全球企業(yè)云和本地環(huán)境數(shù)據(jù)管理軟件領(lǐng)域的公認領(lǐng)導(dǎo)者Commvault(納斯達克:CVLT)宣布任命Sandra Hamilton擔(dān)任客戶成功部門副總裁,。Hamilton將領(lǐng)導(dǎo)Commvault的售前,、專業(yè)服務(wù)和售后支持三大團隊,負責(zé)從客戶前期溝通、到后端服務(wù)及支持等整個生命周期內(nèi)的所有相關(guān)事宜,。
(Sandra Hamilton)
作為一名資深業(yè)內(nèi)人士,,Hamilton在數(shù)十年成功轉(zhuǎn)型的經(jīng)營戰(zhàn)略與財務(wù)管理的職業(yè)生涯中,,積累了以客戶為中心的資深技能經(jīng)驗,。她將與Commvault領(lǐng)導(dǎo)層密切合作,,通過Commvault解決方案產(chǎn)品組合強大的技術(shù)優(yōu)勢,全面提升客戶體驗,。此外,,Hamilton還將負責(zé)基于Commvault訂閱許可和靈活定價模式的全生命周期客戶服務(wù)。
此前,,Hamilton曾是Puppet客戶服務(wù)團隊的負責(zé)人,,領(lǐng)導(dǎo)售前、售后交付,、客戶支持與續(xù)約,、以及客戶培訓(xùn)團隊。任職Puppet之前,,她在EMC工作了近十年,,負責(zé)全球服務(wù)團隊的產(chǎn)品上市戰(zhàn)略和規(guī)劃,同時兼任EMC咨詢部門負責(zé)人,。Hamilton還曾在埃森哲通訊和高科技業(yè)務(wù)部門擔(dān)任高級管理職位。
Commvault首席執(zhí)行官Sanjay Mirchandani表示:“我們的客戶正將數(shù)據(jù)遷移到混合云和多云環(huán)境,,并以多種方式使用數(shù)據(jù)來推動業(yè)務(wù)戰(zhàn)略發(fā)展,,因此客戶的成功和滿意度變得前所未有的重要。在過去的合作中,,我親眼見證了Sandra在工作上的專注和高效,,非常高興能由她領(lǐng)導(dǎo)我們的售前、專業(yè)服務(wù)和售后支持團隊,,以助力我們的客戶取得成功,。”
Hamilton表示:“我很高興能夠加入Commvault,,因為Commvault 擁有業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的數(shù)據(jù)保護,、備份和恢復(fù)解決方案,以及專業(yè)的售前,、專業(yè)服務(wù)以及售后支持團隊,。客戶的成功就是我們的成功,,我期待與Commvault領(lǐng)導(dǎo)團隊密切合作,,充分發(fā)揮Commvault軟件的技術(shù)優(yōu)勢、售前和售后服務(wù)以及支持團隊的專業(yè)水準,,幫助客戶取得更大的成功,。”