2020年伊始，一場突如其來的疫情,，打亂了中央空調(diào)市場原本的運行軌跡。
2月12日,，國家疾病預(yù)防控制局組織起草的《新型肺炎流行期間辦公場所和公共場所空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)運行管理指南》通知發(fā)布,。截至目前，已有多個地區(qū)出臺了相關(guān)政策,，商務(wù)樓宇內(nèi)中央空調(diào)暫時不予開放,。中央空調(diào)可能會成為新型冠狀病毒傳播的“幫兇”？中央空調(diào)究竟還能不能開,？這些問題成為困擾消費者的“心頭大患”,。一時間,，中央空調(diào)這個品類被推上了輿論的風(fēng)口浪尖。
用戶難,，企業(yè)更難
中央空調(diào)到底能不能開,？這是所有中央空調(diào)用戶心中的一大疑問。
“新冠病毒的主要傳播途徑之一是飛沫傳播,，而中央空調(diào)的工作原理是由一臺主機(jī)帶動多個末端的方式來控制不同的房間的溫度,，使空氣在不同房間內(nèi)相互流通。因此,，中央空調(diào)的使用,，的確會帶來潛在的病毒傳播風(fēng)險?！币晃恍袠I(yè)人士告訴記者,，如無必要，公共場所的中央空調(diào)應(yīng)盡量少開或不開,，以防止疫情擴(kuò)散的風(fēng)險,。
對于城市里安裝了中央空調(diào)的寫字樓來說，這個冬天格外的冷,。在寫字樓里上班的白領(lǐng)們一夜之間回到了依靠羽絨服,、棉大衣取暖的日子，不得不讓人感嘆一句“太難了”,。
不過用戶難,，企業(yè)更難。今年冬天,，對于所有的中央空調(diào)企業(yè)來說,，都是一個難熬的“寒冬”。
中央空調(diào)是個“三分設(shè)備,，七分安裝”的品類,。“中央空調(diào)的安裝涉及到裝修,、改造等等很多東西，已經(jīng)形成一個工程,。目前的中央空調(diào)一般都鑲嵌在墻里,，最起碼也需要簡單的裝修，不像家用空調(diào)那樣,，簡單地打孔安裝就可以了,。”產(chǎn)業(yè)在線商用事業(yè)部高級產(chǎn)品經(jīng)理宋立媛告訴記者,。
受到疫情影響,，各地區(qū)對于外來人口的管控都較為嚴(yán)格,，物流也沒有全面恢復(fù)，復(fù)工后的施工裝修企業(yè)大多面臨著工人短缺,、材料供應(yīng)不足等難題,。再加上消費者足不出戶，家電線下銷售門店也大多“閉門謝客”,，這就對中央空調(diào)乃至整個家電行業(yè)部分品類的安裝,、銷售造成了不利的影響。
在國家政策,、行業(yè)大環(huán)境等多重因素的影響下,，2019年中央空調(diào)市場的銷售情況較去年相比并不理想，行業(yè)整體銷量出現(xiàn)了下滑的跡象,，企業(yè)的銷售壓力進(jìn)一步增大,。宋立媛告訴中國家電網(wǎng)記者，為了2020年開年能夠有個好的起點,，很多企業(yè)將開盤時間提早了1-2個月,，在2019年的11、12月份左右就開盤了,。再加上今年的春節(jié)假期較早,，許多企業(yè)1月18號左右就開始放假，導(dǎo)致今年1月中央空調(diào)的銷量同比下降了30多個點,，出現(xiàn)了一個比較明顯的下滑,。
而開年不利又遇上疫情肆虐，中央空調(diào)的這個2020年,，可謂是“難上加難”,。
何以“破局”？
事實上,，不僅僅是中央空調(diào),，家電行業(yè)整體大環(huán)境都受到了來自疫情的負(fù)面影響。不過目前來看,，這種影響只是暫時的,，不會動搖我國家電行業(yè)的根基。
從近些年的發(fā)展來看,，中央空調(diào)正處于一個成長期,。與普通的家用空調(diào)相比，中央空調(diào)的優(yōu)點在于外表更加簡潔美觀,，不會破壞裝修風(fēng)格,，送出的氣流也更加均勻舒適。現(xiàn)如今消費者的消費理念正在發(fā)生轉(zhuǎn)變,，對于空調(diào)的能效,、舒適度等都有了更加深入的認(rèn)知,，再加上中國市場廣大，中央空調(diào)這個品類具備著非常大的潛力,。據(jù)了解,，2019年中央空調(diào)的整體銷售規(guī)模已經(jīng)超過了1000億，增長速度高于其他品類,，規(guī)模還在不斷擴(kuò)大,。
而國產(chǎn)品牌中央空調(diào)的發(fā)展勢頭趨向良好。雖然國產(chǎn)品牌在技術(shù)上與外資品牌存在著一定的差異,，但近些年來,，隨著產(chǎn)品和研發(fā)力度的加大，國產(chǎn)品牌市場占有率,、消費者認(rèn)可度正在逐年提升,，追趕外資品牌的步伐逐步加快。
對于當(dāng)前困局,，已經(jīng)有企業(yè)開始積極行動起來,，為投入使用的中央空調(diào)設(shè)備進(jìn)行清洗維護(hù)等技術(shù)支持。蘇寧大數(shù)據(jù)顯示,，中央空調(diào)清洗服務(wù)的訂單量增長非常迅速,，同比增長了230%。與此同時,，有企業(yè)利用直播的方式開啟網(wǎng)絡(luò)營銷,，將售前服務(wù)轉(zhuǎn)移至線上。據(jù)了解,，卡薩帝,、格力等品牌的中央空調(diào)均通過線上“直播賣貨”，為消費者在線答疑解惑,；海爾在線上舉辦了中央空調(diào)工程服務(wù)商交互峰會,，這也是非常時期海爾在營銷交互方面的一大創(chuàng)新。
此外,，受到新冠肺炎疫情影響,，人們的消毒健康理念得到大幅度提升。結(jié)合新風(fēng),、殺菌消毒等功能的中央空調(diào)可以有效抑制細(xì)菌,、病毒的滋生和傳播，或許會成為一大賣點,，也為行業(yè)接下來的產(chǎn)品研發(fā)提供了思路,。
國家政策的支持,，也有助于中央空調(diào)企業(yè)早日復(fù)工復(fù)產(chǎn),，走出困局,。從國家政策層面來看，盡管這次疫情的嚴(yán)峻程度超出預(yù)期,，但政府預(yù)計撥款的數(shù)目并沒有減少,，后期公共設(shè)施建設(shè)這一部分資金還是會維持正常水平。同時,，企業(yè)可申請延遲繳納社保,、稅收減免、政府補貼,、加大金融支持力度等政策也陸續(xù)落實,，幫助企業(yè)排難紓困，共同戰(zhàn)勝疫情,。
近日,，鐘南山院士表示，根據(jù)預(yù)測模型,，新冠肺炎疫情應(yīng)該會在二月底左右迎來高峰,，4月底得到基本控制。目前,，得益于國家的強力干預(yù)和春節(jié)后返程高峰的消除,，疫情趨勢已經(jīng)日漸明朗，全國確診與疑似病例逐漸減少,，治愈病例開始增多,。疫情壓抑了人們的消費欲望，因此在疫情結(jié)束后,，各行各業(yè)都可能會迎來一波“報復(fù)性消費”,，中央空調(diào)近段時間來的停滯損失也會得到一定程度上的彌補。熬過“寒冬”,，中央空調(diào)就能迎來它的“柳暗花明”,。