摘要:電信運(yùn)營(yíng)商面臨著節(jié)能降耗,、提升服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)創(chuàng)新的壓力，云計(jì)算技術(shù)的出現(xiàn)為解決這些壓力提供了新的思路,。在基礎(chǔ)設(shè)施層面,，采用虛擬化技術(shù)能夠有效提高資源利用率，提高系統(tǒng)的可伸縮性和可用性,；在開(kāi)發(fā)平臺(tái)層面,，電信網(wǎng)能夠開(kāi)放自身業(yè)務(wù)能力，為業(yè)務(wù)創(chuàng)新提供支持,；在業(yè)務(wù)層面,，電信網(wǎng)能夠以服務(wù)的形式提供各類軟件，開(kāi)拓電信業(yè)務(wù)的范圍,。云計(jì)算同時(shí)也會(huì)帶來(lái)安全,、管理和標(biāo)準(zhǔn)等方面的問(wèn)題，這些問(wèn)題需要在發(fā)展中逐步解決,。

關(guān)鍵字:云計(jì)算,；虛擬化；基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù),；平臺(tái)即服務(wù),；軟件即服務(wù)；資源池,；

英文摘要:Telecom operators face mounting pressure for energy efficiency, improved service quality, and innovative services. Cloud computing provides new ways to address these issues. On the infrastructure layer, virtualization technology can increase resource utilization, and enhance scalability and availability of the system. On the developing platform layer, telecom network capability can be opened to support the creation of new services. On the service layer, telecom networks can supply various software as a service, thereby extending the scope of telecom services. Cloud computing technology may also bring about problems associated with security, management, and standards, and these must be resolved step by step.

英文關(guān)鍵字:cloud computing; virtualization,；IaaS；PaaS,；SaaS,；resource pool;

1 電信領(lǐng)域面臨的問(wèn)題和機(jī)遇

電信網(wǎng)絡(luò)發(fā)展到今天，已經(jīng)日益復(fù)雜和龐大,。而電信網(wǎng)的建設(shè)模式并沒(méi)有根本的變化,，各個(gè)電信設(shè)備廠商根據(jù)業(yè)務(wù)需求設(shè)計(jì)自己的解決方案，采用專用的軟硬件和管理系統(tǒng),，不同廠家設(shè)備之間通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議互通,。在這種模式下，形成了開(kāi)放標(biāo)準(zhǔn)下封閉的產(chǎn)品體系,。隨著電信網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和社會(huì)環(huán)境的變化,，這種模式的弊端日益顯現(xiàn)。

首先，是資源利用率低,，建設(shè)成本高,。無(wú)論是設(shè)備初始建設(shè)還是系統(tǒng)擴(kuò)容，運(yùn)營(yíng)商都要根據(jù)預(yù)期的最大業(yè)務(wù)容量來(lái)進(jìn)行規(guī)劃,。由于不同廠商的硬件設(shè)備不能共用,，導(dǎo)致每一類設(shè)備都有相當(dāng)大的冗余，設(shè)備和機(jī)房空間浪費(fèi)嚴(yán)重,。

其次,，能耗居高不下，節(jié)能減排壓力大,。按傳統(tǒng)電信設(shè)備的設(shè)計(jì)方式,，無(wú)論電信業(yè)務(wù)量有多大，設(shè)備始終運(yùn)行,，導(dǎo)致其設(shè)備始終按最大容量耗電,。

第三，維護(hù)復(fù)雜,，升級(jí)擴(kuò)容代價(jià)大,。電信設(shè)備的升級(jí)擴(kuò)容是比較復(fù)雜，需要專業(yè)人員參與,，也會(huì)對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)行產(chǎn)生影響,。而且，廠商軟硬件的差異,，給設(shè)備維護(hù)帶來(lái)很大工作量。

第四,，新業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)代價(jià)較大,，業(yè)務(wù)創(chuàng)新困難。電信業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)過(guò)程中需要考慮硬件開(kāi)發(fā),、業(yè)務(wù)邏輯開(kāi)發(fā),、協(xié)議互通、可靠性和擴(kuò)展性,，整個(gè)過(guò)程周期長(zhǎng),，投入大。另外,，電信網(wǎng)原有的一些成熟的業(yè)務(wù)能力不能復(fù)用,，許多開(kāi)發(fā)工作不得不重復(fù)進(jìn)行，制約了業(yè)務(wù)創(chuàng)新的步伐,。

近幾年互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展十分迅猛,，許多優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在探索中逐漸找到自己的解決辦法，這就是云計(jì)算。例如,，Google采用分布式計(jì)算,、分布式文件系統(tǒng)和分布式數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)了在低成本設(shè)備上提供高可靠、大容量的存儲(chǔ)和計(jì)算能力,；Amazon利用虛擬化技術(shù)出租自己冗余的設(shè)備資源獲取利潤(rùn),；一些客戶關(guān)系管理(CRM)、企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)廠商在互聯(lián)網(wǎng)上推廣自己的軟件,，用戶上網(wǎng)即可使用,，達(dá)到了低成本高效率。

云計(jì)算逐漸走向成熟,，雖然目前云計(jì)算還不夠嚴(yán)謹(jǐn)和規(guī)范,，但是它在互聯(lián)網(wǎng)的成功給電信領(lǐng)域帶來(lái)了新的思路和機(jī)遇。

2 云計(jì)算在電信領(lǐng)域的應(yīng)用模式

云計(jì)算是一種應(yīng)用模式,，它涵蓋了多種技術(shù),，這些技術(shù)之間甚至有著較大的差別，但它們有著共同的特征：按需自服務(wù),、廣泛的網(wǎng)絡(luò)接入,、資源池、快速?gòu)椥院头?wù)的可度量[1],。這些特征符合電信網(wǎng)的需求,，使電信網(wǎng)具有采用云計(jì)算技術(shù)的動(dòng)力。

在云計(jì)算架構(gòu)中,，有3種角色,，分別是服務(wù)提供者、服務(wù)開(kāi)發(fā)者和服務(wù)消費(fèi)者[2],。電信網(wǎng)的主要角色是作為服務(wù)提供者為客戶提供云計(jì)算服務(wù),。另外，服務(wù)開(kāi)發(fā)者也是非常重要的角色,，運(yùn)營(yíng)商本身,、獨(dú)立開(kāi)發(fā)商和個(gè)人都可以成為服務(wù)開(kāi)發(fā)者。

從服務(wù)類型的角度看,，云計(jì)算有3種服務(wù)類型：基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)(IaaS),、平臺(tái)即服務(wù)(PaaS)和軟件即服務(wù)(SaaS)。云計(jì)算服務(wù)提供商可以提供其中一種類型的服務(wù),，也可以同時(shí)提供多種類型的服務(wù),。對(duì)于電信運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，根據(jù)不同的目的和需求可以采用不同的云計(jì)算服務(wù)類型,。下面從服務(wù)類型的角度來(lái)看云計(jì)算在電信領(lǐng)域的應(yīng)用模式,。

2.1 基礎(chǔ)設(shè)施的云化改造

電信基礎(chǔ)設(shè)施包括服務(wù)器、存儲(chǔ)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等,?；A(chǔ)設(shè)施云化改造就是通過(guò)云計(jì)算技術(shù)，將這些基礎(chǔ)設(shè)施由獨(dú)立的硬件設(shè)備轉(zhuǎn)化為資源池,，資源池能夠被多個(gè)上層業(yè)務(wù)共享,，由統(tǒng)一的管理平臺(tái)管理，這就是IaaS的概念,。

將物理設(shè)備轉(zhuǎn)化為資源池主要通過(guò)虛擬化技術(shù),。虛擬化技術(shù)將CPU、內(nèi)存,、存儲(chǔ),、網(wǎng)絡(luò)帶寬等物理資源進(jìn)行統(tǒng)一管理，使資源能夠按需地分配到各個(gè)虛擬機(jī)上,。每臺(tái)虛擬機(jī)就像一臺(tái)獨(dú)立的物理服務(wù)器,，操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序運(yùn)行在虛擬機(jī)上，它們感知不到虛擬機(jī)與物理機(jī)的差別,。

據(jù)相關(guān)資料統(tǒng)計(jì),，采用虛擬化技術(shù)后，設(shè)備利用率能夠從10%提升到40%～60%,，每用戶總成本下降52%,，同時(shí)系統(tǒng)故障率和維護(hù)時(shí)間也大大下降[3]。成本下降主要來(lái)源于這樣幾個(gè)方面：

資源利用率的提高使物理設(shè)備投資降低,。原有電信網(wǎng)中每臺(tái)設(shè)備都有固定用處,，如數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器就不能用作會(huì)話服務(wù)器，即使CPU利用率不到10%,，也只能空閑,。采用虛擬化技術(shù)后，管理系統(tǒng)會(huì)將多個(gè)虛擬機(jī)遷移到同一臺(tái)物理上運(yùn)行,，資源利用率明顯提高，物理服務(wù)器實(shí)際需求量就會(huì)減少,。

高效的資源調(diào)度使電力成本下降,。由于虛擬機(jī)有在線遷移能力,，電信業(yè)務(wù)也有著明顯的周期性,。當(dāng)業(yè)務(wù)量下降時(shí)，管理系統(tǒng)會(huì)將更多的虛擬機(jī)調(diào)度到一臺(tái)物理機(jī)上運(yùn)行,，其它物理機(jī)可以停機(jī)以節(jié)省能耗,。

虛擬資源與物理設(shè)備隔離,，使設(shè)備維護(hù)成本下降。資源池的維護(hù)管理要比管理各種不同的硬件設(shè)備簡(jiǎn)單的多，而且對(duì)資源池的擴(kuò)容和維護(hù)對(duì)業(yè)務(wù)沒(méi)有影響,。

電信網(wǎng)的云化改造收益明顯,，但改造的過(guò)程并不是簡(jiǎn)單地將應(yīng)用遷移到云計(jì)算上。由于目前電信設(shè)備的整體架構(gòu)還是比較封閉的系統(tǒng),，設(shè)備廠商提供的整套設(shè)備軟硬件是不能分割的,，設(shè)備無(wú)法共享，軟件也不能遷移,，這些條件都與云計(jì)算資源池的概念相悖,。因此，電信基礎(chǔ)設(shè)施的云化改造必將伴隨著電信設(shè)備架構(gòu)的變革,。

圖1顯示的是傳統(tǒng)電信設(shè)備和云化改造后電信設(shè)備的比較,，明顯的區(qū)別是傳統(tǒng)電信設(shè)備的物理設(shè)備由統(tǒng)一的資源池代替。

為了適應(yīng)基礎(chǔ)設(shè)施的云化改造,，電信系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和部署將會(huì)有如下變化：

軟件的功能分配,、主備關(guān)系不依賴于硬件設(shè)備。傳統(tǒng)設(shè)備一般會(huì)確定機(jī)框里每塊處理板的功能,，板卡之間的主備關(guān)系,，甚至軟件模塊間通信也是以板卡位置為依據(jù)。這些依賴于硬件的因素都必須改造,，取代軟件功能模塊間的邏輯關(guān)系,。

系統(tǒng)的管理范圍和方式發(fā)生變化。硬件資源將不再分別管理,，而是由云計(jì)算平臺(tái)統(tǒng)一管理,。云計(jì)算平臺(tái)會(huì)屏蔽某些物理設(shè)備的變化，如升級(jí),、擴(kuò)容,、故障切換等等，在必要時(shí),，云計(jì)算平臺(tái)會(huì)將資源池的事件上報(bào)給上層應(yīng)用,，上層應(yīng)用會(huì)做出適當(dāng)?shù)捻憫?yīng)。

 系統(tǒng)的部署方式發(fā)生變化,。由過(guò)去安裝,、配置、調(diào)試和運(yùn)行的過(guò)程,，變成資源申請(qǐng)和虛擬機(jī)映像載入的過(guò)程,。虛擬機(jī)映像是包含操作系統(tǒng)和已經(jīng)安裝調(diào)試好的應(yīng)用軟件的映像文件，能夠直接在虛擬機(jī)中運(yùn)行,，省掉了復(fù)雜的中間過(guò)程,。

業(yè)務(wù)調(diào)度模式發(fā)生變化,。業(yè)務(wù)量調(diào)度的模式不再是由固定數(shù)量的處理板分擔(dān)任務(wù)，實(shí)際承擔(dān)任務(wù)的虛擬機(jī)個(gè)數(shù)可以動(dòng)態(tài)變化,，調(diào)度器可隨時(shí)根據(jù)需要申請(qǐng)資源,。

正是由于這些變化，電信基礎(chǔ)設(shè)施的云化改造是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程,，需要運(yùn)營(yíng)商和設(shè)備商通力合作,，共同解決改造中的問(wèn)題，逐步推進(jìn)云計(jì)算的應(yīng)用,。

2.2 利用云計(jì)算提供業(yè)務(wù)創(chuàng)新平臺(tái)

對(duì)于業(yè)務(wù)創(chuàng)新平臺(tái),，從智能網(wǎng)開(kāi)始，電信領(lǐng)域就已經(jīng)探索過(guò)多年,，目前開(kāi)發(fā)一個(gè)新業(yè)務(wù)依然比較困難,。相對(duì)來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)更簡(jiǎn)潔一些,，有許多成熟的框架和工具,，接口協(xié)議也比較靈活。云計(jì)算PaaS的概念就更進(jìn)一步,，開(kāi)發(fā)平臺(tái)作為服務(wù)提供,，開(kāi)發(fā)人員只需購(gòu)買相應(yīng)的服務(wù)就可以進(jìn)行業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)和部署。Google 的App Engine是比較典型的PaaS平臺(tái),，開(kāi)發(fā)者可以用Python或Java語(yǔ)言開(kāi)發(fā)Web應(yīng)用,，并直接部署在App Engine上，App Engine能夠支持自動(dòng)擴(kuò)展和負(fù)載均衡,。因此,，一個(gè)Web應(yīng)用最復(fù)雜的部分由平臺(tái)來(lái)解決，開(kāi)發(fā)者只需按業(yè)務(wù)需求開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)邏輯即可,。

實(shí)際上,，大多數(shù)電信業(yè)務(wù)本身邏輯并不復(fù)雜，難點(diǎn)主要是信令和協(xié)議的復(fù)雜性,、高可用性和擴(kuò)展性的處理,，以及昂貴的部署平臺(tái)等。而依照PaaS的觀點(diǎn),，這些問(wèn)題都應(yīng)由云計(jì)算平臺(tái)來(lái)解決,，并以服務(wù)的形式提供給開(kāi)發(fā)者。圖2是符合電信業(yè)務(wù)特點(diǎn)的一種典型的PaaS架構(gòu),。它主要的組成部分有：

基礎(chǔ)服務(wù)：提供業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)基本的支撐功能，如分布式數(shù)據(jù)庫(kù)[4],、分布式文件系統(tǒng)[5],、分布式計(jì)算框架[6]和分布式緩存等,，這些服務(wù)具有專用的應(yīng)用程序編程接口(API)，開(kāi)發(fā)者通過(guò)調(diào)用API來(lái)訪問(wèn)具體的功能,?；A(chǔ)服務(wù)本身也提供高可用性和擴(kuò)展性。

業(yè)務(wù)支撐服務(wù)：提供業(yè)務(wù)相關(guān)的支撐功能,，如用戶管理,、計(jì)費(fèi)認(rèn)證、日志功能,、業(yè)務(wù)路由,、策略控制等，這些服務(wù)提供了電信業(yè)務(wù)通用的功能模塊,。

業(yè)務(wù)組件服務(wù)：提供基本的業(yè)務(wù)組件,，如語(yǔ)音、會(huì)議,、短信,、彩信、位置等,，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)也可以作為業(yè)務(wù)組件提供,，如搜索、地圖,、社區(qū)等,。這些組件通過(guò)開(kāi)發(fā)語(yǔ)言編程進(jìn)行組合生成新業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)相關(guān)的信令和協(xié)議都由API屏蔽,，開(kāi)發(fā)者完全可以不關(guān)心,。

業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)和運(yùn)行環(huán)境：提供給開(kāi)發(fā)者完整的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)環(huán)境，業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)完成后可直接部署在平臺(tái)上,。開(kāi)發(fā)者可免去購(gòu)買硬件設(shè)備的費(fèi)用,，平臺(tái)保證業(yè)務(wù)運(yùn)行時(shí)有著充分的資源保障
運(yùn)營(yíng)支撐和監(jiān)控管理功能：提供對(duì)整個(gè)平臺(tái)業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)支撐能力，也為開(kāi)發(fā)者提供監(jiān)控管理自身業(yè)務(wù)的能力,。

在電信網(wǎng)中采用PaaS模式,，使開(kāi)發(fā)電信業(yè)務(wù)的入門成本大大降低，大量的開(kāi)發(fā)人員可以進(jìn)入電信業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)隊(duì)伍中,?；ヂ?lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的成果和創(chuàng)新能力也能融入到平臺(tái)中，使電信網(wǎng)絡(luò)成為一個(gè)開(kāi)放的和融合的網(wǎng)絡(luò),。

2.3 以軟件即服務(wù)的形式提供多樣化服務(wù)

軟件即服務(wù)指的是指將軟件部署在互聯(lián)網(wǎng)上,，用戶通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)使用軟件，而不是購(gòu)買軟件版權(quán),。目前提供SaaS服務(wù)比較成功的是企業(yè)管理軟件廠商,。

電信業(yè)務(wù)發(fā)展到現(xiàn)在,，能選擇的業(yè)務(wù)主要還是語(yǔ)音、視頻,、短信,、彩信，以及一些衍生出來(lái)的業(yè)務(wù),。而技術(shù)的發(fā)展給電信業(yè)務(wù)提供了廣闊的發(fā)展空間,。從通信終端來(lái)看，電話機(jī)發(fā)展到智能手機(jī),，終端的能力有了質(zhì)的提升,，智能終端已經(jīng)成為集通信、娛樂(lè),、辦公于一體的設(shè)備,。智能終端潛力的發(fā)揮需要網(wǎng)絡(luò)的支持，借助SaaS的思想,，電信網(wǎng)絡(luò)就能夠提供比傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)更多樣化的服務(wù),。

圖3是以SaaS模式提供電信業(yè)務(wù)的邏輯框圖。它的特點(diǎn)是應(yīng)用軟件由SaaS平臺(tái)提供和管理,，數(shù)據(jù)也存儲(chǔ)在平臺(tái)上,。終端不安裝軟件，也不保存數(shù)據(jù),，而是通過(guò)客戶端來(lái)使用軟件和訪問(wèn)數(shù)據(jù),，客戶端可以是瀏覽器或小應(yīng)用程序(Widgets)。由于終端只用作呈現(xiàn)界面,，不做業(yè)務(wù)處理,，所以對(duì)處理能力要求不高，娛樂(lè),、辦公,、生活各方面的軟件都可以在終端上流暢使用?？蛻舳丝梢栽O(shè)計(jì)成與運(yùn)行平臺(tái)無(wú)關(guān),，用戶可以在普通電腦上使用同樣的客戶端，這樣用戶就可以在普通電腦和移動(dòng)終端上使用同一個(gè)軟件,，實(shí)現(xiàn)無(wú)縫切換,，給辦公生活帶來(lái)很大便利和樂(lè)趣。

SaaS模式提供的軟件費(fèi)用低,、免維護(hù),、而且用戶數(shù)據(jù)由平臺(tái)保護(hù)，安全性也得到提高,，是未來(lái)軟件應(yīng)用模式的一個(gè)發(fā)展方向,。SaaS平臺(tái)與PaaS平臺(tái)有著密切的關(guān)系,，完善的PaaS平臺(tái)能夠吸引大量的開(kāi)發(fā)人員參與SaaS軟件的開(kāi)發(fā)。只有軟件豐富多彩了,，才能推動(dòng)電信多樣化服務(wù)走向成熟。

3 采用云計(jì)算技術(shù)需要解決的問(wèn)題

云計(jì)算在互聯(lián)網(wǎng)上已經(jīng)有了數(shù)年的應(yīng)用經(jīng)驗(yàn),，但在電信網(wǎng)中的成熟應(yīng)用還需要一個(gè)過(guò)程,。首先是安全問(wèn)題，云計(jì)算是多用戶共享資源的,，必須保證用戶信息的安全性,，用戶數(shù)據(jù)不被竊取和損壞，因此用戶數(shù)據(jù)的隔離和加密保護(hù)非常關(guān)鍵,。其次是管理問(wèn)題,，采用云計(jì)算后，電信網(wǎng)的管理模式將會(huì)有較大變化,，需要一個(gè)適應(yīng)過(guò)程,。另外，是標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范問(wèn)題,，云計(jì)算的標(biāo)準(zhǔn)還不完善,，雖然已經(jīng)有了一些標(biāo)準(zhǔn)，如開(kāi)放虛擬化格式(OVF)[7],，但大多數(shù)接口API還是各廠家私有的,，互通存在著問(wèn)題。這些問(wèn)題需要運(yùn)營(yíng)商和設(shè)備商共同推動(dòng),，在應(yīng)用中逐步解決,。

4 結(jié)束語(yǔ)

云計(jì)算的發(fā)展給電信領(lǐng)域帶來(lái)了解決自身問(wèn)題的機(jī)遇，云計(jì)算的IaaS,、PaaS和SaaS3種服務(wù)模式都可以在電信網(wǎng)中得到應(yīng)用,。從傳統(tǒng)的模式向云計(jì)算遷移，電信網(wǎng)在架構(gòu)上有著較大的革新,，需要一個(gè)逐步推進(jìn)的過(guò)程,。在采用云計(jì)算技術(shù)的過(guò)程中，存在著一些安全和管理方面的問(wèn)題需要解決,，這些問(wèn)題并不影響電信網(wǎng)采用云計(jì)算的大方向,。在云計(jì)算技術(shù)的推動(dòng)下，電信網(wǎng)會(huì)更加開(kāi)放和靈活,，電信與互聯(lián)網(wǎng)會(huì)進(jìn)一步融合,。

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[6] DEAN J, GHEMAWAT S. MapReduce: Simplified Data Processing on Large Clusters [C]//Proceedings of the 7th USENIX Symposium on Operation Systems Design and Implementation (OSDI'04), Dec 6-8, 2004, San Francisco, CA USA. New York, NY, USA: ACM, 2004.
[7] Open Virtualization Format Specification，V1.0.0 [R]. DMTF, 2009.

馬蘇安,，畢業(yè)于中國(guó)科技大學(xué),，現(xiàn)任中興通訊中心研究院高級(jí)工程師,、規(guī)劃總工，長(zhǎng)期從事電信系統(tǒng)軟件的開(kāi)發(fā)研究,，主要研究領(lǐng)域?yàn)镻2P,、云計(jì)算。