移動(dòng)支付發(fā)展這幾年,二維碼與NFC的口水戰(zhàn)一直不斷,。在國(guó)內(nèi),,二維碼的發(fā)展在近幾年可謂是順風(fēng)順?biāo)貏e是微信支付寶的應(yīng)用之后,。而NFC的發(fā) 展,,業(yè)界用的最多的詞是“慘絕人寰”來(lái)形容,產(chǎn)業(yè)鏈長(zhǎng)不說(shuō),也缺乏殺手級(jí)應(yīng)用,。但在這兩年,,NFC的發(fā)展也開(kāi)始有些眉目,利益難以權(quán)衡,,但終有權(quán)衡的一 天,,能引發(fā)沖突的,最后都能找到各自的平衡點(diǎn),。
最可怕的,,不是一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈利益沖突多,而是沒(méi)有利益沖突,。在觀察幾年之后,,二維碼與NFC或許正面競(jìng)爭(zhēng)在近期才轉(zhuǎn)正拉開(kāi)序幕。
二維碼與NFC的優(yōu)劣難定
許許多多的媒體分析過(guò)二維碼與NFC的優(yōu)劣,。在安全層面上,,二維碼要遜于NFC。在支付體驗(yàn)上,,NFC也比二維碼更加便捷,。硬件要求方面,二維碼在任何智能手機(jī)上,,都可以使用,,而NFC要求較高,這也是NFC最大的軟肋,,硬件缺乏,。
但在筆者看來(lái),這都是因產(chǎn)品形態(tài)不同,,而略有不同,。從產(chǎn)品層面,進(jìn)行單純的技術(shù)對(duì)比,,不太合適,。在支付寶和微信的線(xiàn)下大戰(zhàn)中,二維碼支付的體驗(yàn)已經(jīng)非常 好,。超市支付,,呼出應(yīng)用,挑出二維碼,,超市掃碼槍掃描付款,。一般小額,不需要輸入密碼,。而在最近的銀聯(lián)“閃付”62活動(dòng)中,,聯(lián)機(jī)“閃付”需要輸入密碼,。從 這個(gè)層面來(lái)說(shuō),筆者覺(jué)得二維碼比具有NFC血統(tǒng)的“閃付”體驗(yàn)更佳,,畢竟鍵入密碼這個(gè)操作是非常損耗體驗(yàn)度的,,而且很容易輸錯(cuò)密碼,。
在 安全方面,,二維碼容易復(fù)制,而且缺乏唯一性,。而NFC,,有SE的情況下安全性無(wú)可厚非,但是隨著HCE的發(fā)展,,NFC的安全性也是堪憂(yōu),。一時(shí)二維碼和 NFC到底誰(shuí)更加安全,視產(chǎn)品和支付場(chǎng)景等方面,,也很難說(shuō),。此外,Tokenization最近成為了熱點(diǎn)技術(shù),,最初萬(wàn)事達(dá)和Visa是配合Apple Pay的出現(xiàn),,提升安全性。但是Tokenization不僅限于此,,將卡信息做二次加密,,而后應(yīng)用在支付場(chǎng)景中確保安全性,有些支付人士認(rèn) 為,,Tokenization技術(shù)很可能引發(fā)一場(chǎng)卡組織的格局洗牌,。當(dāng)然,這也僅僅是一個(gè)觀點(diǎn),,是否真的會(huì)出現(xiàn)產(chǎn)業(yè)大變革,,不是本文討論重點(diǎn)。
Tokenization確保了HCE更加安全,,在前不久,,沃達(dá)豐進(jìn)行了一次技術(shù)創(chuàng)新。將Tokenization技術(shù)應(yīng)用在NFC-SIM卡方案當(dāng) 中,,Token儲(chǔ)存在SIM卡中,。蘋(píng)果是儲(chǔ)存在手機(jī)內(nèi)的SE當(dāng)中,HCE一般是儲(chǔ)存在手機(jī)系統(tǒng),,而不是SE,。所以Tokenization是可變的技術(shù), 在未來(lái),,Tokenization很可能跟二維碼進(jìn)行結(jié)合,,進(jìn)一步提升二維碼支付的安全性。
綜述,二維碼與NFC只不過(guò)是一種信息傳輸方式,,最直接的來(lái)說(shuō),,NFC方式是更加的便捷一些。但是結(jié)合到產(chǎn)品當(dāng)中,,許多原因影響著安全性和便捷性,。所以單純的對(duì)二維碼和NFC進(jìn)行對(duì)比,沒(méi)有太大意義,。
二維碼與NFC的現(xiàn)狀
二維碼發(fā)展到現(xiàn)在,,已經(jīng)進(jìn)入成熟期,支付寶和微信已經(jīng)將二維碼應(yīng)用到了 爐火純青的地步,,并且二維碼成為了許多支付APP的標(biāo)配,,連一直推行NFC的銀聯(lián),也是在銀聯(lián)錢(qián)包中加入了簡(jiǎn)單的收付款二維碼按鈕,。線(xiàn)下支付,,支付寶和微 信正在各行各業(yè)進(jìn)行二維碼支付的普及,雖然POS一直是二維碼支付的軟肋,,但是互聯(lián)網(wǎng)POS的興起,,讓二維碼生態(tài)圈更加豐滿(mǎn)。兩個(gè)互聯(lián)網(wǎng)巨頭進(jìn)行了數(shù)輪的 優(yōu)惠活動(dòng),,讓二維碼支付深入人心,,二維碼支付對(duì)線(xiàn)下的侵占將不斷升級(jí)。
反觀NFC,,從前幾年的“慘絕人寰”變成了現(xiàn)在的“初露曙光”,。 在在2013年左右,國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商開(kāi)始對(duì)NFC投入比較大精力,,不僅僅是國(guó)內(nèi),,歐美地區(qū)甚至一些東南亞小國(guó),運(yùn)營(yíng)商都開(kāi)始嘗試NFC支付,,以逃脫管道化的命 運(yùn),。特別是美國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商的ISIS(后改為Softcard),雙城試點(diǎn)以及全美推行,,都給全球的NFC支付發(fā)展打了一劑強(qiáng)心針,。不過(guò)一路走來(lái),運(yùn)營(yíng)商 的NFC-SIM卡方案,,似乎并沒(méi)有獲得期望中的市場(chǎng)認(rèn)可,,隨著谷歌發(fā)布HCE,和蘋(píng)果發(fā)布Apple Pay,,運(yùn)營(yíng)商的NFC-SIM卡方案已經(jīng)淪落到不尷不尬的絕地,。
進(jìn),,市場(chǎng)已經(jīng)不認(rèn)可,退,,已投入的大筆資金付之東流,。Softcard的被收購(gòu)似乎為全球的運(yùn)營(yíng)商預(yù)演了NFC-SIM卡的悲情結(jié)局。
不考慮運(yùn)營(yíng)商N(yùn)FC支付的情況下,,個(gè)人認(rèn)為,,到現(xiàn)在,NFC已經(jīng)劃分成兩個(gè)流派,。一個(gè)是以HCE為代表,,沒(méi)有SE儲(chǔ)存,,利益主導(dǎo)為銀行,。另一個(gè)是 Apple Pay為代表,擁有SE,,手機(jī)廠商主導(dǎo),。其他NFC應(yīng)用,比如卡類(lèi)的充值查詢(xún),,都是在強(qiáng)化NFC的生態(tài)圈,,增加消費(fèi)者的用戶(hù)粘度。HCE,,國(guó)內(nèi)工行已經(jīng)首 開(kāi),,隨后地方銀行濰坊銀行也推出HCE,大小銀行先后推出此類(lèi)服務(wù),,可以預(yù)見(jiàn),,作為一種更新的支付方式,HCE在國(guó)內(nèi)將很快遍地開(kāi)花,,銀行為代表的HCE 支付,,將成為NFC支付的一大主力。
此外筆者獲得的消息稱(chēng),,銀聯(lián)的銀聯(lián)錢(qián)包也將加入HCE功能,,很快將發(fā)布。銀聯(lián)在推行服務(wù)的時(shí)候,,很 多情況下不能與銀行的手機(jī)錢(qián)包金融服務(wù)相沖突,,所以未來(lái)銀聯(lián)加入HCE之后,是否會(huì)產(chǎn)生與銀行之間的沖突,,很難預(yù)料,。就現(xiàn)在而言,工行已經(jīng)開(kāi)通HCE,,如 果銀聯(lián)錢(qián)包也開(kāi)通,,消費(fèi)者是用一銀萬(wàn)聯(lián)的銀聯(lián)錢(qián)包HCE,,還是宇宙獨(dú)大的工行HCE呢?也許,,銀聯(lián)可以考慮將HCE作為一個(gè)基礎(chǔ)平臺(tái)設(shè)施向所有銀行開(kāi)放,, 與銀行一起見(jiàn)證HCE的發(fā)展呢?
手機(jī)廠商方面,,蘋(píng)果的Apple Pay還沒(méi)有進(jìn)入國(guó)內(nèi),,但是應(yīng)該也是遲早的事。谷歌發(fā)布的Android Pay,,推進(jìn)了NFC支付在安卓平臺(tái)的普及,,但是手機(jī)廠商各懷鬼胎,Android Pay并沒(méi)有給手機(jī)廠商帶來(lái)一些利益,,甚至損害了其利益,,可能比較難推行。當(dāng)然,,手機(jī)廠商也不會(huì)放棄蘋(píng)果做榜,,帶來(lái)的機(jī)遇。憑借對(duì)硬件的掌控,,與銀行合作 推出手機(jī)錢(qián)包服務(wù)打入NFC支付行業(yè),,以此增加用戶(hù)的粘度。魅族Mpay,,華為榮耀錢(qián)包等,,玩支付,手機(jī)廠商躍躍欲試,。
當(dāng)然,,讀者可以 將上面兩段當(dāng)成廢話(huà),因?yàn)镹FC支付,,當(dāng)然可以分為有SE和沒(méi)有SE兩個(gè)陣容,。游離在這兩個(gè)陣容之間的,還有卡組織(國(guó)內(nèi)就是銀聯(lián)),、一卡通公司(嶺南通 之類(lèi)),,筆者更喜歡將銀聯(lián)歸結(jié)到銀行系,而一卡通公司,,其實(shí)更多是NFC支付服務(wù)提供者打通的一個(gè)環(huán)節(jié),,比如和包,比如支付寶未來(lái)公交,。好像國(guó)內(nèi),,還沒(méi)有 哪個(gè)城市一卡通公司推出了自己運(yùn)營(yíng)的NFC支付服務(wù),NFC充值和拍卡支付不算,。
而后是尚沒(méi)有成為主流的互聯(lián)網(wǎng)巨頭NFC支付服務(wù),,支 付寶的未來(lái)公交計(jì)劃雖然前段時(shí)間沸沸揚(yáng)揚(yáng),,但現(xiàn)在基本沒(méi)什么聲音,沒(méi)有數(shù)據(jù)反饋,,所以筆者僅僅懷疑推行情況,,暫時(shí)不列入NFC支付主流。微信前段時(shí)間加入 了NFC的陣容,,開(kāi)通公交卡服務(wù)入口,,但也是剛起聲色,暫時(shí)難以判斷未來(lái)是否是騰訊發(fā)展的重點(diǎn),。至于各類(lèi)NFC拍卡支付,,就不細(xì)說(shuō)了。
NFC支付的表現(xiàn)形式上,,已經(jīng)由單一的NFC手機(jī),,向穿戴式設(shè)備演化。銀聯(lián)與咕咚的合作,,開(kāi)啟了國(guó)內(nèi)穿戴式在金融支付的方面的嘗試,,估計(jì)未來(lái)越來(lái)越多的銀行加入到其中。此外在公交領(lǐng)域,,刷刷手環(huán)、握奇Sharkey等也開(kāi)始活躍穿戴式支付在交通領(lǐng)域的市場(chǎng),。
綜述:二維碼方面發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入成熟期,,消費(fèi)者接受度較高,用戶(hù)規(guī)模大,,應(yīng)用豐富,,支付體驗(yàn)好,線(xiàn)下支付發(fā)展,,發(fā)展?jié)摿薮?。NFC支付,國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商 NFC-SIM卡方案在NFC支付市場(chǎng)仍有較大占比,,但地位尷尬,,呈現(xiàn)衰敗趨勢(shì)。銀聯(lián)以及銀行都倡導(dǎo)HCE,,銀聯(lián)的入局或產(chǎn)生與銀行的沖突,,作為卡組織的 銀聯(lián)也應(yīng)該找到自己合適的產(chǎn)業(yè)位置,避免和上下游的直接利益沖突,。手機(jī)廠商蘋(píng)果入華尚難,,Android Pay對(duì)手機(jī)廠商有利益沖突也難,而國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商躍躍欲試,?;ヂ?lián)網(wǎng)公司仍然比較有興趣進(jìn)入NFC支付利益圈,,或需要比較長(zhǎng)時(shí)間發(fā)展。表現(xiàn)形式方面,,穿戴式 設(shè)備助推NFC支付發(fā)展,。
二維碼VS NFC
在國(guó)內(nèi),媒體最早渲染二維碼與 NFC之戰(zhàn)的時(shí)間是在,,2013年年中,,中國(guó)移動(dòng)與銀聯(lián)合作,讓手機(jī)錢(qián)包支持“閃付”的同時(shí),,中國(guó)移動(dòng)還與北京市政交通合作可以使用NFC手機(jī)進(jìn)行交通票 務(wù)支付,。而后聯(lián)通和電信加入NFC的戰(zhàn)局,對(duì)于交通支付的支持可謂是運(yùn)營(yíng)商們做的最正確NFC支付拓展,。媒體大肆渲染NFC將擊敗二維碼時(shí),,卻僅僅是停留 在吸睛上,并沒(méi)有對(duì)當(dāng)時(shí)的二維碼和NFC局勢(shì)進(jìn)行深度的報(bào)道,。
在支付寶和微信的支持下,,當(dāng)時(shí)人們對(duì)二維碼的認(rèn)知已經(jīng)算是老幼皆知的地 步。而NFC,,蘋(píng)果沒(méi)有入局,,手機(jī)廠商也是剛剛開(kāi)始有旗艦手機(jī)支持NFC功能,銀聯(lián)的POS非接觸改造規(guī)模尚小,,受眾對(duì)NFC的認(rèn)知即使到現(xiàn)在也沒(méi)有太 好,。而二維碼,支付寶和微信已經(jīng)開(kāi)始醞釀線(xiàn)下的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),,雖然央行暫停了二維碼支付,,這或多或少有護(hù)銀聯(lián)這犢子的成分在,但是這只是推遲了二維碼支付的腳 步,,很快,,大規(guī)模的線(xiàn)下優(yōu)惠活動(dòng),讓大爺大媽也開(kāi)始用支付寶的二維碼支付,。不過(guò),,移動(dòng)支付網(wǎng)調(diào)研發(fā)現(xiàn),沒(méi)有優(yōu)惠活動(dòng)的驅(qū)動(dòng),,二維碼支付的使用仍然較少,,且 年輕人為主要使用人群。二維碼支付的推行也仍然路漫漫,。
反觀運(yùn)營(yíng)商的NFC支付,,除了硬件終端少、銀聯(lián)POS不夠多,、消費(fèi)者認(rèn)知少之外,,自身推廣也諸多問(wèn)題,,首先是辦理流程復(fù)雜,而后運(yùn)營(yíng)商與銀行職責(zé)劃 分模糊,,消費(fèi)者使用中出現(xiàn)問(wèn)題會(huì)出現(xiàn)被踢來(lái)踢去的情況,,最后是消費(fèi)者使用引導(dǎo)嚴(yán)重不足?;蛟S連運(yùn)營(yíng)商自己都不自信,,許多營(yíng)業(yè)廳都沒(méi)有NFC支付的宣傳,也 沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)有支付補(bǔ)貼,,連月流量都不能累積到下月的運(yùn)營(yíng)商,,明顯不太適應(yīng)返利補(bǔ)貼推動(dòng)用戶(hù)增長(zhǎng)的打法。
不過(guò)運(yùn)營(yíng)商也不是完全沒(méi)有補(bǔ)貼政策,,中國(guó)移動(dòng)就為手機(jī)廠商提供了NFC支持補(bǔ)貼,,每臺(tái)NFC手機(jī)30元。但是手機(jī)廠商并不會(huì)為這30元,,而改變自己的手機(jī)功能規(guī)劃,。而且30元的補(bǔ)貼計(jì)劃也很模糊,是手機(jī)廠商賣(mài)出去補(bǔ)貼30,,還是銷(xiāo)售員補(bǔ)貼,?
至于銀聯(lián),一直致力于NFC支付的各種嘗試,,但始終沒(méi)有找到合適的方式,。而NFC-SIM卡在運(yùn)營(yíng)商的一廂情愿,和各方的置之不理的情況下,,慢慢沒(méi)落。 NFC在此之前,,不能在消費(fèi)者層面對(duì)二維碼產(chǎn)生正面影響,。說(shuō)的好聽(tīng),NFC六出祁山意圖恢復(fù)中原,,說(shuō)的不好聽(tīng),,NFC只能是對(duì)二維碼進(jìn)行了幾次小規(guī)模邊境 騷擾,不成氣候,。
前面洋洋灑灑廢話(huà)了三千余字,,或許現(xiàn)在才是大家關(guān)注的:NFC與二維碼的戰(zhàn)爭(zhēng)或許現(xiàn)在才拉開(kāi)序幕!關(guān)鍵事件筆者覺(jué)得是銀聯(lián)的62營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),。這不是筆者為銀聯(lián)寫(xiě)的一篇贊美稿,,且聽(tīng)我慢慢說(shuō)來(lái)。
在“二維碼與NFC現(xiàn)狀”中,,已經(jīng)對(duì)情況有個(gè)大概介紹,。在NFC支付的歷史發(fā)展長(zhǎng)河當(dāng)中,,國(guó)內(nèi)尚沒(méi)有大規(guī)模的NFC支付補(bǔ)貼活動(dòng),而銀聯(lián)的62活動(dòng)全國(guó) 性范圍進(jìn)行”閃付”優(yōu)惠活動(dòng),,可以說(shuō)讓消費(fèi)者更多的了解了“閃付”,。正如蘋(píng)果做的一樣,銀聯(lián)并沒(méi)有讓大家去了解什么是NFC,,而是宣傳如何使用“閃付”,。 雖然在整個(gè)62營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,銀聯(lián)的細(xì)節(jié)瑕疵非常的多,,但銀聯(lián)已經(jīng)開(kāi)始重視“閃付”的線(xiàn)下推廣活動(dòng),。并且不斷的在改善“閃付”的支付體驗(yàn),縮小電子現(xiàn)金的使 用范圍,,更加提倡聯(lián)機(jī)交易,。筆者還獲得另外一個(gè)消息是,銀聯(lián)也在近期,,與新浪有過(guò)一些接觸,,大伙可以猜想下,銀聯(lián)與新浪如果合作能夠有哪些方面的作為,。
與此同時(shí),,NFC支付服務(wù)開(kāi)始不斷增加,諸多銀行開(kāi)始推出HCE方案,,穿戴式設(shè)備的崛起,,也給NFC支付帶來(lái)了比手機(jī)更加方便的載體。而筆者在上文不怎 么看好的運(yùn)營(yíng)商N(yùn)FC支付,,也或許可以借助銀聯(lián)“閃付”的風(fēng),,飛一次天,但畢竟有HCE的崛起,,運(yùn)營(yíng)商的NFC-SIM卡方案,,長(zhǎng)期難見(jiàn)光明。
不過(guò),,在用戶(hù)為王的時(shí)代,,運(yùn)營(yíng)商如果能解決辦理流程麻煩、責(zé)任劃分不清以及消費(fèi)者引導(dǎo)等問(wèn)題,,或許還有機(jī)會(huì)把握前期用戶(hù),。仍然按現(xiàn)在的體制思維推廣,基 本等死,。此外,,上文所說(shuō)的銀聯(lián)將支持HCE,筆者覺(jué)得非常有可能。銀聯(lián)重視閃付,,同時(shí)也開(kāi)始重視銀聯(lián)錢(qián)包,,促進(jìn)消費(fèi)者更多的去用卡。加載HCE功能,,從消 費(fèi)者層面,,可以更好的體驗(yàn)“閃付”,從銀聯(lián)角度來(lái)說(shuō),,HCE是對(duì)抗微信和支付寶線(xiàn)下威脅的一大利器,。
此外,最近值得關(guān)注的一個(gè)新聞 是,,Apple Pay加入了優(yōu)惠券會(huì)員卡功能,,新聞本身是蘋(píng)果。但是對(duì)于整個(gè)NFC行業(yè)來(lái)說(shuō),,筆者認(rèn)為是比較有深淵意義的,。支付寶和微信一直大力發(fā)展優(yōu)惠券功能,但是許 多實(shí)體店采用的仍然是實(shí)體卡,,讓優(yōu)惠券和會(huì)員卡虛擬化,,是手機(jī)錢(qián)包除了支付最想做的事。長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō),,如果國(guó)內(nèi)NFC支付服務(wù)提供者能夠通過(guò)NFC來(lái)實(shí)現(xiàn)優(yōu)惠 券和會(huì)員卡功能,,在支付的同時(shí),自動(dòng)識(shí)別,,并完成優(yōu)惠折扣兌換,,那么NFC手機(jī)錢(qián)包的未來(lái)將可能超越二維碼。這里不說(shuō)微信和支付寶,,因?yàn)樵谖磥?lái),,微信和支 付寶都可能因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)POS的發(fā)展,而加入NFC功能,。
金融方面,,銀聯(lián)對(duì)閃付的重視,銀行的積極參與,,以及盤(pán)活運(yùn)營(yíng)商原來(lái)的一些用戶(hù)規(guī) 模,各個(gè)方面都呈現(xiàn)了NFC支付積極的一面,。而在其他支付方面,,主要是交通支付,穿戴式設(shè)備廠商開(kāi)始與城市一卡通公司合作,,最近刷刷手環(huán)與嶺南通合作,,也 算是規(guī)模較大的合作。也或許是看到了穿戴式設(shè)備與支付結(jié)合的美好前景,就連一直處于幕后的智能卡廠商握奇也推出了自己的穿戴式設(shè)備Sharkey,,并且非 常牛逼的采用了空中發(fā)卡,。
而在硬件方面,NFC手機(jī)不多一直是NFC產(chǎn)業(yè)發(fā)展緩慢的一個(gè)重要原因,,但是蘋(píng)果入局之后,,Apple Pay的商業(yè)模式讓安卓手機(jī)廠商啟發(fā)很大,手機(jī)廠商對(duì)手機(jī)錢(qián)包的熱衷度不斷提高,,NFC與指紋不敢說(shuō)立馬成為標(biāo)配,,但是這極大的助推了NFC的發(fā)展,讓手 機(jī)廠商更熱衷于為自己的旗艦手機(jī)添加NFC,。各類(lèi)的NFC拍卡服務(wù)讓消費(fèi)者更有理由使用NFC手機(jī),。
綜述:銀聯(lián)62活動(dòng)助推閃付發(fā)展, 讓NFC更加正面的在消費(fèi)者層面與二維碼展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng),。此外,,未來(lái)很大程度會(huì)盤(pán)活運(yùn)營(yíng)商的NFC支付。銀行和銀聯(lián)對(duì)HCE的熱衷,,讓NFC支付實(shí)現(xiàn)更加簡(jiǎn)單,。 NFC若是能實(shí)現(xiàn)優(yōu)惠券和會(huì)員卡功能,可對(duì)二維碼造成致命威脅,。交通支付,,穿戴式設(shè)備借助NFC支付開(kāi)始顯神威。所以,,NFC與二維碼真正意義上的對(duì)抗,, 才剛剛開(kāi)始。