有越來越多的證據(jù)顯示,緯創(chuàng)資通(Wistron)在印度的蘋果代工廠被砸,,事情或許不是表面上那么簡單,。
日前,緯創(chuàng)公開發(fā)表聲明,,承認(rèn)部分員工確實(shí)沒有按時(shí)足額領(lǐng)到應(yīng)得的工資,,為此向所有員工道歉。同時(shí),,蘋果宣布暫停向緯創(chuàng)下新訂單,,直到緯創(chuàng)解決這一系列的問題。
在12月12日清晨,,緯創(chuàng)在印度卡納塔克邦訥爾薩布拉工業(yè)園區(qū)(Narsapura)內(nèi)的工廠,,員工因勞資糾紛引發(fā)打砸騷亂,工廠主要生產(chǎn)設(shè)備及倉庫受到損害,,據(jù)公司初步評估,,共造成了約700萬美元(約合4575萬元人民幣)的損失。
這一事件對于蘋果在印度落地以及制造將會產(chǎn)生怎么樣的影響,?在接受第一財(cái)經(jīng)記者采訪時(shí),,科技與戰(zhàn)略風(fēng)云學(xué)會副會長陳經(jīng)表示,蘋果依舊很看中印度市場,近些年來也對其加大了投資,。
他說,,此次事件是蘋果在印度推進(jìn)過程中的一個經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),各方會對其進(jìn)行總結(jié),,而不會成為蘋果撤離印度市場的初兆,。
多方調(diào)查緯創(chuàng)違規(guī)
緯創(chuàng)表示,他們對員工所投訴問題進(jìn)行了調(diào)查,,認(rèn)識到問題的嚴(yán)重性,,部分員工確實(shí)沒有拿到適當(dāng)?shù)男劫Y,員工的投訴是正當(dāng)?shù)摹?/p>
在聲明中,,緯創(chuàng)說道:“我們對此深感遺憾,,并向所有員工道歉。我們意識到我們犯了錯誤,。我們管理勞務(wù)中介和薪資支付的流程需要加強(qiáng)和優(yōu)化,。”
工廠所在的卡納塔克邦相關(guān)部門經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn),,為緯創(chuàng)提供服務(wù)的6家勞務(wù)公司沒有按時(shí)向工人付薪資,,同時(shí)緯創(chuàng)也部分違反了勞動法。該邦官員表示,,勞務(wù)公司的行為對該邦的投資環(huán)境造成了影響,,這些公司除了將面臨罰款外,還可能會被列入黑名單,??{塔克邦的勞動部門指出,緯創(chuàng)工廠原本實(shí)施的是8小時(shí)輪班制,,但在10月改為12小時(shí)輪班值,,并未就薪資問題做好解釋工作,并且在加班記錄問題上也有缺失,。工人曾投訴記錄考勤的機(jī)器和軟件發(fā)生故障,,以致未能拿到全薪,導(dǎo)致勞資糾紛加劇,。為了解決這個問題,,緯創(chuàng)表示已經(jīng)撤換了公司負(fù)責(zé)印度業(yè)務(wù)的副總裁,并為員工開通了一條多語種的匿名投訴熱線,。
19日,,蘋果對緯創(chuàng)發(fā)出“通牒”,稱在印度工廠問題得到解決之前,,不會再向緯創(chuàng)下新訂單,。蘋果的初步調(diào)查結(jié)果顯示,,緯創(chuàng)違反了蘋果的“供應(yīng)商行為準(zhǔn)則”,沒有實(shí)施適當(dāng)?shù)墓r(shí)管理流程,,導(dǎo)致延遲了部分員工10月和11月的工資發(fā)放,。
在接受第一財(cái)經(jīng)記者采訪時(shí),陳經(jīng)表示發(fā)生勞資糾紛在所難免,,但從以往經(jīng)驗(yàn)看,,員工罷工是常態(tài)化事件,但如此程度的打砸實(shí)屬罕見,,尤其是此次連蘋果的生產(chǎn)線也受到了損害,。
陳經(jīng)分析道,此次問題關(guān)鍵所在是緯創(chuàng)在管理中犯了經(jīng)驗(yàn)主義的問題,,對于勞資糾紛掉以輕心,,沒有預(yù)見到嚴(yán)重的后果。
他說,,緯創(chuàng)沒有及時(shí)與勞務(wù)公司溝通,,制止其不合規(guī)的問題,才釀成如此嚴(yán)重的后果,。如今緯創(chuàng)也認(rèn)識到了問題,,對于管理團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了追責(zé)處理。
發(fā)展中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
緯創(chuàng)在印度代工蘋果iPhone的時(shí)間已接近四年,。在這次事件發(fā)生后,,印度聯(lián)邦政府,特別是工廠所在的卡納塔克邦,,都表現(xiàn)出嚴(yán)重關(guān)切,,他們擔(dān)心這會影響到當(dāng)?shù)睾陀《鹊耐顿Y形象。
目前緯創(chuàng)在印度已經(jīng)開設(shè)了3家代工工廠,,是蘋果最大的代工供應(yīng)商之一。在接受第一財(cái)經(jīng)記者采訪時(shí),,陳經(jīng)表示此次蘋果要求緯創(chuàng)進(jìn)行整改,,暫停給予其新單,并沒有將緯創(chuàng)清除出供應(yīng)商的名單,,這是常規(guī)的處理方式,。他預(yù)期,經(jīng)過一段時(shí)間的整改,,蘋果還是會向恢復(fù)緯創(chuàng)的訂單的,。
同時(shí),陳經(jīng)還分析道,,緯創(chuàng)在印度的工廠主要生產(chǎn)較為低端的iPhone,,本來就沒有太多新的訂單,,而高端的則由富士康在印度的工廠進(jìn)行生產(chǎn)組裝。另據(jù)媒體報(bào)道,,富士康在印度的工廠已經(jīng)開始試產(chǎn)iPhone 12,,預(yù)計(jì)會2個月內(nèi)問世。
陳經(jīng)表示,,他注意到蘋果在此次的聲明中并沒有苛責(zé)參與打砸的印方員工,,而是對緯創(chuàng)進(jìn)行了批評。他表示,,這表明蘋果依然相當(dāng)看中印度市場,。
數(shù)據(jù)顯示,2019年蘋果iPhone 在印度的出貨量僅在150萬部左右,,還不到全球出貨量的1%,。對此,陳經(jīng)向第一財(cái)經(jīng)記者表示,,雖然蘋果在印度的銷量較低,,但印度人口基數(shù)大,市場依然具有一定的規(guī)模,,并且總體上印度iphone的銷量還是在往上走的,,所以蘋果對印度市場還是有相當(dāng)?shù)钠谕?/p>
不過,還是有印度的經(jīng)濟(jì)學(xué)家頗為擔(dān)心,。印度HDFC銀行首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家巴魯亞(Abheek Barua)就表示,,工廠的暴力事件可能會削弱印度吸引大型外資企業(yè)的潛力,而更重要的是,,外資在考慮是否在印度建廠時(shí)會更加謹(jǐn)慎,。