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三星手機(jī)自燃事件再起 售后總部:只修不換

2017-09-28

去年三星因note 7手機(jī)爆炸損失慘重,,也讓消費者對三星手機(jī)的安全問題心有余悸,。

近日,,北京一男子的三星S7 edge在家中充電時突然自燃,,送檢后三星方面也未給出具體解釋,,并表示“只能維修不能更換”,。

據(jù)華夏時報網(wǎng)報道,,該男子稱,,手機(jī)當(dāng)時剛剛充電僅10分鐘,。他急忙拔下手機(jī)充電器,此時數(shù)據(jù)線和手機(jī)連接處已經(jīng)冒出青煙,。所幸除了數(shù)據(jù)線被燒毀,、手機(jī)接口被燒變黑外,并未造成太大的損失,。

據(jù)悉,,該機(jī)是2016年9月出廠的國行版本,目前仍在保修期內(nèi),,其充電使用的是原裝配件,。

三星授權(quán)維修點工作人員給他的口頭答復(fù)是手機(jī)短路引起了燃燒,但具體原因工作人員也檢測不出,。三星售后總部表示只能維修不能更換,。

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