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王江川:運營商自主移動應用業(yè)務要允許“試錯”

2012-07-12
作者:CCTIME
來源:CCTIME

7月9日消息,隨著3G網(wǎng)絡和智能手機迅速普及,運營商,、手機終端廠商以及互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都在全面爭奪移動互聯(lián)網(wǎng)“入口”,。

中國電信號百公司移動互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部總經(jīng)理王江川近日在接受搜狐IT專訪時表示,運營商做移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品最大的競爭對手是移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),,運營商可以依靠一些傳統(tǒng)的優(yōu)勢,,但受限于體制和其他原因,正受到新興的移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)激烈沖擊,。

對于運營商在自主移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的發(fā)展,,王江川認為,在團隊建設上更多地投入到市場競爭和移動互聯(lián)網(wǎng)模式中去,,從應屆畢業(yè)生和互聯(lián)網(wǎng)公司吸收更多新鮮血液,,同時要允許一定范圍的“試錯”,給員工和團隊更多的機會,。在產(chǎn)品形態(tài)上,在依托傳統(tǒng)運營商資源的同時,,用新的產(chǎn)品形態(tài)和服務模式去改造原先的數(shù)據(jù)模式,。

據(jù)王江川介紹,號百公司主推業(yè)務中的“天翼導航”,,是中國電信旗下專注導航的移動互聯(lián)網(wǎng)位置產(chǎn)品,。截至今年6月,天翼導航用戶突破500萬戶,,其中累計訂購用戶(付費用戶)突破百萬戶,。

以下為專訪實錄:

王江川:首先我可以清楚的看到,在過去幾年號百公司作為中國電信業(yè)務轉型排頭兵,,孵化出了天翼電子商務有限公司與號百商旅等企業(yè),,其中號百商旅已經(jīng)注入到中衛(wèi)國脈里面。再一個,,把全國很多集約化的平臺建起來,,這是一個非常非常難啃的骨頭,但是這些建立起來了,。

號百公司這幾年做出了一些階段性成果,,近年來主要聚焦移動互聯(lián)網(wǎng)方向,在團隊建設上更多地投入到市場競爭和移動互聯(lián)網(wǎng)模式中去,。在產(chǎn)品形態(tài)上,,號百公司更多的是依托集團目前現(xiàn)有的資源,同時用新的產(chǎn)品形態(tài)和服務模式去改造原先的數(shù)據(jù)模式,,這方面的工作目前都獲得了比較大的進展,。

目前,號百公司主推業(yè)務中的“天翼導航”,是中國電信旗下專注導航的移動互聯(lián)網(wǎng)位置產(chǎn)品,,基于號百公司豐富的基礎POI數(shù)據(jù),,為用戶提供位置路線規(guī)劃等導航服務。截至今年6月,,天翼導航用戶突破500萬戶,,其中累計訂購用戶(付費用戶)突破百萬戶。在這個方面中國電信要領先于中國移動12580和聯(lián)通116114應用服務,。

搜狐IT:隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的到來,,現(xiàn)在很多運營商內(nèi)部人士認為未來最大的競爭對手是互聯(lián)網(wǎng)或者移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),而不是另外兩家運營商,。

王江川:這也是我要點出的,,我對自己和團隊的要求就是不以12580和116114為競爭目標,而是以目前同類的移動互聯(lián)網(wǎng)應用為參照,。

搜狐IT:前兩年我們出門或找一個餐館會打電話問114或者12580,,近兩年移動互聯(lián)網(wǎng)和智能終端起來后,移動應用逐步取代了很多用戶之前的習慣,,比如大眾點評網(wǎng)的移動應用發(fā)展,。那么傳統(tǒng)的號百優(yōu)勢到目前來看,對我們的幫助還有多大,?

王江川:號百做移動應用有其自身的傳統(tǒng)優(yōu)勢,,同時也在一定程度上收到體制的限制。舉個例子像大眾點評網(wǎng)這種就可以外包給一些公司去一家餐廳一家門店的去談,,但是號百就不能這么做,。線下商家的經(jīng)營,大眾點評只要打開進去以后可以馬上看到附近的商家,,推薦上也會有評價,,這是它的特點。而號百一些類似的業(yè)務在語音方面是非常相似的,,比如打一個114進去,,優(yōu)先報的商家或者推薦哪個商家,同時也有商家的介紹以及語言互動,,這些業(yè)務都是類似的,,在手機上就是一個簡單的豐富信息深度精準集合。

搜狐IT:語音人工服務畢竟是點對點的服務,,不如移動應用內(nèi)容豐富和直觀,,同時成本較高。運營商在做移動應用方面,,我覺得更多的問題是不能“試錯”,,這也是與移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的很大區(qū)別,。

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