昨日,,80余名媒體記者登上京滬高鐵G13次列車,,10時開動,10分鐘內(nèi),,時速達(dá)到300公里以上,,最高時速304公里,本報(bào)記者全方位體驗(yàn)“貼地飛行”的高鐵之旅,。
設(shè)施
關(guān)鍵詞:家居感 人性化
細(xì)到燈光亮度
走進(jìn)車廂,,左右2+2式的坐椅組合,約60厘米寬的過道顯得比其他列車和飛機(jī)都寬敞,。座位上方的行李架由磨砂玻璃制成,,相比很多的列車的鐵架,不用擔(dān)心物品漏落;車廂之間的拉門也是透明玻璃,,旅客穿行時,,只需按動按鈕,,門便自動打開。與其他列車左右拉動的窗簾不同,,京滬高鐵上的窗簾為上下拉動,。
整列高鐵為全沙發(fā)式坐椅,但最吸引人的還是商務(wù)座車廂坐椅,,紅色真皮材料,,手感舒適。右手扶手處有按鈕,,可以將椅座分三種姿勢,,腳部還可加長。旅客可平躺在坐椅上,,就像躺在床上,,坐椅后部的罩殼,保證乘客一定的私密性,,右手上部有一個可彎折的LED臺燈,,據(jù)介紹,臺燈燈光的亮度會讓乘客感覺有家居感,。只是商務(wù)座車廂價(jià)格不菲,,1750元。
高鐵有殘疾人專用的洗手間,,空間比普通洗手間寬大,,坐輪椅的旅客不用推門,只需輕按按鈕,,門可自動開閉。還有嬰兒護(hù)理臺,,內(nèi)置在墻面中,。輕輕一拉便可伸展出來,方便攜嬰兒同行人士如廁,。
服務(wù)
關(guān)鍵詞:親切 文雅
高姐不輸空姐
北京鐵路局客運(yùn)處負(fù)責(zé)人介紹,,列車服務(wù)人員包括列車長1名,司機(jī)1名,,餐服員5名,,乘務(wù)員4名,保潔5名,。高鐵的乘務(wù)員被稱為“高姐”,,昨日,“高姐”們著裝高雅,,或深藍(lán)色旗袍,,或白色襯衣配以深藍(lán)色馬甲。車廂門前,她們笑露8顆牙;車廂內(nèi),,如與旅客相對而行,,高姐隔著很遠(yuǎn)便側(cè)身避讓,微微傾身,,“歡迎”,。
登上列車前的培訓(xùn)環(huán)節(jié),她們學(xué)習(xí)的項(xiàng)目不亞于“空姐”,,京滬沿途24個站點(diǎn)以及沿線的人文地理她們要爛熟于胸,,每個站點(diǎn)都掌握至少700字的知識。
不同于普通列車乘務(wù)員的所有活兒一肩挑,,京滬高鐵專設(shè)保潔員,,將“高姐”的工作解放。高鐵上配有5名保潔人員,,身上圍著圍裙,。京滬高鐵的保潔標(biāo)準(zhǔn)與五星級賓館相當(dāng),。每位保潔員隨身帶三塊抹布,,及時擦掉列車玻璃上的手印。
高鐵餐服人員中,,還有少量男性餐服員,。“餐車有許多東西比較重,,需要小伙子們搬運(yùn)。”一負(fù)責(zé)人說,。
消遣
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)不通
觸摸屏看電影
京滬高鐵為商務(wù)座和一等座旅客免費(fèi)提供報(bào)紙服務(wù),。有三種報(bào)紙可選。商務(wù)座左手扶手打開后,,是一個比A4紙略大一些的可觸摸液晶屏,,可觸屏看電影。目前液晶屏幕內(nèi)還沒有節(jié)目,。
帶筆記本電腦的乘客,,不用擔(dān)心電池耗盡,列車每排坐椅下都設(shè)置有充電插座,。
列車加速期間,,手機(jī)信號時有時無,無法撥出號碼,,但網(wǎng)絡(luò)仍然可以上,。當(dāng)列車運(yùn)行平穩(wěn)后,手機(jī)信號穩(wěn)定在3格,,可以撥出號碼,,但通話時斷時續(xù),。此外,使用3G無線網(wǎng)卡上網(wǎng)時,,沒有信號,,不能上網(wǎng)。
高鐵設(shè)計(jì)建造方負(fù)責(zé)人稱,,高鐵以300公里時速運(yùn)行時,,手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)信號會不太穩(wěn)定。“一方面由于金屬制造的車體對信號有屏蔽,;另外新開高鐵沿線的通訊基站配置不夠完善,,我們將與三大通訊運(yùn)營商溝通,盡快完善線路周邊基站配置,。”
該負(fù)責(zé)人表示,,今年年末,京滬高鐵將開始試驗(yàn)手機(jī)上網(wǎng)和WIFI功能,,屆時,,旅客乘坐高鐵也能順暢上網(wǎng)。
餐飲
關(guān)鍵詞:豐富 保鮮
特備回民快餐
京滬高鐵餐車位于第9節(jié)車廂,,可容納38人同時用餐,。車上的正餐分兩種,包括保鮮正餐和冷藏正餐,。保鮮正餐為4小時內(nèi)做的,,放在70℃以上的容器內(nèi)保存,防止細(xì)菌進(jìn)入,,價(jià)格在30元以上,。冷藏正餐放在列車的冰箱中,需要經(jīng)過微波爐加熱提供給旅客,,保質(zhì)期24小時,,價(jià)格為20—40元不等。
北京鐵路局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,,列車為商務(wù)座旅客提供免費(fèi)正餐、飲料和小食品,。正餐的種類根據(jù)季節(jié)等因素隨時調(diào)整,,還會在節(jié)日的時候推出特色正餐。“比如端午節(jié)時,,會有粽子,。”
此外,考慮列車運(yùn)行時的安全,,列車廚房沒有常見的爐灶,,取而代之的是烤箱和微波爐,。正餐的種類分為多種,價(jià)格分多個檔次,,旅客有選擇余地,。
此外,列車還考慮到民族因素,,特備了回民餐,。旅客可以到餐車就餐,也可以在座位上用餐,。