在線上,、線下一體化趨勢愈加明顯的手機市場,，一場突如其來的疫情讓線下渠道集體“啞火”,，那些深入到全國各個角落的手機品牌專賣店，在春節(jié)銷售旺季不得不閉門謝客,。
此前,，蘋果、三星,、華為,、OPPO、vivo,、小米等主流手機廠商門店紛紛選擇延期開業(yè),。2月20日，飛象網(wǎng)記者走訪北京幾家賣場發(fā)現(xiàn),，雖已有部分門店開業(yè),，但因疫情“禁足令”，門店經(jīng)營基本處于停擺狀態(tài),。
線下市場停擺給手機廠商帶來不小的沖擊。數(shù)據(jù)顯示,，華為,、榮耀、OPPO和vivo幾家品牌占據(jù)了線下渠道市場份額的75%,。所以,，手機廠商和百萬手機渠道商都將面臨一個艱難的開局。
Strategy Analytics 最新報告稱,，受疫情影響,，中國智能手機第一季度出貨量將下降30%。天風證券分析師郭明?也預判,，受疫情影響2020春節(jié)期間國內(nèi)手機市場出貨同比將下滑約50-60%,，這導致目前渠道層面，會有5000–6000萬部的高庫存出現(xiàn)（大部分是國產(chǎn)品牌手機）,。
面對突如其來的疫情,，手機廠商不得不選擇擱置線下市場，轉(zhuǎn)向線上市場發(fā)力,，而線上,、線下渠道重新布局，對于任何一個手機品牌來說都是一場考驗,。
1,、客流驟降 線下銷售停滯
近年來,，隨著新零售的興起，手機廠商將傳統(tǒng)手機實體零售與線上互聯(lián)網(wǎng)營銷相結(jié)合,整合資源實現(xiàn)全渠道發(fā)展,，這其中既有手機廠商自己的直營店,，又包括眾多渠道合作門店。而疫情之下,，更多考驗的是這些渠道合作門店,。
2月20日，飛象網(wǎng)記者走訪北京幾家賣場發(fā)現(xiàn),，華為,、OPPO、vivo等品牌的渠道合作門店已有部分開業(yè),，但因疫情“禁足令”,，門店到訪客流銳減，1小時內(nèi)甚至沒有顧客進店咨詢,。一位手機導購員告訴記者,，其所在的門店恢復營業(yè)至今已有5天，但還沒有售出一部手機,。
經(jīng)銷商遇到的不僅是門店租金,，人員成本的煩惱，更多是感受到庫存所帶來的巨大壓力,。諾為咨詢CEO李睿對媒體表示,，“一般來說手機產(chǎn)品的庫存周轉(zhuǎn)周期是一個月，今年受疫情影響,，需要一個半月到3個月,，基本上都會超過2個月的周轉(zhuǎn)周期，對比一般情況,，這個庫存量肯定算高的,，超過三個月渠道就比較難支撐了?！?/p>
據(jù)記者了解,，目前經(jīng)銷商手中最多的仍是4G庫存，一方面是4G手機市場飽和導致的銷售大幅放緩,，另一方面是5G手機需求不如預期,，渠道同時又在消化4G手機的庫存。
對于渠道商所遇到的困境,，手機廠商和運營商出臺了相應的幫扶政策,。
華為更改了對專賣店的考核標準，不在規(guī)定將提貨數(shù)量銷量捆綁,，門店可以根據(jù)銷售情況,，自行決定提貨的數(shù)量,，這在一定程度上緩解了門店的壓力。此外,，中國電信,、中國移動也出臺了面向渠道代理商與終端廠商的幫扶措施，包括設(shè)立專項渠道政策以及減免或補貼房租,。
2,、轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上 考驗供應鏈、物流能力
每年2,、3月份原本是手機圈最熱鬧的時候,，一批旗艦產(chǎn)品會選擇在這個時間點上市，而受疫情影響,，眾多新品發(fā)布會都已轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上,。
2月13日，小米最新旗艦小米10以 “純網(wǎng)上直播”的方式發(fā)布,。在此后首輪線上銷售中,，小米10首日開賣一分鐘破2億，小米10 Pro 55秒破兩億,?？梢钥吹剑诰€下無法鋪貨的情況下,，小米10系列依然取得了不錯的銷量,。
線上發(fā)布對于手機廠商影響有限，手機廠商最為擔心的還是供應鏈,。小米高管盧偉冰在微博上透露，小米10生產(chǎn)確實也受到了疫情影響,。
在疫情的影響下,，大部分手機供應鏈企業(yè)延期復工，這將直接波及了全球手機產(chǎn)業(yè)鏈,。有信息顯示,，中國生產(chǎn)了全球70%的智能手機，如果疫情持續(xù)時間過長,，暢銷機型和新上市機型就很難達到產(chǎn)量需求,。
雖然手機廠商自有產(chǎn)線和代工廠正在“漸進式”復工，但從疫情的發(fā)展情況來看,，要想短時間內(nèi)恢復全部的產(chǎn)能,，并非易事，這將直接影響手機廠商今年一季度的整體業(yè)績,。而來自上游元器件廠商對于手機廠商的影響則更加長遠,，甚至將會波及下半年的秋季新品的上市,。
此外，物流也是線上銷售的難點,。疫情之下,，很多快遞企業(yè)都無法按時發(fā)貨，甚至沒有明確的配送時間點,，對于嚴重依賴線下渠道的三四線城市和村鎮(zhèn)市場,，物流能力將直接影響消費者最終購買。而隨著快遞企業(yè)復工,，將有助于手機廠商打通線上通路,，讓更多消費者轉(zhuǎn)向線上。
3,、2020是“?！笔恰皺C”？
手機市場第一季度出貨量將大幅下滑已經(jīng)確定無疑,。
據(jù)IDC預計,，1月~2月的國內(nèi)整體市場將面臨同比約40%的大幅下滑。小廠商不僅面臨銷量下滑的局面,，還要面對供貨不足等問題,，在供應鏈上無法拿出大筆資金搶占貨源，只能被淘汰出局,。從市場角度看,，疫情過后的銷量必將迎來反彈，撐過一季度,，手機市場將會迎來銷量的爆發(fā),。
雷軍在小米10發(fā)布會上也提出了相同的觀點，他認為第一季度銷量銳減,，但隨后兩個季度會迎來“報復性”的反彈,。
OPPO CEO陳明永也表示：不可否認，疫情會給公司帶來一定的影響,，但是這種影響只是暫時的,。公司的發(fā)展不會因此而改變，公司的基本面沒有變,，整個行業(yè)的趨勢也沒有變,。
從2020年整體市場來看，疫情對于手機市場影響僅是一方面,，最為核心的依然還是換機需求的不足,。
目前的手機市場正處于4G與5G切換之際，但對于消費者而言，5G尚未展示出相對于4G明顯的差異化體驗,，導致消費者在換機時顯得更加猶豫,。
如何給消費者一個換機的理由，這就需要手機廠商在技術(shù)迭代的同時,，能否觸及到用戶需求,。從這個角度來看，我們也對2020年的手機新品充滿期待,。