蘋果最近兩年似乎有些流年不利,，此前被高通各種訴訟,，現(xiàn)在和解之后，還時有被消費者組團訴訟的新聞,。最近外媒Appleinsider報道稱蘋果面臨著一場集體訴訟,。原因是iphone 7存在設計缺陷，它的Loop Disease音頻芯片會導致手機通話時出現(xiàn)“間歇性故障”,，會出現(xiàn)揚聲器失效,，Siri無法使用等問題。

報道稱,，用戶起訴蘋果涉嫌欺詐,，不當?shù)美葐栴}，要求蘋果找回問題產(chǎn)品,，并延長保修時間,。據(jù)悉存在故障的機型大多發(fā)生2017年至2018年的iphone7／7plus身上。而且這些用戶的手機都已經(jīng)過了保修期,，所以需要用戶自費修理,，所以引起了用戶的不滿。

在機構拆解之后發(fā)現(xiàn),，出現(xiàn)故障的原因主要是因為Loop Disease音頻芯片焊料脫落導致,。起訴蘋果的用戶認為這是蘋果使用了低質(zhì)量的外殼導致的，使用一段時間和,，后外殼會擠壓音頻芯片,，導致其脫落。

長期以來蘋果都被認為是最好的智能手機,，但是最近幾年的表現(xiàn)確實不能讓人滿意,。從去年年底到今年年初，已知的蘋果集體訴訟就達到了4起,。不僅包括iphone的各種質(zhì)量問題,，還涉及Apple Watch，以及虛假宣傳等,。去年發(fā)布的iPadPro,，還出現(xiàn)機身偏軟,，容易彎曲的問題，但蘋果的態(tài)度確實矢口否認,。