惠普之前在2011年曾經(jīng)召回有過熱問題的電池,,在2014年召回有故障的電源線,。本周,惠普再度宣布電池召回,,涉及2013年3月至2015年8月在全球范圍內(nèi)售出的該公司筆記本電腦,,惠普表示,這些筆記本電腦的電池有過熱,,有引發(fā)火災(zāi)和燒傷客戶的潛在危險(xiǎn),。
以下型號的筆記本電腦受到自愿性召回直接影響:
惠普Compaq:CQ45(B),CQ58(B)
惠普ENVY:DV6(G)
惠普Pavilion:14(S),,15(S),,17(S),G4(S),,G6(S),,G7(S)
惠普:240,245,246,,250 G1,,255 G 2,450,,455,,650,655,,1000(B)2000(B)的
惠普ProBook 440 G0,,G1 440,445 G1,,G0 450,,450 G1,G1 455,,470 G0,,G1 470 470 G2,4440s,,4441s,,4445s,4446s,,4540s,,4545s
上述型號被召回的電池條形碼具有以下前綴:
6BZLU
6CGFK
6CGFQ
6CZMB
6DEMA
6DEMH
6DGAL
6EBVA
如果你想確認(rèn)你的筆記本電腦是否受到影響,你可以下載一個(gè)工具來執(zhí)行自動驗(yàn)證,。否則,你可以通過輸入筆記本電腦的序列號和電池條形碼到召回網(wǎng)頁進(jìn)行手動驗(yàn)證,。
此外,,38HP和Compaq筆記本電腦也可能受到影響,雖然這些型號出廠沒有預(yù)裝受影響的電池,,但是其物理兼容性讓其也可能安裝了有問題的電池,,為了安全起見,惠普建議這些筆記本電腦用戶也應(yīng)該完成電池驗(yàn)證過程,。
惠普建議受召回影響的用戶立即停止使用筆記本電腦電池,。直到惠普更換電池,筆記本電腦在未安裝電池的情況下,,可以使用外部電源運(yùn)行,。