作為企業(yè)內(nèi)容管理（ECM）的全球領導者,，Open Text（納斯達克股票代碼：OTEX,，多倫多證券交易所代碼：OTC）今日宣布與維音數(shù)碼（中國）有限公司（維音中國）簽署合作伙伴關系協(xié)議，該公司是一家為《財富》全球 500 強提供服務的一站式呼叫中心和技術解決方案提供商,。該合作伙伴關系以及與 SAP AG 的全球轉銷商協(xié)議將有助于Open Text擴張業(yè)務并發(fā)展大中華區(qū)的客戶群,。?

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維音中國加入 Open Text 合作伙伴計劃，擴大了Open Text 在大中華區(qū)市場（包括香港,、臺灣和澳門）的覆蓋面和市場準入度,。維音中國將為 Open Text 面向各類垂直市場的 ECM 系列解決方案提供銷售和支持。該合作伙伴關系有助于加強 Open Text 在亞洲地區(qū)擴張其 ECM市場份額的承諾,。?

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Open Text亞太及日本地區(qū)副總裁兼總經(jīng)理 Graham Pullen 先生表示：“憑借其在中國市場的堅實基礎,，維音中國對于 Open Text 的中國市場戰(zhàn)略具有非常重要的意義。維音中國的加入對于Open Text 合作伙伴計劃堪稱點睛之筆,，它使我們能夠向市場中這些飛速發(fā)展的企業(yè)提供支持和進行銷售,。”?

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Open Text 合作伙伴計劃旨在發(fā)現(xiàn),、拓展和確定亞太地區(qū)能為 Open Text 的 ECM 解決方案擴大客戶群并實現(xiàn)重要價值的合作伙伴關系,。根據(jù)獨立 IT 行業(yè)分析公司 Hydrasight 的分析，中國面臨著ECM 解決方案市場分散和復雜化的風險,。具有前瞻性的企業(yè)將意識到,，通過進一步應用 EC³M 相關技術（集成管理內(nèi)容、協(xié)作和通訊等功能）來促進全球供應鏈效率將帶來機會和收益,。?

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通過充分應用其市場占有率,，維音中國將使 Open Text 接觸到現(xiàn)有的客戶群，并提供超過 12 種語言的實時翻譯服務,，這將使 Open Text 能以各種方言在大中華區(qū)的各個區(qū)域對客戶進行銷售和支持,。?

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維音中國總裁劉千里博士指出：“我們長期堅持行業(yè)領先的準則，為中國客戶提供最佳的解決方案,；我們與 Open Text 的合作伙伴關系也將一如既往,。隨著許多機構尋求管理其飛速增加的信息并降低成本和簡化流程的途徑，我們與 Open Text 的合作伙伴關系將突出我們向這些客戶提供最佳解決方案的承諾,。我們非常榮幸能夠成為企業(yè)內(nèi)容管理全球領導者Open Text 的合作伙伴,，并向中國的各種機構提供其解決方案?！?

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維音中國的總部位于上海（浦東）,，運營團隊分布在上海、廣州,、成都,、臺灣和香港，專門面向多個行業(yè)和業(yè)務部門提供包括銷售和營銷支持,、電話營銷,、客戶關懷、數(shù)據(jù)分析,、技術支持和客戶關系管理在內(nèi)的各種服務,。?

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Open Text 亞太區(qū)渠道聯(lián)盟總監(jiān) Chris Petersen 先生表示：“Open Text 合作伙伴計劃的目標之一就是與維音中國這樣抱有應對當今企業(yè)內(nèi)信息爆炸的共同愿景的公司開展合作。Open Text 的企業(yè)內(nèi)容管理解決方案使企業(yè)能夠更好地管理和控制信息增長,，從而提高效率和降低成本,。維音中國加入我們的合作伙伴計劃，有助于我們擴大市場覆蓋,，為更多的中國客戶提供領先的解決方案,。”?

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Open Text 還將繼續(xù)關注其著重于 SAP 解決方案的業(yè)務拓展,；通過為 Open Text 針對 SAP 市場的產(chǎn)品配備專門的銷售和支持團隊,，從而為合作伙伴計劃提供補充。亞太及日本地區(qū)與 SAP 解決方案相關的 Open Text 收入貢獻自上一財年以來已增至四倍,。?

Graham Pullen 將該增長歸功于促進 Open Text 和 SAP 本地銷售力量成長的強有力的全球轉銷商協(xié)議,。Graham Pullen 還表示：“Open Text 在該區(qū)域的 SAP 銷售和支持團隊已超過去年的三倍,。這源自新聘用人員、從其他市場的調動以及對 SAP 解決方案的新增關注,，尤其對于中國市場的增長,。”?

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與 SAP 應用程序配套的 Open Text 解決方案作為 Open Text ECM 系列的一部分進行銷售,。豐富的內(nèi)容管理能力可安全地管理和控制來自文檔,、電子郵件、Web 內(nèi)容和視頻等多種來源的機構信息的增長,。Open Text 最近位列2009 年SAP亞太及日本地區(qū)軟件解決方案合作伙伴中的頂尖成就獎三強,。?

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關于 Open Text?

作為企業(yè)內(nèi)容管理領域的企業(yè)級軟件公司和領導者，Open Text一直致力于幫助企業(yè)管理和實現(xiàn)其業(yè)務內(nèi)容的真正價值,。二十多年來,，Open Text 已為全球 114 個國家/地區(qū)的五千萬用戶提供了專業(yè)技術支持服務。我們與客戶和合作伙伴共同研發(fā)了領先的 Content Experts,，該產(chǎn)品可幫助企業(yè)收集和保存公司記錄,、增加品牌資產(chǎn)、自動化業(yè)務流程,、規(guī)避風險,、管理合規(guī)性并提高競爭力。欲了解更多信息,，請訪問 www.opentext.com,。?

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關于維音數(shù)碼有限公司（維音）?

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維音是專業(yè)的一站式呼叫中心解決方案提供商。維音專門為全球《財富》500 強企業(yè)提供優(yōu)質的外包客戶聯(lián)系中心服務,。目前已成為在全球的十個運營中心和三家分公司擁有 6,000 多個座席的跨國企業(yè),。維音正繼續(xù)將業(yè)務擴展至多樣化的市場，與新客戶建立合作伙伴關系,，并幫助客戶提高業(yè)績和增強能力,。欲了解更多信息，請訪問 www.vxichina.com,。?