??? 中國已經(jīng)成為世界制造中心,，在城市進(jìn)入'后工業(yè)'階段后,，制造業(yè)對物流服務(wù)的依賴性更加突出。物流業(yè)又是實(shí)現(xiàn)物流運(yùn)作一體化,、信息化的新興產(chǎn)業(yè),，其發(fā)展水平已成為衡量一個(gè)國家和地區(qū)現(xiàn)代化程度和綜合競爭能力的重要標(biāo)志之一l。目前,，關(guān)于制造業(yè)物流的研究絕大多數(shù)都集中于外部配送,、運(yùn)輸?shù)韧獠课锪骺疾欤髽I(yè)生產(chǎn)過程中的物流及企業(yè)的倉儲等內(nèi)部物流研究則相對較少,。內(nèi)部物流的合理化可以促進(jìn)生產(chǎn)過程中資源配置的合理化,，工藝流程的合理化可以大大提高制造業(yè)企業(yè)的競爭力。內(nèi)部物流的水平?jīng)Q定了企業(yè)的生產(chǎn)效率和成本的高低,，是企業(yè)第三利潤源泉有待挖掘的重點(diǎn),。??

2、物流系統(tǒng)現(xiàn)狀分析??

??? 由于全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程日益加快,，企業(yè)面臨著更加激烈的競爭環(huán)境,，資源在全球范圍內(nèi)的流動和配置大大加強(qiáng)，世界各國更加重視物流發(fā)展對于本國經(jīng)濟(jì)發(fā)展,、國民生活素質(zhì)和軍事實(shí)力增強(qiáng)的影響,，從而使現(xiàn)代物流呈現(xiàn)出一系列新的發(fā)展趨勢，但仍存在一些問題,，尤其是信息的共享集成,。在分析已有內(nèi)部物流系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，總結(jié)如下不足：??

??? (1)信息采集的手段落后,。大多數(shù)企業(yè)采用人工采集的方式,，效率比較低下。即便是采用了條碼技術(shù),，也不可能完全脫離人工作用,，所以難以避免會出現(xiàn)一些差錯(cuò),，而且效率極低。??

??? (2)采集到的信息有限,。一般采集到的信息都是一些'靜態(tài)'的信息,，如現(xiàn)有庫存信息、生產(chǎn)廠家信息,、具體的銷售信息等,；對于'動態(tài)'的信息則極少涉及，如生產(chǎn)過程,、庫存變化,、銷售過程、售后服務(wù)等,，因此很難進(jìn)行及時(shí)監(jiān)控,。??

??? (3)信息不能實(shí)現(xiàn)集成和共享。一些企業(yè)的信息化建設(shè)沒有實(shí)現(xiàn)真正意義上的集成共享,，不能實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)信息和財(cái)務(wù)信息的自動傳遞,，也就不能對企業(yè)實(shí)施實(shí)時(shí)控制。更有企業(yè)仍一定程度上依賴手工操作,，企業(yè)的效率也就難以提高,，無法從根本上降低企業(yè)的成本。另外,，由于不能實(shí)現(xiàn)信息的集成,，企業(yè)的一些有價(jià)值的信息可能不能得到應(yīng)用，失去信息的功效,。??

??? (4)不能實(shí)現(xiàn)信息的追蹤,。由于對物流信息缺乏實(shí)時(shí)的監(jiān)控，也就不能實(shí)現(xiàn)對過程信息的實(shí)時(shí)追蹤,，導(dǎo)致信息發(fā)布滯后,。尤其是對于生產(chǎn)中的信息，如果出現(xiàn)問題,，往往為了找到錯(cuò)誤源,，會花費(fèi)巨大的人力、物力,，影響企業(yè)的正常發(fā)展,，給企業(yè)帶來巨大的損失。??

3,、RFID在物流中的應(yīng)用??

??? RFID技術(shù)有著其他技術(shù)不可比擬的優(yōu)勢,，將其與物流管理信息系統(tǒng)相結(jié)合，可以打造一個(gè)高速運(yùn)作的供應(yīng)鏈" title="供應(yīng)鏈">供應(yīng)鏈,，不僅自動化程度高,，而且運(yùn)作過程高度透明化,，這對于提高企業(yè)的核心競爭力有著重要的作用。??

??? RFID在歐美發(fā)達(dá)國家有著廣泛的應(yīng)用,，并且已經(jīng)表現(xiàn)出了高度的專業(yè)性與普及趨勢,，具有在物流、物料管理,、工業(yè)自動化和服務(wù)業(yè)領(lǐng)域廣泛應(yīng)用的前景,。除了第三方物流企業(yè)之外，更多的制造企業(yè)將RFID應(yīng)用在供應(yīng)鏈管理,、庫存管理,、配送等涉及產(chǎn)品流轉(zhuǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)。??

??? RFID在制造企業(yè)的應(yīng)用不僅會帶來流通和交易成本的減少以及管理水平的提高,，還可能給經(jīng)濟(jì)甚至是整個(gè)社會活動帶來革命性的變化,。但是RFID在國內(nèi)的應(yīng)用相對比較少，還處在起步階段,，主要有下面幾種形式：一是在企業(yè)內(nèi)部,，如在自動化立體倉庫的托盤上安置射頻標(biāo)簽，可以明顯提高管理的精細(xì)化程度,，海爾,、深圳白沙集團(tuán)等都有這樣的案例；二是用在一條供應(yīng)鏈上,，例如香港溢達(dá)集團(tuán)在新疆的棉花采購流程中使用了射頻標(biāo)簽，降低了管理成本,，提高了產(chǎn)品質(zhì)量,，改善了庫存的調(diào)度水平；三是在較大范圍的網(wǎng)絡(luò)中應(yīng)用,，典型案例是鐵道部的車輛管理調(diào)度系統(tǒng),。??

4、 基于RFID的制造企業(yè)物流系統(tǒng)框架??

??? 在制造企業(yè)內(nèi)部,，從原材料的購買到最后成品的售出,，都需要信息的詳細(xì)跟蹤、監(jiān)控和管理,。而傳統(tǒng)的制造企業(yè)物流系統(tǒng)往往不能很好的實(shí)現(xiàn)以上功能,。RFID技術(shù)以其獨(dú)特的特點(diǎn)，廣泛的應(yīng)用到物流系統(tǒng)中后,，能給制造企業(yè)帶來前所未有的活力,。RFID在制造企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)用，主要涉及到原材料的采購,、生產(chǎn)裝配" title="生產(chǎn)裝配">生產(chǎn)裝配,、銷售以及售后的服務(wù)等,。根據(jù)產(chǎn)品的生產(chǎn)過程，將企業(yè)的內(nèi)部物流劃分為供應(yīng)鏈物流,、生產(chǎn)系統(tǒng)物流,、分銷物流和售后物流。??

??? 4．1 原材料采購系統(tǒng)??

??? RFID在采購領(lǐng)域主要應(yīng)用于貨物的入庫工作,。??

??? 入庫時(shí),，通過在貨物或者貨箱上面安裝RFID標(biāo)簽，通過裝有RFID的數(shù)據(jù)管理程序" title="管理程序">管理程序,，自動識別標(biāo)簽中的數(shù)據(jù),，不需要打開貨物，便知道里面貨物的情況,，甚至不需要停留,，就可以直接完成驗(yàn)收工作，進(jìn)行入庫管理,，大大提高了工作效率,。進(jìn)行入庫管理時(shí)，讀寫器" title="讀寫器">讀寫器會自動識別標(biāo)簽,，將此次記錄記人中間數(shù)據(jù)庫中,，并且將數(shù)據(jù)傳遞到應(yīng)用系統(tǒng)" title="應(yīng)用系統(tǒng)">應(yīng)用系統(tǒng)中，修改應(yīng)用系統(tǒng)中的相關(guān)數(shù)據(jù),，完成物資入庫的操作,，達(dá)到物流和信息流的一致性。入庫過程中,，RFID數(shù)據(jù)管理程序會根據(jù)貨物的體積,、大小和類別選定庫位。然后把入庫信息傳遞給貨位管理,，對貨物進(jìn)行入庫存放,。在存放過程中，會定期對貨物進(jìn)行盤點(diǎn),。由于RFID的使用,，庫存中的信息比較準(zhǔn)確、及時(shí),，只要通過RFID手持讀寫器設(shè)備,，在倉庫中進(jìn)行貨物標(biāo)簽信息的收集，與應(yīng)用系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對,，即可完成貨物的盤點(diǎn)工作,。??

??? RFID廣泛應(yīng)用在采購系統(tǒng)中，實(shí)現(xiàn)動態(tài)管理,?？梢约涌熵浳锏拇嫒?，提高庫存盤點(diǎn)的正確率，高效地完成倉儲系統(tǒng)中的各種操作,；可以減少庫存積壓,，降低運(yùn)營成本。??

??? 4．2 生產(chǎn)裝配系統(tǒng)??

??? 生產(chǎn)裝配系統(tǒng)利用RFID技術(shù)的主要方法是根據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)中產(chǎn)生的生產(chǎn)任務(wù)單設(shè)計(jì)寫入電子標(biāo)簽的數(shù)據(jù),，如產(chǎn)品的用料情況,、完成工位、成品時(shí)間,、規(guī)格型號,、檢驗(yàn)結(jié)果、操作員等生產(chǎn)過程信息和產(chǎn)品信息,，在關(guān)鍵的工位安裝讀寫器以讀取標(biāo)簽信息,，指導(dǎo)整個(gè)生產(chǎn)過程。??

??? 生產(chǎn)裝配系統(tǒng)中,，依據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)產(chǎn)生的生產(chǎn)任務(wù)單揀貨出庫,。從應(yīng)用系統(tǒng)中發(fā)出揀貨指令，揀貨驗(yàn)收后出庫,。出庫時(shí)通過RFID數(shù)據(jù)管理程序,，根據(jù)出庫信息自動的修改應(yīng)用系統(tǒng)中的相關(guān)數(shù)據(jù)，保證物流和信息流的一致性,。根據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)中數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)的電子標(biāo)簽,，安裝在在制物品框架上，進(jìn)入流程中的工序,。此處的工序一般指的是具有成型或半成型的工序,，因?yàn)樵谝恍捴频倪^程中，無法使用標(biāo)簽,。在關(guān)鍵工序設(shè)置的讀寫器能夠讀取標(biāo)簽信息，使工序能嚴(yán)格按照標(biāo)簽中的指示進(jìn)行,，減少錯(cuò)誤率,。在成品下線時(shí)，可以把標(biāo)簽進(jìn)行回收處理,，減少使用成本,。也可以保持在成品中，改寫其中的數(shù)據(jù),，為下一步的銷售和售后進(jìn)行服務(wù),。??

??? 使用RFID標(biāo)簽后，工作人員更新生產(chǎn)進(jìn)度,、確認(rèn)工序是否基本正確完成,、落實(shí)物料的供應(yīng)情況更加有效,，RFID標(biāo)簽重復(fù)使用，可以節(jié)省大量成本,。并且RFID自身的特點(diǎn),，如自動獲取數(shù)據(jù)、承受惡劣環(huán)境和附著位置的任意性,，使企業(yè)能準(zhǔn)確獲得相關(guān)數(shù)據(jù),，并能夠傳送到應(yīng)用系統(tǒng)對數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)在線分析和處理，實(shí)現(xiàn)了對生產(chǎn)的自動實(shí)時(shí)追蹤與有效監(jiān)控,。??

??? 4．3 銷售系統(tǒng)??

??? 銷售系統(tǒng)中利用RFID技術(shù),，主要是物品從倉庫售出后到達(dá)客戶手中的過程。而在制造企業(yè)中,，主要涉及到的是出庫管理的過程,。??

??? 銷售系統(tǒng)中利用RFID技術(shù)，可以節(jié)約人工成本,，減少錯(cuò)誤率,，提高效率，適時(shí)地改進(jìn)庫存管理,，實(shí)現(xiàn)適時(shí)補(bǔ)貨,，有效地跟蹤運(yùn)輸和庫存。同時(shí),，電子標(biāo)簽?zāi)軌驅(qū)σ恍┨厥獾奈锲愤M(jìn)行監(jiān)控,，例如具有有效期限的物品、具有特殊地位的物品等,。當(dāng)貨物被售出時(shí),，RFID數(shù)據(jù)管理程序能夠及時(shí)地報(bào)告貨物情況，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,，給應(yīng)用系統(tǒng)提供指導(dǎo)作用,；銷售過程中，如果貨物數(shù)量低于庫存下限,，則自動給出報(bào)警,，通知系統(tǒng)適時(shí)地補(bǔ)貨。同時(shí)監(jiān)控裝有RFID標(biāo)簽的貨物,，動態(tài)地調(diào)整其位置,，記入電子標(biāo)簽中。??

??? 4．4 售后服務(wù)跟蹤??

??? 在售后服務(wù)跟蹤中,，RFID主要應(yīng)用在兩個(gè)方面：售后服務(wù)和維修系統(tǒng),。??

??? 貨物被購買后，如果客戶想要了解其中的內(nèi)容，可以通過其中的標(biāo)簽內(nèi)容查詢具體的信息,。物品在使用過程中如果出現(xiàn)故障,，企業(yè)就可以根據(jù)數(shù)據(jù)庫中的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)查找癥結(jié)，比較快速地找到責(zé)任人和出現(xiàn)癥狀的環(huán)節(jié),，進(jìn)行快速修正,。??

??? 在維修環(huán)節(jié)中，當(dāng)帶有電子標(biāo)簽的物品進(jìn)入維修部門時(shí),，門口的讀寫器讀取其中電子標(biāo)簽的數(shù)據(jù)信息,，并調(diào)用數(shù)據(jù)庫中的資料，查詢售出物品的客戶信息,，反饋給維修部門,，使維修部門及時(shí)地了解物品情況，以便提供個(gè)性化服務(wù),。維修結(jié)束后,，將維修記錄記入維修數(shù)據(jù)庫中，為下次維修提供方便,。售后服務(wù)中利用RFID技術(shù),，可以提高客戶的滿意度，提升維修效率,，進(jìn)一步提升個(gè)性化服務(wù)水平,，建立企業(yè)良好的信譽(yù)。目前在售后服務(wù)中運(yùn)用RFID技術(shù)最為突出的是汽車行業(yè) ,。??

5,、 RFID的應(yīng)用挑戰(zhàn)??

????RFID在制造業(yè)的應(yīng)用雖然具有光輝的前景，但是仍然面臨著十分巨大的挑戰(zhàn),。RFID本身是一個(gè)漸進(jìn)的模式,。只有信息化集中、水平比較高的企業(yè)才有實(shí)施RFID的可能,。RFID只是提升企業(yè)效率的手段,，并不是企業(yè)唯一的選擇。??

??? 首先,，在實(shí)施的過程中,，如何保證每一個(gè)標(biāo)簽都能夠讀到是一個(gè)有待解決的問題。目前,，RFID的應(yīng)用主要在托盤和集裝箱上，而如果涉及到很多數(shù)目的物品,，這就成為一個(gè)重要的問題,。在動態(tài)的情況下，以什么樣的視角才能達(dá)到最好的讀取效果，這些都有待進(jìn)一步的測試,。??

??? 其次,，在應(yīng)用RFID前，需要一個(gè)測試的過程,。這個(gè)過程一般來說比較漫長,，如何在保證原有生產(chǎn)的情況下，實(shí)施向RFID系統(tǒng)的平滑過渡,，這對企業(yè)來說是一個(gè)很大的挑戰(zhàn),。目前不管是RFID的實(shí)施還是測試，都是一個(gè)花費(fèi)很大的工程,。??

??? 最后,，RFID的應(yīng)用過程中，需求,、成本和標(biāo)準(zhǔn)是影響RFID技術(shù)應(yīng)用的主要因素,。需求上，大部分的企業(yè)對RFID仍然采用觀望的態(tài)度,。因?yàn)镽FID的優(yōu)勢是建立在信息的采集以及信息共享上,，提升信息共享鏈條是重中之重。從成本看,，標(biāo)簽?zāi)壳暗某杀救匀皇瞧叩?，特別是用在制造行業(yè)中，什么材料什么工序采用RFID系統(tǒng)也是一個(gè)重要的問題,。應(yīng)用過程中,，肯定需要RFID標(biāo)準(zhǔn)，但是目前并沒有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),。??

6 ,、結(jié)論??

??? 雖然RFID在中國才剛剛起步，但是其巨大的潛力是有目共睹的,。隨著RFID技術(shù)的發(fā)展,，其在制造企業(yè)內(nèi)部物流中的應(yīng)用也將越來越深入。其數(shù)據(jù)采集處理的優(yōu)點(diǎn)及動態(tài)的控制能力將對物流產(chǎn)生深遠(yuǎn)積極的影響,，全面促進(jìn)物流業(yè)的發(fā)展,。