工業(yè)4.0俱樂部.設(shè)備管理與維修工程研究中心,，自2016年3月13日成立以來，運(yùn)行了足足兩個月時間,。感謝中心委員,、理事單位及工業(yè)服務(wù)的同仁們的大力支持,，在兩個月時間內(nèi)中心在長三角地區(qū)、西南地區(qū),、山東,、北京、河南等各地進(jìn)行了大量的調(diào)研和觀察研究,，結(jié)論也通過公眾號即時發(fā)布,，得到了眾多的支持和鼓勵。

　　回顧和感悟這兩個月時間的所得,，憂喜參半,，喜在乎工業(yè)服務(wù)從業(yè)單位和個人正在形成合力，努力探索工業(yè)服務(wù)的方向，憂在乎落地和執(zhí)行上,，依舊缺乏方向,，一時很難形成較好的商業(yè)模式，中心認(rèn)為必須有一個總結(jié)和展望,，以便梳理中心下一步的行動方向,。

　　1. 回歸原點(diǎn)思考，何為智能

　　智能：指人的智慧和行動能力,。智能制造：顧名思義,，則是指人的智慧和行動能力在生產(chǎn)制造系統(tǒng)的綜合運(yùn)用，其中包含了人和制造系統(tǒng)兩個概念,。

　　自工業(yè)4.0,、GE工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、中國制造2025,、互聯(lián)網(wǎng)＋,、一帶一路等一大波概念襲來之時，狂熱之下,，誕生了無數(shù)的模式,，原本是一件好事，可真正落地者又寥寥無幾,。從現(xiàn)象中來看,，大致分為兩類：

　　智能大腦

　　A：管理咨詢類：精益生產(chǎn)理論中強(qiáng)調(diào)人字旁的自動化（智能化），認(rèn)為制造業(yè)的本質(zhì)是盈利,，一切圍繞目標(biāo),，人、機(jī),、生產(chǎn)要素的組合才是智能制造的有機(jī)組成部分,，應(yīng)當(dāng)系統(tǒng)的看待，尤其注重人這個本身高度智能載體的作用,。

　　B：技術(shù)方法類：隨著人工智能,、先進(jìn)制造、傳感技術(shù),、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，認(rèn)為智能制造是由技術(shù)主導(dǎo)的革命,，當(dāng)然隨著消費(fèi)模式和競爭格局的變化,，技術(shù)應(yīng)用必然會誕生新的生產(chǎn)模式，由此誕生的智能服務(wù)和智能制造應(yīng)用模式,，已成為未來發(fā)展的風(fēng)向標(biāo),。

　　2. 工業(yè)服務(wù)者的修行、亂象叢生

　　工業(yè)服務(wù)是指為保持工業(yè)生產(chǎn)過程的連續(xù)性、促進(jìn)工業(yè)技術(shù)進(jìn)步,、產(chǎn)業(yè)升級和提高生產(chǎn)效率提供的保障服務(wù),。涵蓋IT服務(wù)、裝備提供及改造,、管理咨詢,、工業(yè)維修、金融,、法律等眾多領(lǐng)域,。從本身定義來說，工業(yè)服務(wù)是通過向用戶輸出價值,，而獲取報酬和利潤的行業(yè),，是智慧＋技能＋技術(shù)方法的良心行業(yè)。如果把良心比作一場修行,，而這場修行中,，所謂其亂，大致可以分為三類：

　　A：被動式修行：通常受制造業(yè)或政策性支持,，在小范圍或細(xì)分領(lǐng)域所提供的智能制造領(lǐng)域的研究和應(yīng)用,。這種修行通常是局限性的、小范圍的,，需要某些領(lǐng)域的自然覺醒作為支持,，其成果往往無法被多數(shù)制造業(yè)受益。

　　B：自渡式修行：常說高手在民間,，有許許多多的工業(yè)服務(wù)者,，依據(jù)本著客戶利益至上的理念，孜孜不倦的提供著良心服務(wù),，當(dāng)然這是一種非常艱苦的修行,，雖奔著未來而行，卻很難撥開迷霧,，成正果的希望也是極其渺茫的,。

　　B：自毀式修行：以利益最大化為關(guān)注焦點(diǎn)，難免會損傷客戶利益,，在傳統(tǒng)工業(yè)服務(wù)生態(tài)體系中常見,，造成劣幣驅(qū)逐良幣現(xiàn)象時常發(fā)生，也有借著概念炒作,，夸大作用或利用用戶認(rèn)知誤區(qū)在智能制造概念上發(fā)財?shù)墓I(yè)服務(wù)者,，這種修行是自毀式的，無正因的修行也必然會在歷史的輪回中得不到正果,。

　　3. 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)-工業(yè)服務(wù)者的正果修行

　　佛教分為小乘佛教和大乘佛教,。小乘佛教主張自渡,，上節(jié)中提到的幾種修行可以理解為小乘佛教的方法。大乘佛教則主張自渡和渡人的結(jié)合,，以達(dá)到惠及生態(tài),，達(dá)到全員參與的正果修行。

　　德國工業(yè)4.0始終強(qiáng)調(diào)中小制造業(yè)的參與,，美國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)也強(qiáng)調(diào)生態(tài)的力量,，中國制造業(yè)的轉(zhuǎn)型也必然是整體的轉(zhuǎn)型，而非個案作為代表,，如果是這樣,，基本無法定義未來已經(jīng)，更無法流行,。未來既然是趨勢,，中心認(rèn)為以下兩點(diǎn)非常關(guān)鍵：

　　A：以SaaS應(yīng)用會成為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)會引擎：SaaS從定義上來講，軟件即服務(wù),，云計算,、大數(shù)據(jù)的應(yīng)用已可將用戶所承擔(dān)的費(fèi)用降到最低，軟件產(chǎn)品本身可以做到免費(fèi),，而服務(wù)則是包含基礎(chǔ)服務(wù)在內(nèi)的客戶價值咨詢和導(dǎo)向服務(wù),，就是說SaaS應(yīng)用本身應(yīng)該是智能的，是由智能的技術(shù)＋管理研究者附加的專家系統(tǒng)所構(gòu)建的,，只有這樣才能為用戶提供價值服務(wù),，而不是簡單的軟件上云和遠(yuǎn)程服務(wù)。

　　B：工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是修行的萬里長征第一步：SaaS應(yīng)用因?yàn)槎x了用戶需求,，由此通過大數(shù)據(jù)應(yīng)用鏈接的工業(yè)會聯(lián)網(wǎng),，會給用戶和工業(yè)服務(wù)搭建起橋梁。中小型制造業(yè)也便能搭上轉(zhuǎn)型的高鐵動車,。但中心依舊認(rèn)為這只是萬里長征第一步,，真正的修行才剛剛開始，用戶通過SaaS級應(yīng)用的體驗(yàn),，在內(nèi)部會發(fā)掘其潛力和價值提升,。而涉及工業(yè)服務(wù)生態(tài)內(nèi)的管理咨詢、深度IT應(yīng)用,、先進(jìn)制造技術(shù)應(yīng)用,、裝備能力提升涉及的改造、維修才是真正產(chǎn)生價值的區(qū)域,，眾多的工業(yè)服務(wù)者和用戶產(chǎn)生的價值數(shù)據(jù)比對衡量,，共同產(chǎn)生價值的基礎(chǔ)上，方能促進(jìn)工業(yè)轉(zhuǎn)型的提升,。