《電子技術(shù)應(yīng)用》
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智能家電無10萬活躍用戶不成活

2015-07-06

  智能家電這么多,,衡量其使用價值的標(biāo)準(zhǔn)到底是什么?目前看來,,業(yè)內(nèi)還沒有哪家企業(yè)或研究機(jī)構(gòu)站出來給個標(biāo)準(zhǔn),。不過在近期美的小米"i青春"智能空調(diào)溝通會上,,小米智能家居負(fù)責(zé)人高自光從“活躍用戶”的維度給了衡量智能家電實(shí)際意義的參考,。

  以小米空氣凈化器為例,,高自光透露目前聯(lián)網(wǎng)率已經(jīng)達(dá)到80%(真實(shí)性有待商榷),,他更是大爆,,目前業(yè)內(nèi)推出的智能家居APP活躍用戶沒有超過10萬的,,“可以對比市面的聯(lián)網(wǎng)率是多少,,據(jù)我所知可以超過10%的都是非常優(yōu)秀的。現(xiàn)在有很多云智能家電,,用戶壓根不當(dāng)作智能設(shè)備來用,,這就失去了智能家電的意義?!?/p>

  的確,,目前為止,市面上能夠看到的智能家電單品不少,,企業(yè)在產(chǎn)品上市前對噱頭營造,、場景應(yīng)用的渲染不遺余力,而與產(chǎn)品相應(yīng)的各類APP平臺隨之也推出不少,。

  較早面世的如長虹CHiQ系列電視,、空調(diào)、冰箱產(chǎn)品,,各自對應(yīng)著一個APP控制平臺,。之后海爾推出其智能家居戰(zhàn)略的U+系統(tǒng),不僅可以操作海爾旗下各家電品類,,還可以開放的融入友商的產(chǎn)品,。

  那么另一家家電企業(yè)巨頭美的,在去年研發(fā)出其智慧家居APP——“美居APP”,,并率先將美的空調(diào)和熱水器產(chǎn)品已納入美居,,按照美的計(jì)劃,今年內(nèi)旗下所有品類也會通過美居來控制,,實(shí)現(xiàn)全品類的互聯(lián)互通,。

  又如格蘭仕推出電商品牌UU,UU今年的空,、冰,、洗新品也主打智能,,但格蘭仕目前控制UU產(chǎn)品的APP用的是京東和阿里的應(yīng)用,UU專屬的G+(格蘭仕居家)控制平臺據(jù)透露7月底才上線,。

  業(yè)內(nèi)有更多的其他品牌商在近兩年內(nèi)也相繼推出過智能家電單品以及對應(yīng)的APP平臺,。對于“APP活躍用戶量”,中國家電網(wǎng)記者幾經(jīng)詢問后,,上述各品牌廠家無人愿多透露,,低調(diào)而謹(jǐn)慎。其中某廠家透露,,近期其空調(diào)產(chǎn)品的活躍用戶大概有5000左右,。從整體水平來說智能家電目前活躍用戶還比較少。

  很早便推出智能云空調(diào),、并自主研發(fā)出云空調(diào)后臺控制系統(tǒng)以及APP的品牌廠家志高,,雖然向來對其云后臺的相關(guān)數(shù)據(jù)低調(diào)而保守,但近期在中國家電網(wǎng)的一次工廠參觀訪問間隙,,卻有幸一窺志高云后臺——云服務(wù)中心的“真相”,。

  原本以為在媒體視角里有些默默無聞的云空調(diào)在消費(fèi)者層面沒有多少反響,但志高云服務(wù)中心調(diào)出來的數(shù)據(jù)卻打消了這個錯覺,。據(jù)志高云空調(diào)技術(shù)負(fù)責(zé)人透露,,目前其云服務(wù)中心能調(diào)出來的真實(shí)用戶數(shù)據(jù)有數(shù)萬左右。

  記者看到,,云服務(wù)中心實(shí)時顯示著云空調(diào)用戶的真實(shí)姓名,、家庭住址,實(shí)時能監(jiān)測到空調(diào)的運(yùn)行情況,。

  當(dāng)然,,這個真實(shí)的數(shù)據(jù)顯示不能以我們衡量非智能家電的標(biāo)準(zhǔn)來臆測,套用文章開頭小米高自立所言,,活躍用戶至少表明,,用戶是將云空調(diào)當(dāng)做智能設(shè)備來用,這就說明了它作為智能家電的意義,。

  中國電子商會副秘書長陸刃波認(rèn)為,,智能化的快速發(fā)展不僅對家電產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)造成影響,而且也改變著家電企業(yè)的思維方式?,F(xiàn)在很多家電企業(yè)推出可以連接WIFI的空調(diào),、洗衣機(jī)等,有的還推出了能夠連WIFI的電風(fēng)扇,、面包機(jī),、電飯煲。乍一看很高大上,,仿佛提前進(jìn)入了科幻生活,,但很多實(shí)用者在體驗(yàn)過程中卻發(fā)現(xiàn)“噱頭大于實(shí)質(zhì),。說到底,家電還是為人服務(wù),,所謂智能家電,,也應(yīng)該是帶給使用者跟多的便利和享受,能讓用戶真正的用起來,,而不是一味地給企業(yè)自己臉上貼金,。


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