供應(yīng)鏈是企業(yè)的核心關(guān)鍵,，早在2016年，人民日?qǐng)?bào)就撰文指出 “ 要振興實(shí)體經(jīng)濟(jì),，讓做實(shí)業(yè)有前途,，有錢賺，既要智能制造" target="_blank">智能制造,，也要接地氣的高質(zhì)量產(chǎn)品和服務(wù) “,。在《中國(guó)制造 2025》以及在工業(yè) 4.0 理念的促使下，我國(guó)的供應(yīng)鏈行業(yè)向智能,、綠色,、高效轉(zhuǎn)型升級(jí)的干勁不可謂不大，然而目前供應(yīng)鏈行業(yè)的轉(zhuǎn)型多是 “ 各自為政 “,，從自身的小系統(tǒng),、小領(lǐng)域出發(fā)，然而要想實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈業(yè)的深度變革還需要供應(yīng)鏈人多方協(xié)同合作從供應(yīng)鏈的角度出發(fā),，下大功夫改革,。

　　如今，供應(yīng)鏈已不再是新鮮話題,，企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈概念的剖析和對(duì)供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)的解讀也有一定了解,。很多業(yè)內(nèi)人士指出，我國(guó)的制造行業(yè)要特別重視“供應(yīng)鏈整合”與“供應(yīng)鏈協(xié)同”,。

　　據(jù)羿戓制造所了解,，所謂供應(yīng)鏈整合，是將傳統(tǒng)的針對(duì)單個(gè)企業(yè)的職能管理,，擴(kuò)展到整條供應(yīng)鏈的各個(gè)企業(yè)之間,，進(jìn)行系統(tǒng)的戰(zhàn)略性整合，以改善包括整個(gè)供應(yīng)鏈及所有公司的效率,。隨著信息化,、互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)突飛猛進(jìn)發(fā)展，給供應(yīng)鏈的高效整合與協(xié)同帶來(lái)了強(qiáng)大的技術(shù)支持,，使得制造企業(yè)猛然發(fā)現(xiàn),，在供應(yīng)鏈層面提高效率有著眾多的可能和巨大的空間，而供應(yīng)鏈系統(tǒng)走向智能化是供應(yīng)鏈高效整合的必要條件之一,。什么樣的供應(yīng)鏈系統(tǒng)算作智能供應(yīng)鏈,？當(dāng)供應(yīng)鏈撞上了“智能制造”、“互聯(lián)網(wǎng)+”等火熱的概念，制造行業(yè)的供應(yīng)鏈系統(tǒng)會(huì)發(fā)生怎樣的嬗變,？我們也許能從行業(yè)的變化中窺探出一二,。

　　智能制造與供應(yīng)鏈，逐漸明晰的概念

　　談到“智能”二字,，人們對(duì)智能的認(rèn)識(shí)是一個(gè)逐漸深化的過(guò)程,。早期認(rèn)為自動(dòng)化等同于智能。而后隨著科技的發(fā)展,，計(jì)算機(jī)微芯片的產(chǎn)生,，出現(xiàn)了一些新的智能產(chǎn)品，如傻瓜相機(jī),、智能洗衣機(jī)等,，它們能夠從現(xiàn)場(chǎng)獲取信息,，并替代人做出判斷和選擇,，而不僅是流程的自動(dòng)化，人們認(rèn)為這類的產(chǎn)品是“智能”的,。而現(xiàn)在的“智能”已經(jīng)進(jìn)化到泛指融自動(dòng)化,、電子化、網(wǎng)絡(luò)化于一體的綜合系統(tǒng),，簡(jiǎn)單而言就是“自動(dòng)化+信息化”,。

　　目前，很多先進(jìn)的現(xiàn)代供應(yīng)鏈系統(tǒng)已經(jīng)具備了信息化,、數(shù)字化,、網(wǎng)絡(luò)化、集成化,、智能化,、柔性化、敏捷化,、可視化,、自動(dòng)化等先進(jìn)技術(shù)特征。很多供應(yīng)鏈系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)也采用了最新的紅外,、激光,、無(wú)線、編碼,、認(rèn)址,、自動(dòng)識(shí)別、定位,、無(wú)接觸供電,、光纖、大數(shù)據(jù)、傳感器,、RFID,、無(wú)線傳感網(wǎng)絡(luò)、衛(wèi)星定位等高新技術(shù),，這種集光,、機(jī)、電,、信息等技術(shù)于一體的新技術(shù)在供應(yīng)鏈系統(tǒng)的集成應(yīng)用,，就是智能技術(shù)在供應(yīng)鏈業(yè)應(yīng)用的具體體現(xiàn)。

　　現(xiàn)代供應(yīng)鏈的智能化已經(jīng)成為供應(yīng)鏈發(fā)展的一個(gè)重要方向,。采用智能決策方法,，提高現(xiàn)代供應(yīng)鏈系統(tǒng)的智能化和自動(dòng)化，最終實(shí)現(xiàn)快速響應(yīng),、準(zhǔn)時(shí)配送的優(yōu)質(zhì)服務(wù),，帶動(dòng)現(xiàn)代供應(yīng)鏈配送行業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高是現(xiàn)代供應(yīng)鏈行業(yè)發(fā)展的宗旨。智能化是供應(yīng)鏈自動(dòng)化,、信息化的高層次應(yīng)用,，它強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈作業(yè)中使用人工智能相關(guān)技術(shù)解決大量的運(yùn)籌和決策需求。

　　盡管智能供應(yīng)鏈與傳統(tǒng)供應(yīng)鏈運(yùn)作的目的都是完成物料的搬運(yùn),，但是運(yùn)作的特點(diǎn)已經(jīng)產(chǎn)生明顯的區(qū)別：

　?。?）傳統(tǒng)供應(yīng)鏈只提供簡(jiǎn)單的位移，智能供應(yīng)鏈則能提供更多的增值服務(wù),；

　?。?）傳統(tǒng)供應(yīng)鏈?zhǔn)潜粍?dòng)服務(wù)，智能供應(yīng)鏈?zhǔn)侵鲃?dòng)服務(wù),；

　?。?）傳統(tǒng)供應(yīng)鏈實(shí)行人工控制，智能供應(yīng)鏈實(shí)施信息管理,；

　?。?）傳統(tǒng)供應(yīng)鏈?zhǔn)菃我坏沫h(huán)節(jié)管理，智能供應(yīng)鏈?zhǔn)钦w的系統(tǒng)優(yōu)化,。

　　打造智能供應(yīng)鏈,，制造企業(yè)內(nèi)外兼修

　　在制造行業(yè)，現(xiàn)在最火熱的概念就是工業(yè)4.0,、智能制造,。那么到底工業(yè)4.0時(shí)代的制造業(yè)是怎樣的？智能制造和供應(yīng)鏈又有什么關(guān)系呢,？

　　工業(yè)4.0概念源起于德國(guó),，德國(guó)供應(yīng)鏈研究院中國(guó)首席科學(xué)家房殿軍博士曾簡(jiǎn)明解釋過(guò)相關(guān)概念,，他認(rèn)為：“工業(yè)4.0”是以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)為驅(qū)動(dòng),，以虛實(shí)融合系統(tǒng)（CPS）為基礎(chǔ),，通過(guò)深度融合機(jī)、電,、自動(dòng)化,、信息與通信技術(shù)以及企業(yè)管理流程，實(shí)現(xiàn)向智能化制造的進(jìn)化,。相比“工業(yè)3.0”,，“工業(yè)4.0”更加自動(dòng)化和智能化，在極大提升生產(chǎn)效率與質(zhì)量的情況下達(dá)到低消耗,、低能耗和低成本的個(gè)性化大規(guī)模定制,。

　　工業(yè)4.0包含三大主題：

　　一是“智能工廠”，重點(diǎn)研究智能化生產(chǎn)系統(tǒng)及過(guò)程,，以及網(wǎng)絡(luò)化分布式生產(chǎn)設(shè)施的實(shí)現(xiàn),；

　　二是“智能生產(chǎn)”，主要研究整個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)供應(yīng)鏈管理,、人機(jī)互動(dòng)以及3D技術(shù)在工業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中的應(yīng)用等,；

　　三是“智能物流”，主要通過(guò)傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng),、物聯(lián)網(wǎng)以及服務(wù)聯(lián)網(wǎng)，整合供應(yīng)鏈資源,，充分發(fā)揮現(xiàn)有物流資源的效率,，而需求方則能快速獲得服務(wù)匹配，得到智能的供應(yīng)鏈支持,。由此可見(jiàn),，智能物流是智能制造不可或缺的重要環(huán)節(jié)。

　　對(duì)于制造企業(yè)來(lái)講,，供應(yīng)鏈系統(tǒng)的建設(shè)大體可以分為內(nèi)部,、外部?jī)蓚€(gè)部分：內(nèi)部供應(yīng)鏈?zhǔn)桥c生產(chǎn)流程和工藝相關(guān)的，稱之為生產(chǎn)供應(yīng)鏈,；外部供應(yīng)鏈?zhǔn)桥c整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈（供應(yīng)鏈）運(yùn)作相關(guān)的,，如針對(duì)上游企業(yè)的原材料和零部件的采購(gòu)，針對(duì)下游客戶產(chǎn)品的發(fā)貨等,。

　　制造企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程不僅需要生產(chǎn)設(shè)備,、生產(chǎn)工藝，還有生產(chǎn)供應(yīng)鏈的組織,。生產(chǎn)供應(yīng)鏈已經(jīng)成為生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)的重要活動(dòng),。生產(chǎn)供應(yīng)鏈包括各種材料形態(tài)的供應(yīng)鏈,，如原材料供應(yīng)鏈、零部件供應(yīng)鏈,、半成品在生產(chǎn)時(shí)的供應(yīng)鏈運(yùn)作等,。此外，生產(chǎn)供應(yīng)鏈還包括容器,、包裝,、工具等的流轉(zhuǎn)?？傊?，生產(chǎn)供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)相對(duì)嚴(yán)密和復(fù)雜的過(guò)程。

　　制造業(yè)分為連續(xù)型制造和離散型制造,。連續(xù)型制造是一個(gè)不斷添加配方原料,，并經(jīng)過(guò)連續(xù)的化學(xué)反應(yīng)及供應(yīng)鏈過(guò)程，最終輸出成品并對(duì)成品進(jìn)行分裝和包裝的過(guò)程,。連續(xù)型制造的供應(yīng)鏈過(guò)程需要從生產(chǎn)線上的各種檢測(cè)儀表來(lái)采集數(shù)據(jù),，以判斷供應(yīng)鏈（物體）形態(tài)的變化。

　　而離散型制造則涉及到各種零部件的拼裝,，相對(duì)連續(xù)型制造的供應(yīng)鏈過(guò)程可能更加復(fù)雜,。離散型制造中，如果某種零部件供應(yīng)不上,，就會(huì)導(dǎo)致生產(chǎn)過(guò)程中斷,；如果某個(gè)零部件存在問(wèn)題，組裝出來(lái)的成品就是次品,。不管是連續(xù)型制造還是離散制造,，要更好地組織生產(chǎn)，就需要對(duì)生產(chǎn)供應(yīng)鏈進(jìn)行精確的管控,，這都需要精準(zhǔn)的生產(chǎn)供應(yīng)鏈組織來(lái)支持生產(chǎn)過(guò)程的順利完成,。

　　對(duì)于制造企業(yè)的外部供應(yīng)鏈來(lái)說(shuō)，上游原材料和零部件精益化的供應(yīng)鏈配送組織是打造精益供應(yīng)鏈,、完成精益生產(chǎn)的重要前提,。由于制造行業(yè)分工持續(xù)細(xì)化，越來(lái)越多的工業(yè)產(chǎn)品都須由眾多企業(yè)共同參與生產(chǎn),，甚至形成全球性分工合作的生產(chǎn)體系,，生產(chǎn)出實(shí)質(zhì)上是“全球制造”的產(chǎn)品。因此可以說(shuō),，很多產(chǎn)品生產(chǎn)者已經(jīng)不再是單個(gè)企業(yè)而是眾多企業(yè)所構(gòu)成的“供應(yīng)鏈體系”,。這就要求供應(yīng)鏈中的“鏈主”企業(yè)對(duì)整個(gè)鏈條中的供應(yīng)鏈運(yùn)作進(jìn)行管控。

　　供應(yīng)鏈協(xié)同要求供應(yīng)鏈上所有成員為了一個(gè)共同目標(biāo),，在采購(gòu),、生產(chǎn),、銷售、供應(yīng)鏈,、研發(fā),、金融等方面實(shí)現(xiàn)協(xié)同管理。由于客戶需求的不確定性,、市場(chǎng)的波動(dòng),，供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的成員在做采購(gòu)、生產(chǎn)決策之前都需要對(duì)需求進(jìn)行預(yù)測(cè),，不準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)會(huì)導(dǎo)致庫(kù)存增加,、缺貨嚴(yán)重及客戶滿意度下降。所以,，核心企業(yè)一般會(huì)與上下游企業(yè)分享包括預(yù)測(cè),、訂單、庫(kù)存在內(nèi)的信息,，提高預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性,，同時(shí)與上下游企業(yè)進(jìn)行協(xié)同計(jì)劃和補(bǔ)貨。

　　制造企業(yè)的外部供應(yīng)鏈還包括成品供應(yīng)鏈,，即成品交付這個(gè)環(huán)節(jié)的供應(yīng)鏈服務(wù),。而成品交付能力是制造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的集中體現(xiàn)。成品交付能力,，除了受產(chǎn)品設(shè)計(jì),、制造工藝、生產(chǎn)流程等因素的影響外,，還受供應(yīng)鏈的影響,。成品交付過(guò)程，是指從發(fā)貨地的出庫(kù)環(huán)節(jié)開(kāi)始,，經(jīng)過(guò)中間的供應(yīng)鏈過(guò)程，直接把商品送到顧客手中并讓顧客簽收時(shí)為止,。如今,，這個(gè)環(huán)節(jié)日益受到重視，因?yàn)橹挥羞@個(gè)環(huán)節(jié)的供應(yīng)鏈?zhǔn)墙佑|終端客戶（包括經(jīng)銷商或消費(fèi)者）的環(huán)節(jié),，這個(gè)環(huán)節(jié)運(yùn)作效率的高低,、服務(wù)水平的優(yōu)劣，直接影響客戶的滿意度,?？傊瑑?yōu)秀的成品供應(yīng)鏈運(yùn)作,，對(duì)提高制造企業(yè)的顧客黏性和提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力有很大的幫助,。

　　制造業(yè)需求,，刺激供應(yīng)鏈技術(shù)更新

　　隨著制造業(yè)向智能制造升級(jí)發(fā)展，制造企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈體系的要求越來(lái)越高,，主要體現(xiàn)在：一方面要更精準(zhǔn)掌控供應(yīng)鏈運(yùn)作的信息,，專業(yè)人士稱之為“透明化”需求；另一方面,，又要求供應(yīng)鏈服務(wù)降低成本和管理便捷化,，這就必然需要更高質(zhì)量的供應(yīng)鏈外包服務(wù)。

　　制造企業(yè)要滿足這樣的供應(yīng)鏈需求,，離不開(kāi)相關(guān)企業(yè)的服務(wù)和技術(shù)支持,，這里涉及到的企業(yè)大體可分為兩類：幫助搭建供應(yīng)鏈體系的企業(yè)和具體實(shí)施供應(yīng)鏈運(yùn)作服務(wù)的企業(yè)。幫助搭建供應(yīng)鏈體系的企業(yè)包括供應(yīng)鏈系統(tǒng)集成商,、供應(yīng)鏈軟件提供商,、供應(yīng)鏈裝備制造企業(yè)。具體實(shí)施供應(yīng)鏈運(yùn)作的服務(wù)企業(yè)包括第三方供應(yīng)鏈企業(yè)和第四方供應(yīng)鏈平臺(tái),。

　　從整個(gè)供應(yīng)鏈的層面來(lái)看,，提升供應(yīng)鏈的信息化水平是推動(dòng)供應(yīng)鏈管理的必要條件，也是滿足制造企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈體系更精準(zhǔn)掌控的技術(shù)基礎(chǔ),。隨著多年的市場(chǎng)培育,，ERP已經(jīng)成為眾多企業(yè)的標(biāo)配，成為企業(yè)支撐供應(yīng)鏈管理的重要系統(tǒng),。但是,，傳統(tǒng)的ERP系統(tǒng)一般主要支撐采購(gòu)、生產(chǎn),、銷售,、倉(cāng)儲(chǔ)等環(huán)節(jié)，對(duì)運(yùn)輸管理模塊系統(tǒng)的支持相對(duì)較弱,，大部分企業(yè)不能在系統(tǒng)中看到貨物在途信息,。由于供應(yīng)鏈的復(fù)雜性，供應(yīng)鏈可視化技術(shù)能夠?qū)Ξa(chǎn)品在供應(yīng)鏈流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)中所產(chǎn)生的數(shù)

　　據(jù)進(jìn)行采集,、加工,、傳遞，因而能夠有效幫助制造企業(yè)做出快速響應(yīng)和決策,。因此,，提升供應(yīng)鏈可視化技術(shù)并與TMS系統(tǒng)相結(jié)合，日益受到制造企業(yè)的重視,。

　　為了應(yīng)對(duì)各種成本（尤其是人工成本）的不斷高漲,，制造企業(yè)對(duì)智能化的供應(yīng)鏈裝備產(chǎn)生巨大需求，這促進(jìn)了供應(yīng)鏈裝備企業(yè)引進(jìn)和研發(fā)技術(shù)更為先進(jìn)的產(chǎn)品,。從近兩年的供應(yīng)鏈裝備展覽中我們發(fā)現(xiàn),，越來(lái)越多的供應(yīng)鏈裝備企業(yè)開(kāi)始推出各類自動(dòng)化,、智能化裝備，包括自動(dòng)化立體庫(kù),、自動(dòng)化分揀系統(tǒng),、智能供應(yīng)鏈機(jī)器人等。

　　制造企業(yè)為提高效率,、降低運(yùn)作成本,，供應(yīng)鏈外包是必然的。供應(yīng)鏈外包一般會(huì)涉及對(duì)供應(yīng)鏈運(yùn)作服務(wù)商進(jìn)行管理的問(wèn)題,。對(duì)于供應(yīng)鏈運(yùn)作服務(wù)商來(lái)說(shuō),，信息化已成為制造企業(yè)客戶的基本要求。供應(yīng)鏈供應(yīng)商的服務(wù)好不好,，彼此之間出現(xiàn)扯皮,、糾紛的情況多不多，每一次供應(yīng)鏈任務(wù)的響應(yīng)和執(zhí)行是否及時(shí),，作為客戶的制造企業(yè)已不再憑借主觀和經(jīng)驗(yàn)判斷,，而更多依靠系統(tǒng)中產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)進(jìn)行客觀分析。有了供應(yīng)鏈運(yùn)作服務(wù)商執(zhí)行表現(xiàn)的大數(shù)據(jù),，就可以分析哪些執(zhí)行環(huán)節(jié)容易出現(xiàn)問(wèn)題,，需要加強(qiáng)管理；可以知道哪個(gè)供應(yīng)商的服務(wù)更好或更差,，以便更有針對(duì)性地制定出供應(yīng)商管理政策,；可以知道如何引導(dǎo)供應(yīng)商去提升業(yè)務(wù)執(zhí)行效率和供應(yīng)鏈服務(wù)水平。

　　從第四方供應(yīng)鏈層面來(lái)看,，有兩個(gè)明顯的趨勢(shì)：

　　第一,，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始提供SaaS信息化平臺(tái)服務(wù)產(chǎn)品。這些企業(yè)倡導(dǎo)通過(guò)社區(qū)型“SaaS平臺(tái)+移動(dòng)APP”模式,，將貨主,、第三方供應(yīng)鏈公司、運(yùn)輸公司,、司機(jī)和收貨人無(wú)縫互聯(lián),，形成一個(gè)基于核心流程、平衡,、多贏的現(xiàn)代運(yùn)輸商業(yè)網(wǎng)絡(luò)，給客戶創(chuàng)造價(jià)值,。

　　第二,，越來(lái)越多的平臺(tái)涉及供應(yīng)鏈金融服務(wù)，這在一定程度上也能夠降低客戶企業(yè)的供應(yīng)鏈運(yùn)作成本,。

　　不管怎樣,，制造行業(yè)的全新時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨,。工業(yè)4.0和《中國(guó)制造2025》中提到要打造數(shù)字化工廠、智能工廠,，只有實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)鏈體系的信息化,、數(shù)據(jù)化和智能化，才能稱得上是數(shù)字化工廠和智能工廠,。因此,，建設(shè)高度信息化、數(shù)據(jù)化和智能化的供應(yīng)鏈體系成為制造企業(yè)升級(jí)發(fā)展的必然選擇,。