楊元慶看起來(lái)不太像是搞科技的人,。他總是喜歡穿著深灰的西裝,,淺藍(lán)色襯衫,打著領(lǐng)帶,,看起來(lái)就像華爾街銀行家,,不像聯(lián)想集團(tuán)的掌門(mén)人。
從他的舉止來(lái)看,,的確有點(diǎn)保守,,但他的個(gè)性卻是一點(diǎn)也不保守,2017年四季度,,聯(lián)想虧損2.89億美元,,楊元慶誓要扭轉(zhuǎn)形勢(shì),將聯(lián)想帶回增長(zhǎng)軌道,。
上個(gè)月,,在一次電話會(huì)議上,聯(lián)想董事長(zhǎng),、CEO楊元慶發(fā)話說(shuō):“我們?nèi)匀辉谂?,要讓企業(yè)扭虧為盈,。7月份,我曾說(shuō)過(guò),,不達(dá)到目標(biāo)我就會(huì)退位,。我當(dāng)然不想退,我只是很有信心,,深信我們能達(dá)到目標(biāo),。”
想兌現(xiàn)承諾真的不太容易,,去年的一年里,,聯(lián)想在智能手機(jī)市場(chǎng)被對(duì)手碾壓,組件價(jià)格上升也帶來(lái)很大壓力,。數(shù)據(jù)中心,、PC部門(mén)雖然有所好轉(zhuǎn),但是智能手機(jī)的陰影還是籠罩在聯(lián)想的頭頂,。
到底聯(lián)想準(zhǔn)備如何復(fù)興呢,?楊元慶給出了自己的答案:AI。去年夏天,,聯(lián)想宣布說(shuō),,準(zhǔn)備未來(lái)4年向AI研發(fā)投入至少12億美元。楊元慶許諾說(shuō):“我們會(huì)成為AI技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)者,,我們所開(kāi)發(fā)的AI比AlphaGo更重要,。”
這樣的話出自53歲的楊元慶之口,,真是有點(diǎn)狂傲,。
楊元慶告訴媒體:“扭轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)仍然是我們的目標(biāo),但是我還需要一些時(shí)間才能拿出好成績(jī),。我們正在努力,,相信遲早會(huì)盈利。對(duì)于聯(lián)想來(lái)說(shuō),,扭虧為盈是第一要?jiǎng)?wù),。”
從順風(fēng)到逆風(fēng)
在短短4年的時(shí)間里,,聯(lián)想的形勢(shì)出現(xiàn)了大逆轉(zhuǎn),,曾經(jīng),人們一度認(rèn)為聯(lián)想會(huì)成為蘋(píng)果的挑戰(zhàn)者,,結(jié)果呢?在智能手機(jī),、數(shù)據(jù)中心市場(chǎng),,聯(lián)想變成了落后者。現(xiàn)在它想回歸,投資者卻不領(lǐng)情,。
2017年,,惠普逆襲,再次取代聯(lián)想成為PC市場(chǎng)的老大,;2015年,,聯(lián)想的市值達(dá)到最高,現(xiàn)在已經(jīng)蒸發(fā)近三分之二,。在將近2年時(shí)間里,,聯(lián)想的市盈率只有10倍,在全球最大的幾家PC企業(yè)中算是最低的,。
彭博調(diào)查了最出色的7位分析師,,以一年的回報(bào)來(lái)評(píng)估,他們都不看好聯(lián)想,,建議投資者拋售聯(lián)想股票,。
什么時(shí)候會(huì)好轉(zhuǎn)?楊元慶一次又一次給出最后期限,,不過(guò)如何才能復(fù)興疲軟的移動(dòng)業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)呢,?他始終沒(méi)有拿出一套完整的計(jì)劃。無(wú)奈之下,,聯(lián)想甚至要出售辦公樓,,讓業(yè)績(jī)變得漂亮一些。
CICC分析師錢(qián)凱(Qian Kai)直言不諱說(shuō):“我看不到轉(zhuǎn)變的跡象,?!?月份,他將聯(lián)想目標(biāo)價(jià)下調(diào)至2.60港元,。錢(qián)凱稱:“聯(lián)想現(xiàn)在的處境比較尷尬,,要么在中國(guó)本土市場(chǎng)反敗為勝,要么以足夠快的速度向海外市場(chǎng)擴(kuò)張,?!?/p>
2014年寒冬的一個(gè)晚上,在北京巨大的場(chǎng)館內(nèi)(有18000個(gè)座位),,楊元慶登上舞臺(tái),,他向員工們宣布一個(gè)激動(dòng)人心的消息:聯(lián)想與IBM達(dá)成交易,同意以20多億美元收購(gòu)IBM服務(wù)器業(yè)務(wù),。就在同一年,,聯(lián)想又從谷歌手中拿到摩托羅拉移動(dòng),一躍成為世界第三大智能手機(jī)品牌,。
然而,,Moto的地位不斷下降,,在美國(guó),它無(wú)力擴(kuò)張,,在亞洲,,它遭到了Oppo、小米的圍剿,。在今年2月的講話中,,柳傳志反省說(shuō):“我們到底犯了多少錯(cuò)?我自己又犯了多少錯(cuò),?毫無(wú)疑問(wèn),,今天的聯(lián)想面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。挑戰(zhàn)是多方位的,,是不確定的,。在這個(gè)時(shí)代,創(chuàng)新技術(shù)與創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式有著極強(qiáng)的破壞力,,足以顛覆產(chǎn)業(yè),,甚至改變社會(huì)習(xí)慣?!?/p>
聯(lián)想正在調(diào)整銷(xiāo)售渠道,,它重新啟用劉軍,希望借助新手段(比如電商)復(fù)興中國(guó)業(yè)務(wù),。楊元慶2月曾說(shuō):“在新興市場(chǎng),,我們正在從聯(lián)想品牌向摩托羅拉品牌轉(zhuǎn)移,進(jìn)展并不順利,。我們要清空庫(kù)存,,重塑品牌?!?/p>
分析師錢(qián)凱認(rèn)為,,聯(lián)想的服務(wù)器業(yè)務(wù)本來(lái)有機(jī)會(huì)發(fā)展的,但是聯(lián)想下錯(cuò)了棋,。當(dāng)年收購(gòu)IBM業(yè)務(wù)時(shí),,中國(guó)客戶已經(jīng)開(kāi)始回避IBM,甲骨文與EMC也青睞其它企業(yè),。聯(lián)想花了8個(gè)月時(shí)間才完成收購(gòu),,許多企業(yè)最終與華為、Inspur簽約,。
Jinkuang投資管理公司基金經(jīng)理張海東(Zhang Haidong)認(rèn)為,,短期之內(nèi),PC產(chǎn)業(yè)不太可能恢復(fù)高增長(zhǎng),;至于智能手機(jī)產(chǎn)業(yè),,下一個(gè)拐點(diǎn)至少要到2019年才能出現(xiàn),。Bucephalus Research分析師亞歷山大·默德(Alexander Medd)則說(shuō),聯(lián)想需要很酷的產(chǎn)品,,但是可能為時(shí)已晚。他說(shuō):“科技品牌一旦失勢(shì),,想逆襲是很難的,。”
楊元慶的戰(zhàn)略
在PC市場(chǎng),,聯(lián)想牢牢占據(jù)第二名的位置,,與第一名惠普相當(dāng)接近。2017年四季度,,聯(lián)想在PC市場(chǎng)的份額約為22%,,只比惠普少1.3個(gè)百分點(diǎn)。PC是聯(lián)想的主要利潤(rùn)源,。再看移動(dòng)業(yè)務(wù),,故事完全不同,聯(lián)想連前5位都沒(méi)有進(jìn)入,。
在最近的財(cái)報(bào)中,,楊元慶為聯(lián)想勾勒了一套戰(zhàn)略,大體是這樣的:維持PC業(yè)務(wù)的利潤(rùn),,為其它新業(yè)務(wù)輸血,。將數(shù)據(jù)中心與手機(jī)業(yè)務(wù)變成增長(zhǎng)引擎。向AI驅(qū)動(dòng)的兩大新業(yè)務(wù)投資,,一是“設(shè)備+云”,,還有就是“基礎(chǔ)設(shè)施+云”。不太容易,,在智能手機(jī)市場(chǎng),,統(tǒng)治市場(chǎng)的是華為、Vivo,、Oppo,,還有三星蘋(píng)果。在數(shù)據(jù)中心市場(chǎng),,如果是西方,,聯(lián)想要與谷歌、亞馬遜競(jìng)爭(zhēng),,在亞洲,,它要與阿里巴巴、中電信,、騰訊,、華為競(jìng)爭(zhēng),。
去年三季度,聯(lián)想利潤(rùn)大降67%,。因?yàn)榍巴静幻?,公司股價(jià)大降。楊元慶對(duì)此并不在意,,他說(shuō)管理層對(duì)公司很有信心,,剛剛公司獲投5億美元,這就是一個(gè)信號(hào),,說(shuō)明大家對(duì)聯(lián)想有信心,;可能暫時(shí)只有管理團(tuán)隊(duì)才能理解公司的戰(zhàn)略,相信自己的執(zhí)行能力,,但是總有一天分析師與投資者也會(huì)理解聯(lián)想價(jià)值的,,也會(huì)欣賞公司的所作所為。
楊元慶還說(shuō):“我們有三大業(yè)務(wù)集團(tuán),,但是只有一套業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,。首先,我們擁有PC業(yè)務(wù),,它是我們的主要營(yíng)收源,;我們還有兩大新業(yè)務(wù),移動(dòng)業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù),,它們暫時(shí)還是虧損,,不過(guò)并不代表我們走錯(cuò)了路。路是正確的,,因?yàn)榫同F(xiàn)階段而言,,我們必須投資,打好基礎(chǔ),,然后才能獲得增長(zhǎng),,創(chuàng)造利潤(rùn),將這些業(yè)務(wù)變成主要的利潤(rùn)源,。與此同時(shí),,我們還要關(guān)注軟件?!痹跅钤獞c眼中,,PC是碗內(nèi)的食物,其它兩大業(yè)務(wù)正在“烹飪”,。
在聯(lián)想研究院內(nèi)部,,有一個(gè)團(tuán)隊(duì)專門(mén)開(kāi)發(fā)未來(lái)1-2年的產(chǎn)品,不單會(huì)考慮那些負(fù)擔(dān)得起的技術(shù),還會(huì)考慮一些比較前衛(wèi)的技術(shù),,比如5G,。楊元慶說(shuō),研究院還有幾個(gè)團(tuán)隊(duì),,其中一個(gè)研究多種多樣的概念,,這些概念未來(lái)3-5年可能會(huì)以產(chǎn)品的形式進(jìn)入市場(chǎng),還有一個(gè)瞄準(zhǔn)未來(lái)5-10年開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,。另外,,聯(lián)想還設(shè)立的投資部門(mén),尋找對(duì)業(yè)務(wù)有利的技術(shù),,向它們投資。
楊元慶解釋說(shuō):“我們?cè)谥袊?guó)推出了音箱,、智能屏幕,,它們不只是產(chǎn)品那么簡(jiǎn)單,它們還是云服務(wù),,是一整套生態(tài)系統(tǒng),。如果我們想在拉美、美國(guó)推出產(chǎn)品,,先要準(zhǔn)備后內(nèi)容,,準(zhǔn)備好應(yīng)用,準(zhǔn)備好服務(wù),。這是我們的策略,。我相信我們的站位是很好的,不只滿足了當(dāng)前市場(chǎng)的需求,,還滿足了未來(lái)需求,。”
在聯(lián)想的整套戰(zhàn)略中,,最關(guān)鍵的部分是AI,。楊元慶相信,AI會(huì)與所有設(shè)備融合,,它會(huì)成為設(shè)備的引擎,;未來(lái),如果設(shè)備中沒(méi)有AI,,就不能稱它為智能設(shè)備,。
楊元慶說(shuō):“我們進(jìn)入了多個(gè)領(lǐng)域,不只是自然語(yǔ)言,、語(yǔ)音識(shí)別,、圖像識(shí)別,它們會(huì)與各種設(shè)備融合,,我們還在開(kāi)發(fā)大數(shù)據(jù)技術(shù),,為某些產(chǎn)業(yè)提供整合解決方案,,比如制造行業(yè)。聯(lián)想會(huì)用大數(shù)據(jù)技術(shù)收集用戶對(duì)產(chǎn)品的看法,,幫助公司開(kāi)發(fā)下一代產(chǎn)品,,還可以幫助公司銷(xiāo)售產(chǎn)品?!彼J(rèn)為這些技術(shù)也可以賣(mài)給其它公司,,創(chuàng)造收入。楊元慶認(rèn)為:“AI與大數(shù)據(jù)讓聯(lián)想變得越來(lái)越有效率,,我們同樣可以將它應(yīng)用于其它企業(yè),,在需求預(yù)測(cè)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā),、營(yíng)銷(xiāo)方面提供幫助,。”
雖然環(huán)境復(fù)雜,、競(jìng)爭(zhēng)殘酷,,楊元慶信心不減,他認(rèn)為聯(lián)想所站的位置很好,。楊元慶接受墨西哥版《福布斯》雜志采訪時(shí)說(shuō):“沒(méi)有雄心壯志,,一片沉寂,對(duì)于公司來(lái)說(shuō)這是很致命的威脅,。正因如此,,我會(huì)不斷與團(tuán)隊(duì)交流,鼓勵(lì)他們,,讓他們改變態(tài)度,,樹(shù)立必勝的信心。在墨西哥市場(chǎng),,我們已經(jīng)是第二名,,現(xiàn)在我們必須問(wèn)問(wèn),到底是什么阻礙了我們,?為何不能成為第一名,?一直以來(lái),我們總是在追求更高的目標(biāo),。如果不去追求,,那才是最危險(xiǎn)的?!?/p>