科技圈里最活躍的就是一眾手機大佬,，進(jìn)入2019年它們都迎來了自己的拐點,。
5G還在路上，折疊屏還未經(jīng)受市場驗證,，自全面屏這個大熱潮告一段落,，圍繞手機的創(chuàng)新迎來一段空窗期。誰能率先打破目前的平衡,，就可能再次上演絕地逆襲,。哪家跟不上節(jié)奏，可能瞬間丟失已有的陣地,，所有手機廠商都在牟足勁尋求自己的下個突破點,。
經(jīng)歷了前兩個月“獨立品牌”大戰(zhàn)，去年全球出貨量前三的三星,、蘋果和華為也開始一年的謀劃,。
三星和華為選擇從折疊屏到拍攝功能等硬件上來進(jìn)行突破，這邊華為P30剛宣布自己能夠“抓拍”銀河系,，三星官方微博就打起口水仗,，認(rèn)為Galaxy S10 Plus總分超過華為P30 Pro，依然是手機拍照第一名,。
短暫的進(jìn)行降價促銷后,，蘋果選擇從軟件上打主意，蘋果春季發(fā)布會硬件“罕見”的缺席,，卻一連推出四項服務(wù)，Apple News＋,、Apple Card,、Apple Arcade、Apple TV＋相繼揭開面紗,。
在手機難有顛覆性突破的空窗期,，三星、華為緣何選擇硬件突圍,？蘋果為何更聚焦服務(wù)業(yè)務(wù),？這一切都同安卓、iOS不同手機生態(tài)有關(guān),，天浩認(rèn)為,，兩大系統(tǒng)間的軟硬之爭將持續(xù)到下一波技術(shù)迭代到來。
三星,、華為為何要“硬”變,？
MWC大會上三星和華為就上演了一出折疊屏大戰(zhàn)，三星先發(fā)一步推出自己的“內(nèi)翻”設(shè)計Galaxy Fold,；第二天華為就公開了自己外折疊屏的Mate X,；就在雙方互相Diss對方的設(shè)計不合理不久,，圍繞誰的手機拍照更好兩家公司又開啟口水戰(zhàn)。
華為在P30的發(fā)布會上公開對比Galaxy S10 Plus和iPhone XS Max的拍照功能,，明著踩了兩個重量級對手,。隨后三星官方微博發(fā)文，將自家手機Galaxy S10 Plus前置和后置得分加在一起,，總分大于了華為P30 Pro的總分,。微博配圖海報中更是提出了“攝像頭總分第一”的稱號。
從折疊屏到手機拍照,，兩家公司非要來一場“硬”核較量,。
三星和華為選擇硬件突破有自己的考量，作為安卓陣營的兩大“派”,，若在軟件生態(tài)上打主意,，首先面臨著安卓“爸爸”Google 的臉色，雖然Google 承諾過安卓是免費開源的平臺,，在中國港澳臺及海外市場卻從未放棄通過安卓來“推廣”自己的全家桶,。目前，Google 已將11款應(yīng)用與安卓系統(tǒng)進(jìn)行捆綁,，手機生產(chǎn)商必須預(yù)裝這些應(yīng)用才能獲得Google Play應(yīng)用商店的授權(quán),。
去年7月，歐洲監(jiān)管機構(gòu)就曾以Google 為保持在線搜索和廣告市場的主導(dǎo)地位,，以不公平的方式免費捆綁安卓設(shè)備為由,，對Google 創(chuàng)紀(jì)錄的判罰43．4億歐元。作為Google 的親兒子,，服務(wù)業(yè)務(wù)這塊大蛋糕必將“爸爸”優(yōu)先,，三星、華為等一眾安卓手機不在軟件生態(tài)上“打主意”,，實屬不得已而為之,，畢竟沒為系統(tǒng)交任何費用，給Google 服務(wù)生態(tài)讓路也是應(yīng)該之舉,。
中國大陸市場的情況則更為特殊,，自打2010年Google 退出中國大陸市場后，其服務(wù)產(chǎn)品基本上在這一地區(qū)消失,。去年,，Google 回歸中國大陸市場消息還未擴(kuò)散，就已被證實子虛烏有,。Google 被拒之門外本是安卓手機們的好消息,，可惜大陸移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅猛，不僅“免費”APP深入人心,，用戶們對各種“補貼”也都見怪不怪,，加之每個移動互聯(lián)網(wǎng)賽道里皆有強大的對手,，想通過旗下手機賺“服務(wù)費”并非易事。
前些年,，國產(chǎn)手機們玩轉(zhuǎn)了一段“互聯(lián)網(wǎng)手機”的概念,。從硬要貼靠互聯(lián)網(wǎng)概念上市的小米，到幾近消失的奇酷,、樂視,，互聯(lián)網(wǎng)手機在中國大陸地區(qū)目前已只是一個名詞，未有任何一家公司真正架構(gòu)起可以閉環(huán)的手機生態(tài),?？寇浄?wù)盈利的公司不多，小米互聯(lián)網(wǎng)營收占比一度達(dá)到9％就創(chuàng)造了不小的奇跡,，這還是建立在犧牲手機用戶體驗,，幾年前手機里鋪天蓋地的廣告曾被無數(shù)用戶控訴。
手機的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)收入包括五部分,，軟件商店的下載付費,、預(yù)裝APP收入、電商分成,、廣告收入,、游戲分成。小米互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)收入中,，其中廣告收入高達(dá)101億人民幣,，線上游戲營運收入實現(xiàn)25．46億元。雖然,，各大手機廠商都提供相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),，但與BAT等真正的互聯(lián)網(wǎng)公司競爭起來，手機廠商并無多大優(yōu)勢,，未來想想空間也極其有限。
而且這種套路在除了大陸地區(qū)就沒有意義,，小米在印度廉價手機市場增長迅速,，但是由于Google 強制手機廠商裝載它的應(yīng)用商店 Play Store，小米很難在印度復(fù)制在大陸的模式,。
所以說,，安卓陣營的手機廠商們很難構(gòu)建起來蘋果那樣的服務(wù)生態(tài)，更難通過服務(wù)業(yè)務(wù)作為營收的主要來源,。尤其是對系統(tǒng)的控制權(quán)掌握在Google 手里,，雖然這是家公司是“夠意思”的科技巨頭。
三星至今保留著自主研發(fā)的系統(tǒng) Tizen,、月初華為也自曝也研發(fā)出了自己的系統(tǒng),，未雨綢繆防止Google態(tài)度變化,。這樣的大背景下沒有手機廠商可以拿出足夠的精力去做服務(wù)生態(tài)，這一特性決定了安卓手機廠商們要把更多的精力放在硬件創(chuàng)新上,。
蘋果“軟化”安卓們的幸與不幸
根據(jù)Gartner的最新研究,，2018年全球銷售的手機總數(shù)從4．078億增加到4．084億部，增長率僅為0．1％,。三星以29504萬臺手機出貨量位居全球第一,，蘋果以20904萬臺屈居第二，華為以20290萬臺位列第三,。
其中,，三星與蘋果市場出現(xiàn)小幅度下滑，三星手機全球占比由2017年的20．9％,，下降到2018年的19％,。而蘋果由14％，略有下滑到13．4％,。蘋果的小幅下滑主要受大中華區(qū)影響,，市場份額從去年的14．6％降至8．8％。
蘋果作為全球首家市值突破一萬億美元的科技公司,，iPhone在公司內(nèi)部占到總收入一半以上,，去年3月財報iPhone收入為299．06億美元，占到蘋果整體收入的56．1％,。iPhone出貨量的下滑將給蘋果公司帶來巨大的營收壓力,，為此近幾個月蘋果不斷下調(diào)iPhone在中國大陸地區(qū)的售價。
據(jù)悉,，從1月11日（蘋果開始降價）到1月30日,，蘇寧電器的蘋果iPhone銷量增長了83％。其中iPhone8和XR是最受歡迎的機型,。天貓在1月13日對iPhone進(jìn)行大幅降價,，截至1月29日，天貓上的iPhone銷量飆升了76％,。
可見,，作為智能手機里的“明星品牌”，蘋果只要放下身段來下調(diào)iPhone售價,，就可以拉升自己的市場份額,。好在，即使iPhone價格屢次下調(diào),，由于前兩年iPhone X與 XR的價格不斷上漲突破萬元大關(guān),，即使降價，仍然與普遍在3000－5000元定價的安卓高端手機市場形成差異化。
不過,，在全球手機銷量下滑這個大趨勢下,，對于如何保持營收的增長，蘋果選擇并不是將降價執(zhí)行到底,。畢竟,，高價已經(jīng)是iPhone重要的品牌基因之一，無論是不加節(jié)制的降價,，還是再次推出iPhone SE的低端款,，都會對蘋果品牌形象造成一定的拉低，蘋果自然不想看到這樣的結(jié)果,。
今年春季發(fā)布會上,，蘋果向“軟”而生，是更適合蘋果自救的選擇,。不過市場對此并不是很滿意,，在蘋果發(fā)布會結(jié)束后，蘋果市值就蒸發(fā)100億美元,。
其實,，在iOS閉環(huán)的生態(tài)里，蘋果變軟的價值更大,，因為硬件降價及廉價版手機登策略將帶來很多不確定因素,，比如說降價會不會引起品牌形象的受損，廉價版手機會不會同高端手機形成左右互搏,，iPhone SE的失敗就是很好的前車之鑒,。因此，挖掘服務(wù)業(yè)務(wù)的營收空間,，對于蘋果而言是更為理性的選擇,。
蘋果瞄準(zhǔn)的方向，新聞,、游戲,、視頻、支付均為重度,、高頻應(yīng)用,，如果能夠在保證iOS自身開放性之外，又能成功的扶持以上四大服務(wù)業(yè)務(wù)成為營收支柱,。可以幫助蘋果度過手機天花板后的營收困境,，雖然資本市場對此并不樂觀,，但仍不能忽視。iPhone高價策略本身就會篩選出消費能力較強的高凈值用戶，加之iPhone硬件,、軟件體驗上的長期領(lǐng)先,，借力服務(wù)業(yè)務(wù)拉動營收并非只是空想。
3月27日,，市場調(diào)研機構(gòu)GFK公布了2019年1月全球及海外手機市場（不含中國）的手機銷量數(shù)據(jù),。今年1月份，全球智能手機市場容量5908萬臺,，同比下降27％,，海外智能手機市場容量（不含中國市場）2851萬臺，同比下降35％,。
在消費市場高端向低端打容易,，如果蘋果選擇降價或廉價版去搶奪安卓手機的市場，那么對于三星,、華為,、小米等安卓品牌將是一個巨大的壞消息。但蘋果選擇以“軟”致勝的策略,，將會釋放安卓陣營來自iPhone的“傾銷”壓力,，這是所有安卓手機的幸事。
但蘋果軟戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型也襯托出安卓陣營手機廠商的尷尬,，全球范圍內(nèi)無論是三星,、華為還是小米等手機品牌都陷入過度依賴硬件銷量的弊端。
2019財年一季度財報顯示,，蘋果服務(wù)業(yè)務(wù)的營收同比增長19％,，達(dá)108．75億美元，且該業(yè)務(wù)的毛利率高達(dá)63％,。目前,，只有小米的服務(wù)收入能夠勉強在占比上追趕蘋果，其他手機廠商的服務(wù)業(yè)務(wù)更多的只是一個輔助產(chǎn)品線,，相比硬件銷售幾乎可以忽略不計。
重要的是在全球化大背景下,，僅靠中國大陸地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)所帶來的增量有限,。舉個栗子，小米增長最快的海外市場,，就很難帶動服務(wù)收入的上漲,，據(jù)小米公布的2018年四季度的業(yè)績顯示，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)增長由第二,、三季度的63．6％,、85．5％,，下降為39．3％。這是所有安卓手機廠商要面對的事實,。
相比蘋果面對手機增長乏力,，轉(zhuǎn)型以服務(wù)業(yè)務(wù)帶動營收的做法。安卓陣營的手機廠商并不能借力安卓生態(tài)為自己“謀利”,，蘋果的服務(wù)業(yè)主要包括數(shù)字內(nèi)容,、iCloud、AppleCare,、Apple Pay和授權(quán),，作為iOS生態(tài)的規(guī)則制定者，蘋果有很大的權(quán)力通過調(diào)整資源在生態(tài)內(nèi)“榨取”更多營收,，安卓手機廠商們在賣完手機后,，難再產(chǎn)生第二波、第三波營收,。就算它們能夠想出好辦法利用互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)“賺錢”,，也可能面臨著谷歌的隨時“截胡”。
蘋果向軟轉(zhuǎn)型讓安卓手機們可以“喘”口氣,，但手機市場紅?；蔀樗麄冾^上的新“達(dá)摩克利斯之劍”。
今年三星,、華為拼命將尚在技術(shù)初期的折疊屏推上舞臺,，紅米不僅被迫獨立出去，小米一眾高管也開始不顧“形象”赤膊上陣在微博上手撕各路“友商”,；一直看中利潤的紅藍(lán)廠也開始打起來性價比牌,，vivo推出全新子品牌IQOO（愛酷），OPPO也早于2018年推出了獨立子品牌Realme,。這些看似眼花繚亂的動作,，其實都是以上幾家公司，在面對紅海市場時拿出來的應(yīng)對策略,。
為了能夠繼續(xù)保持以往的高增長，無論是華為,、小米,、OV還是其他手機廠商，只能通過“侵入”對手的地盤來“自?！?。
2019年初手機品牌們戰(zhàn)況明顯比以往更激烈，以前它們只需要做好自己,，現(xiàn)在還要比得過“友商”,，年初許多手機廠商的大動作,，都是這一現(xiàn)象的表現(xiàn)。這一切,，都因為少了像蘋果一樣對手機系統(tǒng)生態(tài)的控制力，當(dāng)手機出貨量遇到天花板,，它們不得不拿出十二分力氣在這個修羅場里廝殺,，如何打動用戶把手機賣出去，仍然是安卓陣營玩家們的唯一出路,。