今年早些時候,多個州對蘋果 iPhone 的 “降速”行為展開調查,,旨在確定蘋果通過電源管理使老款 iPhone 變慢的行為是否“違反了欺騙性貿(mào)易慣例法”,。
據(jù)《華盛頓郵報》報道,目前調查已經(jīng)結束,蘋果選擇支付 1.13 億美元來解決此事,。蘋果還同意今后對 iOS 設備的類似改動更加透明,,提供更多關于電池健康和電源管理的細節(jié)。
亞利桑那州司法部長 Mark Brnovich 在一份聲明中表示,,他致力于防止科技公司操縱消費者:“大科技公司必須停止操縱消費者,并告訴他們有關其做法和產(chǎn)品的全部真相,。如果這些巨頭科技公司對用戶隱瞞真相,,我將致力于追究他們的責任,?!?/p>
此次調查涉及 34 個州和哥倫比亞特區(qū),,涉及 2017 年蘋果在 iOS 10.2.1 中悄悄為 iPhone 增加電源管理功能后陷入的爭議。
蘋果的這一功能旨在消除老款 iPhone 因電池耗盡而出現(xiàn)的意外關機現(xiàn)象,,但它是通過降低化學老化電池的設備的最大性能來實現(xiàn)的,。
蘋果在發(fā)布更新時并沒有披露降速功能,當發(fā)現(xiàn) iPhone 性能被降級時,,用戶感到非常憤怒,。雖然蘋果表示,,其實施該功能是為了確保 iPhone 在電池開始失效的情況下也能盡可能地持續(xù)使用,,但用戶和監(jiān)管機構認為這是計劃性報廢的證據(jù)。
21ic家了解到,,在降速被發(fā)現(xiàn)后,,蘋果公司道歉并啟動了一項電池更換計劃,,該公司以 29 美元的價格為舊設備提供電池,,更換失效的電池可以成功修復導致關機的問題,。
蘋果還在 iOS 系統(tǒng)中增加了新的電池管理功能,,鼓勵用戶在需要時更換電池,,并允許關閉節(jié)能模式。蘋果也已經(jīng)掏出 5 億美元來解決這個問題的集體訴訟,。