1月12日晚，網(wǎng)安龍頭奇安信發(fā)布全員信,，表示將建立軍團(tuán)化組織,，為重點(diǎn)領(lǐng)域客戶網(wǎng)絡(luò)安全創(chuàng)造價值。
這是繼華為之后,，短短三個月內(nèi),，又一巨頭轉(zhuǎn)向“軍團(tuán)”組織模式。
“軍團(tuán)”的模式正在成為大型企業(yè)應(yīng)對市場變化,、提升組織活力最有效的方式,。
“軍團(tuán)”的特點(diǎn)是可以穿透現(xiàn)有企業(yè)體系，通過將產(chǎn),、研,、銷打通，提高企業(yè)創(chuàng)新和服務(wù)能力,。
同時,，“軍團(tuán)”組織模式也代表了一家企業(yè)開拓新領(lǐng)域的決心，打通原有部門隔墻的方式,，提升企業(yè)協(xié)同效率,，這是對新興市場發(fā)起沖鋒的組織準(zhǔn)備。
當(dāng)網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域市場發(fā)生變革,，行業(yè)龍頭奇安信建立“軍團(tuán)”也正是基于這樣的邏輯,。
01建立“軍團(tuán)”再沖鋒搶占新的市場
全員信中提到，奇安信將在集團(tuán)下設(shè)立與營銷委員會平行的新組織——“軍團(tuán)”管理委員會,，同時集團(tuán)產(chǎn)品委員會,、服務(wù)委員會對應(yīng)變革，制定新的與“軍團(tuán)”管理委員會利益共同體政策,，以更好地支撐公司“軍團(tuán)制”的戰(zhàn)略變革,。
奇安信的“軍團(tuán)”組織模式，具體來講主要是三個層面：
一是下設(shè)建立若干深耕重點(diǎn)領(lǐng)域細(xì)分市場的“軍團(tuán)”,，以小切口帶動大突破,，構(gòu)建滿足客戶復(fù)雜需求的一體化生產(chǎn)管理組織；
二是下設(shè)技術(shù)交付服務(wù)“軍團(tuán)”,，為搶占重點(diǎn)領(lǐng)域細(xì)分市場提供強(qiáng)有力的技術(shù)支撐,；
三是下設(shè)各省“軍團(tuán)”代表處，從關(guān)系驅(qū)動的營銷模式,，向規(guī)劃與技術(shù)驅(qū)動的營銷模式轉(zhuǎn)型,，竭盡全力滿足客戶需求。
通過奇安信的“軍團(tuán)管理委員會”架構(gòu)不難發(fā)現(xiàn),，其組織的核心是：以重點(diǎn)市場的領(lǐng)域劃分為出發(fā)點(diǎn),，打通營銷,、產(chǎn)品、技術(shù),、服務(wù)體系,，實現(xiàn)對客戶服務(wù)的一體化管理。
簡單來說,，就是在服務(wù)重點(diǎn)客戶的過程中,，企業(yè)的營銷、技術(shù)等資源,，一切由所屬領(lǐng)域“軍團(tuán)”統(tǒng)一規(guī)劃,、調(diào)配。
軍團(tuán)化組織這一理念來自于Google,，國內(nèi)引用并發(fā)揚(yáng)光大的是華為,。
任正非認(rèn)為，“軍團(tuán)”就是把基礎(chǔ)研究的科學(xué)家,、技術(shù)專家,、產(chǎn)品專家、工程專家,、銷售專家,、交付與服務(wù)專家全都匯聚在一個部門，縮短產(chǎn)品進(jìn)步的周期,。
2019年任正非號召華為向Google軍團(tuán)學(xué)習(xí),，并在內(nèi)部實行軍團(tuán)制度，把企業(yè)BG,、運(yùn)營商BG,、云BU等核心部門的人才，整合在一個個以細(xì)分場景（如海關(guān),、公路,、能源、光伏）為單位的獨(dú)立部門中,，為客戶提供一套更全面的解決方案,。
2021年初，華為宣布成立“煤礦軍團(tuán)”,，將產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)研究,、產(chǎn)品研究、市場交付組合在一起,；2021年10月,，華為成立海關(guān)和港口軍團(tuán),、智慧公路軍團(tuán),、數(shù)據(jù)中心能源軍團(tuán),、智能光伏軍團(tuán)，繼續(xù)在具體的業(yè)務(wù)場景中實行軍團(tuán)制度,。
之所以在新興業(yè)務(wù)領(lǐng)域采用“軍團(tuán)”模式,，是因為后者的優(yōu)勢在于能夠打通企業(yè)部門間的溝通壁壘，提高對外服務(wù)效率,。
與“軍團(tuán)”組織模式對應(yīng)的,，是當(dāng)下企業(yè)普遍采用的以職能區(qū)分的部門體系。
分工明確的部門體系優(yōu)弊兼具,。當(dāng)下,，奇安信標(biāo)準(zhǔn)化的營銷體系能夠滿足7成客戶的需求，依然是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的主力軍,。
但對于細(xì)分領(lǐng)域的重點(diǎn)客戶,，對于有個性化定制需求的客戶，部門體系的效率便不能滿足,。
奇安信在全員信中提到,，“銷線、產(chǎn)品線,、服務(wù)線分別獨(dú)立運(yùn)營,、獨(dú)立考核，中間環(huán)節(jié)多,，資源重復(fù)投入,、產(chǎn)品重復(fù)建設(shè)等現(xiàn)象，不僅生產(chǎn)效率低,、成本高,，而且交付質(zhì)量差、客戶滿意度低,，影響公司的品牌,。”
基于此,，奇安信的“軍團(tuán)”建設(shè),，根據(jù)不同領(lǐng)域的實際業(yè)務(wù)需要、業(yè)務(wù)場景,，把平臺技術(shù)專家,、應(yīng)用技術(shù)專家、產(chǎn)品專家,、工程專家,、銷售專家、交付與服務(wù)專家全都匯聚在一個部門,，把過去離散度高的組織架構(gòu)進(jìn)行拆分重組,，快速集結(jié)資源,，減少中間環(huán)節(jié)，確保生產(chǎn)力集中輸出,，縮短產(chǎn)品進(jìn)步的周期,，做到為客戶創(chuàng)造價值。
02快速機(jī)動抓住用好新形勢下的新機(jī)遇
企業(yè)以組織創(chuàng)新,，來應(yīng)對行業(yè)變革,。
奇安信軍團(tuán)化組織的建立，還要從行業(yè)的變動說起,。
網(wǎng)絡(luò)安全行業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,，正在迎接新一輪的黃金發(fā)展期。
今年7月,，工信部發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展三年行動計劃（2021-2023年）（征求意見稿）》提出,，到2023年，網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)業(yè)規(guī)模超過2500億元,，年復(fù)合增長率超過15%,，同時要求電信等重點(diǎn)行業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全投入占信息化投入比例達(dá)10%。
同時,，市場正在出現(xiàn)一些新的變量,。
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮，尤其是重點(diǎn)領(lǐng)域客戶的數(shù)字化加速,，帶動了網(wǎng)絡(luò)安全成為最大的市場增量,。5G、云計算,、大數(shù)據(jù),、人工智能等數(shù)字技術(shù)與業(yè)務(wù)的深入融合，產(chǎn)生了眾多新場景,，勒索病毒,、網(wǎng)絡(luò)攻擊、數(shù)據(jù)泄漏等網(wǎng)絡(luò)安全事故成為影響企業(yè)生產(chǎn),、業(yè)務(wù)正常運(yùn)行的關(guān)鍵因素,。
加上密集出臺的法律法規(guī)，如《關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施保護(hù)條例》,、《數(shù)據(jù)安全法》,、《個人信息保護(hù)法》等，使得企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全成為必選項,。
如果說行業(yè)爆發(fā),、需求增加是基礎(chǔ)，那么重點(diǎn)領(lǐng)域客戶更加復(fù)雜和多樣的網(wǎng)絡(luò)安全需求，便是挑戰(zhàn),。
這些重點(diǎn)領(lǐng)域客戶因為行業(yè)不同,，所處的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不同，對數(shù)據(jù)的安全要求也不同,。傳統(tǒng)企業(yè)由于產(chǎn)生環(huán)境等因素，往往在硬件,、軟件和IT設(shè)備上有著較大的差異,。比如有的企業(yè)會同時存在物理機(jī)、私有云,、公有云等數(shù)據(jù)存儲環(huán)境,，比如企業(yè)對于員工身份、終端設(shè)備有著復(fù)雜的認(rèn)證,。
不同行業(yè),、不同企業(yè)、不同需求,，定制化的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)就成了新趨勢,。全員信指出，重點(diǎn)領(lǐng)域客戶都希望制定“量體裁衣”式的網(wǎng)絡(luò)安全規(guī)劃,、設(shè)計,、建設(shè)和服務(wù)。
奇安信的“軍團(tuán)”組織模式,，正是為了滿足這一行業(yè)新挑戰(zhàn),。
一是軍團(tuán)化的模式可以更好地服務(wù)重點(diǎn)領(lǐng)域客戶。
通過軍團(tuán)化的組織方式,，奇安信可以實現(xiàn)在需求溝通,、技術(shù)對接、產(chǎn)品交付,、后期維護(hù)全服務(wù)周期的快速響應(yīng),、深度服務(wù)。
二是抓住窗口期,。
重要領(lǐng)域細(xì)分市場網(wǎng)絡(luò)安全需求正處于爆發(fā)初期,，奇安信必須要集中優(yōu)勢兵力，實現(xiàn)客戶需求,，抓緊時間提升客戶滿意度,。
同時，按照行業(yè)進(jìn)行劃分,，可以加快對行業(yè)的了解,，完善服務(wù)流程，提高服務(wù)技術(shù)，在特有行業(yè)里做深,、做透,，也能夠真正建立起不同領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)的范本和標(biāo)準(zhǔn)，為向整個行業(yè)輸出標(biāo)準(zhǔn)化解決方案建立基礎(chǔ),。
03平臺化,、定制化合力是大勢所趨
定制化需求的背后，技術(shù)和產(chǎn)品實力是保障,。
定制化需求,，并不意味著每一家企業(yè)都要完全從0做起，重新搭建一套系統(tǒng),。通過現(xiàn)有技術(shù)和產(chǎn)品的組合,，快速實現(xiàn)客戶復(fù)雜需求，才是奇安信想要做的,。
2020年開始,，奇安信開始實施“平臺化”戰(zhàn)略，建立技術(shù)平臺和產(chǎn)品平臺,，并以標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)實現(xiàn)個性化定制,。
目前，奇安信8大研發(fā)平臺已經(jīng)搭建完成并投入使用,，“鯤鵬”,、“諾亞”、“雷爾”,、“錫安”,、“川陀”、“大禹”,、“玄機(jī)”,、“千星”分別涵蓋企業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)、大數(shù)據(jù),、可視化,、云控、終端集中管控,、大數(shù)據(jù)安全分析,、安全數(shù)據(jù)管理運(yùn)營、前端統(tǒng)一研發(fā)管理8個維度的安全需求,。
8大平臺已經(jīng)成為奇安信的網(wǎng)絡(luò)安全基礎(chǔ)設(shè)施,。奇安信通過組件化的方式，再配合少量定制化特殊組件,，能夠快速研發(fā)出能夠滿足客戶定制化需求的網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品和解決方案,，滿足客戶定制化的需求,，同時減少研發(fā)周期，提高效率,。
作為國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域的龍頭,，奇安信在過去幾年已經(jīng)建立起了在網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域的壁壘，并獲得業(yè)界的認(rèn)可,。
自成立以來,，奇安信便一直保持著高速的增長。2017年到2020年,，奇安信的營收從8.21億元增長到41.61億元,。
公開信息顯示，截至2021年3月,，奇安信的產(chǎn)品線已覆蓋至13個一級安全領(lǐng)域和94個二級細(xì)分領(lǐng)域（約90%以上的政企及各行業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全細(xì)分領(lǐng)域），并在印度尼西亞,、新加坡,、加拿大等國家和地區(qū)開展了安全業(yè)務(wù)。
據(jù)IDC報告數(shù)據(jù)顯示,，中國IT安全咨詢服務(wù)市場和中國托管安全服務(wù)市場,，奇安信以83.2%和63.1%的市場份額，占據(jù)了兩項市場第一,，絕對領(lǐng)跑市場,。
12月21日，北京市經(jīng)信局公布的北京市第一批“隱形冠軍”企業(yè)認(rèn)定名單,，奇安信榜上有名,。
所謂隱形冠軍，簡單來說就是在某個領(lǐng)域做到最牛,。根據(jù)IDC報告,，2020年，奇安信在國內(nèi)安全分析與威脅情報,、安全服務(wù),、終端安全、云安全等產(chǎn)品業(yè)務(wù)的市場份額均為第一名,。
值得一提的是,，憑借穩(wěn)定、可靠,、全面的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù),，奇安信已多次承擔(dān)國家級的重大活動網(wǎng)絡(luò)安全保障工作，即將舉辦的冬奧會和冬殘奧會,，奇安信便是官方網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)和殺毒軟件贊助商,。
寫在最后
不同于華為的困難，奇安信目前正迎來政策和市場紅利的合力“加持”。
“軍團(tuán)”模式的核心正是形成技術(shù)與細(xì)分場景的一體化,，把某些具有特定行業(yè)特征的,，市場巨大的業(yè)務(wù)，單獨(dú)拎出來,，實現(xiàn)高效率,，不再是一個整體的企業(yè)BG。
而這種模式對于華為,、奇安信這樣的To B企業(yè)是非常合適的,。如齊向東所言，如果我們不組建“軍團(tuán)”,，將會失去新的市場機(jī)會?，F(xiàn)在，關(guān)于重要領(lǐng)域細(xì)分市場的爭奪戰(zhàn)已經(jīng)打響,，誰能快速滿足客戶的個性化需求,，誰就能搶占發(fā)展先機(jī)。
相信憑借這些“軍團(tuán)”,，不僅能夠給華為和奇安信帶來高額營收,，也將推動整個行業(yè)的轉(zhuǎn)型，從而讓這些企業(yè)能夠真正有質(zhì)量的發(fā)展下去,。
