終端是一個(gè)聯(lián)接用戶和運(yùn)營(yíng)商,,耦合了運(yùn)營(yíng)商云管端價(jià)值的工具,。2015年中國(guó)移動(dòng)能否借助終端占據(jù)4G高地,也是值得關(guān)注的事,。目前來看,,中國(guó)移動(dòng)在終端方面至少做了四件事,。
一是用足夠的銷量提升用戶滲透率。先把4G終端賣出去,,是獲取4G用戶的基礎(chǔ),。中國(guó)移動(dòng)2015年4G用戶數(shù)目標(biāo)是2.5億,為支撐這一目標(biāo),,中國(guó)移動(dòng)提出要新增4G終端2億部,,并把2015年終端營(yíng)銷資源全部投向4G手機(jī),取消對(duì)3G手機(jī)的補(bǔ)貼和酬金支持,。
今年1月,,中國(guó)移動(dòng)的4G用戶數(shù)過億,中國(guó)移動(dòng)也由關(guān)注終端銷售規(guī)模向關(guān)注終端用戶規(guī)模轉(zhuǎn)變,,對(duì)4G白卡的激活情況進(jìn)行考核,。
二是做更多離用戶最近的事。終端產(chǎn)業(yè)原來以分銷為主,,現(xiàn)在出現(xiàn)了電商,、產(chǎn)品銷售一體化的新產(chǎn)業(yè)格局。這正是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)下模式的變化,。而運(yùn)營(yíng)商終端營(yíng)銷費(fèi)用的進(jìn)一步壓降,,也讓中國(guó)移動(dòng)力圖借助龐大“用戶資源”優(yōu)勢(shì),,盡可能地做離用戶近的事。
2015年,,中國(guó)移動(dòng)開始更加積極地拓展如京東等戰(zhàn)略電商渠道,,加強(qiáng)與魅族等主攻電商渠道的手機(jī)品牌合作。在自建渠道方面,,除了網(wǎng)廳等傳統(tǒng)渠道外,,中國(guó)移動(dòng)新成立的在線服務(wù)公司以10085打造電話銷售平臺(tái)。
三是將手機(jī)優(yōu)勢(shì)引導(dǎo)為多形態(tài)終端優(yōu)勢(shì),。與3G時(shí)代不同,,4G時(shí)代中國(guó)移動(dòng)高中低端手機(jī)品類齊全,為中國(guó)移動(dòng)帶來了先發(fā)優(yōu)勢(shì),。這種優(yōu)勢(shì)引導(dǎo)到行業(yè),、家庭等多形態(tài)終端上。中國(guó)移動(dòng)目前已推出了CM100,、CM101等魔百盒(機(jī)頂盒),。在快速增長(zhǎng)的可穿戴市場(chǎng),成為360兒童手表等的代理,。在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,,江蘇、天津,、山東等省市的行車衛(wèi)士業(yè)務(wù)已經(jīng)進(jìn)入快速發(fā)展期,,有可能成為銷量百萬級(jí)的產(chǎn)品。
四是更加關(guān)注終端帶來的客戶價(jià)值,。運(yùn)營(yíng)商補(bǔ)貼資源的大幅減少,,以及無差異化全網(wǎng)通手機(jī)銷售占比的提升,令終端已從制式之爭(zhēng)轉(zhuǎn)移到卡槽之爭(zhēng),。中國(guó)移動(dòng)關(guān)注的指標(biāo)也從銷售數(shù)量轉(zhuǎn)移到銷售質(zhì)量,,更加重視4G用戶的ARPU值的提高。