每當雙十一,、黑五,、雙十二等等購物節(jié)來臨,各大平臺紛紛上線的營銷活動,,紅包,、優(yōu)惠券、秒殺……這些優(yōu)惠你搶到了嗎,?
為了拉新促活,,一家知名保險公司近期投入上百萬的營銷費用,在自家APP,、微信小程序上線了一個“抽獎得紅包”的用戶活動,。然而,這些紅包真正被用戶搶到了嗎,?恐怕很難,。經過瑞數(shù)信息的后臺診斷分析,大部分紅包并沒有按計劃被發(fā)放至終端用戶手上,,而是被大量“羊毛黨”薅走了,。
通過日志分析,瑞數(shù)信息發(fā)現(xiàn)了大量的高級自動化行為和批量接口調用等可疑情況:僅8天時間,, 簡單腳本攻擊就超過140萬次,,高級自動化工具使用了2萬+次,重訪攻擊逼近1.5萬次,,令牌篡改請求也突破了6000次,。
換句話說,黑產團伙早就盯上了這個活動,,通過系統(tǒng)化的技術手段和數(shù)以萬計的賬號,,利用自動化的腳本程序,,來批量參與保險線上平臺的營銷活動,以此獲取高額利潤,。除此之外,,由于黑產的大量“進攻”,營銷活動頁面經??D,,后端服務器難以支撐,嚴重影響了真實用戶參與活動的體驗,。
那么問題來了:
為什么部署了大量安全設備的保險公司沒有發(fā)現(xiàn)黑產團伙的行為,?
瑞數(shù)信息又是如何發(fā)現(xiàn)并打擊黑產的呢?
為什么用戶無法發(fā)現(xiàn)黑產“薅羊毛”,?
事實上,,保險公司的遭遇并不是個例。由于黑產分工明確,、合作流程成熟,,并且逐漸向隱蔽、專業(yè),、精準方向發(fā)展,,已經越來越難以被消滅。據(jù)《數(shù)字金融反欺詐白皮書》顯示,,目前羊毛黨已形成15余工種,、160余萬從業(yè)人員、產業(yè)規(guī)模不低于1000億元人民幣的產業(yè)鏈,。
● 從黑產自身來看,,“薅羊毛”的技術正在不斷精進。相比于過去人肉作假,,現(xiàn)在黑產更多采用Bots自動化工具,,批量參與營銷活動,進一步提升了“薅羊毛”效率,。同時,,黑產攻擊手法更加擬人化,大面積地使用虛擬機,、改碼設備,、批量養(yǎng)號等各種高科技造假手段,足以模擬正常用戶的行為,、設備、身份等系列特征,,作案手法更加隱蔽,。
● 從外部環(huán)境看,,隨著數(shù)字化業(yè)務快速增長,APP,、微信,、小程序、H5等多種業(yè)務接入渠道產生,,API接口大量被調用,,帶來了巨大的敞口風險。
一方面,,小程序這類新興線上渠道被攻擊者逆向難度很低,,只要調取代碼就可以直接獲取微信用戶身份認證信息,完成登錄,、下單,、查詢等用戶行為。另一方面,,API接口承載著大量客戶信息,、業(yè)務和交易數(shù)據(jù)、認證信息等關鍵數(shù)據(jù),,經常面臨接口越權,、未授權訪問等安全威脅。黑產不僅可以利用應用漏洞進行攻擊,,還通過各類擬人化Bots模擬業(yè)務操作,,實現(xiàn)業(yè)務攻擊,對數(shù)字化業(yè)務的影響也在快速攀升,。
內外交困之下,,傳統(tǒng)的業(yè)務安全/風控產品也疲態(tài)盡顯。
傳統(tǒng)業(yè)務安全/風控產品的關注點在于賬號,、IP,、設備信譽以及固定規(guī)則,需要頻繁地更新數(shù)據(jù)庫和規(guī)則來應對黑產攻擊,。但如今的黑產已經可以通過豐富IP,、使用肉雞、設備root,、手機群控等手段,,讓傳統(tǒng)的業(yè)務安全/風控系統(tǒng)疲于應對,甚至無法察覺黑產的存在,。
瑞數(shù)信息解決的保險公司“薅羊毛”這一案例中,,保險公司之所以攔不住黑產,很大原因也在于該公司部署的WAF產品,,只能基于固定規(guī)則和簽名對異常行為進行判定,,因此感知不到模擬真人的黑產攻擊行為,。
三步發(fā)現(xiàn)黑產“薅羊毛”
針對傳統(tǒng)安全/風控產品的弊端,瑞數(shù)信息利用獨創(chuàng)的“動態(tài)安全+AI”技術,,三步精準定位黑產“薅羊毛”行為,,有效打擊各類網(wǎng)絡欺詐,包括偽裝成正常交易的業(yè)務作弊,、利用合法賬號竊取敏感數(shù)據(jù),、假冒終端應用等。
01 批量調取接口行為分析(重放,、腳本自動化)
以上述保險公司案例為例,,通過單獨分析抽獎路徑,瑞數(shù)信息發(fā)現(xiàn):20%的請求操作行為字段為空值,,可以判斷這一部分是使用的簡單腳本進行攻擊,;30%的輸入操作記錄為0,說明可能是通過高級自動化攻擊發(fā)起的請求,,或者是使用重放工具發(fā)起的請求,。
正常的抽獎邏輯需要先訪問抽獎頁面,然后通過該頁面發(fā)起抽獎的接口請求,。但瑞數(shù)信息從接口調用的referer發(fā)現(xiàn):其中20%的請求沒有前置頁面請求,,referer值為空,說明這些請求是直接自動化調用的抽獎接口,,沒有按照正常的抽獎邏輯進行抽獎,。
02 高級Bots工具
通過日志分析,瑞數(shù)信息發(fā)現(xiàn)了不少高級自動化工具,。這類工具的訪問日志中操作行為字段為空,,沒有人為的輸入、滑動等行為,,所有請求都是腳本驅動瀏覽器完成,。
03 黑產批量調取接口行為分析(代理池)
通過瑞數(shù)信息的cookie id(每個用戶不會重復,具備唯一性),,以及提取到的頁面輸入行為進行聚類分析,,發(fā)現(xiàn)黑產團伙進行接口批量調用,直接參與抽獎行為,。
以上種種分析,,都指向了黑產團伙的行為路徑:使用簡單腳本,定時抓取活動頁面,,獲取活動信息,;使用高級自動化工具和重放攻擊,模擬真人訪問,自動化參與抽獎,。
四招分層解決“薅羊毛”
在清晰洞察了黑產行為之后,,瑞數(shù)信息采用四招分層解決黑產“薅羊毛”問題。
招式一 針對簡單腳本攻擊和高級Bots工具
瑞數(shù)信息的“動態(tài)令牌”“動態(tài)驗證”技術,,能夠確保運行環(huán)境,進行人機識別,,對抗瀏覽器模擬化以及自動化攻擊,;同時,防止重放攻擊和越權,,確保業(yè)務邏輯正常進行,。
招式二 針對黑產團伙
通過業(yè)務威脅感知、群控模型,、聚類分析指紋和IP對應關系,、分析頁面輸入行為、定制可編程對抗策略等方式,,瑞數(shù)信息能夠實時識別和攔截模擬合法操作的異常行為,,并梳理出黑產名單。
同時通過瑞數(shù)信息的“動態(tài)安全+AI”技術,,大幅削減了自動化工具的攻擊效率,,攔截了大量的“薅羊毛”行為,也為客戶服務器減輕了很大的壓力,。
不僅如此,,考慮到黑產一般在活動發(fā)起前就開始進行諸多準備,如掃描系統(tǒng)漏洞,、爬取用戶信息,、分析活動頁面信息等,瑞數(shù)信息在活動發(fā)起前就對業(yè)務做好防護,,讓業(yè)務“風險前置”,。
招式三 漏洞防掃描
通過動態(tài)安全技術,使得漏洞掃描或漏洞利用工具無法發(fā)起有效自動化掃描探測,,無法發(fā)現(xiàn)可利用的漏洞及網(wǎng)頁目錄結構,。同時,在網(wǎng)站/APP等應用未打補丁或補丁空窗期,,提供有效安全防護,。
招式四 用戶信息防泄露
針對用戶信息惡意爬取,瑞數(shù)信息利用“動態(tài)混淆”技術,,將黑產每一次獲取的信息都動態(tài)加密,,讓黑產無法獲取真實信息;利用“動態(tài)封裝”技術,將業(yè)務關鍵邏輯動態(tài)變化,,防止攻擊者分析網(wǎng)站代碼,。
總體而言,瑞數(shù)信息之所以能很好地解決黑產“薅羊毛”問題,,一方面在于“動態(tài)安全+AI技術”具有自動化攻擊防御,、人機識別等獨特優(yōu)勢;另一方面也在于能同時覆蓋Web,、H5,、APP、小程序,、API等多種業(yè)務渠道,,數(shù)據(jù)采集點更加豐富,通過全量數(shù)據(jù)融合AI算法,,使得防御能力更加精準,,實現(xiàn)業(yè)務風控前置。
在黑產作案方式逐漸專業(yè)化,、隱蔽化,、團伙化的今天,線上營銷需要新的安全技術方案才能更好地“應戰(zhàn)”,。瑞數(shù)信息作為Gartner,、IDC等國際知名咨詢機構推薦的在線反欺詐領域代表廠商,將持續(xù)發(fā)揮自身技術優(yōu)勢,,為業(yè)務安全保駕護航,。
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