《電子技術(shù)應(yīng)用》
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讓大數(shù)據(jù)活起來 助推企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

2018-01-24

  數(shù)字信息化時(shí)代,,企業(yè)如何正確開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型是進(jìn)入2018年以來的首要課題,。近日,,網(wǎng)易云發(fā)布了年度《2017年北上廣深企業(yè)數(shù)字化發(fā)展報(bào)告(以下簡(jiǎn)稱:數(shù)字報(bào)告)》,,引起業(yè)內(nèi)廣泛關(guān)注,。報(bào)告指出,,當(dāng)前數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為中國(guó)所有企業(yè)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的主要戰(zhàn)略,,預(yù)計(jì)到2018年,,全球1000強(qiáng)企業(yè)中的67%、中國(guó)1000強(qiáng)企業(yè)中的50%都將把數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為企業(yè)的戰(zhàn)略核心,。

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  大數(shù)據(jù)作為企業(yè)現(xiàn)在及將來的核心戰(zhàn)略資產(chǎn),,已經(jīng)是老生常談。大數(shù)據(jù)采集,、存儲(chǔ),,數(shù)據(jù)自主化分析、云計(jì)算成本的進(jìn)一步降低,,為企業(yè)數(shù)字化提供的基礎(chǔ)環(huán)境,。但盡管如此,企業(yè)面臨數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí),,依然表現(xiàn)出遲滯不前的狀態(tài),。

  網(wǎng)易《數(shù)字報(bào)告》顯示,受調(diào)查261家來自北上廣深杭的企業(yè)中,,認(rèn)為自身數(shù)字化發(fā)展已經(jīng)成熟的僅占一成,,其中只有23.81%的企業(yè)制定了清晰的數(shù)字化戰(zhàn)略和實(shí)施步驟。大部分企業(yè)在面對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型大潮時(shí)感到一片茫然,,既不清楚企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型當(dāng)前所處的狀態(tài),也不知從何處開展企業(yè)數(shù)字化,。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目的及價(jià)值如何,,并不明晰。

  創(chuàng)新和提效是企業(yè)數(shù)字化的首要任務(wù)

  報(bào)告指出,,企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目的,,其中增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新能力占比57.14%,提高效率占比53.38%,,改善商業(yè)決策,、改善用戶體驗(yàn)和參與度,、改進(jìn)商業(yè)流程或商業(yè)模式則分列其次。從企業(yè)現(xiàn)狀角度而言,,創(chuàng)新和提效是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的首要目標(biāo),。

  當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境下行,人力成本居高不下,,創(chuàng)新和提高效率是企業(yè)所面臨的共同話題,。創(chuàng)新包括企業(yè)管理、業(yè)務(wù),、技術(shù)等創(chuàng)新和精細(xì)化改進(jìn),,提效包括企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理、流程管理,、生產(chǎn),、銷售、客戶服務(wù)等,,是決定企業(yè)能否在供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的大戲中贏得先機(jī)的重要砝碼,。

  據(jù)介紹,企業(yè)在盤活大數(shù)據(jù),,從而讓大數(shù)據(jù)為企業(yè)創(chuàng)新,、提效服務(wù)時(shí),云計(jì)算,、數(shù)據(jù)分析是應(yīng)用最多的技術(shù),。受調(diào)查的企業(yè)中,約62%已經(jīng)部分上云或完成上云,,另有28.57%的企業(yè)考慮上云,,上云已經(jīng)成為大部分企業(yè)的共識(shí)。這也可以看出,,云計(jì)算,、大數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)分析等逐漸成為企業(yè)發(fā)展數(shù)字化的基礎(chǔ)和標(biāo)配,。那么企業(yè)如何通過挖掘大數(shù)據(jù),,讓大數(shù)據(jù)真正活起來,從而為企業(yè)創(chuàng)新和提效服務(wù)的,?

  盤活企業(yè)內(nèi)部大數(shù)據(jù)

  移動(dòng)辦公是繞不開的話題,。據(jù)《2017智能移動(dòng)辦公行業(yè)趨勢(shì)報(bào)告》顯示,移動(dòng)辦公市場(chǎng)3年來增長(zhǎng)迅速,,2016年市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到35.7億元,,增長(zhǎng)超過70%。預(yù)計(jì)2017年將達(dá)到54.1億元,2020年移動(dòng)辦公平臺(tái)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到120億元,。隨著企業(yè)移動(dòng)辦公場(chǎng)景的拓展和深入,,移動(dòng)辦公平臺(tái)上儲(chǔ)存的企業(yè)辦公數(shù)據(jù)規(guī)模也在不斷擴(kuò)張,包括日??记?、銷售任務(wù)達(dá)成、流程效率等數(shù)據(jù),。如何用好這些數(shù)據(jù),,從而優(yōu)化企業(yè)管理、運(yùn)營(yíng)效率,,為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù),?

  據(jù)移動(dòng)信息化研究中心的一份報(bào)告顯示,54.5%的企業(yè)引入移動(dòng)辦公方式是為構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),,37.9%的企業(yè)認(rèn)為提高對(duì)碎片化時(shí)間利用率很重要,。“我們認(rèn)為,,對(duì)效率的提升已然不能滿足企業(yè)當(dāng)前的訴求,,依托大戶數(shù)構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)才是關(guān)鍵”據(jù)移動(dòng)辦公APP“我不憂”負(fù)責(zé)人介紹。以往在很多企業(yè),,尤其是大型企業(yè)中,,數(shù)據(jù)常常散落在不同部門、不同的數(shù)據(jù)庫(kù),,甚至沒有應(yīng)用場(chǎng)景或者說仍舊停留在原始階段,。封存起來的數(shù)據(jù)猶如無源之水,永遠(yuǎn)沉積沒有活力,?!拔也粦n”自3.0版本以來,瞄準(zhǔn)“大數(shù)據(jù)”信息化應(yīng)用帶來的價(jià)值潛力,,大力開發(fā)信息化大數(shù)據(jù)在“我不憂”產(chǎn)業(yè)中的技術(shù)應(yīng)用,。

  據(jù)該負(fù)責(zé)人介紹,現(xiàn)階段在企業(yè)授權(quán)的前提下,,采集并分析企業(yè)內(nèi)部的考勤,、流程審批時(shí)效等數(shù)據(jù),為企業(yè)優(yōu)化并改善經(jīng)營(yíng)管理,,提高管理效率服務(wù),。未來,“我不憂”還將深耕企業(yè)如日常工作,、IM聊天數(shù)據(jù)、任務(wù)完成數(shù)據(jù)、匯報(bào)數(shù)據(jù),、銷售數(shù)據(jù)等,,在企業(yè)授權(quán)允許的情況下進(jìn)行有效的采集、存儲(chǔ),、提煉和分析,。“以最簡(jiǎn)便,、直觀的方式,,去除復(fù)雜的數(shù)據(jù)分析過程,幫企業(yè)建立可視化的數(shù)據(jù)圖表,,為企業(yè)實(shí)時(shí),、快速制定決策提供數(shù)據(jù)依據(jù)。支撐著企業(yè)用戶從“業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)”到“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級(jí),?!?/p>

  活用外部數(shù)據(jù)為企業(yè)服務(wù)

  “在大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展中,企業(yè)既是大數(shù)據(jù)資產(chǎn)的擁有者,,也是外部相關(guān)數(shù)據(jù)的需求者,。外部數(shù)據(jù)更大更全,也更復(fù)雜”對(duì)于如何活用企業(yè)外部大數(shù)據(jù),,如何整合數(shù)據(jù)產(chǎn)生的渠道,、路徑、領(lǐng)域,,利用大戶局處理技術(shù)對(duì)跨媒介,、跨終端、跨平臺(tái)的數(shù)字資源進(jìn)行整合,,挖掘價(jià)值,,精準(zhǔn)定位目標(biāo)群體,針對(duì)性推廣策略...中琛源智能信息化服務(wù)解決方案(以下簡(jiǎn)稱:解決方案)給出一條道路,。

  據(jù)記者了解,,該解決方案是以三大運(yùn)營(yíng)商的后向/定向流量、語音資源為載體,,面向終端用戶發(fā)放,。“在發(fā)放免費(fèi)流量的過程中,,用戶可參與互動(dòng),,與商家建立直接的聯(lián)系”據(jù)該負(fù)責(zé)人稱。提供個(gè)性化的活動(dòng)策劃及落地實(shí)施,、流量自動(dòng)發(fā)放,、賬單流水自動(dòng)生成,、數(shù)據(jù)分析等一站式解決方案。助力企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的推廣傳播,、粉絲積累,、品牌基礎(chǔ)的構(gòu)筑。

  “通過活動(dòng)吸粉,,制造傳播曝光是一方面,,另一方面是為了盤活大數(shù)據(jù)?!睋?jù)介紹,,通過多維度、立體化,、年輕化,、創(chuàng)新性的營(yíng)銷推廣手段,為消費(fèi)者打造了新升級(jí)的美好生活經(jīng)濟(jì)學(xué),,幫助商超用戶有效建立了與消費(fèi)者的情感鏈接,,切實(shí)為品牌的發(fā)展升級(jí)增添了動(dòng)力?!拔覀冇谐渥愕睦碛上嘈?,越來越多的企業(yè)在2018年將把數(shù)據(jù)定位成最大的無形資產(chǎn),對(duì)其進(jìn)行系統(tǒng)化的管理和應(yīng)用,,增加對(duì)于外部相關(guān)數(shù)據(jù)的整合力度,。”

  現(xiàn)階段,,該解決方案已與包括中國(guó)銀行,、建設(shè)銀行、中國(guó)郵政,、天虹商城,、卓悅匯等大型企業(yè)在內(nèi)達(dá)成深入合作,為包括銀行,、金融,、證券、零售,、制造,、教育、醫(yī)療,、餐飲,、運(yùn)動(dòng)等行業(yè)的企業(yè)用戶提供基于大數(shù)據(jù)前提下的個(gè)性化、定制化解決方案,。以多年平臺(tái)自主研發(fā),、運(yùn)營(yíng),、管理經(jīng)驗(yàn),融入大數(shù)據(jù)技術(shù),,使其在各類企業(yè)創(chuàng)新應(yīng)用中實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化,。讓大數(shù)據(jù)流動(dòng)起來,成為企業(yè)轉(zhuǎn)型的有力武器,,讓企業(yè)在大數(shù)據(jù)時(shí)代立于不敗之地。


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