蘋(píng)果新品發(fā)布會(huì)結(jié)束后,，高昂的價(jià)格讓不少人意識(shí)到今年不僅僅是iPhoneXSMax買(mǎi)不起,，連新的iPadPro價(jià)格也奔向萬(wàn)元“天花板”,，甚至還沒(méi)有到頂配。
在不少人的吐嘈聲中,，蘋(píng)果似乎已經(jīng)不是當(dāng)年只要一個(gè)腎就能解決問(wèn)題的公司了,。不過(guò)對(duì)蘋(píng)果這家公司來(lái)說(shuō),，讓用戶(hù)買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)雖然是第一要?jiǎng)?wù)，但讓老用戶(hù)保持品牌忠誠(chéng)同樣重要,，這家公司即將啟動(dòng)的名為“RepairVintageAppleProductsPilot”的新項(xiàng)目,，就打算讓老設(shè)備繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱。
圖自Apple
RepairVintageAppleProductsPilot是蘋(píng)果面向那些仍然在使用老產(chǎn)品的用戶(hù)推行的產(chǎn)品維修計(jì)劃,。這些老產(chǎn)品既包含iPhone5,、MacBookAir2012款這樣的設(shè)備，也即將包含更早期的iPhone4s等產(chǎn)品,，而隨著越來(lái)越多新產(chǎn)品推出,，這個(gè)老產(chǎn)品的名單將會(huì)逐漸增加，目前包含的主要有：
iPhone5
MacBookAir（11英寸,，2012年）
MacBookAir（13英寸,，2012年）
iMac（21．5英寸，2011年）
iMac（27英寸,，2011年）
這項(xiàng)計(jì)劃除了iMac有地區(qū)限制之外（僅限美國(guó)和土耳其）,，其余的產(chǎn)品將覆蓋全球的Apple授權(quán)點(diǎn)。蘋(píng)果還表示,，他們將很快進(jìn)一步擴(kuò)大這一維修范圍,，未來(lái)包括iPhone4s和2012款MacBookPro都將加入維修計(jì)劃。
對(duì)老用戶(hù)來(lái)說(shuō),，這樣的消息聽(tīng)起來(lái)自然很不錯(cuò),，不過(guò)官方同時(shí)也說(shuō)明了一點(diǎn)，對(duì)那些需要更換部件的老產(chǎn)品,，維修的前提是店內(nèi)有可用零件,，所以如果你的設(shè)備損壞比較厲害，那么也許維修的難度也會(huì)很大甚至可能無(wú)法維修,。
對(duì)于蘋(píng)果這樣一家每年都推出新品并以此為盈利的公司來(lái)說(shuō),，為什么要推出這樣費(fèi)時(shí)費(fèi)力同時(shí)賺不到太多錢(qián)的項(xiàng)目呢？這個(gè)問(wèn)題我們也許可以換個(gè)思路,，從蘋(píng)果的可持續(xù)生態(tài)角度來(lái)了解一下,。
也許大家都還記得，剛剛結(jié)束的10月30日發(fā)布會(huì)上,，蘋(píng)果宣布新MacBookAir和新的Mac迷你等產(chǎn)品已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了100％循環(huán)再利用鋁制造,。這個(gè)消息在現(xiàn)場(chǎng)引發(fā)了人們的掌聲和尖叫，并且蘋(píng)果表示,，將在產(chǎn)品原材料上逐步過(guò)渡到循環(huán)可再生材料,，而這件事，其實(shí)和蘋(píng)果產(chǎn)品循環(huán)上的價(jià)值觀(guān)有著重要關(guān)系,。
圖自Apple
iPhone,、iPad,、iMac……蘋(píng)果的優(yōu)雅產(chǎn)品也許人人都有所了解，但很少有人對(duì)蘋(píng)果的資源循環(huán)有所耳聞,。實(shí)際上,，大到蘋(píng)果新總部ApplePark使用100％可再生能源供電，再到每小時(shí)可以拆解200部iPhone并且回收金屬材料再利用的機(jī)器人Daisy,，小到蘋(píng)果如今使用的去除聚乙烯材料（PVC）可回收再利用的電源線(xiàn)和耳機(jī)，蘋(píng)果都在嘗試在環(huán)保方面做的更多,，這件事甚至體現(xiàn)在蘋(píng)果鼓勵(lì)員工在家辦公而不是到公司這樣的事上,。
圖自Apple
而今天提到的老產(chǎn)品維修計(jì)劃也體現(xiàn)出蘋(píng)果的這一觀(guān)點(diǎn)。iPhone,、iPad,、MacBookAir等產(chǎn)品的每一次生產(chǎn)，都會(huì)消耗自然資源中原本就不再富裕的各種材料,，每一年的更新?lián)Q代更是加速了資源的消耗,，所以那些仍在堅(jiān)持使用老產(chǎn)品的用戶(hù)本質(zhì)上是在減少資源浪費(fèi)，他們也許在蘋(píng)果的軟件生態(tài)上投入很多,，僅僅是因?yàn)楫a(chǎn)品用起來(lái)很順手而不去更換設(shè)備,，那么尊重這些老用戶(hù)，為他們提供同等價(jià)值的服務(wù),，對(duì)于蘋(píng)果來(lái)說(shuō)就不是一件奇怪的事情了,。
畢竟，不是所有蘋(píng)果用戶(hù)都會(huì)一年一換新,，也不是所有人在東西壞掉之后就會(huì)更換,，蘋(píng)果產(chǎn)品的品質(zhì)往往能堅(jiān)持使用很長(zhǎng)時(shí)間。所以也是很多人往往隔代更換甚至更長(zhǎng)時(shí)間更換產(chǎn)品的原因,，如果沒(méi)有這些忠實(shí)的消費(fèi)者也許就沒(méi)有如今的蘋(píng)果“帝國(guó)”,，說(shuō)到底，為他們做出維修承諾也是讓蘋(píng)果自己良性發(fā)展的策略,。
圖自Apple
當(dāng)然,，在蘋(píng)果授權(quán)的維修點(diǎn)進(jìn)行維修也意味著蘋(píng)果能賺取維修費(fèi)用，所以對(duì)蘋(píng)果來(lái)說(shuō),，既能提升品牌影響力,，促進(jìn)科技企業(yè)的環(huán)保趨勢(shì)，又能讓老用戶(hù)繼續(xù)留在自己生態(tài)中,，還能繼續(xù)保證經(jīng)濟(jì)效益,，這恐怕才是對(duì)蘋(píng)果最大的價(jià)值。