《電子技術(shù)應(yīng)用》
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從巔峰跌落的蘋果:在華的碰壁、妥協(xié)與契機(jī)

2019-04-07
關(guān)鍵詞: 蘋果 iPhoneXs 安卓 OV

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2007年蘋果公司發(fā)布了第一部手機(jī),,同時(shí)這也是全球第一部接入互聯(lián)網(wǎng)的智能手機(jī)。那場發(fā)布會(huì)上,,喬布斯先生的一句“we are calling it iphone”,,重新定義了手機(jī),同年iPhone進(jìn)入中國市場,,開始了蘋果在華的神話之旅,。

一直到2017年,十年來蘋果幾乎是一路高歌,,眾人排隊(duì)搶購新機(jī)的場景幾乎年年都有,,于是2018年蘋果與往年一樣通過高價(jià)策略推出了三款手機(jī)(iPhone X、iPhone XR和iPhone XS),。奈何蘋果這次失算了,,2018年中國市場走勢陷入低迷,此情況下中國市場對蘋果新推的三款高端手機(jī)顯然不大買賬了,。

這一次“失利”在蘋果最新的一份財(cái)報(bào)中也有所體現(xiàn),。

1月30日,蘋果發(fā)布了2019財(cái)年第一財(cái)季業(yè)績報(bào)告,,財(cái)報(bào)顯示,,蘋果公司第一財(cái)季營收為843億美元,比去年同期的882.93億美元下降了4.5%,。其中,,蘋果手機(jī)在中國市場的銷量下滑較為嚴(yán)重,導(dǎo)致了營收僅為131.69億美元,,比去年同期的179.56億美元下降了27%,。

分析下來蘋果在中國市場遇挫的原因有很多,其中外因主要是中國本土手機(jī)品牌的崛起,,蘋果輕敵了,;而內(nèi)因則是其自身創(chuàng)意受阻,去年上線的三款手機(jī)產(chǎn)品沒有亮眼的特色,,加上一如既往高昂的價(jià)格,,令不少人望而卻步。

華米OV圍攻蘋果

都知道,,過去安卓手機(jī)的卡頓一直令消費(fèi)者不滿,,而蘋果手機(jī)的最大亮點(diǎn)是其流暢的IOS系統(tǒng),,以及簡約的機(jī)身呈現(xiàn)和手機(jī)硬件的創(chuàng)新,同時(shí)這也是此前iPhone備受消費(fèi)者青睞甚至追捧的原因,。

然而當(dāng)蘋果公司的硬件研發(fā)受到阻礙,,或者說產(chǎn)品性能并無多大改變時(shí),一定程度上降低了消費(fèi)者的購買欲望,,最終造成出貨縮水,、市場口碑出現(xiàn)下滑等現(xiàn)象,如此一來就成了蘋果公司不能回避的問題,。

與蘋果相反,,國產(chǎn)手機(jī)品牌不僅在技術(shù)上有了很大進(jìn)步,價(jià)格相對來說還比一直蘋果手機(jī)便宜,。于是隨著國內(nèi)手機(jī)品牌技術(shù)不斷提升,,華為、OV,、小米逐漸占據(jù)了主場優(yōu)勢,。

可蘋果公司似乎對中國本土品牌手機(jī)的崛起視若無睹,依舊以高昂的價(jià)格定位其奢華的高端機(jī),。如此一來,,技術(shù)上當(dāng)國產(chǎn)手機(jī)與蘋果的差距拉近時(shí),蘋果居高不下的售價(jià)一定程度將中國消費(fèi)者推遠(yuǎn)了,。

《IDC中國季度手機(jī)市場跟蹤報(bào)告》顯示,,2018年第四季度,2018年全年華為手機(jī)的出貨量達(dá)到了1.05億臺,,在中國市場排名第一,,且市場占有率達(dá)到了26.4%,高于2017年20.4%的市場份額,。

數(shù)據(jù)還表明,,OPPO、VIVO,、小米在2018年的出貨量分別達(dá)到了7890萬臺,、7600萬臺、5200萬臺,,而且這三位2018年的市占分別為19.8%,、19.1%、13.1%,,較于2017年均有所提高,。

對比下來,蘋果明顯退步了,。這點(diǎn)體現(xiàn)在2017年蘋果手機(jī)在中國市場4110萬臺的出貨量,,而2018年的出貨量僅為3630萬臺,,市場份額從2017年9.3%縮至了9.1%??梢娭袊謾C(jī)品牌的崛起正步步緊逼蘋果。

從數(shù)據(jù)中總結(jié)下來就是,,華為的勢頭非常猛,,而且OV小米們也絕不讓步。所以說,,蘋果在中國市場遭遇的滑鐵盧可以理解為,,蘋果公司沒有真正了解中國消費(fèi)者的心理變化,相反的這點(diǎn)上華為,、OV,、小米們就占足了優(yōu)勢,畢竟最了解中國消費(fèi)者的還是一眾本土廠商們,。

但無論如何,,蘋果絕不會(huì)放棄中國市場,只是市場份額的下降不得不讓庫克反思,,最終在中國市場還是作出了相應(yīng)的妥協(xié),。

蘋果的降價(jià)妥協(xié)

實(shí)際上,智能手機(jī)市場已經(jīng)進(jìn)入疲軟期,,但是中國手機(jī)市場競爭的激烈程度卻絲毫未減,,而且隨著國產(chǎn)手機(jī)品牌的迅速成長,蘋果也開始走下了神壇,。

在過去的2018年,,iPhone在華銷售的業(yè)績并沒有達(dá)到蘋果公司的預(yù)期,iPhone在中國市場銷量的不斷下滑逼著蘋果公司必須作出相對挽救策略,。這不,,蘋果公司在不斷進(jìn)行調(diào)整,降價(jià)就是第一步,。

今年1月11日,,iPhone全線降價(jià)。數(shù)據(jù)顯示,,天貓上的iphone XR,、iphone8/8P三款價(jià)格分別降至了5549元、3899元和4788元,,據(jù)悉最高比蘋果官網(wǎng)售價(jià)低有1200元,。京東上的iphone8/8P價(jià)格也較蘋果官網(wǎng)報(bào)價(jià)下調(diào)了1100元-1200元。

此番降價(jià)一定程度上還是減少了蘋果的壓貨量,,相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),,截至2019年1月30日,,蘇寧電器的iPhone銷量增長到了83%,天貓上的iPhone銷量也飆升到了76%,。這么一看,,蘋果公司好像是挽回了些許。

再者4月1日蘋果官網(wǎng)眾多產(chǎn)品價(jià)格也發(fā)生了小調(diào),,其中iPhone XS系列降了500元,,iPhone XR降了300元,iPhone7/8也有不同程度降價(jià),??磥頌榱送旎叵M(fèi)者,蘋果公司此次的讓步是表足了誠意,。

此外,,蘋果的再次讓步體現(xiàn)在其接受了維修第三方電池的蘋果手機(jī)。據(jù)了解,,在2019年3月7日之前,,蘋果對其蘋果手機(jī)的維修標(biāo)準(zhǔn)極其嚴(yán)格,如果用戶的iPhone在送修之前存在第三方維修過的痕跡,,那么該用戶將失去所有官方維修服務(wù)的權(quán)利,。

而此次蘋果公司推出了新維修政策,開始接受維修第三方電池的iPhone,,并于3月7日正式生效,,這對于蘋果用戶來說是個(gè)難得的好消息。

看來蘋果在中國市場的屢次讓步還是有了成效的,,銷量還是有了明顯的提高,。這也就證明了,盡管蘋果在消費(fèi)者心中樹立的是高而貴的形象,,但消費(fèi)者總歸還是傾向惠利,,更何況是在市場低迷的情況,降價(jià)了的iPhone還是收獲了不少新的消費(fèi)者,。

就在人們以為蘋果已經(jīng)充分意識到中國市場的重要性時(shí),,3月份召開春季發(fā)布會(huì)時(shí)蘋果又做了一件令中國消費(fèi)者不解的事情。

新服務(wù)不帶中國市場玩

2019年春季發(fā)布會(huì)上蘋果推出了四項(xiàng)新的服務(wù),,其中包括新聞應(yīng)用Apple News +,、信用卡服務(wù)Apple Card、游戲訂閱服務(wù)Apple Arcade以及AppleTV,。四項(xiàng)服務(wù)有一個(gè)共同點(diǎn),,即均與中國消費(fèi)者無關(guān),至少目前看來是這樣的。

且不說這四項(xiàng)服務(wù)沒有在中國市場推廣會(huì)造成多大的損失,,但是發(fā)布會(huì)結(jié)束后蘋果的市值蒸發(fā)了100億美元已是事實(shí),,這多多少少都與中國市場有關(guān),畢竟中國的蘋果用戶數(shù)量在蘋果用戶總數(shù)中還是占據(jù)了相當(dāng)比重的,。

因?yàn)樵缭?017年7月就有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)蘋果在全球的用戶數(shù)據(jù),,其中中國有超過2億的iPhone用戶,比重占33%,,而當(dāng)時(shí)美國排在第二,,iPhone用戶數(shù)量僅達(dá)到1.34億,占比18%,,可見中國用戶對蘋果而言意義重大。所以說,,蘋果的軟件服務(wù)若一直避開中國市場,,可以預(yù)見的是損失一定是會(huì)有的,只是多或少的問題,。

只不過有一點(diǎn)需要清楚,,就算未來蘋果對中國用戶開放了這四項(xiàng)服務(wù),中國對應(yīng)的競爭企業(yè)也很明顯,。就拿Apple Card這項(xiàng)信用卡服務(wù)來說,,據(jù)悉Apple Card除了支付,還可以記賬,、記錄消費(fèi)明細(xì),,重點(diǎn)是每筆普通消費(fèi)返現(xiàn)2%,蘋果商店返現(xiàn)3%,。

而對比中國,,實(shí)際上與國人早就用上的支付寶、微信支付,,以及各大銀行早就成熟的信用卡等服務(wù)類似,,關(guān)鍵是信用卡這類服務(wù)目前已經(jīng)在中國廣泛使用,并已經(jīng)達(dá)到了成熟的體態(tài),。足以見得蘋果轉(zhuǎn)型的軟件服務(wù)即便是在中國,,亦是一場難打的仗。

雖然蘋果高調(diào)邁出了進(jìn)軍軟件服務(wù)市場的步伐,,但軟件服務(wù)能否支撐蘋果的下一個(gè)十年仍是未知,,蘋果前行的路途似乎依舊很迷茫。

總之,,蘋果在中國智能手機(jī)市場似乎已經(jīng)回不去鼎盛時(shí)期了,。盡管回不去巔峰,但蘋果公司還會(huì)繼續(xù)發(fā)布新產(chǎn)品,畢竟還是有不少果粉依然會(huì)期待蘋果帶來的其他新品,。那么,,蘋果下一場會(huì)提供怎樣的產(chǎn)品來繼續(xù)服務(wù)中國的消費(fèi)者?

蘋果的下一個(gè)增長引擎是什么,?

在蘋果發(fā)布的最新財(cái)報(bào)中,,蘋果的可穿戴設(shè)備(Watch)、家居和配件銷售額總為73.08億美元,,同期增長了33%,。這個(gè)數(shù)據(jù)對蘋果來說或許意味著另一個(gè)突圍的契機(jī)??纱┐髟O(shè)備近幾年來發(fā)展勢頭火熱,,那么蘋果下一步會(huì)不會(huì)將重心放在發(fā)展可穿戴設(shè)備上?

2019年3月18日,,市場研究公司IDC發(fā)布了全球季度可穿戴設(shè)備跟蹤報(bào)告,。數(shù)據(jù)顯示,到2019年底,,全球可穿戴設(shè)備市場(目前包括帶智能助理的無線耳機(jī))預(yù)計(jì)將比上一年增長15.3%,,達(dá)到19850萬臺。而且人工智能,、大健康,、大數(shù)據(jù)的相互融合會(huì)進(jìn)一步激活可穿戴設(shè)備市場,也意味著2019年可穿戴設(shè)備市場或?qū)⒂瓉硇乱惠喌拇笠?guī)模增長,。

老兵不死,,只是凋零。這句話用來形容巨人蘋果再適合不過了,。在智能手機(jī)領(lǐng)域,,隨著華為、OV,、小米等品牌猛烈進(jìn)攻,,蘋果手機(jī)在華的故事或許會(huì)告一段落。但是下一個(gè)可穿戴設(shè)備市場,,可能會(huì)成為蘋果在中國繼續(xù)造勢的關(guān)鍵,,因?yàn)樘O果的技術(shù)夠硬。

可以預(yù)見的是,,在未來的很長一段時(shí)間,,蘋果不會(huì)輕視中國市場,只不過增長勢頭或?qū)⒂商O果手機(jī)換成另外一種形式,,比如可穿戴設(shè)備……


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