近兩個世紀以來,,每次世界大戰(zhàn)和金融危機爆發(fā)之后,,人類社會總會催生很多新興技術和新興產(chǎn)業(yè),,比如計算機技術,、核技術等。這也許印證了“絕地逢生”和“不撞南墻不回頭”的說法,。本次金融危機后,,被加速熱捧的新應用技術之一便是物聯(lián)網(wǎng)。
物聯(lián)網(wǎng)的核心是無線網(wǎng)絡和采集,、識別設備,,包括RFID,、超寬頻及Wi-Fi實時定位系統(tǒng)(RTLS),、移動手持設備、PLC,、傳感器等,。因此,有人將物聯(lián)網(wǎng)等同于RFID,,這種說法只對了一半,。RFID并不年輕,早在上世紀七,、八十年代就開始有應用,。這種應用呈現(xiàn)兩個特點:第一,始于軍用轉為民用,;第二,,民用階段各自為政,,應用受限于企業(yè)、行業(yè),、地域內部,,RFID芯片內的存放的信息也不統(tǒng)一。物聯(lián)網(wǎng)此刻充當?shù)氖乔厥蓟实慕巧?,其目的是編織一張通用的,、動態(tài)實時的、互聯(lián)的物品信息大網(wǎng),。理想情況下,,物品的詳細信息將存放在云計算中心,RFID芯片中只保留物品的ID號(電子產(chǎn)品編碼EPC),,由ONS系統(tǒng)(物聯(lián)網(wǎng)對象名稱服務)負責物品ID的解析,。如此,可大幅降低的RFID芯片制造成本,,進而提高企業(yè)加入物聯(lián)網(wǎng)的積極性,。
過去,電子商務,,特別是B2C電子商務的瓶頸在于電子支付和物流配送,,當銀聯(lián)和快遞業(yè)解決了這兩個問題后,電子商務得到了迅猛發(fā)展,。同樣,,物聯(lián)網(wǎng)的推廣離不開電信業(yè)的支持??上驳氖?,我們已經(jīng)看到,在政府的支持下,,中國移動已啟動了物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展計劃,。技術層面,IBM“智慧的地球”領跑物聯(lián)網(wǎng)的行業(yè)解決方案,,各類相關專業(yè)公司更是不甘人后,,如INTERMEC、HHP,、望遠谷,、上海貝嶺等等。
物聯(lián)網(wǎng)在眾多領域有著迷人的使用案例,。這里,,文章僅探討其在物流及供應鏈的應用。
為了闡述直觀,筆者改編了一個用“物聯(lián)網(wǎng)全副武裝”的供應鏈簡化案例,。
案例 物聯(lián)網(wǎng)冷鏈儲存和配送
R是一家冷鏈專業(yè)的第三方物流公司,,承擔了生物試劑制造商L的原料、成品儲存及配送業(yè)務,。R自備了一支冷藏車隊,,每輛車安裝了GPS/GIS定位系統(tǒng),R還擁有一座冷藏倉庫,。L公司的生產(chǎn)基地位于上海,。醫(yī)院H是L位于杭州的一家客戶。位于大阪的U是L的關鍵原料供應商,。為了降低牛鞭效應,,L同H、U實現(xiàn)了產(chǎn)銷信息共享,,作為第三方物流的R,,自然也和他們實現(xiàn)了這種共享。
L向U下達原料訂單,,每份原料包裝嵌入了RFID芯片,,芯片具有溫濕度感知功能。原料裝入安有RFID芯片的冷凍集裝箱,,經(jīng)海船到達上海港以后,,裝有原料的冷凍柜經(jīng)過海關檢驗,由港口車輛存放到臨時倉庫,,因海關和港口采用了RFID技術,,不但實現(xiàn)了通關自動化,L和R還可以隨時了解貨物的位置和環(huán)境溫濕度,。根據(jù)L的要求,,R用配備有RFID讀取設備的冷藏車輛將一部分原料送入R的倉庫,另一部分原料送往L的生產(chǎn)基地,。其中,,送往倉庫的原料,卸貨檢驗后,,由叉車用嵌有RFID的托盤,,經(jīng)過具有RFID讀取設備的過道,,安放到同樣具有RFID讀取設備的貨架,。這樣,物品信息自動記入信息系統(tǒng),,實現(xiàn)了精確定位,。由于使用了RFID技術,倉庫內的包裝加工、盤貨,、出庫揀貨同樣高效無誤,。L制成品包裝也嵌入了RFID芯片,其出入R的倉庫作業(yè)類似原料,。H的冷庫具有讀取RFID的能力,,當冷庫中貨架上的試劑數(shù)量降低到安全庫存以下時,系統(tǒng)會自動向L和R發(fā)出補貨請求,,R將所需品種數(shù)量運往H,。由于高速公路沿途設有RFID讀取器,不但可以實時監(jiān)控貨物位置,,也可以防止物品的遺失,、掉包、誤送(不匹配的客戶無法接受貨物入庫),,只裝有GPS的車輛是做不到這點的,。所有的環(huán)節(jié),從U到H,,物品原料產(chǎn)地是哪里,?在哪里加工的?誰加工的,?誰檢驗的,?存放過哪些倉庫?現(xiàn)在在什么位置,?由哪輛車,、哪個員工操作的?當前儲存的溫濕度如何,?每個階段的時間是何時到何時,?整個供應鏈上的任何一家企業(yè)通過電腦查詢都一目了然。
通過案例,,我們可以看到,,貫穿全覆蓋的物聯(lián)網(wǎng),整個供應鏈呈現(xiàn)了兩個字:透明,!另外,,通過物聯(lián)網(wǎng),倉庫的管理變得高效,、準確,,人力需求大大節(jié)約。在大型高等級倉庫,,甚至可以實現(xiàn)除了入口收驗貨人員,,倉庫內實現(xiàn)“無人”全自動化操作,倉庫僅安排計算機屏幕前的監(jiān)控人員。
物流業(yè)服務于制造業(yè)和零售業(yè),。在物聯(lián)網(wǎng)受到追捧之前,,不少從事運輸和倉儲的物流大企業(yè)采用了RFID技術。但是,,RFID初期投資較大,,一般中小企業(yè)較難承受。將來,,一旦物聯(lián)網(wǎng)成為通用技術,,處于產(chǎn)業(yè)鏈上下游的制造業(yè)和零售業(yè)推廣了RFID應用,將迫使每個物流企業(yè)引入這種技術,。因為是供應鏈上中下游共同承擔費用,,同時伴隨著用戶的擴增,電信基礎設施的成本理論上將得到有效分攤,,RFID設備硬件企業(yè)的單位制造成本攤薄,,物流企業(yè)使用RFID的成本會比現(xiàn)在低廉很多。結合云計算技術,,未來中小型物流企業(yè)將是物聯(lián)網(wǎng)“平民化”的最大受益者,。
最后,物流企業(yè)需要未雨綢繆,,用一顆平常心,,做好牽涉因RFID失效、誤用引起的經(jīng)濟糾紛官司,,甚至是隱私權訴訟的準備,。
總結物聯(lián)網(wǎng)對物流企業(yè)及供應鏈的影響:
第一,實現(xiàn)管理自動化(獲取數(shù)據(jù),、自動分類等等),,作業(yè)高效便捷,改變中國倉儲型物流企業(yè)“苦力”公司的形象,。
第二,,降低倉儲成本。
第三,,提高服務質量,,提高響應時間,客戶滿意度增加,,供應鏈環(huán)節(jié)整合更緊密,。
第四,借物聯(lián)網(wǎng)東風,,無論是出于自覺還是被動,,我國物流企業(yè)的信息化將普遍上一個新臺階,,同時也會促進物流信息行業(yè)大共享的局面形成,。
第五,,迎接法律層面的挑戰(zhàn)。
展望未來,,一個高效精準,、實時透明的物流業(yè)將呈現(xiàn)在我們眼前。