你可能不會(huì)相信,，在不久的未來,，你可以隨心 所欲,、自由無度地“DIY”家電產(chǎn)品，包括尺寸,、顏色,、軟件、功能等所有參數(shù),，甚至還能指定某個(gè)零件,。而且，你與工廠之間再無障礙,，從生產(chǎn)到運(yùn)輸,，所有內(nèi) 容都是可視的，甚至可以通過網(wǎng)絡(luò),，觀看機(jī)器人把一個(gè)又一個(gè)零件安裝在自己定制的家電上,，看著它從無到有、從小到大……

　　以上種種,，就是長虹基于進(jìn)一步融入互聯(lián)網(wǎng)的目標(biāo),，根據(jù)工業(yè)4.0的特點(diǎn)，為用戶精心打造的家電個(gè)性化定制解決方案,，其主要目的之一,，就是在消費(fèi)者與工廠之間，架起一座溝通的橋梁,。

擁抱工業(yè)4.0實(shí)現(xiàn)個(gè)性化定制

　　剛剛結(jié)束的2014年,，中國家電行業(yè)呈現(xiàn)多種新趨勢：智能家電迎來爆發(fā)，產(chǎn)品走向個(gè)性化定制,，家電企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型以及與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的跨界合作越來越多,。其中，與消費(fèi)者關(guān)系最密切的,，就是家電產(chǎn)品的“私人定制”,。

　　也許是巧合，更有可能是一種趨勢,、一種必然：當(dāng)個(gè)性化定制愈演愈烈時(shí),，工業(yè)4.0的概念大行其道。這一以智能制造為主導(dǎo)的第四次工業(yè)革命,，就客戶,、消費(fèi)者而言，是個(gè)強(qiáng)調(diào)個(gè)性和定制化的時(shí)代,。

　　“以前是企業(yè)定義產(chǎn)品,，現(xiàn)在是消費(fèi)者定義產(chǎn)品。”在談到個(gè)性化定制時(shí)，長虹工程技術(shù)中心智能制造經(jīng)理王川濮斬釘截鐵地說,，他是一位從制造生產(chǎn)線上走出來的老工人,，40多歲的年紀(jì)，剃個(gè)平頭,，戴著眼鏡,，“制造系統(tǒng)必須適應(yīng)這種變化，向個(gè)性化定制方向發(fā)展,，在自動(dòng)化,、信息化的基礎(chǔ)上，適應(yīng)個(gè)性化定制的需要,。”

　　據(jù)王川濮介紹,，去年年初，長虹發(fā) 布CHiQ電視時(shí),，個(gè)性化定制就是研發(fā)項(xiàng)目中的子項(xiàng)目,，也就是說，長虹的生產(chǎn)線當(dāng)時(shí)就已經(jīng)具備制造“定制家電”的能力,。“可以定制的參數(shù)主要包括外觀,、軟 件、硬件和服務(wù)四大領(lǐng)域,，像開機(jī)畫面,、底座、造型以及定時(shí)配送,，運(yùn)輸時(shí)間等,，一般十幾天能送到，加急的2,、3天就能到,。”

　　長虹工程技術(shù)中心主任潘曉勇表示，長虹推動(dòng)個(gè)性化定制的目標(biāo),，是打破桎梏,，為消費(fèi)者打造舒心、舒適而且與眾不同的生活,，“比如電視的Logo一 般是長虹標(biāo)志,，我不要長虹標(biāo)志，用兒子,、女兒名字可以嗎?然后開機(jī)畫面,，加全家福可不可以?再比如配置,，增加一些硬件和軟件服務(wù),，還有售后服務(wù),，都是可以 的,。消費(fèi)者可以自由選擇他喜歡的定制內(nèi)容,。”

打造“透明工廠”參與深度定制

　　目前，家電行業(yè)部分企業(yè)也在推進(jìn)個(gè)性化定制,，但長虹是最特殊的,，因?yàn)橄M(fèi)者將體驗(yàn)一種前所未有的參與定制、深度定制,。

　　潘曉勇透露,，長虹將打造一座完全透明的工廠，讓消費(fèi)者了解整個(gè)定制化的生產(chǎn)過程,，“就像在網(wǎng)上買東西一樣,，把重要節(jié)點(diǎn)全部向你推送。你定制的空調(diào)是白色的,，我們會(huì)通知你,，面框是不是做好了，材料采購是不是回來了,，什么時(shí)候組裝好,，幾天后能發(fā)貨到你家。就像全程體驗(yàn)一樣,，讓你跟蹤全過程,。”

　　“這個(gè)制造過程對(duì)消費(fèi)者而言，就相當(dāng)于他能夠看到部分工廠內(nèi)部一樣,。”他說,，這樣會(huì)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈造成很大的壓力，“這就要求我們的響應(yīng)速度非常 快,。從消費(fèi)者下單起,，企業(yè)內(nèi)部的信息化系統(tǒng)要全部改變，跟著消費(fèi)者訂單貫穿始終,。同時(shí)還要提升制造效率,，對(duì)供應(yīng)商的管控能力、采購周期,、零部件制造,、組裝 等，包括信息化的貫穿能力,，全部需要改變,。”

　　這樣改變下去，就逐漸貼近了工業(yè)4.0,。“個(gè)性化定制未來將成為長虹的核心業(yè)務(wù),。”潘曉勇稱，長虹有一個(gè)雄偉的目標(biāo)：五年后只生產(chǎn)個(gè)性化定制的家電產(chǎn)品。這個(gè)時(shí)間點(diǎn),，恰恰是工業(yè)4.0正式到來的時(shí)刻,。

　　隨心所欲“DIY”價(jià)格依然不變

　　不過，不少消費(fèi)者擔(dān)心,，會(huì)不會(huì)因?yàn)閭€(gè)性化定制付出一定的額外費(fèi)用,。因?yàn)閮r(jià)格始終是主導(dǎo)市場的杠桿。而定制在某種程度上,，也意味著廠家可能需要付出額外的成本,，最終落到消費(fèi)者身上，很可能是“羊毛出在羊身上”,。

　　對(duì)此,，長虹的回答是“NO”。長虹規(guī)劃的的工業(yè)4.0,，是實(shí)現(xiàn)高度個(gè)性化的產(chǎn)品升級(jí)制造,，但成本相當(dāng)于大機(jī)器生產(chǎn)的成本，并不昂貴,。這也意味著 大生產(chǎn)可以用新的方式進(jìn)行,，越來越多的低價(jià)值生產(chǎn)的產(chǎn)業(yè)方式會(huì)與高技術(shù)進(jìn)行混合，可以用同一個(gè)工廠,，來生產(chǎn)越來越多不同的產(chǎn)品,。

　　長虹能實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)嗎?答案自然是肯定的。“長虹的智能制造平臺(tái),，在行業(yè)屬于拔尖的,，非常先進(jìn)。”一位業(yè)內(nèi)人士介紹,，“因?yàn)殚L虹探索上走得早一些,，積累比較多，一直處于領(lǐng)先地位,。”

　　在工業(yè)4.0時(shí)代,，長虹將用最先進(jìn)的智能制造平臺(tái)，打造最自由無度的個(gè)性化家電產(chǎn)品,。潘曉勇說,，長虹家電甚至可以像買電腦那樣“攢”起來，根據(jù)不同的配置來定制,，實(shí)現(xiàn)DIY式的隨心所欲,。