一位家電業(yè)內(nèi)人士感嘆:“大白”機(jī)器人比較忙,而今年整個(gè)家電行業(yè),“智能”仔更忙,。他所指的,正是當(dāng)前最盛的行業(yè)“智能化”風(fēng)潮,。
117屆廣交會(huì),是家電品牌產(chǎn)品PK的舞臺(tái),“智能”概念滿天飛。無(wú)論是廠商,、采購(gòu)商到媒體,都將目光鎖定在這樣一個(gè)發(fā)力點(diǎn)上,。
移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,,手機(jī)在手,遠(yuǎn)程控制家電的開(kāi)與關(guān),,比如空調(diào),、電飯煲,。一鍵定制,,凈化器、電暖器,、加濕器協(xié)調(diào)搭配,,家中空氣模式即可切換成馬爾代夫的模擬環(huán)境。非常人性化的小管家,,智能冰箱“智能管家系統(tǒng)”提供追蹤存放物的保質(zhì)期等服務(wù),。
什么是智能家電?智能家電就是微處理器和計(jì)算機(jī)技術(shù)引入家電設(shè)備后形成的家電產(chǎn)品,具有自動(dòng)監(jiān)測(cè)自身故障,、自動(dòng)測(cè)量,、自動(dòng)控制、自動(dòng)調(diào)節(jié)與遠(yuǎn)方控制中心通信功能的家電設(shè)備,。
在佛山家電界,,智能化風(fēng)潮也愈吹愈猛。繼今年1月份科龍空調(diào)推出首款微信智能空調(diào)和3月份美的空調(diào)宣布接入蘋果智能家居平臺(tái)HomeKit后,,近日,,美的再次發(fā)布智能空調(diào)新動(dòng)向,美的空調(diào)與騰訊微信平臺(tái)達(dá)成合作,,往后,,微信也能成為美的空調(diào)的遙控器。
智能化,,能否成為家電行業(yè)重獲生命力的砝碼,?
回歸到產(chǎn)品本身,,從消費(fèi)者的角度去考慮,冰箱的功能,,當(dāng)然就是提供冰鮮食物,;電飯煲的功能,就在于將米飯做到最香最可口,。如果產(chǎn)品在提供消費(fèi)者精準(zhǔn)需求的功能方面,,尚且未能達(dá)到60分,即便搭上手機(jī)聯(lián)網(wǎng),,有云端功能的體現(xiàn),,那也并不能補(bǔ)足它本身產(chǎn)品功能的不及格。
經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,,家電行業(yè)格局已基本定局,,各種價(jià)格大戰(zhàn)甚至當(dāng)前的智能化概念,相信消費(fèi)者已疲于認(rèn)真分辨,。事實(shí)上,,阻礙智能家電普及的最大絆腳石是產(chǎn)品價(jià)值與消費(fèi)者需求之間存在一定的錯(cuò)位。企業(yè)眼中的產(chǎn)品價(jià)值,,并沒(méi)有得到消費(fèi)者的認(rèn)可,。或者說(shuō),,有些產(chǎn)品所提供的智能功能,,并非消費(fèi)者所真正需要的。
聯(lián)網(wǎng)接上手機(jī)終端,,讓原來(lái)的控制方式更科技范,,更“智”慧范,可能還只是初級(jí)別的智能化,。更重要的,,還在于智能之中的“能”,筆者理解,,“能”就是實(shí)實(shí)在在的功能,,人性化、貼心化,、舒適化,,想消費(fèi)者所想,不斷地精益求精,,讓產(chǎn)品的功能更加極致,,讓消費(fèi)者感受到至尊的體驗(yàn),就像吳曉波筆下,大家追捧的日本馬桶蓋,、電飯煲,。
用跨界的眼光來(lái)反思一下,奇虎360董事長(zhǎng)周鴻袆曾提到過(guò),,“對(duì)于這些沒(méi)有資源,,比較苦逼的創(chuàng)業(yè)者來(lái)講,真正的顛覆力來(lái)自微觀的地方,,來(lái)自側(cè)翼,,來(lái)自邊緣,來(lái)自把資源聚集在一點(diǎn)上追求極致,。我們經(jīng)常講,,做得簡(jiǎn)單也好,做得便宜也好,,最重要的是極致,。”
家電智能化,,一定要思考清楚,,自己為何要貼上智能的標(biāo)簽?智能并非就一定要科技,、要耍炫,,產(chǎn)品還是不能忘本,以用戶為中心出發(fā),,能否提供給用戶更有價(jià)值的體驗(yàn)才是最重要的,。