物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)作為當(dāng)前的核心技術(shù)領(lǐng)域,，能夠在哪些方向全面提升企業(yè)的運(yùn)營呢,？以下,，筆者將為大家詳細(xì)講述。
　　奮斗永無止境,，大到國家,，小到企業(yè)或者個體,，往往失敗的喪鐘往往都是因為沉浸在過去的榮耀之中，不管這個榮耀有多么的輝煌,。那么,，創(chuàng)新就是一個永恒的話題，變革無時無處不在,。
　　2019年注定是非常不平凡的一年,，建國70周年&改革開發(fā)40多年，中國經(jīng)濟(jì)取得巨大發(fā)展,，但是伴隨著人口紅利的消失以及因為不斷增長經(jīng)濟(jì)體量所帶來的外部挑戰(zhàn)（貿(mào)易戰(zhàn)）,，企業(yè)經(jīng)營變得越來越困難。過去兩年政府在大力“去杠桿”，強(qiáng)調(diào)提升行業(yè)效率,、降低成本,、提升資產(chǎn)端的效率。

　　物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)作為當(dāng)前的核心技術(shù)領(lǐng)域,，究竟能夠在哪些方向全面提升企業(yè)的運(yùn)營呢,？作為一個行業(yè)觀察及踐行者，本次我主要基于此話題談?wù)勎业囊恍┧伎冀Y(jié)果,。
　　一,、為什么要談這個話題？
　　最僅幾年物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開始被炒得很火熱,，經(jīng)過仔細(xì)的了解和交流,，我發(fā)現(xiàn)：其實單從技術(shù)角度去看，就是6年前我們做的單片機(jī)系統(tǒng)+上位機(jī)系統(tǒng)的組合,，頂多加一點云端大數(shù)據(jù)處理及人工智能部分技術(shù),。
　　但是，結(jié)合我這6年來的產(chǎn)品經(jīng)理職業(yè)生涯,，我猛然發(fā)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)所誕生的“互聯(lián)設(shè)備+云平臺”，可以很好的融合我一直在產(chǎn)品職業(yè)生涯中所遵循的三個準(zhǔn)則：效率,、資源整合,、商業(yè)模式，全面提升企業(yè)運(yùn)營,，在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢下,，幫助企業(yè)成功度過轉(zhuǎn)型之道！
　　事實上,，單從技術(shù)本身看即使是火熱的物聯(lián)網(wǎng),、云計算、大數(shù)據(jù),、人工智能等技術(shù),，也并不能解決多大的問題和創(chuàng)造多大價值。唯有用技術(shù)整體提升某項業(yè)務(wù)效率,、建立起差異化服務(wù),，整合行業(yè)資源建立更高壁壘，創(chuàng)造新的商業(yè)模式,，形成不同的利潤來源才能體現(xiàn)出技術(shù)的價值,。否則，所有的技術(shù)投入不會形成企業(yè)資產(chǎn),，終將變成沉沒成本,。
　　二、從哪些角度探討,？
　　結(jié)合我的工作經(jīng)歷,，從大學(xué)時期的嵌入式開發(fā)->傳統(tǒng)辦公設(shè)備廠商產(chǎn)品管理->互聯(lián)網(wǎng)軟件產(chǎn)品管理->軟硬件結(jié)合型平臺產(chǎn)品管理的路徑,，我始終對三件事情有著濃厚的興趣--效率、資源整合,、商業(yè)模式,。
　　第一件：效率
　　或許是一開始我接觸的就是和硬件有關(guān)的吧，每天腦袋里面嗡嗡的都是cost down,，所以我對效率這個詞特別敏感,。效率在這我認(rèn)知范圍內(nèi)，管得就比較多了,，比如減少流轉(zhuǎn)過程,、降低成本、提升管理質(zhì)量等,，都是在做提高效率的事情,。
　　第二件：資源整合
　　在我做軟件產(chǎn)品以及智慧社區(qū)平臺型產(chǎn)品期間，我被不斷強(qiáng)化了資源整合意識,，比如數(shù)據(jù)整合,、系統(tǒng)整合、生態(tài)整合,、用戶整合等,，究其終極目標(biāo)不外乎就是整合各種資源，然后提供給用戶更好的服務(wù)或者解決方案,。
　　第三件：商業(yè)模式
　　毫不夸張的說,，和別人交流，你說你是做產(chǎn)品的,，然后你不好好說說你管理的產(chǎn)品的商業(yè)模式,，以及商業(yè)模式的創(chuàng)新點，你簡直都不好意思說你是一名合格的產(chǎn)品經(jīng)理,，頂多算個流程經(jīng)理or原型經(jīng)理,。不論什么產(chǎn)品，我們都是要創(chuàng)造商業(yè)目標(biāo)價值,，否則就是goushi,。
　　三、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的效率之刀
　　物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)借助其全面感知,、隨時隨地通信,、云端高性能計算等優(yōu)勢，對傳統(tǒng)行業(yè)中,，各項業(yè)務(wù)有著極大的效率提升作用,，在各行各業(yè)中已經(jīng)開發(fā)結(jié)果。
　　簡言之，物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用可以概括為利用RFID,、傳感器等感知,、捕獲、測量技術(shù),，隨時隨地對物體進(jìn)行數(shù)據(jù)采集獲取,，然后通過各種通信方式與互聯(lián)網(wǎng)融合，將物體接入網(wǎng)絡(luò),，隨時隨地交換數(shù)據(jù)和指令,。
　　同時，利用云計算,、模糊識別等各種智能計算技術(shù),，可以對海量數(shù)據(jù)進(jìn)行快速分析和決策控制。在這一整個過程中,，有很多地方可以極大提升傳統(tǒng)業(yè)務(wù)效率的,，下面結(jié)合個人所致我來列舉幾個。
　　效率第一刀：數(shù)據(jù)或日志記錄自動生成
　　這幾年我們看到RFID在很多場景中得到了廣泛了應(yīng)用,，在醫(yī)療行業(yè)的醫(yī)用耗材管理中,，一個重要的方式就是耗材柜，不再需要在系統(tǒng)中錄入你存進(jìn)去了多少耗材,，你取的時候取了多少取的是什么,，這一切全部無感知。放進(jìn)去,，自動讀取，取出來自動讀取,，系統(tǒng)自動核銷,。避免大量的人工賬本記賬或者說系統(tǒng)錄入及消除，極大的提高了管理效率,。
　　效率第二刀：主動人機(jī)交互,，讓人工被動干預(yù)
　　在很多行業(yè)對于設(shè)備都是需要巡檢的，主要觀察設(shè)備運(yùn)行的狀態(tài)以及設(shè)備是否有報警信息,。
　　過去,，都是主要通過人工定期進(jìn)行巡查看看有什么隱患，非常麻煩而且容易出錯,。在消防領(lǐng)域,，隨著物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，消防設(shè)備可以直接將報警信息推送到監(jiān)控室,，推送到遠(yuǎn)程管理員的移動終端,，然后管理員定向處理。同時，設(shè)備定期自動回傳自己當(dāng)前運(yùn)行狀態(tài),，無需人工主動到現(xiàn)場進(jìn)行獲取,。
　　比如這樣的方案，改變了人工介入方式,，人工變?yōu)椤氨粍印?，設(shè)備變?yōu)椤爸鲃印绷耍蟠鬁p少了勞動力,，提高了準(zhǔn)確性,。
　　效率第三刀：實時數(shù)據(jù)采集，精準(zhǔn)控制
　　之前和做卡車運(yùn)輸運(yùn)輸行業(yè)的人士聊過,，卡車運(yùn)輸中,，最大的運(yùn)營成本和安全隱患之一就是輪胎磨損和維護(hù)。輪胎很貴,，而且一旦漏氣,，或者未及時更換已經(jīng)磨損較為嚴(yán)重的輪胎等極易發(fā)生道路安全事故。
　　過去呢,，都是通過人工進(jìn)行檢查,，而隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的介入，傳感器采集輪胎相關(guān)數(shù)據(jù)并且實時通過無線網(wǎng)關(guān)回傳數(shù)據(jù),，卡車司機(jī)或者卡車公司管理員就可以提前獲取磨損情況,、氣壓數(shù)據(jù)等，極大降低事故,。
　　效率第四刀：數(shù)據(jù)及操作遠(yuǎn)程化,，無需人工過度操作
　　這幾年物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)應(yīng)用比較廣泛的就是對水電氣表的改造。過去都是傳統(tǒng)的表,，人工抄表,，后來逐漸出現(xiàn)了所謂的智能表，插卡式智能表,，還是需要用戶去定點位置充值,，然后回家在表上充值。
　　物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)介入后,，新型的智能表出現(xiàn)了,，采用NB等通訊方式，智能表將度數(shù)數(shù)據(jù)自動回傳給云端,，取締了遠(yuǎn)程抄表,。用戶在線充值后，云端下發(fā)數(shù)據(jù)指令,，智能表直接修改用戶余額,，避免用戶再次插卡寫入余額,。通過智能設(shè)備遠(yuǎn)程傳輸數(shù)據(jù)及指令，大大降低了人員的操作,，尤其是對于分布將廣泛的設(shè)備,。
　　效率第五刀：設(shè)備互操作，人工盡量少操作
　　物聯(lián)網(wǎng)一個特別有趣的點就是：可以通過各種用戶操作設(shè)備的數(shù)據(jù),，在云端經(jīng)過計算形成連鎖操控方案,，當(dāng)然初級階段人工設(shè)置也是可以的。
　　過去對于設(shè)備的操作我們都是一個一個進(jìn)行操作,，舉個家居的場景：過去下班回家我們是先開門,，然后開燈，然后打開電視機(jī)或者音響,，打開空調(diào)等,。
　　物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是怎樣做的呢？
　　--設(shè)備及云端記錄用戶習(xí)慣性操作,，形成聯(lián)動方案,，比如：你回家，開門觸發(fā)了開燈,，開門的同時對應(yīng)位置燈光自動打開,，然后根據(jù)你通常設(shè)置的空調(diào)溫度自動觸發(fā)空調(diào)打開、音響打開等,。整個過程中,，用戶沒有過多的操作，極大地降低了用戶的操作繁瑣性,。
　　四,、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的資源整合之劍
　　物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)最大的資源整合能力，個人認(rèn)為就是將傳統(tǒng)的傳感器模擬數(shù)據(jù)很好的進(jìn)行了數(shù)字化轉(zhuǎn)化,，并能夠在云端進(jìn)行整合,。過去我們很多的操作記錄都是進(jìn)行人工統(tǒng)計的，傳感器和軟件系統(tǒng)可以直接將相關(guān)的數(shù)據(jù)資源直接整合到應(yīng)用中,。
　　過去設(shè)備是一個個體，未來設(shè)備是一個組網(wǎng)的群體,，跨過行業(yè)壁壘,，終極目標(biāo)都是給客戶創(chuàng)造更好的服務(wù)體驗，或者提高效率,。
　　設(shè)備聯(lián)動,，在大數(shù)據(jù)和人工智能的加持下，變得和人與人之間的協(xié)作一樣方便,，應(yīng)該是在不久的未來就可以看見的,。傳感器技術(shù)的發(fā)展,，能夠?qū)⒁郧昂芏嚯y以獲取的數(shù)據(jù)資源，直接采集到云端,，按照按照需求直接分發(fā)至各類用戶或者設(shè)備手中,，并且在云端還可以進(jìn)行信息整合與分析。
　　過去我們企業(yè)是將設(shè)備分發(fā)出去了就分發(fā)出去了,，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)又將設(shè)備聚合在了我們的物聯(lián)網(wǎng)平臺,，同時可以集中進(jìn)行管控，對于協(xié)同設(shè)備,，還可以管控協(xié)作設(shè)備,。這樣，相關(guān)的管控資源將得到極大的提高,，相互直接的聯(lián)動關(guān)系建立之后,，進(jìn)一步加劇了資源的整合利用率。
　　過去資源存在很大的數(shù)據(jù)壁壘,，借助于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的整合能力,，突破壁壘變得更容易。
　　舉例：過去我們的智慧社區(qū)安防設(shè)備數(shù)據(jù)存在于物業(yè)監(jiān)控室,，無法進(jìn)行共享協(xié)同,，借助于物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關(guān)，無數(shù)個小區(qū)的數(shù)據(jù)即可在云端融合,。同時按照需求進(jìn)行分發(fā),，如果需要聯(lián)動，那么聯(lián)動的范圍也將獲得極大的提高,。
　　五,、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的商業(yè)模式之棍
　　回顧人類變革的歷史，每一種技術(shù)的發(fā)展其實都會帶來新的商業(yè)模式,，然后叩開傳統(tǒng)商業(yè)模式的大門,，極大地掠奪原來市場的資源資金。物聯(lián)網(wǎng)作為前言科學(xué)技術(shù)領(lǐng)域,，必然也會在商業(yè)模式上帶來一些新的變化,。
　　商業(yè)模式第一棍：經(jīng)營模式服務(wù)化
　　我曾經(jīng)在一家A股上市制造型企業(yè)做過產(chǎn)品經(jīng)理，深知傳統(tǒng)制造型企業(yè)以產(chǎn)品銷售賺取利潤的商業(yè)模式,，主要集中在售價與bom成本的差額,。
　　傳統(tǒng)業(yè)務(wù)中，對于個體單位來說都是采購大型設(shè)備,，然后聘請一定的技術(shù)人員進(jìn)行操作和監(jiān)控維護(hù),，很明顯這對于小公司來說不是太理想的安排。同時,，對于設(shè)備廠商來說也是一定損失,，廠商與客戶的交易基本就是一錘子買賣,。過去，廠家也在嘗試進(jìn)行商業(yè)模式的改進(jìn),，比如：以租代售,，但是管控成本及損壞率一直是一個難題。
　　近年來隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的介入,，設(shè)備的運(yùn)維數(shù)據(jù)自動上報,、耗材數(shù)據(jù)自動上報、設(shè)備狀態(tài)大數(shù)據(jù)預(yù)警,、傳感數(shù)據(jù)實時化等,，極大的降低了設(shè)備運(yùn)維的效率和成本。
　　企業(yè)將設(shè)備的保養(yǎng)和維護(hù)責(zé)任轉(zhuǎn)移到廠商或者運(yùn)營商身上,，運(yùn)營方再結(jié)合自己的聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營監(jiān)控平臺,，透過設(shè)備嵌入的傳感器進(jìn)行數(shù)據(jù)采集，形成數(shù)字模式,，精準(zhǔn)監(jiān)控,、提前維保，預(yù)測性作出決策,。
　　同時,，借助于平臺的邊際成本效應(yīng)，對于線下服務(wù)人員的人力成本也形成了極大的降低,。這樣的模式,，往往能夠給運(yùn)營商增加30%以上的收入，使用方反而降低約25%成本,。
　　商業(yè)模式第二棍：銷售行為主動化
　　一切的利潤來源都在與銷售，無論是銷售產(chǎn)品還是服務(wù),。過去我們通常是直接等待用戶主動發(fā)起需求,，然后進(jìn)行服務(wù)。
　　但是,，隨著智能設(shè)備的推出,，這一切的競爭模式變化了，設(shè)備加上傳感器以及賦予網(wǎng)絡(luò)后,，設(shè)備將能夠主動發(fā)起訂購或者服務(wù)請求,。它們完全優(yōu)越于過去需要用戶主動干預(yù)的模式，舉例：智能濾水器,，濾芯警戒后服務(wù)獲取數(shù)據(jù)可以主動發(fā)起上門服務(wù)；打印機(jī)耗材警戒,，自動告知用戶并且推送訂購單,，同時服務(wù)上也可以直接獲取數(shù)據(jù)主動聯(lián)系用戶,。
　　經(jīng)營者的銷售服務(wù)模式，正在由過去盲從,、隨機(jī),，變成精準(zhǔn)化銷售、主動化銷售,。這個模式對于業(yè)務(wù)雙方來說都是極其利好的,，對于用戶來說避免定期監(jiān)測的模式，以及故障后的等待期麻煩,。對于服務(wù)商來說,，又為自己找到了新的收入來源，同時建立起了與競爭對手的壁壘,。
　　商業(yè)模式第三棍：收入服務(wù)化,，服務(wù)多元化
　　近兩年，最流行的一句話“當(dāng)你在猶豫或者監(jiān)控你的主要競爭對手時,，不經(jīng)意就被一個不同行業(yè)的人把客戶搶走了”,，說明在這個時代跨界合作變得越發(fā)重要。物聯(lián)網(wǎng)正在用數(shù)字心跳包為行業(yè)帶來巨變,，影響著企業(yè)的競爭力,。
　　其中一個非常典型的例子--汽車行業(yè)的保險，一個專有的插件設(shè)備就可以監(jiān)控你的駕駛習(xí)慣,，你每月的保費(fèi)和風(fēng)險評估是基于你的駕駛總量和安全系數(shù)計算出來的,。將過去統(tǒng)一的服務(wù)費(fèi)用，轉(zhuǎn)化為以及傳感器數(shù)據(jù)精準(zhǔn)評估產(chǎn)生的費(fèi)用,。
　　試想：如果保險公司固守原有的服務(wù)模式,，是否會被其他行業(yè)的競爭對手?jǐn)嚲帜兀炕蛘咴O(shè)備廠商聯(lián)合你的競爭對手構(gòu)建新的保險服務(wù)模式擊潰你呢,？
　　商業(yè)模式第四棍：數(shù)據(jù)資產(chǎn)化
　　通過物聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)可以收集到前所未有的數(shù)量和種類的數(shù)據(jù),，包括模擬量數(shù)據(jù),，將它們聯(lián)合起來，就能夠創(chuàng)造出有價值的新業(yè)務(wù)和收入來源,。
　　我們已經(jīng)開始看到,，智能家居公司正在向一些廣告商、保險商,、家居服務(wù)商等出售物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù),。以及其他行業(yè)產(chǎn)生的，向貿(mào)易公司出售貨物運(yùn)輸和港口抵達(dá)信息,，向公共事業(yè)公司出售建筑和電器設(shè)備的能源消耗數(shù)據(jù)等,。
　　在構(gòu)建和利用物聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)略過程中，如何利用好數(shù)據(jù)這一資產(chǎn),，引導(dǎo)出一個高利潤的業(yè)務(wù)部門,，將決勝于高地商業(yè)模式?；谒谛袠I(yè)的特性數(shù)據(jù),，或者基于某一解決方案進(jìn)行數(shù)據(jù)整合，形成數(shù)據(jù)資產(chǎn),，然后通過API的形式提供數(shù)據(jù)即服務(wù),，就基本能夠建立原始的數(shù)據(jù)資產(chǎn)化商業(yè)模式。
　　商業(yè)模式第五棍：開放與融合,，攜手并進(jìn)
　　無論是在智慧城市,、智慧社區(qū)、智慧校園或者其他什么方案中,，我們都可以看見很多的智能設(shè)備,。
　　在這個時代，已經(jīng)很難靠單個個體滿足用戶,，借助于物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的開放性,，將能夠和合作伙伴更好的進(jìn)行融合,，相互開放接口,，組合進(jìn)行整體解決方案，攜手推進(jìn),。不在乎一城一池的得失,，不論最終項目是誰拿下了，但是借助于自身設(shè)備和服務(wù)的高開放性,，必然能夠融合集成商的集成系統(tǒng)中,，永遠(yuǎn)將企業(yè)自身的利益融入其中。
　　六,、企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略實施路徑
　　對于我們來說,，物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造的機(jī)遇和變化是顯而易見的，為了在新時代把握住新的機(jī)會,，我們應(yīng)該結(jié)合企業(yè)自身盡力去推動物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的落地實施。我也是一直在思考,，如何邁出第一步,，如何穩(wěn)步推進(jìn)，如何轉(zhuǎn)變思維，如何獲得理解與支持,。
　　第一步：企業(yè)闡明并宣貫戰(zhàn)略意圖
　　我個人比較喜歡看歷史,，經(jīng)常查閱和觀看一些歷史書籍及紀(jì)錄片,。歷代變革家最重要的是什么？首先就是要闡明你的戰(zhàn)略意圖,，我們進(jìn)行物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略實施也無出其右吧,。
　　我們應(yīng)該對行業(yè)、競爭對手,、優(yōu)勢,、劣勢、機(jī)會和威脅進(jìn)行全面分析,，對于價值鏈分析、利潤分析,，以及合作伙伴和供應(yīng)商進(jìn)行分析,，最終的目標(biāo)是讓戰(zhàn)略清晰化。重點在團(tuán)隊內(nèi),，明確業(yè)務(wù)模式上的變化,，帶來的價值，以及在商業(yè)模式上的變化,，投入產(chǎn)出比,。
　　第二步：構(gòu)建屬于你的物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略路標(biāo)
　　清晰的戰(zhàn)略目標(biāo)固然重要，但是在實施過程中,，我們不可能一口吃個大胖子,，分步驟推進(jìn)顯得尤其重要。詳細(xì)闡述出你的實施路徑路標(biāo),，將采取的方案等,，使團(tuán)隊明白整體全貌圖及實施步驟。
　　第三步：拿出具體實施方案細(xì)則
　　路標(biāo)明確后,，就應(yīng)該按照不同階段,，制定出詳細(xì)的實施方案，哪怕你的方案就是先研發(fā)一款智能設(shè)備,，進(jìn)行市場及用戶試探,，也需要有詳細(xì)的方案細(xì)則。
　　總結(jié)
　　只有不讓過去的模式和成功禁錮自己,，一家公司才能跨越時代,、定義未來。國家需要在新時代深化改革，企業(yè)也需要在物聯(lián)網(wǎng)時代抓住機(jī)遇,，驅(qū)動企業(yè)向前發(fā)展,。