， Web界面上的所有功能均可提供接口,。
     · 使用簡單：無需再關注復雜的SOAP信封拆解和封裝及數(shù)據(jù)轉換過程，而以簡單的XML數(shù)據(jù)格式,，通過HTTP(s)協(xié)議進行數(shù)據(jù)傳輸,。支持C/C++、Java,、.Net,、Perl、Ruby,、Python,、PHP和Javascript(AJAX)等多種編程語言。
     · 性能更高：采用數(shù)據(jù)緩存機制,，性能得到極大提升,。
     · 格式豐富：所有接口均支持XML(應用程序使用)和JSON(Javascript/AJAX使用)格式，部分接口支持Excel,、PDF,、VISIO等數(shù)據(jù)格式。
     · 安全性高：采用標準的HTTP摘要認證方式,，與iMC中的操作員身份認證策略一致,。通過HTTPS協(xié)議可確保數(shù)據(jù)通信的安全性。
     · 實時通知：除了支持客戶端發(fā)起的請求/回應通信模式外,，還支持服務器端實時推送的通信模式,。例如設備告警的通知接口，客戶端向服務器注冊要關注的具體告警類型后,，與服務器保持長連接,，當服務器收到符合條件的設備告警后，立即將其轉發(fā)給客戶端,。

圖6是一個iMC-RS接口樣例,，用于查詢并返回設備信息：

圖6 查詢設備信息的iMC-RS接口

可以看到，回應信息中除了所期望的設備信息內容外,，還包含了與此設備相關的其他資源,，如：消息頭中執(zhí)行設備同步,、管理、取消管理等操作的URI(Universal Resource Identifier),，以及消息體中訪問設備類型,、型號、接口列表信息等資源的URI,。

新的WEB2.0架構下,，iMC-RS提供的服務不再是獨立的“功能”，而是相互之間緊密聯(lián)系的“業(yè)務”,。從這個層面上看，iMC-RS提供的業(yè)務組織方式與iMC Web界面中的業(yè)務組織和展示方式是類似的,，區(qū)別在于Web頁面中提供了超鏈接,，而iMC-RS中則提供了相關業(yè)務資源的URI。

4.3 iMC-RS的應用－iMC Anywhere移動管理解決方案

iMC的“智能手機客戶端”應用程序,，充分利用智能手機的便攜,、易用等特性，有機融入iMC的網絡設備管理功能,，為客戶提供了移動辦公管理解決方案,。如圖7所示。

圖7 智能手機客戶端中瀏覽最新告警

智能手機客戶端使用iMC-RS接口,，訪問iMC提供的業(yè)務功能,。當設備發(fā)生故障告警時，iMC-RS的實時推送特性使智能手機客戶端用戶能立即發(fā)現(xiàn)告警,，并針對告警執(zhí)行相應的操作,，如圖8。該特性可完全替代目前的告警轉發(fā)短信的特性,，同時無需用戶提供任何短信網關或運營商支持,，有效降低了用戶投資。

圖8 實時告警通知

4.4 iMC-RS為iMC帶來的影響

iMC-RS以最合理和高效的方式,，為用戶提供簡單易用的集成方案,，iMC的所有業(yè)務功能都將以iMC-RS方式提供?？蛻艨筛鶕?jù)實際需要,，將iMC的各種功能集成到已有系統(tǒng)中。屆時,，iMC的“i”將被賦予新的含義：integration——整合,。

5 總結

iMC V5是iMC的一次重大升級。通過融合Web 2.0的核心思想,，為用戶帶來內容更豐富,、使用更簡單,、功能更強大的用戶界面，體現(xiàn)出以人為本的設計理念,。全新的WEB2.0架構,，賦予iMC高度可定制、易集成的特性,，iMC不僅可以作為獨立的產品使用,，還可以方便的集成到運營管理系統(tǒng)中，為客戶提供完善的解決方案,。