1. 系統(tǒng)概述
融合通信系統(tǒng)指的是借助現(xiàn)代最新的科技技術(shù),,融合傳統(tǒng)通信網(wǎng)絡(luò)與計算機網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,,集成語音、傳真,、音頻會議,、即時消息、視頻通信等業(yè)務(wù)能力,,并緊密結(jié)合企業(yè)辦公軟件和業(yè)務(wù)流程,,通過多樣化的終端,實現(xiàn)隨時隨地,、隨心隨意的溝通,。融合通信系統(tǒng)內(nèi)嵌業(yè)務(wù)服務(wù)器,提供一體化解決方案,,減少外圍設(shè)備的添置,;靈活組網(wǎng),異地分支機構(gòu)無縫接入,,省去了高額的長途話費,,實現(xiàn)移動辦公;無需部署電話線,,IP話機提供PC接口,,同步實現(xiàn)語音,、數(shù)據(jù)傳送,減少了人工和材料成本,;電子傳真無需傳統(tǒng)傳真機和紙張,,節(jié)省耗材。融合通信系統(tǒng)提高了生產(chǎn)效率,對外只公布一個分機號碼,,任意設(shè)備和地點都可以聯(lián)絡(luò),,減少一次聯(lián)絡(luò)的失敗率;系統(tǒng)通信錄,聯(lián)系人支持模糊搜索,,點擊撥號,,提高個人通訊錄效率;分機狀態(tài)可設(shè)置可感知,,實現(xiàn)有的放矢聯(lián)系,,使溝通更及時、更快速,、更準確,;不在公司也可以通過軟件終端或者轉(zhuǎn)eMail接收留言、傳真等消息,。融合通信系統(tǒng)提升了客戶滿意度,,來電時桌面彈屏提醒,顯示來電號碼,、客戶姓名,,友好應(yīng)答,提高客戶滿意度,;員工可采用任意設(shè)備在任意地點以單一分機號碼聯(lián)絡(luò),,客戶只需記住唯一的號碼。
2. 二,、系統(tǒng)描述
融合通信系統(tǒng)主要由運營商網(wǎng)絡(luò),、各種應(yīng)用軟件、移動終端,、NTX媒體網(wǎng)關(guān)等組成,,
運營商網(wǎng)絡(luò):主要指中國移動、中國電信,、聯(lián)通等運營商,;
各種應(yīng)用軟件:主要指MTC多媒體調(diào)度臺軟件、BMS計費軟件,、統(tǒng)一網(wǎng)管軟件等,;
移動終端:主要指智能移動電話機、手機,、IPA PRO等設(shè)備,;
NTX媒體網(wǎng)關(guān):是融合通信系統(tǒng)的核心,,主要作用是一個IP化的大容量媒體網(wǎng)關(guān),網(wǎng)關(guān)設(shè)備核心是一塊或者多塊104-1649CLD2NA主板(可以根據(jù)客戶需要增加),,兼容各種中繼,、IP終端、傳統(tǒng)模擬分機,、傳真機、各種移動終端接入,;
104-1649CLD2NA主板的具體規(guī)格如下:
處理器:AMD LX800 500MHz CPU
芯片組:AMD ® Geode ™CS5536
內(nèi)存:板載512MB DDRII內(nèi)存
顯示接口:支持VGA & 18-bit ,TFT LCD & 18-bit LVDS顯示,支持VGA+LVDS,,VGA+TFT LCD 雙顯示功能,支持最高分辨率1280x800
音頻:采用AC′97音效芯片,支持MIC-IN ,,LINE-IN ,,SPK-OUT
網(wǎng)絡(luò)接口:2個10/100 Mbps網(wǎng)口
存儲器:1個44Pin IDE,可選板載CF 卡座或板載NAND FLASH
I/O接口: 4個USB2.0接口,1個PS/2鼠標/鍵盤接口,,2個RS-232,,2個RS-422/485,8路輸入/輸出I/O接口
擴展總線:PC/104-Plus擴展總線
工作溫度:0℃~60℃(可擴展-40℃~85℃);5%~90%(非凝結(jié)狀態(tài))
儲存環(huán)境:-40℃~85℃, 20%~90%(非凝結(jié)狀態(tài))
尺寸(W×D): 115.6mm ×96.9mm
3. 三,、系統(tǒng)框圖:
4. 四,、系統(tǒng)評價:
融合通信系統(tǒng)由于采用了穩(wěn)定可靠、低功耗的104主板,,同時又有著豐富的語音,、視頻等通信應(yīng)用功能,可以應(yīng)用在各行各業(yè)的客服中心,、各個企事業(yè)單位,、滿足了各種各樣的溝通需求,同時降低了總體擁有成本,、提高了生產(chǎn)效率,、提升了客戶滿意度,在我們的日常工作生活中有著廣泛的應(yīng)用,。