顛覆性的技術(shù)和社交趨勢(shì)為創(chuàng)新帶來(lái)了強(qiáng)有力的機(jī)遇,，CIO 的角色也因此受到了挑戰(zhàn),。每每想到CIO 這個(gè)角色,，一些人就會(huì)情不自禁地想起《綠野仙蹤》中多蘿茜第一次站在奧茲王國(guó)時(shí)說(shuō)過(guò)的話(huà)：“小狗托托,，我覺(jué)得我們已經(jīng)不在堪薩斯了,。”——意味著我們將不能再坐享安逸,，未來(lái)將不得不面對(duì)風(fēng)風(fēng)雨雨,、重重困難,。
在過(guò)去的十年里，由于經(jīng)濟(jì)不景氣,，成功的CIO 們一直苦苦尋覓辦法,，讓企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和IT 功能運(yùn)行得更快、更經(jīng)濟(jì),。通常這意味著專(zhuān)注于合規(guī)和管理,，以及詳細(xì)的報(bào)告和監(jiān)控。同時(shí),，CIO 們?nèi)匀回?fù)責(zé)提高運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)力和確保企業(yè)彈性,。如今，CIO 們還擔(dān)心高級(jí)管理層的數(shù)字科技知識(shí)的不足會(huì)導(dǎo)致市場(chǎng)反應(yīng)能力的缺乏,、業(yè)務(wù)及投資機(jī)會(huì)的錯(cuò)失,、競(jìng)爭(zhēng)力的弱化以及上市時(shí)間的滯后,。
根據(jù)CA Technologies 最新的全球CIO 調(diào)查報(bào)告《CIO 的未來(lái)角色：數(shù)字科技修養(yǎng)》，大約四分之一的CIO 認(rèn)為高級(jí)管理層將IT視為經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的一種成本,，而不是促進(jìn)企業(yè)增長(zhǎng),、提高流程效率、并引入更高的敏捷性和競(jìng)爭(zhēng)力的一種方式,。這導(dǎo)致只有17%的CIO 經(jīng)常參與戰(zhàn)略決策過(guò)程,，而這一現(xiàn)象已經(jīng)阻礙了高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的數(shù)字戰(zhàn)略思想。
CA Technologies 中國(guó)區(qū)總經(jīng)理孫志偉先生表示：“現(xiàn)如今,，CIO 應(yīng)逐漸成為業(yè)務(wù)決策的主要推動(dòng)者,，他們需要構(gòu)建與眾不同的解決方案，提升可衡量的客戶(hù)體驗(yàn)并交付更高的收入和更高的利潤(rùn),。在這個(gè)技術(shù)促成并驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)成果的大環(huán)境下,，CIO 角色的最佳定位就是利用那些改變我們生活和工作方式的技術(shù)和社交趨勢(shì)。”
根據(jù)SAP 移動(dòng)智能公司Sybase 的數(shù)據(jù),，全球超過(guò)70%的人都擁有一部移動(dòng)電話(huà)。更重要的是,，85%的孩子都已經(jīng)有了自己的移動(dòng)電話(huà),，而與之形成對(duì)比的是，只有73%的孩子還擁有傳統(tǒng)的書(shū)籍,。這樣看來(lái),，在2014年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使用率將超過(guò)桌面互聯(lián)網(wǎng)使用也不會(huì)是什么怪事。無(wú)處不在,、持續(xù)不斷的應(yīng)用訪問(wèn)已經(jīng)在技術(shù)層面成為不容置疑的事實(shí),。
大量全新的協(xié)作技術(shù)結(jié)合網(wǎng)絡(luò)的拓展能力，將提升對(duì)全球創(chuàng)新的潛力,。CIO 必須跟上步伐并理解內(nèi)外部消費(fèi)者和用戶(hù)與平板電腦,、智能手機(jī)、社交平臺(tái)和云服務(wù)進(jìn)行交互的方式,，從而交付關(guān)鍵的業(yè)務(wù)目標(biāo),。正如上述CA Technologies 全球CIO 調(diào)查報(bào)告中指出，CIO 正在轉(zhuǎn)型為IT 服務(wù)代理人,，他們還將協(xié)調(diào)關(guān)于企業(yè)架構(gòu),、IT 創(chuàng)新、合規(guī)以及策略等決策,，并且將與業(yè)務(wù)經(jīng)理更加緊密地合作,，從數(shù)字戰(zhàn)略中實(shí)現(xiàn)價(jià)值。
現(xiàn)在絕大多數(shù)新的應(yīng)用都有一個(gè)移動(dòng)組件,，來(lái)應(yīng)對(duì)大數(shù)據(jù)和社交媒體的增長(zhǎng)趨勢(shì),，以及應(yīng)對(duì)供應(yīng)和保護(hù)眾多新設(shè)備正常運(yùn)營(yíng)所帶來(lái)的挑戰(zhàn),。CIO 必須通過(guò)連接那些不同服務(wù)、集成層,、保留系統(tǒng),、數(shù)據(jù)庫(kù)、以及第三方和云服務(wù)中多個(gè)團(tuán)隊(duì)所擁有的不同組件,，來(lái)更快地開(kāi)發(fā)和集成復(fù)合型應(yīng)用,。
這些驅(qū)動(dòng)力正在形成如今的一些IT 舉措和所需的成果，CA Technologies 也正致力于此,。CA Technologies 能夠幫助客戶(hù)填補(bǔ)IT 預(yù)備狀態(tài)和業(yè)務(wù)期望之間的鴻溝,，同時(shí)大幅度降低勞動(dòng)力和基礎(chǔ)設(shè)施的成本。借助其領(lǐng)先的解決方案和連續(xù)的應(yīng)用交付的突破能力,，客戶(hù)可以模擬所需的綜合性服務(wù)的實(shí)際行為,，并獲得整體性能、安全,、容量需求和成本結(jié)構(gòu)的實(shí)時(shí)可視性,。
這些能力是滿(mǎn)足用戶(hù)大量需求的籌碼，以滿(mǎn)足其在未來(lái)幾年對(duì)于移動(dòng)性的期望,。在未來(lái),，如果一個(gè)公司想要獲得并保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，CIO 就必須繼續(xù)推進(jìn)來(lái)構(gòu)建自己的創(chuàng)新能力,。同時(shí),，移動(dòng)、社交企業(yè)正在重塑IT,，企業(yè)必須符合其員工和客戶(hù)發(fā)展的脈搏,，否則將面臨掉隊(duì)的風(fēng)險(xiǎn)。
很明顯,，我們已然不在《綠野仙蹤》中的安樂(lè)窩“堪薩斯” 了,。我們必須飛躍過(guò)彩虹，或者至少我們得在云中,。
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