自5G網(wǎng)絡(luò)在國內(nèi)開始商用之后，關(guān)于三大運(yùn)營商的5G套餐就一直被用戶吐槽,。除了5G套餐資費(fèi)較高以外,，三大運(yùn)營商在推廣5G套餐的過程中，也是無所不有其極,。針對三大運(yùn)營商在推廣5G套餐過程中存在的各種亂象,，人民日報也是及時發(fā)聲，公開點(diǎn)名了三大運(yùn)營商介入了他們常用的套路,。

根據(jù)三大運(yùn)營商公布的數(shù)據(jù),，截止2021年10月我國5G套餐的用戶超過6.6億，其中,，中國移動以3.552億的5G用戶數(shù)位居三大運(yùn)營商之首,。然而根據(jù)各大平臺提供的銷售數(shù)據(jù)顯示，中國的5G手機(jī)銷量僅為4億,。換句話說,，有近3億的用戶在沒有5G手機(jī)的情況下就開通了5G套餐，這背后到底隱藏著什么樣的秘密,？

5G套餐資費(fèi)較高

在如今的大數(shù)據(jù)時代,，人手一部手機(jī)已經(jīng)成為了標(biāo)配，尤其是老年用戶也加入了使用智能手機(jī)的行列,。

長期以來國內(nèi)的手機(jī)業(yè)務(wù)一直是被中國移動,、中國電信和中國聯(lián)通三大運(yùn)營商壟斷著，用戶如果想要使用手機(jī)業(yè)務(wù)就必須在這三家運(yùn)營商中選其一,。本來三大運(yùn)營商之間應(yīng)該是互相獨(dú)立形成競爭的一種關(guān)系,，但是在5G網(wǎng)絡(luò)正式商用之后，三大運(yùn)營商在5G套餐的定價方面卻表現(xiàn)得出奇一致,，讓人感覺就是在協(xié)商之后共同定價的,。

上圖顯示了中國移動、中國聯(lián)通和中國電信三大運(yùn)營商的基本5G套餐,，套餐的起步價分別是128元和129元,，并且套餐中包含的流量和語音通話時長都比同檔位的4G套餐要低一些。再加上5G套餐的流量消耗要比4G更多快,，所以這對于大多數(shù)用戶來說并不實(shí)惠,。

套餐宣傳“名不副實(shí)”

無一例外，三大運(yùn)營商在5G套餐宣傳方面都存在名不符實(shí)的欺詐嫌疑,。5G網(wǎng)絡(luò)最大的特點(diǎn)和優(yōu)勢就是速度快,，所以這也成為運(yùn)營商宣傳的一個重點(diǎn),。為了能夠吸引用戶的眼球,，運(yùn)營商在宣傳5G套餐時,，往往會加入一些“免流”、“免費(fèi)”,、“不限量”等字眼,，但是這其中往往名不符實(shí)。

比如大多數(shù)的“免流”套餐,，它并不是說你可以免費(fèi)任意地使用流量,，而是僅僅針對部分手機(jī)應(yīng)用或者使用場景，也就是大家常說的定向流量,。這就為一部分用戶造成了困惑,，尤其是中老年用戶群體，他們大多在不明白其中緣由的情況下辦理了這些套餐,，在使用一段時間后發(fā)現(xiàn)話費(fèi)消耗很快,，這時才發(fā)現(xiàn)“免流”是有限制條件的。

另外,，那些所謂的無限流量套餐也并非真正地對流量沒有限制,。這種套餐大多有一個流量閾值，當(dāng)用戶本月的使用流量超過這個閾值時就會被限制網(wǎng)速,。盡管他沒有直接給你斷網(wǎng)或者額外收費(fèi),，但是這個網(wǎng)速一般都限制得比較低，有時甚至連接收微信消息都比較困難,。

套餐更換容易降檔難

幾乎所有運(yùn)營商都在力推最新的5G套餐,。他們除了夸大宣傳5G套餐的優(yōu)勢之外，還下架了大量的4G套餐,。當(dāng)用戶由于各種原因升級到5G套餐之后,，一旦發(fā)現(xiàn)這個套餐跟自己想象的不一樣，想要變回之前的套餐大多都很難,。

如今的5G網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)在全國各地普及,，許多人只知道5G網(wǎng)絡(luò)很快，卻不知道5G到底能為自己帶來什么,，更不知道5G套餐的資費(fèi)要比4G套餐整體高出許多,。許多老年人在不明白怎么回事的情況下，就被運(yùn)營商工作人員以“免費(fèi)升級”為由辦理了5G套餐,，但是他們根本就用不到這種套餐,。幾個月以后發(fā)現(xiàn)他們的電話費(fèi)突然不夠了，他們也不知道真正的原因,，直到孩子們發(fā)現(xiàn)情況不對,，想去營業(yè)廳更改套餐時卻被告知原套餐已經(jīng)被取消了，無法辦理。

隔三差五電話營銷

不知道你是否接到過運(yùn)營商推銷5G套餐的營銷電話,？小雨隔三岔五就能接到運(yùn)營商的營銷電話,，對方推薦客戶升級套餐，對新增費(fèi)用等一些細(xì)節(jié)則是一語帶過甚至沒有提及或者聲稱免費(fèi)升級,。

小雨使用的是電信的4G套餐,，包含主副卡、家用寬帶以及IPTV網(wǎng)絡(luò)電視,。之前經(jīng)常接到電信工作人員打電話,，聲稱可以免費(fèi)升級我的套餐使得網(wǎng)絡(luò)速度更快，但是對于其他費(fèi)用卻只字不提,。在小雨的追問下,，該工作人員才答復(fù)，升級套餐是免費(fèi)的,，但是需要每月支付20元的設(shè)備費(fèi)用,，期限為兩年。實(shí)際上運(yùn)營商在這種電話營銷的過程中,，大多都有重就輕的虛假宣傳成分,，所以大家在接聽到這樣的營銷電話時一定要多加留意問清楚、搞明白,，再做出相應(yīng)的答復(fù),。

總體來說，5G網(wǎng)絡(luò)比4G有更大的優(yōu)勢,，這也是未來網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的一個重要趨勢,。但是在目前情況下，無論是從5G網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用場景還是5G套餐的資費(fèi)情況來看,，大多數(shù)用戶對5G套餐還沒有達(dá)到非用不可的程度,。

盡管運(yùn)營商期待能夠有更多的用戶使用5G網(wǎng)絡(luò)，但是也希望能夠做到客觀的宣傳,，而不是單純?yōu)榱耸袌稣加寐屎退^的業(yè)績避重就輕,、隱瞞甚至是欺詐的方式來欺騙消費(fèi)者。