自從 Google 人工智能（AI）系統(tǒng) AlphaGo 打敗韓國圍棋棋手李世乭后,，“人工智能勝過人腦”的相關(guān)討論熱度也再次攀上了新高峰。人們不免開始擔(dān)心科幻小說電影情節(jié)就快成真,，憂慮 AI 會奪走大量工作甚至逆襲人類,，但稍微換個角度與心態(tài)，反過來想想我們能運用 AI 做些什么,、能從中找到什么機(jī)會,，也許才是現(xiàn)在更值得關(guān)注的重點。
AI 時代是顛覆的時代,，50 ％工作面臨轉(zhuǎn)型
“人工智能是極端理性、吃數(shù)據(jù)長大的工具,，”創(chuàng)新工場董事長兼首席執(zhí)行官李開復(fù)在受訪時多次提到,，“把單一領(lǐng)域、大量具有清晰標(biāo)注的客觀數(shù)據(jù)丟進(jìn)去,，人工智能就會快速學(xué)習(xí),，繼而預(yù)測、判斷,、分類,、決策，”這么一來,，好比說 AlphaGo 就會知道該下哪步棋,、AI 交易員會知道該買哪一支股票、AI 風(fēng)險控管師會知道該不該借錢給你……等等,。在人工智能時代,，大數(shù)據(jù)與深度學(xué)習(xí)（Deep Learning）之間密不可分，任何有大數(shù)據(jù)的領(lǐng)域就是發(fā)展 AI 的機(jī)會,，當(dāng)然也造成許多工作消失,。
李開復(fù)認(rèn)為，未來十年 AI 將取代 50 ％工作,，特別是重復(fù)性高,、工作可量化成數(shù)字、思考時間不超過 30 秒等工作最容易遭到取代；以產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域來看,，擁有天然數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)的金融業(yè),，將會是最快迎來 AI 變革的領(lǐng)域，接著還包括醫(yī)療,、教育等領(lǐng)域,，也都將面臨 AI 沖擊。不過,，這代表 AI 時代等于失業(yè)時代嗎,？我們現(xiàn)在能做的只有悲觀等待著被取代的那天嗎？
對于李開復(fù)來說,，與其說 AI 會“取代”我們,、搶走我們的工作，不如說 AI 是將工作“轉(zhuǎn)變成新的形式”,。他認(rèn)為歷史上所有劃時代科技必然引發(fā)人們生活方式的改變,，加速推動人類發(fā)展并提高人們生活品質(zhì)，盡管會有一定程度陣痛,，但長遠(yuǎn)來說,，將重新調(diào)整社會結(jié)構(gòu)與經(jīng)濟(jì)秩序?！癆I 幫我們做重復(fù)性工作,、釋放我們?nèi)プ龈嘣撟龅氖虑椋崩铋_復(fù)說,，“未來會是人類和機(jī)器共存,，協(xié)作完成各類工作的新時代”。
機(jī)器的弱點是我們的機(jī)會
AI 在絕大多數(shù)領(lǐng)域有著強(qiáng)大能力,，但不代表今時今日的 AI 已經(jīng)無所不能了,。李開復(fù)認(rèn)為 AI 沒有同理心、沒有情感,，不懂得什么是美,，無法關(guān)懷他人，也無法理解跨領(lǐng)域,、常識及抽象事物,，以現(xiàn)階段的 AI 發(fā)展來說，想跟人一樣舉一反三還太早,，“所以 AI 的限制也成為最大的研究機(jī)會,，”他說。
人們可以從機(jī)器所不能為的領(lǐng)域,，找尋各種新機(jī)會或?qū)⒐ぷ鬓D(zhuǎn)型,。李開復(fù)舉例,，未來 AI 會比醫(yī)生更擅長看診，也能更客觀精準(zhǔn)地診斷病癥,，而醫(yī)生的重要性在于能夠考慮病人及家屬心情,，用更適合的方式解說病情，不像機(jī)器般冰冷地直接告知情況給予打擊,。而這樣的例子,，就是人機(jī)合一協(xié)作的方式，“我們應(yīng)將 AI 當(dāng)成工具,，學(xué)會駕馭它,、使用它，”李開復(fù)說,，“AI 在人類的應(yīng)用可能發(fā)揮了不到一千萬分之一,，所以我們還有很大的空間去創(chuàng)造價值、捕捉價值”,。
未來當(dāng)所有行業(yè)都走向人機(jī)結(jié)合的同時,，文科領(lǐng)域也是一條別具發(fā)展性的路，例如藝術(shù),、哲學(xué),、歷史、攝影,、繪畫,、創(chuàng)作等，這些能力一時不容易遭 AI 取代,，另外像是服務(wù)業(yè)、志工等需要與人交流,、關(guān)懷類型的工作,，也都是 AI 時代下的理想機(jī)會。
▲ 李開復(fù)新書《人工智能來了》中提到,，AI 將為人類各個領(lǐng)域帶來深刻變革（圖片來源：《科技新報》攝）
人工智能像工具箱,，里面什么都有
人工智能是可以為人類帶來巨大改變的便捷工具，“AI 應(yīng)該成為一個工具箱,，要解決什么問題,，里面就有很多工具可以使用，”李開復(fù)表示,，在人工智能發(fā)展初期,，為了做出“工具”，因此對科學(xué)家的需求與標(biāo)準(zhǔn)都很高,，而隨著時間過去,、工具完成之后，接下來便是教人如何使用工具，對科學(xué)家的要求門檻也會相對降低,，“大家都要學(xué)會使用 AI,，要把 AI 工具化讓大家都能用，而且要有商業(yè)化應(yīng)用”,。
為了讓更多人接觸到 AI,、推動 AI 發(fā)展，李開復(fù)認(rèn)為光靠技術(shù)是不夠的,，畢竟 AI 是吃數(shù)據(jù)長大,，一定要把數(shù)據(jù)開源，但很多公司都認(rèn)為數(shù)據(jù)是自家資產(chǎn)而不愿意對外開源,，最典型的例子就是他口中所說的“七大黑洞”,，包括美國 Google、Facebook,、亞馬遜（Amazon）,、微軟（Microsoft），以及中國“BAT”三巨頭即百度（Baidu）,、阿里巴巴（Alibaba）,、騰訊（Tencent）。
李開復(fù)表示,，這些企業(yè)雖然擁有大量數(shù)據(jù),，但共享性不夠，什么數(shù)據(jù)進(jìn)去都像黑洞一樣出不來,，所以創(chuàng)新工場希望以公開方法挑戰(zhàn)黑洞企業(yè),，正試著找一些愿意共享數(shù)據(jù)的公司，共同合作打造公開數(shù)據(jù)庫平臺,?！斑@是一個 code 和 data 的開源過程，開源會面對全世界,，”李開復(fù)希望借此也將傳統(tǒng)企業(yè),、學(xué)術(shù)界和學(xué)生全拉進(jìn)去，希望大家能有個開源加數(shù)據(jù)的平臺,，以后可以自我摸索學(xué)習(xí),、提升就業(yè)能力，成為“AI 從事者”（AI practitioner）,，同時也幫助臺灣學(xué)術(shù)界得以研究更多重要課題,。
AI 是人類的工具，我們?nèi)绾芜\用技術(shù)開創(chuàng)新的機(jī)會,，才是當(dāng)前最重要的事,。李開復(fù)說,，人們在 AI 技術(shù)的幫忙下，能省去做無謂工作的時間,，從而獲得自由與體現(xiàn)價值,，并能從中獲得幸福。AI 時代將以相當(dāng)快的速度到來,，與其擔(dān)心工作被取代而失業(yè),，或是臆測 AI 恐與人類對立、統(tǒng)治甚至滅絕人類,，或許我們更應(yīng)把握機(jī)會面對挑戰(zhàn),，積極找尋自我實現(xiàn)的新契機(jī)。