受各種主客觀因素影響，當(dāng)前統(tǒng)一通信技術(shù)在全球各個(gè)國(guó)家與地區(qū)市場(chǎng)的發(fā)展極不平衡,，在澳大利亞等部分國(guó)家與地區(qū)統(tǒng)一通信市場(chǎng)獲得長(zhǎng)足進(jìn)展的同時(shí),，世界其它國(guó)家與地區(qū)的統(tǒng)一通信市場(chǎng)卻大多呈現(xiàn)出進(jìn)展遲滯、后續(xù)乏力的現(xiàn)象,。這其中固然有金融危機(jī)引致的企業(yè)IT預(yù)算吃緊等客觀環(huán)境方面的原因,，也有投資回報(bào)不夠明確、部署周期長(zhǎng),、運(yùn)維復(fù)雜等統(tǒng)一通信技術(shù)自身的一些深層次原因,。
        分歧與爭(zhēng)論
        事實(shí)上，業(yè)界對(duì)于統(tǒng)一通信技術(shù)市場(chǎng)發(fā)展前景的預(yù)期也存在著很大的分歧,，如Gartner公司與Frost &
        Sullivan公司兩家市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)的觀點(diǎn)就截然不同,、甚至是針鋒相對(duì)。
     
        Gartner公司認(rèn)為,，對(duì)于企業(yè)客戶而言,，進(jìn)展遲緩的統(tǒng)一通信技術(shù)已不再具備戰(zhàn)略優(yōu)先地位。在這家市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)近日于悉尼召開的企業(yè)"CIO和IT經(jīng)理關(guān)注的十大戰(zhàn)略性重點(diǎn)技術(shù)"研討會(huì)上,，Gartner公司高級(jí)分析師Nick  Jones表示,，在本屆十大戰(zhàn)略性重點(diǎn)技術(shù)名單中，近年來頗為熱門的諸如云計(jì)算和虛擬化等技術(shù)仍繼續(xù)躋身其間,，而統(tǒng)一通信技術(shù)則因"進(jìn)展相當(dāng)緩慢,，對(duì)于許多機(jī)構(gòu)而言，這一技術(shù)已不再具備戰(zhàn)略意義"而名落孫山,，被剔除出了Gartner公司的這一名單之列,。
         但就在Gartner公司不看好統(tǒng)一通信技術(shù)、甚至認(rèn)為其已臨窮途末路之際,，另一家市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)Frost & Sullivan公司卻堅(jiān)稱,，作為一種新興技術(shù)，統(tǒng)一通信仍處于不斷發(fā)展進(jìn)化的過程之中,，仍值得企業(yè)用戶加以密切關(guān)注,。
         針對(duì)Jones的觀點(diǎn),，F(xiàn)rost & Sullivan公司信息與通信技術(shù)研究部門主管Audrey  William指出，不可否認(rèn),，由于受席卷全球的金融危機(jī)等各種主客觀方面因素的影響,，近年來，統(tǒng)一通信技術(shù)市場(chǎng)的發(fā)展的確相對(duì)遲緩,，但這并不意味著這項(xiàng)技術(shù)已臨窮途末路,，將逐漸淡出人們的視線之外。對(duì)于眾多企業(yè)和機(jī)構(gòu)而言,，統(tǒng)一通信仍是一項(xiàng)有著重要戰(zhàn)略性意義的技術(shù),。William稱，統(tǒng)一通信技術(shù)的獨(dú)特之處在于它并非基于單一模式,，而且這一技術(shù)目前仍處于不斷跋涉前行,、不斷完善的旅程之中，在經(jīng)歷了近年的山重水復(fù)之后,，很可能會(huì)迎來柳暗花明的高速發(fā)展期,。她還進(jìn)一步指出，"目前在澳大利亞,，許多公司剛剛處于自傳統(tǒng)電話向IP電話遷移的過程之中,，這實(shí)際上只是統(tǒng)一通信旅程的起點(diǎn)。而不少已完成這一遷移過程的公司則開始考慮視頻協(xié)作工具,、以及這類工具與WEB會(huì)議的融合等下一步的統(tǒng)一通信旅程,。"

        從并購看統(tǒng)一通信市場(chǎng)發(fā)展
     
        有業(yè)人士指出，雖然金融危機(jī)和總體經(jīng)濟(jì)的低迷迫使大多數(shù)企業(yè)不得不緊縮IT開銷,，從而在一定程度上影響了統(tǒng)一通信技術(shù)市場(chǎng)的發(fā)展,。但與此同時(shí)，出于緊縮開銷的需要,，不少企業(yè)又期望利用統(tǒng)一通信技術(shù)減少商務(wù)旅行和通訊費(fèi)用開銷,，這反過來又會(huì)推動(dòng)統(tǒng)一通信市場(chǎng)的發(fā)展。
     
        實(shí)際上,，至少從作為技術(shù)市場(chǎng)風(fēng)向標(biāo)之一的業(yè)內(nèi)并購來看,，統(tǒng)一通信市場(chǎng)的發(fā)展顯然并不像表面上那樣遲緩。近年來,，統(tǒng)一通信市場(chǎng)的并購與融合從來就沒有停止過,。從2007年IBM公司宣布收購為包括AT&T公司、Sprint公司在內(nèi)的各大電信服務(wù)供應(yīng)商提供網(wǎng)絡(luò)會(huì)議服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)會(huì)議服務(wù)供應(yīng)商WebDialogs公司,，到2008年北電網(wǎng)絡(luò)公司宣布收購統(tǒng)一通信解決方案供應(yīng)商Pingtel公司,，直至今年SilverLake和TPGCapital兩大私募基金收購在全球企業(yè)IP通信市場(chǎng)占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位的Avaya公司，這些收購的終極目標(biāo)無一不是統(tǒng)一通信。就在上月初,，思科系統(tǒng)公司還出價(jià)高達(dá)30億美元之巨,，收購挪威視頻會(huì)議終端與架構(gòu)供應(yīng)商Tandberg公司，以增強(qiáng)這家全球頭號(hào)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備供應(yīng)商在視頻會(huì)議互操作性等統(tǒng)一通信領(lǐng)域的研發(fā)實(shí)力,。
     
        這類并購不僅可使并購后的供應(yīng)商能夠提供集成化的統(tǒng)一通信解決方案，為統(tǒng)一通信市場(chǎng)注入更多發(fā)展動(dòng)力,，也從一個(gè)側(cè)面反映出這一技術(shù)市場(chǎng)正暗流涌動(dòng),，有望在不遠(yuǎn)的將來出現(xiàn)全面爆發(fā)。
     
        William也稱,，"許多IT經(jīng)理和企業(yè)CIO都表示,，統(tǒng)一通信是一種可帶來真正的投資回報(bào)的技術(shù)，因此,，我相信統(tǒng)一通信仍是一種非常重要的技術(shù),。總有一天,，企業(yè)用戶會(huì)期望各種網(wǎng)絡(luò)與通訊技術(shù)能夠在一個(gè)統(tǒng)一的環(huán)境中同步溝通,。因此，對(duì)于這些企業(yè)而言,，目前最重要的是密切關(guān)注這一領(lǐng)域的演進(jìn)與發(fā)展進(jìn)程,，不斷完善其現(xiàn)有統(tǒng)一通信架構(gòu)。"William同時(shí)還指出,，對(duì)于企業(yè)用戶而言,，了解供應(yīng)商解決方案的特點(diǎn)，選擇適合自身需求的統(tǒng)一通信解決方案也是非常重要的,。"目前市場(chǎng)上的統(tǒng)一通信解決方案供應(yīng)商并不多,，在這種情況下，了解不同供應(yīng)商的產(chǎn)品特點(diǎn),，以及這些供應(yīng)商將來在這一市場(chǎng)中可能扮演的角色將至關(guān)重要,。"