云時(shí)代極大的改變了消費(fèi)者的溝通與生活,下一代多元化社交中心利用全新的云技術(shù),拉進(jìn)企業(yè)和客戶間的距離,,全面圍繞用戶使用提升企業(yè)質(zhì)量,。
以下是演講實(shí)錄:
YealinkCTO莊杰耀:謝謝大家,謝謝各位嘉賓領(lǐng)導(dǎo)和專家今天在這里和我一起共同傾聽這些很有用的演講,。我今天在這里主要和大家介紹是基于統(tǒng)一通信的終端解決方案,。我這邊有4個(gè)主題,一個(gè)是統(tǒng)一通信的全球趨勢(shì),,另外UC云優(yōu)勢(shì)解決方案,,成功案例和億聯(lián)介紹。
統(tǒng)一通信剛才介紹很多,,現(xiàn)在是全球一個(gè)主要的趨勢(shì),,很多大公司,思科,、華為已經(jīng)做了很多不同統(tǒng)一通信品牌,。從統(tǒng)一通信來說主要把各個(gè)方面通信集合在一起,語音,、視頻,、會(huì)議、EMAIL方面,,實(shí)時(shí)和非實(shí)時(shí)結(jié)合一起,,辦公效率很高提升。
統(tǒng)一通信這邊我介紹一下主要這幾方面,,消息統(tǒng)一,,把各種消息集成一起,另外終端統(tǒng)一,,各種終端,,手機(jī)、電話各方面統(tǒng)一集成一起,,互聯(lián)互通,。通話統(tǒng)一用PC耳機(jī),電話,用我們的手機(jī)全部可以通過平臺(tái)來互相通話,,不像以前通過不同轉(zhuǎn)接達(dá)到目標(biāo),。最后是協(xié)作統(tǒng)一,不同方式大家達(dá)到遠(yuǎn)程協(xié)作,,使地球成為一個(gè)很小區(qū)域,。大家很容易協(xié)作在一起,不需要一定在辦公室統(tǒng)一協(xié)商,、統(tǒng)一開會(huì),、統(tǒng)一解決問題。
全球市場來說,,中小企業(yè)占絕大部分,,總量99%,營業(yè)額占60%,。UC角度主要是大企業(yè)部署比較多,,大企業(yè)總的來說有這個(gè)優(yōu)勢(shì),一個(gè)從資源上,,一個(gè)資金上,,一個(gè)需求上是很大程度需要統(tǒng)一通信方式。從中小企業(yè)來說,,對(duì)方面來說他們要求也是有的,,對(duì)統(tǒng)一通信提高企業(yè)效率和大企業(yè)同等,但是他們特點(diǎn)和大企業(yè)不一樣,,他們總體來說對(duì)價(jià)格敏感度相當(dāng)高,,希望不要太貴的東西。從資源上來說,,必定中小企業(yè)很多沒有IT人員,,有的有只是幾個(gè)人,維護(hù)不同系統(tǒng)對(duì)他們是很大成本,。還有對(duì)中小企業(yè)一般來說用這個(gè)需要實(shí)時(shí)快速的,,要努力部署,努力維護(hù)這個(gè),,使他們成本降低下來,。
努力擴(kuò)展,有不同需求需要很簡單鏈接在一起,,針對(duì)這些需求,,你如果說像微軟的統(tǒng)一通信,,華為統(tǒng)一通信,,部署大系統(tǒng)進(jìn)去對(duì)中小企業(yè)不簡單,對(duì)他們不太符合他們的特點(diǎn)??偟膩碚f,,對(duì)中小企業(yè)比較適合的方式是所謂的UC方式,這種UC方式主要的是云加端,,由運(yùn)營商來提供這種服務(wù)的模式,,在美國現(xiàn)在很多方面SAAS的運(yùn)營模式基本上比較成熟,很大程度上中小企業(yè)對(duì)應(yīng)SAAS運(yùn)營模式需要非常大,。對(duì)于中國和其他國家同樣存在這個(gè)問題,。云加端方式對(duì)中小企業(yè)來說最大優(yōu)勢(shì)在于一個(gè)零成本,對(duì)他們不像買這些系統(tǒng),,運(yùn)營商把系統(tǒng)會(huì)部署,,他們提供月租方式來提供給中小企業(yè),中小企業(yè)這個(gè)要運(yùn)用,,這個(gè)要付多少錢,,這個(gè)月可以用多少,有多少協(xié)作,。
另一個(gè)是維護(hù),,剛才講到中小企業(yè)比較關(guān)心,零維護(hù)不需要維護(hù)一大堆系統(tǒng),,全部運(yùn)營商操作,。剛才華為其他公司提到,實(shí)時(shí)想得到什么新服務(wù)可以申請(qǐng),,不需要再部署一大堆系統(tǒng),,要人幫體集成系統(tǒng)。
最后使互通互聯(lián)成為簡單事,,運(yùn)營商角度提供服務(wù)針對(duì)不同廠家,、運(yùn)營商和客戶??傮w互聯(lián)互通成為很簡單事,。總體來說,,模式對(duì)SMB這種對(duì)中小企業(yè)非常適合,。
從UC云服務(wù)剛才提到很多,總體發(fā)展趨勢(shì)從2010到2014年基本加倍,,每年25%以上增長力,,整個(gè)云服務(wù)趨勢(shì)現(xiàn)在越來越明朗,越來越趨于比較重要的地位,。
從UC云服務(wù)有兩種模式比較重要的,,一種是大企業(yè)本身,,像微軟提供OFFICE365提供中小企業(yè)用,提供大企業(yè)用,。還有運(yùn)營商本身提供的設(shè)備,,組成的運(yùn)營方式。比如BRADSOFT是比較成功的方案提供商,。
UC云解決方案里面談到BRADSOFT,,我們億聯(lián)和BRADSOFT是長久和伙伴,我們提供UC統(tǒng)一解決方案,,BRADSOFT部署世界一級(jí)運(yùn)營商,,BRADSOFT是美國公司,是個(gè)上市公司,,在統(tǒng)一通信方面已經(jīng)占有市場超過50%左右,,在全世界TOP25運(yùn)營商里有18家用他的平臺(tái)。和億聯(lián)一起,,已經(jīng)在很多不同的運(yùn)營商里有部署,。像香港的電信等等。