近日，國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于切實解決老年人運用智能技術(shù)困難的實施方案》。然后在政策例行吹風(fēng)會上，工信部,、衛(wèi)健委、人民銀行等單位齊聲表態(tài),，要通過具體措施,，幫助老人融入數(shù)字世界。

資料顯示,，我國數(shù)字經(jīng)濟占比已經(jīng)達到經(jīng)濟總量的1/3,，網(wǎng)民總數(shù)更是達到驚人的9.4億。然而,，各類科技互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的產(chǎn)品設(shè)計,、操作習(xí)慣，主要迎合年輕用戶群體的喜好,，老人很難得到“優(yōu)待”，難以享受數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的紅利,。

今年爆發(fā)并全球蔓延的新冠疫情,，使得人們 “物理隔離”，進一步加速了數(shù)字經(jīng)濟時代的到來,，同時老人面臨的窘境也被放大：不會網(wǎng)上購物,，“社區(qū)團購”可望不可即；不會使用微信支付寶,，甚至不能交醫(yī)保,；不會使用“健康碼”，出行遭遇阻礙……

這些事件時不時在互聯(lián)網(wǎng)上引起社會的強烈反響,，甚至得到了年輕人的共鳴,。央視也呼吁關(guān)注數(shù)字時代老年人的窘境。幫助老人融入數(shù)字世界,，通信企業(yè)可以做什么,？一些企業(yè)已經(jīng)行動了起來,。

通信終端如何“適老”？

在政策例行吹風(fēng)會上,，工信部已經(jīng)提出了具體建議,。包括重點推動與老年人、殘疾人基本生活密切相關(guān)的網(wǎng)站,、手機APP的適老化改造,，鼓勵企業(yè)在智能設(shè)備上提供“老年模式”、“長輩模式”等,，并將繼續(xù)擴大老年人智能終端產(chǎn)品的供給,。

業(yè)界熟悉的一個名詞，就是“老人機”,。據(jù)悉,，依然有不少企業(yè)在堅持推出適老化產(chǎn)品，與此同時,，隨著老人對移動互聯(lián)網(wǎng)和智慧醫(yī)療等數(shù)字化應(yīng)用的需求提升,，智能手機的適老化改造，以及面向老人的佩戴式智能終端等,，近年來產(chǎn)品種類也逐漸豐富,。

舉例子，中興手機今年上市的ZTE V2020 Smart孝心版,，除了經(jīng)典的簡易模式以及大圖標,、大字體、大音量設(shè)計,，還定制了“親情幫”APP,，可以讓子女遠程幫助父母設(shè)置SOS緊急通訊錄、鬧鈴提醒,、實時定位,、網(wǎng)絡(luò)連接等功能。

再例如中興守護寶K199掃碼版,，是國內(nèi)唯一一款支持健康碼掃碼功能的老人功能手機,。其使用十分簡單，同時與全國各地的健康碼系統(tǒng)做了打通,，老人只需簡單幾步操作即可啟用健康碼,，方便老人出行。

此外,，包括華為,、小米、vivo、realme等不少手機大廠推出了可以測量或監(jiān)測心率,、血壓,、血氧、運動,、睡眠等指標的智能手表產(chǎn)品,。

在芯片層面，國內(nèi)領(lǐng)先的芯片廠商紫光展銳是重要的支持者,，上述中興ZTE V2020 Smart孝心版,，即采用了其SC9863A芯片；中興守護寶K199掃碼版,，采用了其SC9820E芯片,。

記者了解到，展銳也與多家智能手表企業(yè)達成適老產(chǎn)品開發(fā)合作,，例如展銳春藤8521E芯片用于柏頤科技的愛牽掛X1老人電話手表,，備受用戶好評。在京東平臺上,，這款電話手表獲得了超過2.1萬個評價,，好評率高達96%。

科技助老的價值

國家統(tǒng)計局發(fā)布的年度數(shù)據(jù)顯示,，截至2019年末,，全國60周歲及以上的人口數(shù)占全國總?cè)丝跀?shù)的18.1%，其中65周歲及以上的人口數(shù)占全國總?cè)丝跀?shù)的12.6%,。中國已經(jīng)進入老齡化社會,，并且老年人的比例正在逐年上升。

這些面向老人的終端產(chǎn)品,，盡管在5G時代位于主流視線之外,，但服務(wù)于2億用戶，具有重要的實用意義,。而且從市場層面看,，無論是終端廠商，還是芯片廠商,，隨著老人一步步融入數(shù)字世界，終端產(chǎn)品將大有可為,。

再就是社會意義,。典型的企業(yè)如支付寶，已經(jīng)喊出了“不要讓老年人在數(shù)字時代掉隊”的口號,，推出了老人專用的支付寶“關(guān)懷版”小程序,、“老年大學(xué)” 等。酷狗公司發(fā)布的《時光不老 溫情常在》歌單,，也是幫助老人用喜歡的娛樂方式走進數(shù)字世界,，在互聯(lián)網(wǎng)上得到不少好評。

展銳CEO楚慶對于“公司服務(wù)最廣泛人群”的理念有過具體的闡述,。在上個月舉辦的展銳市場峰會上,，楚慶強調(diào)，“高科技行業(yè)不要脫離最廣大群體的需求,，科技必須服務(wù)于社會,，服務(wù)于大多數(shù)人。大多數(shù)人的需要,，就是人民的需要,，就是我們的服務(wù)對象。我們比較反感的一件事是,，很多人把高科技搞的非常玄妙,、非常稀缺，最終的目的是為了獲取暴利,，這不是展銳的經(jīng)營理念”,。

目前，展銳是全球三大獨立5G芯片供應(yīng)商之一,。在大力投資5G研發(fā)之時,，展銳并沒有忘記初心，一直與終端廠商攜手合作,，開發(fā)一系列面向大眾需求的終端產(chǎn)品,，包括一系列具備“老年模式”的終端產(chǎn)品，讓芯片為老人等特殊群體服務(wù),。

要幫助老人融入數(shù)字世界,，國家政策已經(jīng)出臺，還需要包括終端廠商在內(nèi)的更多通信企業(yè),、科技企業(yè)參與,。不僅會有市場層面的回報，更有社會層面的意義,。誠如新華網(wǎng)評論,，“等一等、幫一幫老年人,，讓他們和年輕人一起進入數(shù)字時代,，既是一種社會責(zé)任，也是一種人文關(guān)懷,?！?/p>

展望未來，中國已經(jīng)進入5G時代，5G網(wǎng)絡(luò)大規(guī)模部署,，5G手機銷量也破億,，面向5G 的各類新奇好玩的應(yīng)用，即將陸續(xù)面世,。5G時代,，老人不應(yīng)該缺席。我們也期望終端廠商,、芯片廠商都參與進來,，推出適老化的各類5G產(chǎn)品，撥開5G神秘的面紗,，以親民的價格,，走入大眾生活。