《電子技術(shù)應(yīng)用》
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從巔峰跌落的蘋果:在華的碰壁,、妥協(xié)與契機

2019-04-07
關(guān)鍵詞: 蘋果 iPhoneXs 安卓 OV

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2007年蘋果公司發(fā)布了第一部手機,同時這也是全球第一部接入互聯(lián)網(wǎng)的智能手機,。那場發(fā)布會上,,喬布斯先生的一句“we are calling it iphone”,重新定義了手機,,同年iPhone進入中國市場,,開始了蘋果在華的神話之旅。

一直到2017年,,十年來蘋果幾乎是一路高歌,,眾人排隊搶購新機的場景幾乎年年都有,于是2018年蘋果與往年一樣通過高價策略推出了三款手機(iPhone X,、iPhone XR和iPhone XS),。奈何蘋果這次失算了,2018年中國市場走勢陷入低迷,,此情況下中國市場對蘋果新推的三款高端手機顯然不大買賬了,。

這一次“失利”在蘋果最新的一份財報中也有所體現(xiàn)。

1月30日,,蘋果發(fā)布了2019財年第一財季業(yè)績報告,,財報顯示,蘋果公司第一財季營收為843億美元,,比去年同期的882.93億美元下降了4.5%,。其中,,蘋果手機在中國市場的銷量下滑較為嚴(yán)重,導(dǎo)致了營收僅為131.69億美元,,比去年同期的179.56億美元下降了27%,。

分析下來蘋果在中國市場遇挫的原因有很多,其中外因主要是中國本土手機品牌的崛起,,蘋果輕敵了,;而內(nèi)因則是其自身創(chuàng)意受阻,去年上線的三款手機產(chǎn)品沒有亮眼的特色,,加上一如既往高昂的價格,,令不少人望而卻步。

華米OV圍攻蘋果

都知道,,過去安卓手機的卡頓一直令消費者不滿,,而蘋果手機的最大亮點是其流暢的IOS系統(tǒng),以及簡約的機身呈現(xiàn)和手機硬件的創(chuàng)新,,同時這也是此前iPhone備受消費者青睞甚至追捧的原因,。

然而當(dāng)蘋果公司的硬件研發(fā)受到阻礙,或者說產(chǎn)品性能并無多大改變時,,一定程度上降低了消費者的購買欲望,,最終造成出貨縮水、市場口碑出現(xiàn)下滑等現(xiàn)象,,如此一來就成了蘋果公司不能回避的問題,。

與蘋果相反,國產(chǎn)手機品牌不僅在技術(shù)上有了很大進步,,價格相對來說還比一直蘋果手機便宜,。于是隨著國內(nèi)手機品牌技術(shù)不斷提升,華為,、OV,、小米逐漸占據(jù)了主場優(yōu)勢。

可蘋果公司似乎對中國本土品牌手機的崛起視若無睹,,依舊以高昂的價格定位其奢華的高端機,。如此一來,技術(shù)上當(dāng)國產(chǎn)手機與蘋果的差距拉近時,,蘋果居高不下的售價一定程度將中國消費者推遠了,。

《IDC中國季度手機市場跟蹤報告》顯示,2018年第四季度,,2018年全年華為手機的出貨量達到了1.05億臺,,在中國市場排名第一,,且市場占有率達到了26.4%,,高于2017年20.4%的市場份額,。

數(shù)據(jù)還表明,OPPO,、VIVO,、小米在2018年的出貨量分別達到了7890萬臺、7600萬臺,、5200萬臺,,而且這三位2018年的市占分別為19.8%、19.1%,、13.1%,,較于2017年均有所提高。

對比下來,,蘋果明顯退步了,。這點體現(xiàn)在2017年蘋果手機在中國市場4110萬臺的出貨量,而2018年的出貨量僅為3630萬臺,,市場份額從2017年9.3%縮至了9.1%,。可見中國手機品牌的崛起正步步緊逼蘋果,。

從數(shù)據(jù)中總結(jié)下來就是,,華為的勢頭非常猛,而且OV小米們也絕不讓步,。所以說,,蘋果在中國市場遭遇的滑鐵盧可以理解為,蘋果公司沒有真正了解中國消費者的心理變化,,相反的這點上華為,、OV、小米們就占足了優(yōu)勢,,畢竟最了解中國消費者的還是一眾本土廠商們,。

但無論如何,蘋果絕不會放棄中國市場,,只是市場份額的下降不得不讓庫克反思,,最終在中國市場還是作出了相應(yīng)的妥協(xié)。

蘋果的降價妥協(xié)

實際上,,智能手機市場已經(jīng)進入疲軟期,,但是中國手機市場競爭的激烈程度卻絲毫未減,而且隨著國產(chǎn)手機品牌的迅速成長,,蘋果也開始走下了神壇,。

在過去的2018年,iPhone在華銷售的業(yè)績并沒有達到蘋果公司的預(yù)期,,iPhone在中國市場銷量的不斷下滑逼著蘋果公司必須作出相對挽救策略,。這不,,蘋果公司在不斷進行調(diào)整,降價就是第一步,。

今年1月11日,,iPhone全線降價。數(shù)據(jù)顯示,,天貓上的iphone XR,、iphone8/8P三款價格分別降至了5549元、3899元和4788元,,據(jù)悉最高比蘋果官網(wǎng)售價低有1200元,。京東上的iphone8/8P價格也較蘋果官網(wǎng)報價下調(diào)了1100元-1200元。

此番降價一定程度上還是減少了蘋果的壓貨量,,相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,,截至2019年1月30日,蘇寧電器的iPhone銷量增長到了83%,,天貓上的iPhone銷量也飆升到了76%,。這么一看,蘋果公司好像是挽回了些許,。

再者4月1日蘋果官網(wǎng)眾多產(chǎn)品價格也發(fā)生了小調(diào),,其中iPhone XS系列降了500元,iPhone XR降了300元,,iPhone7/8也有不同程度降價,。看來為了挽回消費者,,蘋果公司此次的讓步是表足了誠意,。

此外,蘋果的再次讓步體現(xiàn)在其接受了維修第三方電池的蘋果手機,。據(jù)了解,,在2019年3月7日之前,蘋果對其蘋果手機的維修標(biāo)準(zhǔn)極其嚴(yán)格,,如果用戶的iPhone在送修之前存在第三方維修過的痕跡,,那么該用戶將失去所有官方維修服務(wù)的權(quán)利。

而此次蘋果公司推出了新維修政策,,開始接受維修第三方電池的iPhone,,并于3月7日正式生效,這對于蘋果用戶來說是個難得的好消息,。

看來蘋果在中國市場的屢次讓步還是有了成效的,,銷量還是有了明顯的提高。這也就證明了,盡管蘋果在消費者心中樹立的是高而貴的形象,,但消費者總歸還是傾向惠利,,更何況是在市場低迷的情況,降價了的iPhone還是收獲了不少新的消費者,。

就在人們以為蘋果已經(jīng)充分意識到中國市場的重要性時,,3月份召開春季發(fā)布會時蘋果又做了一件令中國消費者不解的事情,。

新服務(wù)不帶中國市場玩

2019年春季發(fā)布會上蘋果推出了四項新的服務(wù),,其中包括新聞應(yīng)用Apple News +、信用卡服務(wù)Apple Card,、游戲訂閱服務(wù)Apple Arcade以及AppleTV,。四項服務(wù)有一個共同點,即均與中國消費者無關(guān),,至少目前看來是這樣的,。

且不說這四項服務(wù)沒有在中國市場推廣會造成多大的損失,但是發(fā)布會結(jié)束后蘋果的市值蒸發(fā)了100億美元已是事實,,這多多少少都與中國市場有關(guān),,畢竟中國的蘋果用戶數(shù)量在蘋果用戶總數(shù)中還是占據(jù)了相當(dāng)比重的。

因為早在2017年7月就有數(shù)據(jù)統(tǒng)計蘋果在全球的用戶數(shù)據(jù),,其中中國有超過2億的iPhone用戶,,比重占33%,而當(dāng)時美國排在第二,,iPhone用戶數(shù)量僅達到1.34億,,占比18%,可見中國用戶對蘋果而言意義重大,。所以說,,蘋果的軟件服務(wù)若一直避開中國市場,可以預(yù)見的是損失一定是會有的,,只是多或少的問題,。

只不過有一點需要清楚,就算未來蘋果對中國用戶開放了這四項服務(wù),,中國對應(yīng)的競爭企業(yè)也很明顯,。就拿Apple Card這項信用卡服務(wù)來說,據(jù)悉Apple Card除了支付,,還可以記賬,、記錄消費明細,重點是每筆普通消費返現(xiàn)2%,,蘋果商店返現(xiàn)3%,。

而對比中國,實際上與國人早就用上的支付寶,、微信支付,,以及各大銀行早就成熟的信用卡等服務(wù)類似,,關(guān)鍵是信用卡這類服務(wù)目前已經(jīng)在中國廣泛使用,并已經(jīng)達到了成熟的體態(tài),。足以見得蘋果轉(zhuǎn)型的軟件服務(wù)即便是在中國,,亦是一場難打的仗。

雖然蘋果高調(diào)邁出了進軍軟件服務(wù)市場的步伐,,但軟件服務(wù)能否支撐蘋果的下一個十年仍是未知,,蘋果前行的路途似乎依舊很迷茫。

總之,,蘋果在中國智能手機市場似乎已經(jīng)回不去鼎盛時期了,。盡管回不去巔峰,但蘋果公司還會繼續(xù)發(fā)布新產(chǎn)品,,畢竟還是有不少果粉依然會期待蘋果帶來的其他新品,。那么,蘋果下一場會提供怎樣的產(chǎn)品來繼續(xù)服務(wù)中國的消費者,?

蘋果的下一個增長引擎是什么,?

在蘋果發(fā)布的最新財報中,蘋果的可穿戴設(shè)備(Watch),、家居和配件銷售額總為73.08億美元,,同期增長了33%。這個數(shù)據(jù)對蘋果來說或許意味著另一個突圍的契機,??纱┐髟O(shè)備近幾年來發(fā)展勢頭火熱,那么蘋果下一步會不會將重心放在發(fā)展可穿戴設(shè)備上,?

2019年3月18日,,市場研究公司IDC發(fā)布了全球季度可穿戴設(shè)備跟蹤報告。數(shù)據(jù)顯示,,到2019年底,,全球可穿戴設(shè)備市場(目前包括帶智能助理的無線耳機)預(yù)計將比上一年增長15.3%,達到19850萬臺,。而且人工智能,、大健康、大數(shù)據(jù)的相互融合會進一步激活可穿戴設(shè)備市場,,也意味著2019年可穿戴設(shè)備市場或?qū)⒂瓉硇乱惠喌拇笠?guī)模增長,。

老兵不死,只是凋零,。這句話用來形容巨人蘋果再適合不過了,。在智能手機領(lǐng)域,隨著華為、OV,、小米等品牌猛烈進攻,,蘋果手機在華的故事或許會告一段落。但是下一個可穿戴設(shè)備市場,,可能會成為蘋果在中國繼續(xù)造勢的關(guān)鍵,,因為蘋果的技術(shù)夠硬。

可以預(yù)見的是,,在未來的很長一段時間,,蘋果不會輕視中國市場,只不過增長勢頭或?qū)⒂商O果手機換成另外一種形式,,比如可穿戴設(shè)備……


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