移動支付發(fā)展這幾年,,二維碼與NFC的口水戰(zhàn)一直不斷,。在國內(nèi),,二維碼的發(fā)展在近幾年可謂是順風順水,,特別是微信支付寶的應用之后,。而NFC的發(fā) 展,,業(yè)界用的最多的詞是“慘絕人寰”來形容,,產(chǎn)業(yè)鏈長不說,,也缺乏殺手級應用,。但在這兩年,NFC的發(fā)展也開始有些眉目,,利益難以權衡,,但終有權衡的一 天,能引發(fā)沖突的,,最后都能找到各自的平衡點,。
最可怕的,不是一個產(chǎn)業(yè)鏈利益沖突多,,而是沒有利益沖突,。在觀察幾年之后,二維碼與NFC或許正面競爭在近期才轉正拉開序幕,。
二維碼與NFC的優(yōu)劣難定
許許多多的媒體分析過二維碼與NFC的優(yōu)劣,。在安全層面上,二維碼要遜于NFC,。在支付體驗上,,NFC也比二維碼更加便捷。硬件要求方面,,二維碼在任何智能手機上,,都可以使用,而NFC要求較高,,這也是NFC最大的軟肋,,硬件缺乏。
但在筆者看來,,這都是因產(chǎn)品形態(tài)不同,,而略有不同,。從產(chǎn)品層面,進行單純的技術對比,,不太合適,。在支付寶和微信的線下大戰(zhàn)中,二維碼支付的體驗已經(jīng)非常 好,。超市支付,,呼出應用,挑出二維碼,,超市掃碼槍掃描付款,。一般小額,不需要輸入密碼,。而在最近的銀聯(lián)“閃付”62活動中,,聯(lián)機“閃付”需要輸入密碼。從 這個層面來說,,筆者覺得二維碼比具有NFC血統(tǒng)的“閃付”體驗更佳,,畢竟鍵入密碼這個操作是非常損耗體驗度的,而且很容易輸錯密碼,。
在 安全方面,,二維碼容易復制,而且缺乏唯一性,。而NFC,,有SE的情況下安全性無可厚非,但是隨著HCE的發(fā)展,,NFC的安全性也是堪憂,。一時二維碼和 NFC到底誰更加安全,視產(chǎn)品和支付場景等方面,,也很難說,。此外,Tokenization最近成為了熱點技術,,最初萬事達和Visa是配合Apple Pay的出現(xiàn),,提升安全性。但是Tokenization不僅限于此,,將卡信息做二次加密,,而后應用在支付場景中確保安全性,有些支付人士認 為,,Tokenization技術很可能引發(fā)一場卡組織的格局洗牌,。當然,這也僅僅是一個觀點,,是否真的會出現(xiàn)產(chǎn)業(yè)大變革,,不是本文討論重點,。
Tokenization確保了HCE更加安全,在前不久,,沃達豐進行了一次技術創(chuàng)新,。將Tokenization技術應用在NFC-SIM卡方案當 中,Token儲存在SIM卡中,。蘋果是儲存在手機內(nèi)的SE當中,,HCE一般是儲存在手機系統(tǒng),而不是SE,。所以Tokenization是可變的技術,, 在未來,Tokenization很可能跟二維碼進行結合,,進一步提升二維碼支付的安全性,。
綜述,二維碼與NFC只不過是一種信息傳輸方式,,最直接的來說,,NFC方式是更加的便捷一些。但是結合到產(chǎn)品當中,,許多原因影響著安全性和便捷性,。所以單純的對二維碼和NFC進行對比,沒有太大意義,。
二維碼與NFC的現(xiàn)狀
二維碼發(fā)展到現(xiàn)在,已經(jīng)進入成熟期,,支付寶和微信已經(jīng)將二維碼應用到了 爐火純青的地步,,并且二維碼成為了許多支付APP的標配,連一直推行NFC的銀聯(lián),,也是在銀聯(lián)錢包中加入了簡單的收付款二維碼按鈕,。線下支付,支付寶和微 信正在各行各業(yè)進行二維碼支付的普及,,雖然POS一直是二維碼支付的軟肋,,但是互聯(lián)網(wǎng)POS的興起,讓二維碼生態(tài)圈更加豐滿,。兩個互聯(lián)網(wǎng)巨頭進行了數(shù)輪的 優(yōu)惠活動,,讓二維碼支付深入人心,二維碼支付對線下的侵占將不斷升級,。
反觀NFC,,從前幾年的“慘絕人寰”變成了現(xiàn)在的“初露曙光”。 在在2013年左右,,國內(nèi)運營商開始對NFC投入比較大精力,,不僅僅是國內(nèi),,歐美地區(qū)甚至一些東南亞小國,運營商都開始嘗試NFC支付,,以逃脫管道化的命 運,。特別是美國三大運營商的ISIS(后改為Softcard),雙城試點以及全美推行,,都給全球的NFC支付發(fā)展打了一劑強心針,。不過一路走來,運營商 的NFC-SIM卡方案,,似乎并沒有獲得期望中的市場認可,,隨著谷歌發(fā)布HCE,和蘋果發(fā)布Apple Pay,,運營商的NFC-SIM卡方案已經(jīng)淪落到不尷不尬的絕地,。
進,市場已經(jīng)不認可,,退,,已投入的大筆資金付之東流。Softcard的被收購似乎為全球的運營商預演了NFC-SIM卡的悲情結局,。
不考慮運營商NFC支付的情況下,,個人認為,到現(xiàn)在,,NFC已經(jīng)劃分成兩個流派,。一個是以HCE為代表,沒有SE儲存,,利益主導為銀行,。另一個是 Apple Pay為代表,擁有SE,,手機廠商主導,。其他NFC應用,比如卡類的充值查詢,,都是在強化NFC的生態(tài)圈,,增加消費者的用戶粘度。HCE,,國內(nèi)工行已經(jīng)首 開,,隨后地方銀行濰坊銀行也推出HCE,大小銀行先后推出此類服務,,可以預見,,作為一種更新的支付方式,HCE在國內(nèi)將很快遍地開花,銀行為代表的HCE 支付,,將成為NFC支付的一大主力,。
此外筆者獲得的消息稱,銀聯(lián)的銀聯(lián)錢包也將加入HCE功能,,很快將發(fā)布,。銀聯(lián)在推行服務的時候,很 多情況下不能與銀行的手機錢包金融服務相沖突,,所以未來銀聯(lián)加入HCE之后,,是否會產(chǎn)生與銀行之間的沖突,很難預料,。就現(xiàn)在而言,,工行已經(jīng)開通HCE,如 果銀聯(lián)錢包也開通,,消費者是用一銀萬聯(lián)的銀聯(lián)錢包HCE,,還是宇宙獨大的工行HCE呢?也許,,銀聯(lián)可以考慮將HCE作為一個基礎平臺設施向所有銀行開放,, 與銀行一起見證HCE的發(fā)展呢?
手機廠商方面,,蘋果的Apple Pay還沒有進入國內(nèi),,但是應該也是遲早的事。谷歌發(fā)布的Android Pay,,推進了NFC支付在安卓平臺的普及,,但是手機廠商各懷鬼胎,Android Pay并沒有給手機廠商帶來一些利益,,甚至損害了其利益,,可能比較難推行。當然,,手機廠商也不會放棄蘋果做榜,帶來的機遇,。憑借對硬件的掌控,,與銀行合作 推出手機錢包服務打入NFC支付行業(yè),以此增加用戶的粘度,。魅族Mpay,,華為榮耀錢包等,玩支付,,手機廠商躍躍欲試,。
當然,讀者可以 將上面兩段當成廢話,因為NFC支付,,當然可以分為有SE和沒有SE兩個陣容,。游離在這兩個陣容之間的,還有卡組織(國內(nèi)就是銀聯(lián)),、一卡通公司(嶺南通 之類),,筆者更喜歡將銀聯(lián)歸結到銀行系,而一卡通公司,,其實更多是NFC支付服務提供者打通的一個環(huán)節(jié),,比如和包,比如支付寶未來公交,。好像國內(nèi),,還沒有 哪個城市一卡通公司推出了自己運營的NFC支付服務,NFC充值和拍卡支付不算,。
而后是尚沒有成為主流的互聯(lián)網(wǎng)巨頭NFC支付服務,,支 付寶的未來公交計劃雖然前段時間沸沸揚揚,但現(xiàn)在基本沒什么聲音,,沒有數(shù)據(jù)反饋,,所以筆者僅僅懷疑推行情況,暫時不列入NFC支付主流,。微信前段時間加入 了NFC的陣容,,開通公交卡服務入口,但也是剛起聲色,,暫時難以判斷未來是否是騰訊發(fā)展的重點,。至于各類NFC拍卡支付,就不細說了,。
NFC支付的表現(xiàn)形式上,,已經(jīng)由單一的NFC手機,向穿戴式設備演化,。銀聯(lián)與咕咚的合作,,開啟了國內(nèi)穿戴式在金融支付的方面的嘗試,估計未來越來越多的銀行加入到其中,。此外在公交領域,,刷刷手環(huán)、握奇Sharkey等也開始活躍穿戴式支付在交通領域的市場,。
綜述:二維碼方面發(fā)展已經(jīng)進入成熟期,,消費者接受度較高,用戶規(guī)模大,,應用豐富,,支付體驗好,,線下支付發(fā)展,發(fā)展?jié)摿薮?。NFC支付,,國內(nèi)運營商 NFC-SIM卡方案在NFC支付市場仍有較大占比,但地位尷尬,,呈現(xiàn)衰敗趨勢,。銀聯(lián)以及銀行都倡導HCE,銀聯(lián)的入局或產(chǎn)生與銀行的沖突,,作為卡組織的 銀聯(lián)也應該找到自己合適的產(chǎn)業(yè)位置,,避免和上下游的直接利益沖突。手機廠商蘋果入華尚難,,Android Pay對手機廠商有利益沖突也難,,而國內(nèi)手機廠商躍躍欲試?;ヂ?lián)網(wǎng)公司仍然比較有興趣進入NFC支付利益圈,,或需要比較長時間發(fā)展。表現(xiàn)形式方面,,穿戴式 設備助推NFC支付發(fā)展,。
二維碼VS NFC
在國內(nèi),媒體最早渲染二維碼與 NFC之戰(zhàn)的時間是在,,2013年年中,,中國移動與銀聯(lián)合作,讓手機錢包支持“閃付”的同時,,中國移動還與北京市政交通合作可以使用NFC手機進行交通票 務支付,。而后聯(lián)通和電信加入NFC的戰(zhàn)局,對于交通支付的支持可謂是運營商們做的最正確NFC支付拓展,。媒體大肆渲染NFC將擊敗二維碼時,,卻僅僅是停留 在吸睛上,并沒有對當時的二維碼和NFC局勢進行深度的報道,。
在支付寶和微信的支持下,,當時人們對二維碼的認知已經(jīng)算是老幼皆知的地 步。而NFC,,蘋果沒有入局,,手機廠商也是剛剛開始有旗艦手機支持NFC功能,銀聯(lián)的POS非接觸改造規(guī)模尚小,,受眾對NFC的認知即使到現(xiàn)在也沒有太 好。而二維碼,,支付寶和微信已經(jīng)開始醞釀線下的營銷活動,,雖然央行暫停了二維碼支付,這或多或少有護銀聯(lián)這犢子的成分在,但是這只是推遲了二維碼支付的腳 步,,很快,,大規(guī)模的線下優(yōu)惠活動,讓大爺大媽也開始用支付寶的二維碼支付,。不過,,移動支付網(wǎng)調(diào)研發(fā)現(xiàn),沒有優(yōu)惠活動的驅(qū)動,,二維碼支付的使用仍然較少,,且 年輕人為主要使用人群。二維碼支付的推行也仍然路漫漫,。
反觀運營商的NFC支付,,除了硬件終端少、銀聯(lián)POS不夠多,、消費者認知少之外,,自身推廣也諸多問題,首先是辦理流程復雜,,而后運營商與銀行職責劃 分模糊,,消費者使用中出現(xiàn)問題會出現(xiàn)被踢來踢去的情況,最后是消費者使用引導嚴重不足,?;蛟S連運營商自己都不自信,許多營業(yè)廳都沒有NFC支付的宣傳,,也 沒有聽說有支付補貼,,連月流量都不能累積到下月的運營商,明顯不太適應返利補貼推動用戶增長的打法,。
不過運營商也不是完全沒有補貼政策,,中國移動就為手機廠商提供了NFC支持補貼,每臺NFC手機30元,。但是手機廠商并不會為這30元,,而改變自己的手機功能規(guī)劃。而且30元的補貼計劃也很模糊,,是手機廠商賣出去補貼30,,還是銷售員補貼?
至于銀聯(lián),,一直致力于NFC支付的各種嘗試,,但始終沒有找到合適的方式。而NFC-SIM卡在運營商的一廂情愿,,和各方的置之不理的情況下,,慢慢沒落,。 NFC在此之前,不能在消費者層面對二維碼產(chǎn)生正面影響,。說的好聽,,NFC六出祁山意圖恢復中原,說的不好聽,,NFC只能是對二維碼進行了幾次小規(guī)模邊境 騷擾,,不成氣候。
前面洋洋灑灑廢話了三千余字,,或許現(xiàn)在才是大家關注的:NFC與二維碼的戰(zhàn)爭或許現(xiàn)在才拉開序幕,!關鍵事件筆者覺得是銀聯(lián)的62營銷活動。這不是筆者為銀聯(lián)寫的一篇贊美稿,,且聽我慢慢說來,。
在“二維碼與NFC現(xiàn)狀”中,已經(jīng)對情況有個大概介紹,。在NFC支付的歷史發(fā)展長河當中,,國內(nèi)尚沒有大規(guī)模的NFC支付補貼活動,而銀聯(lián)的62活動全國 性范圍進行”閃付”優(yōu)惠活動,,可以說讓消費者更多的了解了“閃付”,。正如蘋果做的一樣,銀聯(lián)并沒有讓大家去了解什么是NFC,,而是宣傳如何使用“閃付”,。 雖然在整個62營銷活動中,銀聯(lián)的細節(jié)瑕疵非常的多,,但銀聯(lián)已經(jīng)開始重視“閃付”的線下推廣活動,。并且不斷的在改善“閃付”的支付體驗,縮小電子現(xiàn)金的使 用范圍,,更加提倡聯(lián)機交易,。筆者還獲得另外一個消息是,銀聯(lián)也在近期,,與新浪有過一些接觸,,大伙可以猜想下,銀聯(lián)與新浪如果合作能夠有哪些方面的作為,。
與此同時,,NFC支付服務開始不斷增加,諸多銀行開始推出HCE方案,,穿戴式設備的崛起,,也給NFC支付帶來了比手機更加方便的載體。而筆者在上文不怎 么看好的運營商NFC支付,,也或許可以借助銀聯(lián)“閃付”的風,,飛一次天,,但畢竟有HCE的崛起,運營商的NFC-SIM卡方案,,長期難見光明。
不過,,在用戶為王的時代,,運營商如果能解決辦理流程麻煩、責任劃分不清以及消費者引導等問題,,或許還有機會把握前期用戶,。仍然按現(xiàn)在的體制思維推廣,基 本等死,。此外,,上文所說的銀聯(lián)將支持HCE,筆者覺得非常有可能,。銀聯(lián)重視閃付,,同時也開始重視銀聯(lián)錢包,促進消費者更多的去用卡,。加載HCE功能,,從消 費者層面,可以更好的體驗“閃付”,,從銀聯(lián)角度來說,,HCE是對抗微信和支付寶線下威脅的一大利器。
此外,,最近值得關注的一個新聞 是,,Apple Pay加入了優(yōu)惠券會員卡功能,新聞本身是蘋果,。但是對于整個NFC行業(yè)來說,,筆者認為是比較有深淵意義的。支付寶和微信一直大力發(fā)展優(yōu)惠券功能,,但是許 多實體店采用的仍然是實體卡,,讓優(yōu)惠券和會員卡虛擬化,是手機錢包除了支付最想做的事,。長遠來說,,如果國內(nèi)NFC支付服務提供者能夠通過NFC來實現(xiàn)優(yōu)惠 券和會員卡功能,在支付的同時,,自動識別,,并完成優(yōu)惠折扣兌換,那么NFC手機錢包的未來將可能超越二維碼,。這里不說微信和支付寶,,因為在未來,,微信和支 付寶都可能因為互聯(lián)網(wǎng)POS的發(fā)展,而加入NFC功能,。
金融方面,,銀聯(lián)對閃付的重視,銀行的積極參與,,以及盤活運營商原來的一些用戶規(guī) 模,,各個方面都呈現(xiàn)了NFC支付積極的一面。而在其他支付方面,,主要是交通支付,,穿戴式設備廠商開始與城市一卡通公司合作,最近刷刷手環(huán)與嶺南通合作,,也 算是規(guī)模較大的合作,。也或許是看到了穿戴式設備與支付結合的美好前景,就連一直處于幕后的智能卡廠商握奇也推出了自己的穿戴式設備Sharkey,,并且非 常牛逼的采用了空中發(fā)卡,。
而在硬件方面,NFC手機不多一直是NFC產(chǎn)業(yè)發(fā)展緩慢的一個重要原因,,但是蘋果入局之后,,Apple Pay的商業(yè)模式讓安卓手機廠商啟發(fā)很大,手機廠商對手機錢包的熱衷度不斷提高,,NFC與指紋不敢說立馬成為標配,,但是這極大的助推了NFC的發(fā)展,讓手 機廠商更熱衷于為自己的旗艦手機添加NFC,。各類的NFC拍卡服務讓消費者更有理由使用NFC手機,。
綜述:銀聯(lián)62活動助推閃付發(fā)展, 讓NFC更加正面的在消費者層面與二維碼展開競爭,。此外,,未來很大程度會盤活運營商的NFC支付。銀行和銀聯(lián)對HCE的熱衷,,讓NFC支付實現(xiàn)更加簡單,。 NFC若是能實現(xiàn)優(yōu)惠券和會員卡功能,可對二維碼造成致命威脅,。交通支付,,穿戴式設備借助NFC支付開始顯神威。所以,,NFC與二維碼真正意義上的對抗,, 才剛剛開始。