一,、基于流量運(yùn)營(yíng)的定價(jià)策略流量運(yùn)營(yíng)是3G時(shí)代運(yùn)營(yíng)商提出的一種經(jīng)營(yíng)策略,由于在3G時(shí)代,,電信的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)與數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的去耦合的趨勢(shì),,電信運(yùn)營(yíng)商面臨管道化的危險(xiǎn)。同時(shí)由于數(shù)據(jù)流量的增幅遠(yuǎn)大于收入的增幅,,運(yùn)營(yíng)商需要通過精細(xì)化的流量經(jīng)營(yíng),,根據(jù)不同的用戶屬性、網(wǎng)絡(luò)類型和業(yè)務(wù)內(nèi)容進(jìn)行差異化的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)定價(jià),,以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的收入最大化,。一般基于流量經(jīng)營(yíng)的差異化定價(jià)方式分為以下三種:
1) 基于用戶的差異化定價(jià)運(yùn)營(yíng)商可以通過用戶行為數(shù)據(jù),消費(fèi)ARPU值,,分析不同用戶的流量消費(fèi)價(jià)值,,設(shè)計(jì)套餐包,滿足不同偏好,、不同消費(fèi)能力的差異化用戶需求,。
2) 基于網(wǎng)絡(luò)的差異化定價(jià)運(yùn)營(yíng)商還可以根據(jù)不同網(wǎng)絡(luò)的速率以及忙閑的情況,進(jìn)行差異化的定價(jià),。引導(dǎo)用戶在不同網(wǎng)絡(luò)的空閑時(shí)段增加使用,,提高非忙時(shí)段的消費(fèi)收入。
3) 基于內(nèi)容價(jià)值的差異化定價(jià)在網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)去耦合的時(shí)代,,運(yùn)營(yíng)商可以適當(dāng)引導(dǎo)用戶多使用高黏性的業(yè)務(wù),,提高流量收入,例如聯(lián)通推廣的微信定向流量包,。
二,、4G時(shí)代的運(yùn)營(yíng)商定價(jià)策略2014年,中國(guó)將正式進(jìn)入4G時(shí)代,運(yùn)營(yíng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,。國(guó)內(nèi)三家運(yùn)營(yíng)商推出的4G套餐,,也將在上述的三個(gè)維度下進(jìn)行差異化定價(jià)。相對(duì)而言,,不同用戶和不同內(nèi)容的流量定價(jià)策略可以相互模仿,,最后實(shí)現(xiàn)趨同。而運(yùn)營(yíng)商之間的網(wǎng)絡(luò)差異化將長(zhǎng)期存在,,因此套餐的差異化將主要出現(xiàn)在不同網(wǎng)絡(luò)的流量組合定價(jià)
1) 中國(guó)移動(dòng)中國(guó)移動(dòng)提出四網(wǎng)協(xié)同的概念,,通過2G、3G,、4G,、WLAN的協(xié)同,設(shè)計(jì)不同的價(jià)格套餐,。從網(wǎng)絡(luò)覆蓋的實(shí)際狀況看,,中移動(dòng)的3G網(wǎng)絡(luò)無論在覆蓋范圍還是網(wǎng)絡(luò)速度,都大大落后于其他兩家運(yùn)營(yíng)商,。因此中國(guó)移動(dòng)的套餐設(shè)計(jì)中,,3G的價(jià)值將很難體現(xiàn)。其彌補(bǔ)的措施只能是加大4G網(wǎng)絡(luò)的覆蓋,,同時(shí)將WLAN和2G網(wǎng)絡(luò)的資費(fèi)拉低,,以4G網(wǎng)絡(luò)的高質(zhì)量彌補(bǔ)3G網(wǎng)絡(luò)覆蓋的不足,其他網(wǎng)絡(luò)的低資費(fèi)來降低用戶的整體支出,。
目前,,中國(guó)移動(dòng)的4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)大大領(lǐng)先其他兩家運(yùn)營(yíng)商,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力還不太大,,因此在已經(jīng)推出的套餐中尚未采用四網(wǎng)協(xié)同的概念,。僅以積木式套餐的形式出現(xiàn)。但在電信,、聯(lián)通正式加入4G競(jìng)爭(zhēng)后,,中移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)組合靈活度的劣勢(shì)將會(huì)顯現(xiàn),其套餐組合的靈活度也會(huì)相對(duì)較弱,。
2) 中國(guó)電信從中國(guó)電信的網(wǎng)絡(luò)情況來看,,四張網(wǎng)中,2G網(wǎng)絡(luò)的覆蓋稍顯薄弱,,但是3G所用的CDMA2000的網(wǎng)絡(luò)覆蓋和聯(lián)通并駕齊驅(qū),,遠(yuǎn)超中移動(dòng)的TD-SCDMA;同時(shí)在南方區(qū)由于固網(wǎng)的覆蓋比較領(lǐng)先,,其WLAN網(wǎng)絡(luò)的覆蓋能力也優(yōu)于其他兩家運(yùn)營(yíng)商。因此從四網(wǎng)協(xié)同的策略中,除了4G網(wǎng)絡(luò)的資費(fèi)不高于中國(guó)移動(dòng)的前提下,,可以用3G和WLAN相對(duì)較為低廉的資費(fèi)主打低端消費(fèi)者的上網(wǎng)需求,。
中國(guó)電信四網(wǎng)的能力較為均衡,從套餐設(shè)計(jì)的角度看,,可以制定出更加靈活的套餐組合,,在競(jìng)爭(zhēng)中可以采取比較主動(dòng)的姿態(tài)。
3) 中國(guó)聯(lián)通中國(guó)聯(lián)通的3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)在三家運(yùn)營(yíng)商中處于領(lǐng)先位置,,但其4G網(wǎng)絡(luò)的資金投入能在三家運(yùn)營(yíng)商中是最弱的,;同時(shí)WLAN的覆蓋在北方區(qū)有優(yōu)勢(shì),但在電信總體收入占比較高的南方區(qū)全面落后于中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)電信,。因此從聯(lián)通的角度看,,其四網(wǎng)協(xié)同的能力相對(duì)較差,需要在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中充分考慮這一問題,,適度進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,。
在4G時(shí)代,中國(guó)聯(lián)通如果不能快速地完成大規(guī)模的4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋,,其優(yōu)質(zhì)的3G網(wǎng)絡(luò)資源反而會(huì)成為制約其進(jìn)一步發(fā)展的因素(3G在套餐組合中采用低資費(fèi)的定價(jià)策略),。
總體上看,三家運(yùn)營(yíng)商在4G時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)中各有優(yōu)劣勢(shì),,如何結(jié)合自身的網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行套餐組合的設(shè)計(jì),,將對(duì)用戶的消費(fèi)決策產(chǎn)生重要影響。