在線上,、線下一體化趨勢(shì)愈加明顯的手機(jī)市場(chǎng),，一場(chǎng)突如其來(lái)的疫情讓線下渠道集體“啞火”，那些深入到全國(guó)各個(gè)角落的手機(jī)品牌專(zhuān)賣(mài)店,，在春節(jié)銷(xiāo)售旺季不得不閉門(mén)謝客,。
此前,，蘋(píng)果、三星,、華為,、OPPO、vivo,、小米等主流手機(jī)廠商門(mén)店紛紛選擇延期開(kāi)業(yè),。2月20日，飛象網(wǎng)記者走訪北京幾家賣(mài)場(chǎng)發(fā)現(xiàn),，雖已有部分門(mén)店開(kāi)業(yè),，但因疫情“禁足令”,，門(mén)店經(jīng)營(yíng)基本處于停擺狀態(tài)。
線下市場(chǎng)停擺給手機(jī)廠商帶來(lái)不小的沖擊,。數(shù)據(jù)顯示,，華為、榮耀,、OPPO和vivo幾家品牌占據(jù)了線下渠道市場(chǎng)份額的75%,。所以，手機(jī)廠商和百萬(wàn)手機(jī)渠道商都將面臨一個(gè)艱難的開(kāi)局,。
Strategy Analytics 最新報(bào)告稱(chēng),，受疫情影響，中國(guó)智能手機(jī)第一季度出貨量將下降30%,。天風(fēng)證券分析師郭明?也預(yù)判，受疫情影響2020春節(jié)期間國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)出貨同比將下滑約50-60%,，這導(dǎo)致目前渠道層面,，會(huì)有5000–6000萬(wàn)部的高庫(kù)存出現(xiàn)（大部分是國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)）。
面對(duì)突如其來(lái)的疫情,，手機(jī)廠商不得不選擇擱置線下市場(chǎng),，轉(zhuǎn)向線上市場(chǎng)發(fā)力，而線上,、線下渠道重新布局,，對(duì)于任何一個(gè)手機(jī)品牌來(lái)說(shuō)都是一場(chǎng)考驗(yàn)。
1,、客流驟降 線下銷(xiāo)售停滯
近年來(lái),，隨著新零售的興起，手機(jī)廠商將傳統(tǒng)手機(jī)實(shí)體零售與線上互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合,整合資源實(shí)現(xiàn)全渠道發(fā)展,，這其中既有手機(jī)廠商自己的直營(yíng)店,，又包括眾多渠道合作門(mén)店。而疫情之下,，更多考驗(yàn)的是這些渠道合作門(mén)店,。
2月20日，飛象網(wǎng)記者走訪北京幾家賣(mài)場(chǎng)發(fā)現(xiàn),，華為,、OPPO、vivo等品牌的渠道合作門(mén)店已有部分開(kāi)業(yè),，但因疫情“禁足令”,，門(mén)店到訪客流銳減，1小時(shí)內(nèi)甚至沒(méi)有顧客進(jìn)店咨詢(xún),。一位手機(jī)導(dǎo)購(gòu)員告訴記者,，其所在的門(mén)店恢復(fù)營(yíng)業(yè)至今已有5天,，但還沒(méi)有售出一部手機(jī)。
經(jīng)銷(xiāo)商遇到的不僅是門(mén)店租金,，人員成本的煩惱,，更多是感受到庫(kù)存所帶來(lái)的巨大壓力。諾為咨詢(xún)CEO李睿對(duì)媒體表示,，“一般來(lái)說(shuō)手機(jī)產(chǎn)品的庫(kù)存周轉(zhuǎn)周期是一個(gè)月,，今年受疫情影響，需要一個(gè)半月到3個(gè)月,，基本上都會(huì)超過(guò)2個(gè)月的周轉(zhuǎn)周期,，對(duì)比一般情況，這個(gè)庫(kù)存量肯定算高的,，超過(guò)三個(gè)月渠道就比較難支撐了,。”
據(jù)記者了解,，目前經(jīng)銷(xiāo)商手中最多的仍是4G庫(kù)存,，一方面是4G手機(jī)市場(chǎng)飽和導(dǎo)致的銷(xiāo)售大幅放緩，另一方面是5G手機(jī)需求不如預(yù)期,，渠道同時(shí)又在消化4G手機(jī)的庫(kù)存,。
對(duì)于渠道商所遇到的困境，手機(jī)廠商和運(yùn)營(yíng)商出臺(tái)了相應(yīng)的幫扶政策,。
華為更改了對(duì)專(zhuān)賣(mài)店的考核標(biāo)準(zhǔn),，不在規(guī)定將提貨數(shù)量銷(xiāo)量捆綁，門(mén)店可以根據(jù)銷(xiāo)售情況,，自行決定提貨的數(shù)量,，這在一定程度上緩解了門(mén)店的壓力。此外,，中國(guó)電信,、中國(guó)移動(dòng)也出臺(tái)了面向渠道代理商與終端廠商的幫扶措施，包括設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)渠道政策以及減免或補(bǔ)貼房租,。
2,、轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上 考驗(yàn)供應(yīng)鏈、物流能力
每年2,、3月份原本是手機(jī)圈最熱鬧的時(shí)候,，一批旗艦產(chǎn)品會(huì)選擇在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)上市，而受疫情影響,，眾多新品發(fā)布會(huì)都已轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上,。
2月13日，小米最新旗艦小米10以 “純網(wǎng)上直播”的方式發(fā)布。在此后首輪線上銷(xiāo)售中,，小米10首日開(kāi)賣(mài)一分鐘破2億,，小米10 Pro 55秒破兩億?？梢钥吹?，在線下無(wú)法鋪貨的情況下，小米10系列依然取得了不錯(cuò)的銷(xiāo)量,。
線上發(fā)布對(duì)于手機(jī)廠商影響有限,，手機(jī)廠商最為擔(dān)心的還是供應(yīng)鏈。小米高管盧偉冰在微博上透露,，小米10生產(chǎn)確實(shí)也受到了疫情影響,。
在疫情的影響下，大部分手機(jī)供應(yīng)鏈企業(yè)延期復(fù)工,，這將直接波及了全球手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈,。有信息顯示，中國(guó)生產(chǎn)了全球70%的智能手機(jī),，如果疫情持續(xù)時(shí)間過(guò)長(zhǎng),，暢銷(xiāo)機(jī)型和新上市機(jī)型就很難達(dá)到產(chǎn)量需求。
雖然手機(jī)廠商自有產(chǎn)線和代工廠正在“漸進(jìn)式”復(fù)工,，但從疫情的發(fā)展情況來(lái)看，要想短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)全部的產(chǎn)能,，并非易事,，這將直接影響手機(jī)廠商今年一季度的整體業(yè)績(jī)。而來(lái)自上游元器件廠商對(duì)于手機(jī)廠商的影響則更加長(zhǎng)遠(yuǎn),，甚至將會(huì)波及下半年的秋季新品的上市,。
此外，物流也是線上銷(xiāo)售的難點(diǎn),。疫情之下,，很多快遞企業(yè)都無(wú)法按時(shí)發(fā)貨，甚至沒(méi)有明確的配送時(shí)間點(diǎn),，對(duì)于嚴(yán)重依賴(lài)線下渠道的三四線城市和村鎮(zhèn)市場(chǎng),，物流能力將直接影響消費(fèi)者最終購(gòu)買(mǎi)。而隨著快遞企業(yè)復(fù)工,，將有助于手機(jī)廠商打通線上通路,，讓更多消費(fèi)者轉(zhuǎn)向線上。
3,、2020是“?！笔恰皺C(jī)”？
手機(jī)市場(chǎng)第一季度出貨量將大幅下滑已經(jīng)確定無(wú)疑,。
據(jù)IDC預(yù)計(jì),，1月~2月的國(guó)內(nèi)整體市場(chǎng)將面臨同比約40%的大幅下滑,。小廠商不僅面臨銷(xiāo)量下滑的局面，還要面對(duì)供貨不足等問(wèn)題,，在供應(yīng)鏈上無(wú)法拿出大筆資金搶占貨源,，只能被淘汰出局。從市場(chǎng)角度看,，疫情過(guò)后的銷(xiāo)量必將迎來(lái)反彈,，撐過(guò)一季度，手機(jī)市場(chǎng)將會(huì)迎來(lái)銷(xiāo)量的爆發(fā),。
雷軍在小米10發(fā)布會(huì)上也提出了相同的觀點(diǎn),，他認(rèn)為第一季度銷(xiāo)量銳減，但隨后兩個(gè)季度會(huì)迎來(lái)“報(bào)復(fù)性”的反彈,。
OPPO CEO陳明永也表示：不可否認(rèn),，疫情會(huì)給公司帶來(lái)一定的影響，但是這種影響只是暫時(shí)的,。公司的發(fā)展不會(huì)因此而改變,，公司的基本面沒(méi)有變，整個(gè)行業(yè)的趨勢(shì)也沒(méi)有變,。
從2020年整體市場(chǎng)來(lái)看,，疫情對(duì)于手機(jī)市場(chǎng)影響僅是一方面，最為核心的依然還是換機(jī)需求的不足,。
目前的手機(jī)市場(chǎng)正處于4G與5G切換之際,，但對(duì)于消費(fèi)者而言，5G尚未展示出相對(duì)于4G明顯的差異化體驗(yàn),，導(dǎo)致消費(fèi)者在換機(jī)時(shí)顯得更加猶豫,。
如何給消費(fèi)者一個(gè)換機(jī)的理由，這就需要手機(jī)廠商在技術(shù)迭代的同時(shí),，能否觸及到用戶(hù)需求,。從這個(gè)角度來(lái)看，我們也對(duì)2020年的手機(jī)新品充滿期待,。