流量,，一個在互聯(lián)網(wǎng)時代近乎被玩壞了的詞，一個被證實了近十年,，從PC時代走到移動時代的詞，一個看似完美的核心指標,，如今卻顯得有些失效,。
導致流量逐漸失效的原因有很多很多，與其說這是一個現(xiàn)象,，倒不如說這是隨著時代發(fā)展產(chǎn)生的一個趨勢。但有意思的是,，似乎人們在追逐流量的同時,，壓根沒發(fā)現(xiàn)流量本身的價值在降低；亦或者是有一部分人發(fā)現(xiàn)了,，但卻揣著明白裝糊涂,，因為“流量”代替了產(chǎn)品,，代替了一個公司所做的事兒，變成了創(chuàng)業(yè)者找投資,，投資人找下家的標的,；或者整體看來,，“流量”對于市場的意義，正如“高考”對于教育的意義一樣,，明知道太多不合理,，但卻找不到一個更合適的替代品。那么不妨直接的說,，從流量走向變現(xiàn)的路越來越坎坷，當市場成熟,，資本退潮之時,，揣著“流量”當寶貝的人還有多少能不被拍死在沙灘上呢？
“人口紅利”結(jié)束的意義
“移動互聯(lián)網(wǎng)的人口紅利結(jié)束了,！”這已經(jīng)是一個主流論調(diào),，很早以前僅靠吃人口紅利成長的公司就無法成長了,。于是乎在流量來源和獲取變得不在那么簡單和廉價的時候，人們開始想各種辦法,，有了以下這些詞：“轉(zhuǎn)化效率”,、“流量入口”、“去中心化”……
提升“轉(zhuǎn)化率”成為大部分公司先考慮到的事兒,。在流量來源充足的時代，和流量相對應的動詞是“洗”,，大把的流量從我這兒過,，總有些傻X會留下來的。流量開始匱乏時,，人們便開始紛紛議論怎么提升洗這么貴的流量的轉(zhuǎn)化率,，怎么抓住市場上那些沒被利用的長尾流量。
“流量入口”和“去中心化”這么高大上的事兒,，能做到就成了行業(yè)標桿成了10億美金估值的大體量公司,！
“人口紅利”結(jié)束的意義引發(fā)了人們對于流量獲取的思考,。但這些事兒真的是應該在“人口紅利”結(jié)束后才應該被思考嗎？
“提升效率”不該是一個公司本來就該做的事兒么,？為什么要等到流量值錢了再開始轉(zhuǎn)型掉頭,。
地圖是入口、打車也是入口，還有好多人想做滴滴拉屎,，不僅是入口,，還是“出口”,；換句話說,，流量入口牛逼的不在流量,，而在“入口”。PC時代的搜索是鏈接互聯(lián)網(wǎng)的入口,，移動時代有越來愈多線上與O2O的機會,，入口的價值不言而喻,，“流量”反而是入口的副產(chǎn)品,。
“去中心化”這事兒就更好理解了,，其本質(zhì)在于加強流量之間的連接和關(guān)系，要這么做是因為要順應互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,，今天的人們不再從門戶和新聞聯(lián)播里獲取資訊,，今天的人們開始關(guān)注周邊的人與自我成長。所以“去中心化”是勢,，不這么做你就死,，你說還會有“流量”嗎？
所以在人口紅利結(jié)束的時期,，很多決策本身沒有問題，但本質(zhì)上解決的并不是“流量”的事兒,。
“畫餅充饑”的流量變現(xiàn)
一個好的創(chuàng)始人是怎樣的：好背景,、強團隊、懂用戶,、資源多……當然互聯(lián)網(wǎng)思維要求你還得會畫餅……畫得一手好餅可以幫你拿到天使,、拿到A輪,、拿到BCD輪、去敲鐘……所以說畫餅是個技術(shù)活兒,，可真不是人人都是畫家,。
不知大家周圍有沒有創(chuàng)業(yè)的兄弟，前面聊的天花亂墜，最后的總結(jié)語總是：“所以現(xiàn)階段我打算通過XXXX的形式推廣,，再買一些量把用戶導進來,，先把量做起來,?！弊屛襾矸g下：“這個方向好，老子團隊也牛逼,，明天測一波拿著數(shù)據(jù)妥妥的拿A輪，拿著錢買量就等著數(shù)錢啦,！”在A股靠著概念就能幾連板的今天,，也許想著套現(xiàn)這樣做倒不失為一條好路?？勺屑毜乃伎?，如果真的要做一個有價值的公司,，這樣的商業(yè)模式卻經(jīng)不起推敲，因為其服務(wù)的本質(zhì)不是用戶,，而是流量,。
在這個時點，大大小小的移動互聯(lián)網(wǎng)公司都面臨著同樣一個問題：流量變現(xiàn),。除了O2O相關(guān)，大部分公司都會發(fā)現(xiàn)其實當初自己畫的餅用戶都不太買賬,，于是乎投資人也急了：“你當初不是說這餅能吃的嗎,？你倒是做點收入呀！到今天還在砸我這本虧太多了??！你不是有大把的流量,，去變現(xiàn)??！”
“可用戶不愿付費,，怪我咯,！那咋辦嘞,？”
“要么做游戲？”
于是乎這國內(nèi)所有的APP都成了游戲的聯(lián)運渠道,。當然,，還有一種變現(xiàn)模式叫做廣告，其中大部分又是游戲廣告,，剩下的大部分是其他APP的廣告。當然你要知道,，所謂的“其他APP”,，又要么是手游的聯(lián)運渠道，要么也做手游的廣告……所以中國移動互聯(lián)網(wǎng)的變現(xiàn)模式,，好像真的只有游戲一種……
如果偉大的二八定律有效的話,，咱們可以簡單的猜測,，市面上80%的流量其實只創(chuàng)造了20%的價值；而剩下那些真的關(guān)心用戶,，深究產(chǎn)品,，完善商業(yè)模式的20%流量,，去創(chuàng)造了80%的價值。為什么與生活服務(wù)相關(guān)的O2O能成為資本市場追逐的熱潮,？其實早就該明白,，相比流量怎么來，我們更應該關(guān)注流量往哪去,。
“流量經(jīng)濟”衰退,，“粉絲經(jīng)濟”上位
說“流量經(jīng)濟”衰退，這句話真是足夠大膽,，筆者深思熟慮后依然決定敲下這幾個字,。正如前文說道,，“流量經(jīng)濟”的重點在于“洗”,，要找到一種與之相對的模式，那一定是“粉絲經(jīng)濟”,，其重點在于“養(yǎng)”,。
依然記得馬老板在某次大會上對小米的評價,，說他們的核心在于營銷,；雷布斯立馬反駁，小米的核心在于產(chǎn)品。至今這仍是一個仁者見仁的話題,，不過沒人敢否認的是，小米的確將產(chǎn)品和營銷都做到了極致,。于是他的用戶不是用戶,，叫米粉。
視頻網(wǎng)站在IP版權(quán)上的撕逼大戰(zhàn)從來沒停過,，到后來又發(fā)力做自制內(nèi)容。隱藏在背后的邏輯其實大家都明白,，用戶對于平臺沒有忠誠度,，流量是平臺的流量，粉絲是內(nèi)容的粉絲,，抓得住流量的本質(zhì)是抓得住粉絲,。不信,，你看,，萬合的小伙子們還是挺滋潤的。
韓國有一家批量生產(chǎn)藝人的公司叫做SM,，他那兒走出來的明星個個長相俊美身材高挑，國內(nèi)的粉絲們見到了都是嗷嗷叫,。你可以問問他們對SM公司的態(tài)度：壓榨藝人,，剝削我的愛豆，愛豆毀約全力支持,，千萬別被壓榨了快回國我們養(yǎng)你,。這也勉強可以算作流量吧，流量是誰的,？
國內(nèi)最強的社交關(guān)系沉淀在鵝廠，但各種各樣的社交產(chǎn)品稱出不窮,。的確,，社交關(guān)系鏈對于保持用戶粘度起著舉足輕重的作用，但用戶為啥要把關(guān)系鏈沉淀到一個陌生的地方,？要么你的內(nèi)容讓他臣服,，要么你的功能讓他尖叫，“臣服”和“尖叫”又意味著什么呢,？
“流量經(jīng)濟”是講究數(shù)據(jù)的,，其中有個非常重要的KPI叫做“留存率”。很多產(chǎn)品在測試期間自然量的留存非常好看,，于是通常的做法是,，給這個數(shù)據(jù)打個折,，算一下買量過來能留存多少,，用戶獲取成本是怎樣的。這些看似理所應當?shù)淖鞣ㄖ?，有個被忽略的點：打個折。為什么要打折,？是不是因為導來的用戶質(zhì)量沒有自然用戶高,，更高比例的人與我產(chǎn)品調(diào)性不服。所以,，你本來就是知道導來的用戶很多不是你的目標用戶,，你本來就知道留存一定會下跌,，那這種拿著已經(jīng)知道的事本末倒置的做估算,，不是自欺欺人么,？
也許有的讀者不太贊同上文的觀點，但我表達的并非是估算不重要,，而根本在于“流量”本身真的重要嗎,？對于現(xiàn)在的移動互聯(lián)網(wǎng)，有一套完備的估算體系供所有人使用,，但大都逃不開“流量”的框架,?！傲髁俊北旧硎欠駪敱患訖?quán)來表現(xiàn)用戶的潛在價值,？不惜代價去獲取流量的行為是否有意義,？泡沫退去后誰才能活下來,？
與“流量”所對應的“粉絲”,，并不是我們原本理解的粉絲，而應當是富含著個體差異,，忠誠度和貢獻價值的流量,。只有真的關(guān)注到用戶的需求,，保持良好的運營關(guān)系，挖掘每個個體的潛在價值,，注重品牌和口碑才有機會在新互聯(lián)網(wǎng)時代中活的宮有意義,。無論您做產(chǎn)品,、做內(nèi)容，還是做任何toC項目,，新的消費主義告訴我們：挨罵的一定是流氓,，而優(yōu)質(zhì)偶像才會有粉絲。
也不知從什么時候開始,，人們口中玄乎的“互聯(lián)網(wǎng)思維”落地之后竟變成了簡單的流量生意,，這不僅侮辱了這個詞本身,，也侮辱了中國互聯(lián)網(wǎng)人的創(chuàng)造力。當“流量”成為全行業(yè)的思維定勢時,，才給了破勢而出的公司更多的機會,。近期大伙兒看不懂的成功案例越來越多，不如去問問他們的粉絲吧,，Are you OK,？