Strategy Analytics 最新發(fā)布的用戶調(diào)研報告《COVID-19 對 SVOD 的影響》顯示,，一旦允許人們自由出行,，居家隔離期間訂閱視頻點播（SVOD）服務的用戶激增并不總是持續(xù)的,?；谠?3 月，4 月和 5 月對超過 4000 名美國成年人的全國代表性樣本調(diào)研,，我們發(fā)現(xiàn) 5 月有 42％的受訪者使用了 Netflix,，4 月為 50％，3 月為 47％,。 包括 Amazon Prime Video,，Hulu 和 Disney +在內(nèi)的其他服務的用戶數(shù)量也遵循類似的“疫情高峰”模式。 結果表明,，3 月和 4 月有大量用戶在使用 SVOD 服務,，但隨著 5 月限令的放寬，用戶數(shù)量再次下降了,。 但是,，這并不適用于所有服務：Apple TV +和 CBS All Access 的用戶數(shù)量在 4 月和 5 月均增加了。

　　Strategy Analytics 電視和媒體戰(zhàn)略總監(jiān)兼報告的作者 Michael Goodman 說：“具有諷刺意味的是,，Netflix 可能已成為最受歡迎的 SVOD 服務,，因為它似乎在疫情期間吸引了許多新用戶，但都是臨時用戶,。我們將繼續(xù)關注是否 Q1 的強勁表現(xiàn)會延續(xù)到 Q2,。 我們?nèi)匀徽J為，Netflix 的用戶將在 2020 年期間總體超出預期,，但是由于疫情造成的影響正在減弱,，Netflix 在保留用戶,，贏回用戶以及將適當?shù)膬?nèi)容定位到合適的人群方面仍然面臨挑戰(zhàn)?！?/p>

　　Strategy Analytics 媒體與智能家居服務副總裁 David Mercer 補充說：“視頻服務的需求激增并不奇怪,，因為許多人被困在家里數(shù)周。 SVOD 服務已在不同程度上受益,，它們現(xiàn)在都必須集中精力留住最近加入的用戶,，并確保其內(nèi)容開發(fā)策略步入正軌?？紤]到由于 COVID-19 限制而導致持續(xù)的視頻創(chuàng)作危機,，這對許多市場玩家來說都是挑戰(zhàn)?！?/p>

　　注：美國的調(diào)查是在 3 月 21 日至 22 日（樣本 1,444）,，4 月 21 日至 22 日（1,220）和 5 月 22 日至 24 日（1,270）在線進行的，并使用了全國代表性的 18 歲以上成年人的樣本,。