虛擬運營商最近又火了起來。

日前,，虛商分享通信被曝出拖欠工資,，隨后有消息稱，該公司因欠債8000萬已無法支撐,。

“拖欠中國聯(lián)通的欠款不止8000萬元,，且數(shù)字很大?！狈窒硗ㄐ偶瘓F(tuán)證實了傳言,，但并未說出具體欠款數(shù)字,。至于具體緣由,，分享通信集團(tuán)方面表示，“目前(公司)正在面臨重大調(diào)整,，下周在北京召開記者會就傳言予以解答,，并公布股改方案等信息?！?/p>

欠薪或因沒有盈利

據(jù)了解,，分享通信集團(tuán)于2014年發(fā)布其虛擬運營商品牌“分享通信”，其經(jīng)營范圍涉及國內(nèi)三大運營商,。

2月7日,，工信部信息通信發(fā)展司向分享通信集團(tuán)發(fā)了一份名為《關(guān)于請按約談要求上報有關(guān)情況的函》，函中提到：1月26日,，工信部信息通信發(fā)展司就中國聯(lián)通發(fā)給分享通信集團(tuán),、抄送工信部的《關(guān)于移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)逾期未付款項的函》事，約談了分享通信集團(tuán)法定代表人,、董事長蔣志祥,，并就保障用戶合法權(quán)益提出明確要求。

工信部信息通信發(fā)展司要求分享通信集團(tuán)將有關(guān)處理預(yù)案,，包括停止發(fā)展新用戶,、停止發(fā)售抽紙卡，向社會和用戶發(fā)布公告以及用戶善后處理方案,，于2月8日先前書面反饋工信部信息通信發(fā)展司,。

據(jù)悉,，目前，加入分享通信號段被相關(guān)電信運營商收回,。

“并非像傳言中所說的分享通信要倒閉,，如若真的那樣，可能會直接影響到今年虛商牌照是否還能正式發(fā)放,，近千萬用戶停機(jī),，全國1萬多直接員工失業(yè)?！狈窒硗ㄐ偶瘓F(tuán)內(nèi)部員工坦言,。

該名員工表示，實際拖欠費用的主要原因是由于股東紛爭,，造成了無法回款和放款,，因此只能一直拖著?！凹瘓F(tuán)目前根本無法找到賈樹森,，導(dǎo)致分享通信市場運營完全停滯，分享通信集團(tuán)因此或面臨重大調(diào)整,?！?/p>

據(jù)該名員工介紹，在分享通信集團(tuán)的股權(quán)中,，董事長蔣志祥占股51%,，天潤偉業(yè)占股49%，其法定代表人是賈樹森,，“賈樹森不簽字同意增資方案,，也不同意撤出方案”。

在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)上,，藍(lán)鯨TMT查詢了分享通信2015年企業(yè)年報,。該年報上顯示，蔣志祥實繳出資金額約2855萬元,，天潤偉業(yè)實繳出資金額約2743萬元,，由此證實了他的說法。

分享通信集團(tuán)方面表示,，無論分享通信會不會倒閉,，在這次危機(jī)中，若沒有妥善解決用戶,、員工的善后事宜,，都會直接影響原定于今年5·17電信日即將發(fā)放的虛擬運營商正式牌照，也會大大影響虛擬運營商在用戶心目中的形象。

對此,，電信專家付亮稱,，當(dāng)前，分享通信擁有百萬用戶,，如果其因為種種問題而倒閉,，用戶該如何處理?這考驗的不僅是虛商，還包括合作的基礎(chǔ)運營商和監(jiān)管部門,，能夠解決好這個問題,，才好給移動轉(zhuǎn)售試點畫句號。尤其分享通信是少數(shù)瞄準(zhǔn)高端用戶的品牌,。

虛商經(jīng)營有待規(guī)范

2016年7月,，工信部對部分虛擬運營商的在網(wǎng)用戶實名登記信息合規(guī)率進(jìn)行了數(shù)據(jù)抽測，在抽測的8家企業(yè)中,，墊底的是分享通信,，其實名登記信息合規(guī)率為僅為91.30%。然而這已經(jīng)不是分享通信第一次被“點名”,。

2016年4月,，央視以“失控的170號段”為題報道了虛擬運營商實名登記制度落實不到位、170號段成為通訊信息詐騙重災(zāi)區(qū)的情況,。工信部緊急約談了三家實名制落實不到位的移動通信轉(zhuǎn)售企業(yè),，其中也有分享通信。

最新披露的14家違規(guī)行為企業(yè)是由工信部在去年11~12月暗訪查出,。就近一年動作來看,，工信部對治理虛商違規(guī),、落實實名制的查處態(tài)度是非常堅決的,。

手機(jī)號碼實名制是防范電信詐騙的源頭措施，而虛擬運營商又是“電信犯罪重災(zāi)區(qū)”,。去年4月,，工信部組織電信企業(yè)對14萬多個涉及通訊信息詐騙等犯罪的電話號碼進(jìn)行了快速關(guān)停，在這些號碼中,，虛擬運營商用戶占比遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于三大基礎(chǔ)運營商,，得了“重災(zāi)區(qū)”的惡名。

工信部通信發(fā)展司司長聞庫曾在“虛擬運營商香山論道”活動上透露,，截止2016年年底,，移動轉(zhuǎn)售的用戶數(shù)超過了4300萬，占到了全國移動用戶的3%左右,，相比2015年我國移動轉(zhuǎn)售用戶數(shù)為2050萬,。42家發(fā)試點批文的企業(yè)中已經(jīng)有11家企業(yè)用戶數(shù)超過了100萬，其中最大一家用戶超過了800萬。

據(jù)悉,，截至2016年11月底,，排名前十位企業(yè)轉(zhuǎn)售用戶數(shù)占全部轉(zhuǎn)售用戶數(shù)的80%，共18家企業(yè)用戶數(shù)超過50萬,，11家企業(yè)用戶數(shù)超過100萬,，7家企業(yè)用戶數(shù)超過200萬，最大超800萬,。中國聯(lián)通目前已開展三批合作,，合作伙伴總數(shù)達(dá)到29家。

聞庫還指出了虛擬運營商的三點不足：1.虛擬轉(zhuǎn)售企業(yè)實名制的制度還有許多工作要做,，一些企業(yè)自己做得不錯了,，但是對代理渠道管理不嚴(yán)，渠道落實用戶實名制的時候,，相對來說違規(guī)率比較高,，造成了通訊信息詐騙，垃圾短信,，騷擾電話等問題;2.就是企業(yè)創(chuàng)新能力有進(jìn)一步提高;3.隨著用戶多(四千多萬用戶),，服務(wù)問題逐漸凸顯。

同時,，聞庫還對移動通訊轉(zhuǎn)售發(fā)展提出幾點看法：1.最主要的是規(guī)范經(jīng)營,，嚴(yán)格實名制的登記制度,，對轉(zhuǎn)售企業(yè)來講，落實好電話用戶實名制;2.堅持創(chuàng)新，努力鍛造差異化經(jīng)營的能力;3.希望基礎(chǔ)電信企業(yè)和轉(zhuǎn)售企業(yè)切實要把對方視為重要合作伙伴,。基礎(chǔ)電信企業(yè)應(yīng)該放下架子,，以平等,、開放、共贏的態(tài)度與轉(zhuǎn)售企業(yè)開展合作,。

虛商或成為電信改革試驗品

目前,，虛擬運營商的形勢不容樂觀。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,，經(jīng)過一年多發(fā)展,，現(xiàn)數(shù)十家虛擬運營商截至目前累計發(fā)展用戶不到200萬戶，其中多以聯(lián)通轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)為主,，其次是中電信業(yè)務(wù),。從用戶規(guī)模來看，用戶及市場對虛擬運營商所持態(tài)度遠(yuǎn)不及企業(yè)宣傳那樣,。

一些虛擬運營商負(fù)責(zé)人曾表示,，“過去半年，虛擬運營商的心態(tài)都是摸著石頭過河，觀望居多,?！?/p>

在他們看來，造成這一現(xiàn)象的原因很多,。國家鼓勵民企進(jìn)入電信業(yè)是好事,，但卻缺乏有效的監(jiān)管和統(tǒng)一的發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致各行其道;其次,，虛擬運營商方面也存諸多問題,，如缺乏標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督、批零倒掛,、互聯(lián)互通,、短信識別等問題，這些已然成為阻礙虛擬運營商發(fā)展的最大攔路虎,。

隨后,，藍(lán)鯨TMT采訪了中國通信業(yè)觀察家項立剛，他就虛擬運營商的現(xiàn)狀發(fā)表了自己的看法,。

項立剛表示,，現(xiàn)在虛擬運營商的狀況不容樂觀，發(fā)牌的一共有42家,，現(xiàn)在做起來的也就有五六家,，用戶數(shù)不到200萬，而且這個數(shù)字的真實性也無法確定,，目前這40多家中有三分之二基本等同于已經(jīng)死了,，而且很多發(fā)牌之后沒有做起來，因為它們不知如何去運營,，能活到最后的不會超過5家,。

他舉例稱，“我曾經(jīng)用過一段時間的虛商號碼,，是京東的,，但要求每月要消費1000元才能得到500分鐘和500M的流量,，我現(xiàn)在已經(jīng)不用了,，主要原因有兩點，一是每個月不可能都去消費1000元,，二是京東在價格方面沒有任何優(yōu)勢,。”

“絕大多數(shù)虛擬運營商仍停留在基礎(chǔ)通信業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)售,，無非是在優(yōu)惠力度上和一些新的運營賣點上敢于打破常規(guī),，真正細(xì)分市場的商業(yè)模式還未出現(xiàn)，或者說離成熟還有不小差距?！表椓傉f,。

中國虛擬運營商產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長鄒學(xué)勇認(rèn)為，虛擬運營商應(yīng)更專注于企業(yè)級市場和細(xì)分市場,。

舉例來說,，專注手機(jī)游戲的蘇州蝸牛，可以讓它的用戶玩自己的手機(jī)游戲免流量,，以獲取更多的用戶數(shù),，然后通過廣告等其他業(yè)務(wù)創(chuàng)收，貼補流量成本,。這種‘游戲+手機(jī)+流量’的經(jīng)營方式就是對傳統(tǒng)收費模式的顛覆,。又比如京東，專注零售業(yè),，可以讓用戶通過夠買商品而獲得一定的通信資源,。這種創(chuàng)新才會帶來通訊行業(yè)的新一輪變革，也意味著電信行業(yè)的免費時代到來,。

據(jù)悉,，蘇寧通訊公司于去年7月1日正式推出中國聯(lián)通虛擬運營商4G業(yè)務(wù)，該公司分別在去年和今年得到了中國移動和中國電信的4G轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù),，這也標(biāo)志著該公司成為國內(nèi)首家集三大運營商為一體的全4G運營虛擬運營商,。

不過，項立剛認(rèn)為,，即使得到了三大運營商的4G轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù),，虛擬運營商的通訊市場也不會太樂觀，因為它們沒有自己獨立的通信網(wǎng)絡(luò),、費用較高,，且在服務(wù)方面缺乏新意，公眾接受度不會太高,，對于消費者的吸引力較小,。

如今，工信部要求三大運營商在今年進(jìn)行提速降費,，目前效果顯著,，若僅滿足于做代理商的虛擬運營商，將受到很大沖擊,。

虛擬運營商要想真正盈利和發(fā)展還有很長的路要走,，至少現(xiàn)在這種模式是不行的。它們需要更大力度的變革,，否則只能成為中國通訊業(yè)發(fā)展道路上的試驗品,。