“我現(xiàn)在用中興Axon天機7Mini,但也在考慮后續(xù)再買個Blade V8?!币晃坏聡脩粼诮o中興手機的來信中這樣寫道:“中興手機的產品都有很好的質量和做工,,可以讓我每天用它順暢便捷地處理各種工作?!?/p>
事實上,,中興Axon天機7Mini和Blade V8正是德國市場暢銷的產品,。中興Axon天機7Mini曾斬獲2016年IFA柏林消費電子展產品技術創(chuàng)新大獎——“最佳音效突破智能手機”;在今年的IFA展,,深受全球年輕消費者喜愛的Blade V8系列驚艷亮相,,Blade V8(64G版本)、Blade V8 Mini也同步在德國市場開售,。德國是歐洲經濟的領頭羊,,也是歐洲最大的智能手機市場和風向標。自2015年開始,,中興手機在德國實現(xiàn)銷售規(guī)模連續(xù)兩年增長率超過200%,,2017年第二季度躍升至第四(數(shù)據(jù)來源:SA)。對于想要國際化的手機廠商而言,,歐洲市場是必然選擇,,或許中興手機在德國市場的崛起可以提供一個參考范本。
精耕線下,,覆蓋70%的線下通路
與國內電商大行其道的市場環(huán)境不同,,德國市場更青睞線下渠道。中興手機在德國的市場深耕長達十年,,早期與為德國主流運營商,,包括沃達豐、德電,、O2合作,,均取得了良好的業(yè)績。從2014年下半年起,,根據(jù)市場的變化,,中興手機開始進軍公開渠道市場,與德國最大的通路MSD進行合作,,遵循德國市場的商業(yè)規(guī)則,,按照德國人嚴謹?shù)墓ぷ髁鞒踢M行運作,一步一個腳印搭建本地化團隊,。同年,,Blade III在德國最大的連鎖電器零售商Media Markt開售,吹響了中興手機品牌在德國市場的進軍號,。
在2015年IFA展上,,中興手機重磅推出了Blade V6,引起了巨大的轟動,,市場反響空前,。2016年,憑借中興Axon天機7系列,、Blade V7系列等產品的出色品質,,銷售額和市場份額得到迅猛增長,,尤其是旗艦產品中興Axon天機7系列在德國市場的驚艷上市,增加了消費者,、運營商和合作伙伴的信心,,奠定了中興手機高端品質的品牌形象,中興手機從無名之輩一躍成為閃耀新星,。2017年,,在新的市場環(huán)境和競爭形勢下,中興手機適時調整經營戰(zhàn)略,,以旗艦機為品牌旗幟,,帶動中低端手機的銷量急劇攀升。
目前,,中興手機已經覆蓋了70%的線下通路,,全面進入MSD、3E,、FOOD MARKET等TOP5的渠道,,成為MSD的TOP4合作伙伴,繼續(xù)鞏固在德國市場一線手機廠商的地位,。
本地化營銷,,建立全方位立體式的消費者溝通模式
足球是德國最熱門的運動,也是德國人周末與家人朋友聚會的主題,,對于中國廠商而言,,無疑是親近本地消費者的不二之選。
2016年5月份,,中興手機贊助德甲勁旅門興格拉德巴赫(以下簡稱門興),,成為門興的智能手機全球唯一合作伙伴。門興在歐洲足壇戰(zhàn)績輝煌,,以青訓為主,,球隊口號為“fohlen”,寓意不斷進取的小馬駒,,是德國人民精神力量源泉之一,與中興手機在德國的進取精神不謀而合,。中興手機與門興的“雙興合璧”也預示著中興手機在歐洲發(fā)力的決心,,在贊助合作以來的15個月,中興通過品牌,、營銷組合拳,,推出門興Logo定制手機、在fans shop設立中興手機專柜等市場活動以滿足球迷的購機需要,,極大地提升了在本地消費者心中的品牌形象,。
此外,,中興手機在德國建立了全方位立體式的消費者溝通模式,從官方網站,、Facebook到熱線電話等,,保持7*24小時全天候暢通的溝通通路。為了更好的做好本地化溝通,,還建立了中興手機用戶論壇Z-Community ,,一方面收集用戶使用反饋,為用戶解決問題,。另一方面,,在論壇上組織產品眾測、用戶調研,,保持一天24小時的互動,,培養(yǎng)了一批中興手機的鐵桿粉絲。第一手的消費者信息也給予了研發(fā)人員更多的信心,,進而推動產品的改進,。
中國手機廠商海外角力,也是綜合實力的比拼,。2017年3月16日,,世界知識產權組織(WIPO)發(fā)布2016年全球國際專利申請情況,中興以4,123項已公開PCT申請量排名第一,。產品品質,、專利、本地化運營,、銷售渠道等都是中國手機廠商進入歐洲必須接受的挑戰(zhàn),,而中興手機已然經受住了最嚴苛的德國市場的考驗。