在日本產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,，服務(wù)型機器人正在逐步推廣,，一方面為日本機器人技術(shù)做了宣傳，另一方面也填補了部分領(lǐng)域人手的不足，同時也吸引了更多用戶享受“不一樣”的服務(wù)。

　　據(jù)日本媒體報道，日前，位于大阪市的三菱東京UFJ銀行大阪中央支行開始導(dǎo)入人形的接待型服務(wù)機器人，就有關(guān)效果進行試驗,。

　　據(jù)悉，上述機器人名為“奈穗”(編者音譯),，高58厘米,，被設(shè)置在銀行柜臺窗口處，當(dāng)來到銀行的客戶咨詢賬戶開設(shè)方法等問題時,，機器人就會像對方解答比如提供印章等內(nèi)容,。同時，機器人還可以注視著客人的眼睛提醒其提前寫好申請表格等,。此外,，該機器人因在關(guān)西地區(qū)使用，還可以用一些簡單的關(guān)西方言作答,。

　　目前,，上述機器人可以使用日語、中文等4國語言接待來客,。但據(jù)日方介紹,，如果一旦正式投入使用，其使用語種或?qū)⑦M一步擴大,。該機器人為法國企業(yè)生產(chǎn),，與目前在軟銀公司等“服役”的“派帕”機器人屬于同一企業(yè)研發(fā)制造,。

　　在銀行辦理業(yè)務(wù)的華人張女士(化名)帶著自己的孩子饒有興趣地觀察著上述機器人,，她表示，機器人應(yīng)用于服務(wù)行業(yè),，或許早已不是什么新鮮的事情,。但是在這種金融服務(wù)的窗口部門見到機器人還是感覺很吸引人。很高興的是,，機器人的服務(wù)中也包含中文,，這也客觀證明了中國用戶在日本服務(wù)業(yè)中的重要地位，希望日本能夠進一步重視華文服務(wù),，這將吸引更多中國用