人類探索的步伐也許會暫緩,,但永遠不會停滯不前,。過去幾年,,從智能手機到智能家居再到物聯(lián)網(wǎng),從大數(shù)據(jù),、云計算再到人工智能,,國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)基本保持每一兩年一組熱點的發(fā)展趨勢。然而,,這些題材固然熱門,,卻并非說明已經(jīng)做到了很好,或者只是初級階段,,或者技術雖然較為成熟但仍然沒有發(fā)酵,。物聯(lián)網(wǎng)便是后者的典型例子,特別是消費級物聯(lián)網(wǎng)。
物聯(lián)網(wǎng)在1990年最早提出,,在國內(nèi),,曾經(jīng)一度像今天的人工智能一樣火爆,。2014年,作為物聯(lián)網(wǎng)的一個應用領域,,智能家居似乎迎來爆發(fā)期,,大量廠商開始計劃入局。但隨后的市場表現(xiàn)似乎又進入了一個沉靜的理性期,。
其實,,物聯(lián)網(wǎng)各項技術日臻完善,,在少部分人群中已經(jīng)基本實現(xiàn),,大眾對這樣的未來生活憧憬程度也很高。但當下,,給人的直觀感受是,,從業(yè)人員需要耗費巨大的精力去培育市場,結果用戶還是感到離自己很遠,。兩邊都在努力,,卻始終打不開局面。造成這種現(xiàn)象的原因是什么,?燒的錢不夠多,?還是用戶太挑剔?
必須多方兼顧,,消費物聯(lián)網(wǎng)普及沒那么簡單
對很多行業(yè)來說,,市場培育看起來沒那么難,“燒錢”,、“讓利”,,使用戶離不開你的產(chǎn)品就足夠了。但物聯(lián)網(wǎng)不同,,因為它是一個復雜的多的商業(yè)鏈條,。
所謂“物聯(lián)網(wǎng)”,需要的是從“物”到“網(wǎng)”的全方位帶動,,這里面包含上游終端商,、連接方、產(chǎn)品方,、用戶等幾個關鍵角色,。我們來看看現(xiàn)在的問題所在。
首先,,芯片商對實際需求反應的“遲滯”,。在產(chǎn)業(yè)鏈上游的終端商中,芯片商占據(jù)著主導地位,。以往,,芯片公司只需關注上游IP設計和下游方案開發(fā)公司,至于這顆芯片最終用在什么具體產(chǎn)品上,對芯片的設計影響不大,。而物聯(lián)網(wǎng)時代,,應用的碎片化導致很難再有一顆芯片會有如此廣泛的應用,需要由具體的產(chǎn)品應用來提出對芯片定義的要求,。但芯片商作為產(chǎn)業(yè)的上游,,往往是離市場和用戶最遠的,在市場瞬息萬變的情況下,,產(chǎn)品按需求改良過程往往是遲滯的,。
其次,對運營商傳統(tǒng)習慣的挑戰(zhàn),。作為連接方的運營商是整個鏈條實現(xiàn)的底層基礎,。運營商擅長做連接這樣的傳統(tǒng)業(yè)務,但是挑戰(zhàn)則是顯然存在的,。傳統(tǒng)運營商習慣運營語音,、流量等大規(guī)模業(yè)務,而物聯(lián)網(wǎng)則是一個長尾市場,。交通,、物流、安防,、健康等幾個中等規(guī)模市場合計不到一半的市場份額,,其他小規(guī)模的長尾市場占比則超過50%。另外,,物聯(lián)網(wǎng)時代終端種類繁多,,且大多是工業(yè)級產(chǎn)品,標準也不統(tǒng)一,,運營商很難通過產(chǎn)品獲得關鍵的數(shù)據(jù),。因此,運營商缺少一個快速的接入方案,,現(xiàn)有物聯(lián)網(wǎng)的割據(jù)式發(fā)展很難讓運營商主動擁抱,。
第三,品牌方的各自為戰(zhàn),。2014年以來智能家居的活躍最終也沒能讓所有人都住上像比爾蓋茨“智能別墅”那樣的理想,,最關鍵原因就是廠商各自為戰(zhàn),特別是在消費物聯(lián)網(wǎng)領域,,廠商數(shù)量龐大,,難以達成一致標準。比如,,海爾率先推出了U-Home智能家居系統(tǒng),,但是直到今天依然只能兼容自家產(chǎn)品,;同樣,美的,、長虹等廠商也都構建了自成一家的封閉城堡,。協(xié)議格式不同,最終導致大數(shù)據(jù)難以融合,。作為產(chǎn)品的消費者,,很難讓用戶只購買一家廠商的品牌,這種“狹義”的物聯(lián)網(wǎng)就很難真正普及,。
最后,,作為所有鏈條的最終端,用戶依然面臨高昂的成本,。這里的成本一方面是物質(zhì)成本,,一整套智能家居需要巨大的安裝量,,消防報警,、防盜報警、可燃氣體檢測,、緊急求助等等,,這些都需要不小的成本。另一方面在于時間成本,,安裝起來非常麻煩,,維護起來更加麻煩。這些導致用戶的購買意愿始終在低位徘徊,。
也就是說,,從終端到連接,再到產(chǎn)品,,最后到用戶,,始終沒有形成一個有機的整體,沒有串聯(lián)起來,。在這種情況下,,消費物聯(lián)網(wǎng)還像是一個個孤島,也就很難實現(xiàn)質(zhì)的飛躍,。
人類探索的步伐也許會暫緩,,但永遠不會停滯不前。過去幾年,,從智能手機到智能家居再到物聯(lián)網(wǎng),,從大數(shù)據(jù)、云計算再到人工智能,,國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)基本保持每一兩年一組熱點的發(fā)展趨勢,。然而,,這些題材固然熱門,卻并非說明已經(jīng)做到了很好,,或者只是初級階段,,或者技術雖然較為成熟但仍然沒有發(fā)酵。物聯(lián)網(wǎng)便是后者的典型例子,特別是消費級物聯(lián)網(wǎng),。
物聯(lián)網(wǎng)在1990年最早提出,,在國內(nèi),曾經(jīng)一度像今天的人工智能一樣火爆,。2014年,,作為物聯(lián)網(wǎng)的一個應用領域,智能家居似乎迎來爆發(fā)期,,大量廠商開始計劃入局,。但隨后的市場表現(xiàn)似乎又進入了一個沉靜的理性期。
其實,,物聯(lián)網(wǎng)各項技術日臻完善,,在少部分人群中已經(jīng)基本實現(xiàn),大眾對這樣的未來生活憧憬程度也很高,。但當下,,給人的直觀感受是,從業(yè)人員需要耗費巨大的精力去培育市場,,結果用戶還是感到離自己很遠,。兩邊都在努力,卻始終打不開局面,。造成這種現(xiàn)象的原因是什么,?燒的錢不夠多?還是用戶太挑剔,?
必須多方兼顧,,消費物聯(lián)網(wǎng)普及沒那么簡單
對很多行業(yè)來說,市場培育看起來沒那么難,,“燒錢”,、“讓利”,使用戶離不開你的產(chǎn)品就足夠了,。但物聯(lián)網(wǎng)不同,,因為它是一個復雜的多的商業(yè)鏈條。
所謂“物聯(lián)網(wǎng)”,,需要的是從“物”到“網(wǎng)”的全方位帶動,,這里面包含上游終端商、連接方,、產(chǎn)品方,、用戶等幾個關鍵角色,。我們來看看現(xiàn)在的問題所在。
首先,,芯片商對實際需求反應的“遲滯”,。在產(chǎn)業(yè)鏈上游的終端商中,芯片商占據(jù)著主導地位,。以往,,芯片公司只需關注上游IP設計和下游方案開發(fā)公司,至于這顆芯片最終用在什么具體產(chǎn)品上,,對芯片的設計影響不大,。而物聯(lián)網(wǎng)時代,應用的碎片化導致很難再有一顆芯片會有如此廣泛的應用,,需要由具體的產(chǎn)品應用來提出對芯片定義的要求,。但芯片商作為產(chǎn)業(yè)的上游,往往是離市場和用戶最遠的,,在市場瞬息萬變的情況下,,產(chǎn)品按需求改良過程往往是遲滯的。
其次,,對運營商傳統(tǒng)習慣的挑戰(zhàn),。作為連接方的運營商是整個鏈條實現(xiàn)的底層基礎。運營商擅長做連接這樣的傳統(tǒng)業(yè)務,,但是挑戰(zhàn)則是顯然存在的。傳統(tǒng)運營商習慣運營語音,、流量等大規(guī)模業(yè)務,,而物聯(lián)網(wǎng)則是一個長尾市場。交通,、物流,、安防、健康等幾個中等規(guī)模市場合計不到一半的市場份額,,其他小規(guī)模的長尾市場占比則超過50%,。另外,物聯(lián)網(wǎng)時代終端種類繁多,,且大多是工業(yè)級產(chǎn)品,,標準也不統(tǒng)一,運營商很難通過產(chǎn)品獲得關鍵的數(shù)據(jù),。因此,,運營商缺少一個快速的接入方案,現(xiàn)有物聯(lián)網(wǎng)的割據(jù)式發(fā)展很難讓運營商主動擁抱,。
第三,,品牌方的各自為戰(zhàn),。2014年以來智能家居的活躍最終也沒能讓所有人都住上像比爾蓋茨“智能別墅”那樣的理想,最關鍵原因就是廠商各自為戰(zhàn),,特別是在消費物聯(lián)網(wǎng)領域,,廠商數(shù)量龐大,難以達成一致標準,。比如,,海爾率先推出了U-Home智能家居系統(tǒng),但是直到今天依然只能兼容自家產(chǎn)品,;同樣,,美的、長虹等廠商也都構建了自成一家的封閉城堡,。協(xié)議格式不同,,最終導致大數(shù)據(jù)難以融合。作為產(chǎn)品的消費者,,很難讓用戶只購買一家廠商的品牌,,這種“狹義”的物聯(lián)網(wǎng)就很難真正普及。
最后,,作為所有鏈條的最終端,,用戶依然面臨高昂的成本。這里的成本一方面是物質(zhì)成本,,一整套智能家居需要巨大的安裝量,,消防報警、防盜報警,、可燃氣體檢測,、緊急求助等等,這些都需要不小的成本,。另一方面在于時間成本,,安裝起來非常麻煩,維護起來更加麻煩,。這些導致用戶的購買意愿始終在低位徘徊,。
也就是說,從終端到連接,,再到產(chǎn)品,,最后到用戶,始終沒有形成一個有機的整體,,沒有串聯(lián)起來,。在這種情況下,消費物聯(lián)網(wǎng)還像是一個個孤島,,也就很難實現(xiàn)質(zhì)的飛躍,。
串聯(lián)的力量:一個足夠強大的平臺也許是解決方案
看起來,,無論是芯片還是網(wǎng)絡技術,或是智能終端產(chǎn)品,,物聯(lián)網(wǎng)的各項技術已經(jīng)相對成熟,,而爆發(fā)的引線也許可以來自于一個串聯(lián)的第三方平臺,當然這個平臺一定要具備足夠的實力,。最近聯(lián)合了芯片商,、三大運營商和部分品牌商,發(fā)布全新物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略并推出“智子計劃· 點亮萬家”的京東,,看起來扮演的正是這樣一個角色,。
京東物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略真的能有效推動行業(yè)走向促進物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的共同協(xié)作道路嗎?來仔細分析一下,。
在芯片商方面,,向廠商定制化需求是問題的關鍵。京東在C端擁有大量的用戶,,能夠及時反饋用戶的需求信息,,緊跟市場的發(fā)展需求。因此,,如果按照京東物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略所說,,芯片商能夠通過京東直接接觸到用戶的需求,迅速依據(jù)用戶的需求進行產(chǎn)品的升級,,也就能迅速跟上市場需求,,一改過去遲滯的發(fā)展狀態(tài)。
面積累起了整合三大運營商服務的經(jīng)驗,,這也使得京東能利用品類全,、成本低、服務好的平臺優(yōu)勢,,通過提供開放技術資源,提供大量便捷組合,、快速實現(xiàn)運營商網(wǎng)絡的產(chǎn)品接入方案,。運營商面臨的挑戰(zhàn),恰好可以通過京東這樣的第三方平臺來解決,。這樣,,一方面可以極大節(jié)約運營商的搭建成本,激發(fā)運營商的參與熱情,,另一方面,,京東屬于更加貼近用戶的平臺,更加有助于產(chǎn)品的推廣,。
聯(lián)合品牌商“搞大事”這方面,,本來就是京東的強項,。京東物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略未來推出的產(chǎn)品將接入京東自研的Joylink協(xié)議,該協(xié)議已對接200多家國內(nèi)外主流廠商,,覆蓋42個品牌類,,產(chǎn)品數(shù)量達到2000多個,為智能物聯(lián)網(wǎng)消費產(chǎn)品的研發(fā)生產(chǎn)提供了標準依據(jù),。這樣的標準將打破過去的孤島模式,,促進產(chǎn)品的融合。未來京東的數(shù)碼產(chǎn)品將完全實現(xiàn)定制化及物聯(lián)網(wǎng)化,,買海爾的空調(diào),,TCL的凈水器,飛利浦的掃地機器人,,只要是從京東購買的,,都可以一鍵聯(lián)網(wǎng)。標準的統(tǒng)一,,意味著各項數(shù)據(jù)可以無縫銜接,,廣義的物聯(lián)就有可能實現(xiàn)。
在用戶關心的服務方面,,京東的加入,,似乎也就讓問題迎刃而解。如果能夠成為“智子計劃· 點亮萬家”的幸運家庭,,京東將組織專門團隊為其家庭接入智能物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),,進行家庭物聯(lián)網(wǎng)布置和升級。另外,,京東平臺自有的一些便利,,如以舊換新服務、在線維保服務等,,大大降低產(chǎn)品升級成本的同時,,又能增加智能產(chǎn)品體驗周期;京東白條等服務,,可降低購買時間成本,。這些優(yōu)勢都有助于降低用戶的成本。由于京東物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略為品牌商提供了標準依據(jù),,消費者通過京東平臺可以繞過廠商捆綁銷售的困擾,。這為用戶提供了挑選不同品牌的自由度,也降低了用戶參與的門檻,。
作為一個互聯(lián)網(wǎng)平臺,,京東有著巨大的營銷流量優(yōu)勢和完整的后端增值服務,這是吸引品牌商參與的利器,也是提高用戶參與熱情的關鍵,。市場分析公司Gartner發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,,到2020年,全球聯(lián)網(wǎng)設備數(shù)量將達260億臺,,物聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模將達1.9萬億美元,。“物聯(lián)網(wǎng)”是一個巨大的蛋糕,。雖然在過去幾年,,行業(yè)仍處在各自為戰(zhàn)的狀態(tài),但很快,,隨著京東這樣的,,有巨大流量入口、雄厚的技術優(yōu)勢,、強大產(chǎn)業(yè)鏈整合能力的互聯(lián)網(wǎng)平臺介入,,相信,一種真正的,、萬物互聯(lián)的智能化生活值得期待,。