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又一次公關(guān)危機(jī),,iPhone降頻門,美國/歐洲賠償基本確定

2020-12-03
來源:玩機(jī)小子
關(guān)鍵詞: iPhone 降頻門 歐盟 美國

最近,,和蘋果有關(guān)的消息都被iPhone 12給占去了,但果粉可是最不喜新厭舊的群體,,要不然也不會(huì)一部iPhone用幾年都不換,,如果各位對曾經(jīng)熱門事件還有印象,一定還記得引起全球用戶吐槽和批評(píng)的iPhone降頻門事件,,這可以算是蘋果歷史上較為嚴(yán)重的一次公關(guān)危機(jī),,對蘋果公司形象造成了非常不好的影響。

具體事件經(jīng)過,,大家都已經(jīng)知道,,這里就不再重復(fù),好在事情發(fā)生后,,蘋果還算補(bǔ)救的及時(shí),,也得到了用戶一定諒解,可這件事蘋果確實(shí)是做錯(cuò)了,,這點(diǎn)找不出任何可辨駁的地方,,諒解不代表不追責(zé),就在上個(gè)月,,蘋果就已經(jīng)和全美三十多個(gè)州的起訴用戶達(dá)成和解,,賠償金額總計(jì)1.13億美元。

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要說對此事的執(zhí)著,,歐洲用戶也是不逞多讓,,在蘋果與美國用戶達(dá)成最終和解之后,歐盟范圍內(nèi)的官司又再起波瀾,,蘋果已經(jīng)被歐洲多國受此影響的iPhone用戶起訴,,要求蘋果賠償1.8億歐元,這點(diǎn)錢在蘋果看來,,連九牛一毛都算不上,,就算這1.8億歐元最終賠償?shù)轿?,每位iPhone用戶也拿不到多少錢(也就每位幾十歐元),但這至少表達(dá)了歐洲用戶要求蘋果承擔(dān)責(zé)任的態(tài)度,。

雖然歐洲官司還沒判下來,,但鑒于歐盟對侵犯消費(fèi)者權(quán)益的處罰力度,蘋果這筆錢估計(jì)是少不了的,。

現(xiàn)在我們有疑問,,作為蘋果在全球范圍內(nèi)最大市場之一的中國,受此影響的iPhone用戶何時(shí)能得到這筆該有的賠償,。

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作為果粉,,我們當(dāng)然希望得到公平對待,不是說蘋果光道歉就行,,錢多少無所謂,,主要是想看到蘋果認(rèn)錯(cuò)的態(tài)度,因?yàn)榫瓦B蘋果自己都無法為此事進(jìn)行有效辯解,,況且以蘋果的體量,,就算在國內(nèi)為此事做出一定賠償,也不會(huì)營收產(chǎn)生任何影響,,因?yàn)樘O果實(shí)在是太有錢了,,花點(diǎn)小錢挽回果粉信任,這本來就一樁劃算的買賣,。

要鑒定iPhone用戶范圍,,也不是難事,因?yàn)槟男﹊Phone曾經(jīng)受到降頻門,,蘋果是一清二楚的,,只需在官網(wǎng)開一個(gè)檢測欄,根據(jù)每部iPhone序列號(hào)來檢測是否符合賠償要求即可,,賠償通道設(shè)置起來就更簡單了,,受影響iPhone用戶只需提供銀行賬號(hào)即可接受賠償款。

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當(dāng)然,,目前這還只是本人的一廂情愿,,這件事可能會(huì)因?yàn)榉N種原因而無法實(shí)現(xiàn),但想法還是要有的,,萬一實(shí)現(xiàn)了呢,?


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