來到2019年,,智能家居這個詞相信大家都不陌生,。在IoT、AI,、5G等新技術(shù)爆發(fā)的背景下,,大批企業(yè)涌入智能家居領(lǐng)域,試圖打造智能化產(chǎn)品矩陣,,向高端化,、智能化轉(zhuǎn)型。然而,,受制于思維和能力的局限,,這些企業(yè)提供的智能家居體驗與用戶期待相距甚遠。那么,,智能家居發(fā)展到現(xiàn)在,,是否能稱得上真正的智能呢?我看未必。
現(xiàn)在的智能家居,,我認為并不能算得上真正的智能,。為何?首先我們先來簡單了解一下什么是智能家居,。
所謂的智能家居,,其實就是以住宅為平臺,利用綜合布線技術(shù),、網(wǎng)絡通信技術(shù),、 安全防范技術(shù)、自動控制技術(shù),、音視頻技術(shù)將家居生活有關(guān)的設(shè)施集成,,構(gòu)建高效的住宅設(shè)施與家庭日程事務的管理系統(tǒng),提升家居安全性,、便利性,、舒適性、藝術(shù)性,,并實現(xiàn)環(huán)保節(jié)能的居住環(huán)境,。
的確,如今搭上“智能”這個標簽產(chǎn)品有很多,,它們不可否認的很多都提高了家居的安全性,、甚至藝術(shù)性。然后在便利性和舒適性方面,,我認為還不到位。
目前企業(yè)所提供的智能家居體驗的表現(xiàn)就是,,將家電智能化等同于智能產(chǎn)品,,為了提高產(chǎn)品所謂的智能性,反而增加了人為操控負擔,。雖說已是智能家居,,但依然需要我們?nèi)タ刂撇拍芡瓿刹僮髦噶睢_@樣一來,,不僅沒有解放人,,反而變得更加束縛人。而在剛剛舉行的2019智博會上,,“海爾智家”通過一系列智慧場景的搭建,,展示了“主動服務”差異化能力。讓我們更清楚的知道自己對于智能家居的美好期待,,那就是更好的解放人工,,不是我們?nèi)タ刂飘a(chǎn)品,而是產(chǎn)品主動服務于我們。
行業(yè)的“思維誤區(qū)”:人操控家電
現(xiàn)在打著“智能家居”旗號的企業(yè),、品牌很多,,大家都一窩蜂的涌進智能家居市場,試圖在IoT,、AI,、5G等新技術(shù)催生的“風口”獲取紅利。企業(yè)紛紛入駐,,雖然將這一產(chǎn)業(yè)推到輿論高點,,對于行業(yè)發(fā)展具有一定的促進作用。但同時,,這也大幅拉低了行業(yè)的平均水準,。
目前行業(yè)企業(yè)在智能家居的打造上有一個常見的“思維誤區(qū)”,那就是將智能家居當智能家電來做,。兩者雖然只相差一個字,,但實際有著天淵之別。智能家電重點在于單品的連線,,而智能家居則是著力于體系化智慧主動服務能力的打造,。而這樣的“思維誤區(qū)”導致的結(jié)果就是:聚焦家電的連網(wǎng)能力,但智能化的實現(xiàn)仍需人作為起點,,由人操控家電,,缺乏全景主動服務能力。
最常見的例子就是,,用戶需要下載,、注冊、登錄App才能實現(xiàn)與某個家電產(chǎn)品的互聯(lián),,在App上設(shè)定開啟,、關(guān)閉、定時等功能,,但讓人憋屈的是,,不同的品牌家電產(chǎn)品則需要下載不同App來實現(xiàn)“智能”操控。
需要真正的智能家居
對于用戶來說,,下載一個App已是非常繁瑣,,如今為了追求所謂的“智能”,還要下載多個手機App,,這實在是非常的不方便,。如此看來,這樣的智能家居,,不旦沒有讓我們帶來輕松,、便利的智能生活體驗,,反而變成了束縛我們的“枷鎖”,同時也提高了使用的門檻,。
在傳統(tǒng)家電時代,,無論是實體按鍵還是遙控器,家電的啟動都需要人為的操控,,這也就是說,,人是產(chǎn)品功能的發(fā)起點。而來到如今這個智能家電時代,,實體按鍵跟遙控器逐漸變成了手機App,,雖然看上去是智能便利,但對于用戶來說,,使用體驗并沒有太大的根本改變,,因為家電功能仍然需要人來操控,人,,依舊是功能的發(fā)起點,。除此之外,這對于某些不多用手機的朋友來說,,所以智能家居的體驗反而變得更加繁瑣了,。
如果說,智能家居是行業(yè)企業(yè)的一道必答題,,那么在解答時,,目前企業(yè)的方向已經(jīng)錯了,而跑題是不可能得分的,。不僅如此,,方向錯了,努力也將失去意義,,而且還會危害行業(yè),。用戶清楚的明白,自己需要的不是什么打著“智能”旗號的智能家電,,更不是傻傻的智能設(shè)備,。我們需要的是好的交互,,以及更貼心的服務,。
總結(jié):智能家居是物聯(lián)網(wǎng)應用中的朝陽產(chǎn)業(yè)。在政策利好,、關(guān)鍵技術(shù)進步,、產(chǎn)業(yè)體系不斷完善的行業(yè)背景下,在5G等多樣新技術(shù)的推動下,,智能家居將會進一步加快發(fā)展,。誰能成功將研發(fā)方向扭回正規(guī),,真正從用戶本身入手,徹底解放人工,,讓產(chǎn)品服務于用戶,,而非用戶操控產(chǎn)品,誰就能成為真正的智慧家居中心,。而這一切的也將交給消費者和市場來審核決定,。