1 概述
Web 2.0是相對Web 1.0的新的一類互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的統(tǒng)稱,。Web 1.0的主要特點在于用戶通過瀏覽器獲取信息,。Web 2.0則更注重用戶的交互作用，用戶既是網(wǎng)站內(nèi)容的瀏覽者,，也是網(wǎng)站內(nèi)容的制造者,。所謂網(wǎng)站內(nèi)容的制造者是說互聯(lián)網(wǎng)上的每一個用戶不再僅僅是互聯(lián)網(wǎng)的讀者，同時也成為互聯(lián)網(wǎng)的作者,；在模式上由單純的“讀”向“寫”以及“共同建設(shè)”發(fā)展,；由被動地接收互聯(lián)網(wǎng)信息向主動創(chuàng)造互聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)展，從而更加人性化,。
iMC V5版本中,，處處體現(xiàn)著Web 2.0的思想,，全新的架構(gòu)和設(shè)計思路賦予了iMC良好的用戶體驗和優(yōu)異的性能提升。
2 更個性化的iMC——Web 2.0技術(shù)帶來的個性化體驗
Web 2.0的設(shè)計思路是iMC V5架構(gòu)的指導(dǎo)思想之一,，全新的界面中無處不體現(xiàn)出簡潔,、易用的設(shè)計理念和貼近用戶的人性化操作感受。
2.1 高度可定制的首頁
2.1.1 首頁功能自定義
iMC V5版本的一個重要特性是個性化首頁,。當操作員成功登錄iMC后,，其關(guān)注的各業(yè)務(wù)運行情況一目了然：
圖1 iMC V5的個性化首頁
從圖1中，可以看到由iMC管理的各類設(shè)備的健康狀態(tài),、性能監(jiān)控信息,、實時拓撲展示等。這只是一部分業(yè)務(wù)監(jiān)控面板(元素),，iMC目前已提供的業(yè)務(wù)監(jiān)控面板多達數(shù)十種,，并可以根據(jù)不同業(yè)務(wù)進行分類，如圖2所示,。
圖2 可定制的業(yè)務(wù)監(jiān)控面板
對于使用iMC的用戶,，可根據(jù)所司職責的不同，定制最合適的首頁,。登錄后立刻就能看到各業(yè)務(wù)的運行狀態(tài),，無需再切換到業(yè)務(wù)界面進行查看。每個用戶可以同時定制多個屬于自己的首頁,，并根據(jù)需要隨時切換,。
2.1.2 RSS源定制
在iMC自定義首頁功能中，管理員除了可以定制業(yè)務(wù)功能外,，還可定制各類內(nèi)容源RSS*(如圖3),，這也是Web 2.0提供的最具代表性的服務(wù)之一。
圖3 配置RSS源
RSS(Really Simple Syndication,，也叫聚合RSS或聚合內(nèi)容),，是在線共享內(nèi)容的一種簡易方式。具有來源多樣,、個性化“聚合”,、高時效性、低成本,、無“垃圾”信息等特性,。通常在時效性比較強的內(nèi)容上(如博客、新聞等)使用RSS訂閱能更快速獲取信息,，網(wǎng)站提供RSS輸出，有利于用戶獲取網(wǎng)站內(nèi)容的最新更新,。
通過從不同的RSS站點上獲取數(shù)據(jù),，用戶可實時了解到各類業(yè)界動態(tài),，如最近的新聞，或用戶感興趣的博客(BLOG)內(nèi)容等,。例如,，將“http://rss.sina.com.cn/news/marquee/ddt.xml”作為RSS源加入iMC首頁，用戶將可以在iMC首頁中直接查看新浪要聞,。
同時,，iMC V5的版本發(fā)布時，支持講自身作為一個RSS源,，為用戶提供最新版本發(fā)布的相關(guān)信息見圖4,。
圖4 iMC RSS源
3 更高效的iMC――AJAX局部刷新技術(shù)
Ajax是實現(xiàn)Web2.0的一些客戶端技術(shù)的集合，全稱為“異步JavaScript和XML技術(shù)”(Asynchronous JavaScript and XML),；Ajax的核心技術(shù)理念在于使用XMLHttpRequest對象發(fā)送異步請求,。AJAX技術(shù)的出現(xiàn)從一定程度上說是挽救了傳統(tǒng)的B/S結(jié)構(gòu)，并賦予Web應(yīng)用新的生命,。從用戶體驗來解釋AJAX技術(shù)可以理解為：在B/S結(jié)構(gòu)上給予用戶C/S的界面觀感,。基于AJAX的局部刷新技術(shù)被廣泛應(yīng)用于iMC的界面展示中,，極大提升了iMC的展示效果和界面響應(yīng)效率,。
iMC是一個集多業(yè)務(wù)于一體的高可用平臺，在一個界面中,，經(jīng)常會同時展示多組不同業(yè)務(wù)提供的數(shù)據(jù)內(nèi)容,，為了提升數(shù)據(jù)實時性，部分展示內(nèi)容需要實時到設(shè)備中獲取,。對于傳統(tǒng)Web技術(shù),，僅當頁面中所有需要繪制的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)都已經(jīng)獲取到，才開始展示界面內(nèi)容,。由此產(chǎn)生的問題就是頁面展示速率低下,。以iMC的設(shè)備詳細信息界面為例，該界面中除了展示設(shè)備基本信息外,，根據(jù)不同業(yè)務(wù)組件的安裝和部署,，還會展示相應(yīng)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。例如設(shè)備最近的告警,、設(shè)備的性能數(shù)據(jù),、設(shè)備資產(chǎn)信息、無線設(shè)備配置信息,、接入設(shè)備配置信息等等,。在早期iMC版本中，安裝的業(yè)務(wù)組件越多,，設(shè)備詳細信息頁面的顯示速度就會越慢,。
iMC V5版本中,，由于使用了基于AJAX的局部刷新技術(shù)，在同一界面中,，各個業(yè)務(wù)展示區(qū)塊相互獨立,，各自繪制，某個業(yè)務(wù)模塊的數(shù)據(jù)訪問時間不會再影響整個界面的展示速率,，易用性得到了大幅提升,。
圖5 設(shè)備詳細信息界面的局部刷新
從圖5中可以看到，進入設(shè)備詳細信息界面后,，設(shè)備基本信息會立即展示,，同時其他業(yè)務(wù)信息處于獨立裝載的狀態(tài)，當業(yè)務(wù)信息裝載完成后自動在界面中展示,，各模塊之間不再相互影響,。
4 更開放的iMC——全新的RESTful Web服務(wù)
互聯(lián)網(wǎng)之所以如此成功，一個重要原因在于其廣泛使用了“超鏈接”技術(shù),，通過“超鏈接”,，用戶可以非常方便的在龐大的互聯(lián)網(wǎng)中找到自己所需的信息或服務(wù)，而互聯(lián)網(wǎng)則通過此方式,，產(chǎn)生了爆炸式的增長,。
REST(REpresentational State Transfer):表述性狀態(tài)轉(zhuǎn)移，一種針對Web應(yīng)用的設(shè)計和開發(fā)方式及風格,，使用HTTP,、URI、XML,、HTML等現(xiàn)有廣泛流行的協(xié)議和標準,，并由幾個核心抽象概念支撐，實現(xiàn)了Web服務(wù)的大道至簡,。通過REST架構(gòu)可有效系統(tǒng)的可伸縮性和開放性,。
REST的思想，正是源自于互聯(lián)網(wǎng)的成功經(jīng)驗,。該設(shè)計原則有如下特點：
1)客戶端和服務(wù)器之間的交互在請求之間是無狀態(tài)的,。從客戶端到服務(wù)器的每個請求都必須包含理解請求所必需的信息。此外,，無狀態(tài)請求可以由任何可用服務(wù)器回答,，這十分適合云計算之類的環(huán)境。
2)在服務(wù)器端,，應(yīng)用程序狀態(tài)和功能可以分為各種資源,。每個資源都使用URI(Universal Resource Identifier)得到惟一的地址。所有資源共享統(tǒng)一的界面，以便在客戶端和服務(wù)器之間傳輸狀態(tài),。
4.1 iMC RESTful Web服務(wù)架構(gòu)簡介
目前,，由于輕量級服務(wù)以及通過HTTP直接傳輸數(shù)據(jù)方式的普及，Web服務(wù)的RESTful方法已經(jīng)成為最常見的替代方式,。可以使用各種語言(如Java程序,、Perl,、Ruby、Python,、PHP和Javascript－包括AJAX)實現(xiàn)客戶端,。RESTful Web服務(wù)通常可以通過自動客戶端或代表用戶的應(yīng)用程序訪問,。同時,，這種服務(wù)的簡易性使用戶能夠與之直接交互。
iMC V5基于RESTful Web服務(wù)的思想,，構(gòu)建了全新的Web服務(wù)架構(gòu)(簡稱為iMC-RS架構(gòu)),，使第三方集成系統(tǒng)能夠更加簡單、高效的訪問iMC的資源和業(yè)務(wù)功能,。以iMC為例,，iMC同樣是一個Web應(yīng)用，而其入口只有一個：登錄界面,。用戶一旦登錄,，便可通過界面中展示的超鏈接快速找到所需業(yè)務(wù)入口，并進而執(zhí)行不同的業(yè)務(wù)監(jiān)控或管理操作,。當新業(yè)務(wù)安裝后,，iMC的用戶入口并沒有增加，仍然只有一個登錄界面,；登錄成功后,，用戶可以在界面中找到新安裝的業(yè)務(wù)鏈接。
iMC-RS同樣繼承REST的風格和特點后,，各接口提供的不再是一個個獨立的“功能”,，而是相互關(guān)聯(lián)的“服務(wù)”。在調(diào)用一個服務(wù)后,，返回結(jié)果中除了所期望的數(shù)據(jù)外,，還有與此服務(wù)相關(guān)的其他服務(wù)鏈接。通過無所不在的鏈接,，iMC對外提供一個龐大,、完善的“服務(wù)網(wǎng)絡(luò)”，為與其他系統(tǒng)集成提供全面、強大的支撐,。
4.2 iMC-RS的特點及優(yōu)勢
與iMC原有版本提供的Web服務(wù)相比,，全新的iMC-RS Web服務(wù)具備如下優(yōu)點：
· 覆蓋全面：覆蓋iMC各個業(yè)務(wù)組件， Web界面上的所有功能均可提供接口,。
· 使用簡單：無需再關(guān)注復(fù)雜的SOAP信封拆解和封裝及數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換過程,，而以簡單的XML數(shù)據(jù)格式，通過HTTP(s)協(xié)議進行數(shù)據(jù)傳輸,。支持C/C++,、Java、.Net,、Perl,、Ruby、Python,、PHP和Javascript(AJAX)等多種編程語言,。
· 性能更高：采用數(shù)據(jù)緩存機制，性能得到極大提升,。
· 格式豐富：所有接口均支持XML(應(yīng)用程序使用)和JSON(Javascript/AJAX使用)格式,，部分接口支持Excel、PDF,、VISIO等數(shù)據(jù)格式,。
· 安全性高：采用標準的HTTP摘要認證方式，與iMC中的操作員身份認證策略一致,。通過HTTPS協(xié)議可確保數(shù)據(jù)通信的安全性,。
· 實時通知：除了支持客戶端發(fā)起的請求/回應(yīng)通信模式外，還支持服務(wù)器端實時推送的通信模式,。例如設(shè)備告警的通知接口,，客戶端向服務(wù)器注冊要關(guān)注的具體告警類型后，與服務(wù)器保持長連接,，當服務(wù)器收到符合條件的設(shè)備告警后,，立即將其轉(zhuǎn)發(fā)給客戶端。
圖6是一個iMC-RS接口樣例,，用于查詢并返回設(shè)備信息：
圖6 查詢設(shè)備信息的iMC-RS接口
可以看到,，回應(yīng)信息中除了所期望的設(shè)備信息內(nèi)容外，還包含了與此設(shè)備相關(guān)的其他資源,，如：消息頭中執(zhí)行設(shè)備同步,、管理、取消管理等操作的URI(Universal Resource Identifier),，以及消息體中訪問設(shè)備類型,、型號、接口列表信息等資源的URI。
新的WEB2.0架構(gòu)下,，iMC-RS提供的服務(wù)不再是獨立的“功能”,，而是相互之間緊密聯(lián)系的“業(yè)務(wù)”。從這個層面上看,，iMC-RS提供的業(yè)務(wù)組織方式與iMC Web界面中的業(yè)務(wù)組織和展示方式是類似的,，區(qū)別在于Web頁面中提供了超鏈接，而iMC-RS中則提供了相關(guān)業(yè)務(wù)資源的URI,。
4.3 iMC-RS的應(yīng)用－iMC Anywhere移動管理解決方案
iMC的“智能手機客戶端”應(yīng)用程序,，充分利用智能手機的便攜、易用等特性,，有機融入iMC的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理功能，為客戶提供了移動辦公管理解決方案,。如圖7所示,。
圖7 智能手機客戶端中瀏覽最新告警
智能手機客戶端使用iMC-RS接口，訪問iMC提供的業(yè)務(wù)功能,。當設(shè)備發(fā)生故障告警時,，iMC-RS的實時推送特性使智能手機客戶端用戶能立即發(fā)現(xiàn)告警，并針對告警執(zhí)行相應(yīng)的操作,，如圖8,。該特性可完全替代目前的告警轉(zhuǎn)發(fā)短信的特性，同時無需用戶提供任何短信網(wǎng)關(guān)或運營商支持,，有效降低了用戶投資,。
圖8 實時告警通知
4.4 iMC-RS為iMC帶來的影響
iMC-RS以最合理和高效的方式，為用戶提供簡單易用的集成方案,，iMC的所有業(yè)務(wù)功能都將以iMC-RS方式提供,。客戶可根據(jù)實際需要,，將iMC的各種功能集成到已有系統(tǒng)中,。屆時，iMC的“i”將被賦予新的含義：integration——整合,。
5 總結(jié)
iMC V5是iMC的一次重大升級,。通過融合Web 2.0的核心思想，為用戶帶來內(nèi)容更豐富,、使用更簡單,、功能更強大的用戶界面，體現(xiàn)出以人為本的設(shè)計理念,。全新的WEB2.0架構(gòu),，賦予iMC高度可定制、易集成的特性，iMC不僅可以作為獨立的產(chǎn)品使用,，還可以方便的集成到運營管理系統(tǒng)中,，為客戶提供完善的解決方案。