在數(shù)字零售的概念出現(xiàn)之前,，我們已經(jīng)經(jīng)歷了社交零售、內(nèi)容零售等諸多概念,。它們對于零售行業(yè)的改造僅僅只是局限在流量本身，而沒有觸及到零售行業(yè)本質(zhì)的現(xiàn)實,，最終決定了當(dāng)它們無法再為零售行業(yè)帶來流量的時候,，一切都將從頭開始,。諸多零售新物種的概念的出現(xiàn)和退場，告訴我們一個道理,，僅僅只是以流量的獲取和收割為主導(dǎo)的發(fā)展模式是難以為繼的,。

電商行業(yè)需要一場全新的進化，并且這樣一種新的變化應(yīng)當(dāng)不是以流量為終極追求的,。只有這樣,，電商行業(yè)的進化才能進入到一個全新的發(fā)展階段。經(jīng)歷了長期的探索和實踐之后,，人們業(yè)已找到了一條真正適合零售行業(yè)的發(fā)展新方式,，并且開始一步步跳出流量的泥潭。

通過對零售行業(yè)的相關(guān)元素,、流程和環(huán)節(jié)進行數(shù)字化的改造,，推倒原本橫亙于零售行業(yè)內(nèi)部的煙囪，實現(xiàn)零售行業(yè)的重塑和再造,，或許才能從根本上改變零售行業(yè)的本質(zhì),，并且以此來獲得新的發(fā)展。以微盟,、有贊為代表的SaaS服務(wù)商開始將關(guān)注的焦點聚焦于此,，并以此造就了一個數(shù)字零售新時代的來臨。

對于一直都在探索電商進化的新模式,，一直都無法找到正確的電商發(fā)展新模式的玩家們來講,，微盟、有贊們探索出來的這樣一套全新的模式,，或許才是真正意義上的進化,，而以此為出發(fā)點，零售行業(yè)或許才能真正跳出傳統(tǒng)電商的牢籠,，真正進入到一個全新的時代,。透過微盟、有贊們的實踐,，我們或許可以窺探到有關(guān)電商進化的正確路徑,，并且以此徹底擺脫對于傳統(tǒng)電商的牽絆，真正進入到一個全新的發(fā)展階段,。

留量,，是一座富礦

經(jīng)歷了諸多以流量為導(dǎo)向的物種的洗禮之后，流量業(yè)已進入到了一種相對透支的發(fā)展階段,。在這樣一個階段,，如果我們再去用規(guī)模的拓展來換取發(fā)展,，顯然是已經(jīng)不切實際的,。我們需要將更多關(guān)注的焦點聚焦在既定的流量上,，而這樣一個既定的流量就是我們經(jīng)常所提到的「留量」。

同流量時代,，我們需要想盡一切辦法來獲取流量不同,，在留量時代，我們更加關(guān)注的是,，對于既定流量的挖掘和改造,，以此來獲得新的發(fā)展?jié)撃堋Ｔ谶@個過程當(dāng)中,，如果我們僅僅只是按照傳統(tǒng)的模式和方法,，必然是無法獲得持久的發(fā)展的。打破留量之間的煙囪和壁壘,，實現(xiàn)它們的深度融合,，才是保證可以獲得新的發(fā)展?jié)撃艿年P(guān)鍵所在。

從當(dāng)下的發(fā)展階段來看,，我們看到的是一個以數(shù)字化的升級和改造為主導(dǎo)的全新的發(fā)展階段,。借助數(shù)字化的手段，我們實現(xiàn)了零售行業(yè)內(nèi)在元素的改變,，完成了零售行業(yè)的內(nèi)在流程和環(huán)節(jié)的再造,，最終，一個全新的零售時代開始真正來臨,。

同電商時代僅僅只是一味地做大規(guī)模不同,，在這樣一個階段，我們實現(xiàn)的是,，通過改變零售行業(yè)的內(nèi)在所獲得的發(fā)展,。實踐證明，這種方式所獲得的發(fā)展不僅要比以流量為導(dǎo)向的發(fā)展模式更加持久,，而且還要比以流量為主導(dǎo)的發(fā)展模式帶來的想象空間更大,。留量，是一座富礦,，一片尚未被開墾的沃野,。找到改造留量，重塑零售行業(yè)的流程和環(huán)節(jié)的正確方式和方法,，或許才能真正將零售行業(yè)的發(fā)展帶入到一個全新的發(fā)展階段,。

數(shù)字化，是一個開始

如果一定要找到以往那么多的零售新模式之所以會陷入到困境當(dāng)中的內(nèi)在原因,，我們就會發(fā)現(xiàn),，并未真正找到改造零售行業(yè)的「手術(shù)刀」，才是導(dǎo)致這一切的根本原因所在,。無論是社交新零售,，還是內(nèi)容新零售,，說到底，它們依然僅僅只是建構(gòu)于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)之上的存在,。對于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來講,，它的最大的功能和作用，就是在于去中間化,，在于信息的完美無縫對接,。

透過微盟、有贊們的實踐,，我們可以非常明顯地看出,，它們是從數(shù)字化的技術(shù)和方式來入手解決零售行業(yè)當(dāng)中那些無法用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)解決的問題的。同互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)僅僅只是撮合和中介,，僅僅只是進行信息的對接不同,，微盟、有贊們更多地將關(guān)注的焦點聚焦在了數(shù)字化的技術(shù)上,。通過數(shù)字化的技術(shù),，數(shù)字化的方式和手段，實現(xiàn)了零售行業(yè)的重構(gòu)與再造,。

經(jīng)過這樣一個階段之后,，原本零售行業(yè)當(dāng)中看似無法完成的改造有了突破，并且這種改造真切地給零售行業(yè)的發(fā)展帶來了成本上的降低,，效率上的提升,。從某種意義上來講，以數(shù)字化的方式和手段來改造零售行業(yè),，其實是一個正確的選擇,。然而，這僅僅只是一個開始,。

隨著零售行業(yè)開始越來越多地被數(shù)字化的手段所改造,，我們將會看到的是一場零售行業(yè)的深度蛻變的時代的來臨。當(dāng)零售行業(yè)蛻變,，它的功能和角色,，它與上游產(chǎn)業(yè)的關(guān)系，都將發(fā)生一場深度而又徹底的變革,。由此,，我們將會看到一場遠比數(shù)字化時代還要富有想象力的全新發(fā)展時代。

重塑,，零售行業(yè)的出路

經(jīng)歷了互聯(lián)網(wǎng)時代的洗禮之后,，零售行業(yè)的發(fā)展業(yè)已進入到了一個死胡同。這個死胡同是由以流量為主導(dǎo)的發(fā)展模式所決定的,。欲要解決這個問題,，我們就要改變傳統(tǒng)意義上的以流量為主導(dǎo)的發(fā)展模式,，轉(zhuǎn)而通過重塑零售行業(yè)來尋找到更多新的發(fā)展可能性。嚴格來講,，零售行業(yè)不應(yīng)該僅僅只是零售行業(yè)本身,，而是需要一場重塑,。

透過微盟,、有贊的實踐，我們可以看出,，零售行業(yè)不應(yīng)該僅僅只是零售行業(yè)不應(yīng)該僅僅只是被動地承擔(dān)銷售和營銷的角色,，還需要更加主動地承擔(dān)起更為主動的角色。在這個過程當(dāng)中,，零售行業(yè)不僅要及時反饋數(shù)據(jù)給上游的產(chǎn)業(yè)端,，而且還要不斷優(yōu)化消費端的體驗，讓消費端的需求得到更大的滿足,。

很顯然,，若要達到這樣一個目的，僅僅只是借助傳統(tǒng)的零售模式,，僅僅只是借助傳統(tǒng)的零售功能,，是完全不夠的。我們必然需要對零售行業(yè)進行一場重塑,。通過改變傳統(tǒng)意義上的零售行業(yè)的功能和屬性來找到一種全新的發(fā)展模式和方法,，以此為開端，零售行業(yè)的發(fā)展才能真正找到出路,，只有這樣,，零售行業(yè)才能在現(xiàn)實條件下找到存在的意義。

可以預(yù)見的是,，經(jīng)過這樣一場重塑之后,，我們所看到的零售將不再僅僅只是現(xiàn)在的功能和角色，將不再僅僅只是側(cè)重于線上或線下的存在,，將不再僅僅只是一個由現(xiàn)實的元素所構(gòu)成的存在,。只有這樣，零售行業(yè)才能真正融入到數(shù)字化的時代里,，只有這樣,，零售行業(yè)才能與人們數(shù)字化的生活融為一體。

結(jié)語

諸多以流量為終極導(dǎo)向的所謂的零售新物種的退場,，告訴我們,，僅僅只是以流量為終極追求零售新進化是難以為繼的。尋找流量之外的零售行業(yè)的發(fā)展新模式,，才能真正將零售行業(yè)的發(fā)展帶離流量的泥潭,。當(dāng)這場大戲拉開序幕,，我們看到的是越來越多的玩家開始投身其中，去尋找零售行業(yè)的發(fā)展新方式和新方法,。

除了我們經(jīng)常所看到的以阿里巴巴,、京東和拼多多為代表的頭部巨頭之外，我們還看到了以微盟,、有贊為代表的玩家開始探索有關(guān)零售進化的新方式和新方法,，以此為開端，我們開始發(fā)現(xiàn)流量之外的有關(guān)零售行業(yè)的「世外桃源」,，以此為開端,，零售行業(yè)的發(fā)展開始真正進入到一個全新的發(fā)展階段。

—完—

作者：孟永輝,，資深撰稿人,，專欄作家，特約評論員,，行業(yè)研究專家,，戰(zhàn)略咨詢顧問。每日一文,，長期專注行業(yè)研究,，提供深度思考與硬核干貨。支持保留作者來源的分享,，轉(zhuǎn)載請保留作者版權(quán)信息,，違者必究。