進(jìn)入9月份,,一份O2O死亡名單流傳于微信圈,O2O創(chuàng)業(yè)風(fēng)光背后是“尸橫遍野”的現(xiàn)狀,。有些企業(yè)雖未倒下,,但也頻頻傳出裁員、收縮的消息,。像一畝田,、蘭亭集勢(shì)等 先后宣布大裁員,而創(chuàng)辦僅6個(gè)月的定制班車服務(wù)商考拉班車于9月11日正式停運(yùn),。隨著資本關(guān)緊大門,,一直依賴燒錢的O2O企業(yè)沒有了真金白銀的助推,也開 始陷入“巧婦難為無米之炊”的窘境,。據(jù)IT桔子統(tǒng)計(jì),,今年上半年只有四分之一左右的O2O項(xiàng)目能拿到B輪融資,絕大多數(shù)的O2O創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目很可能餓死在B輪 之前,。
預(yù)示著資本的寒冬,?還是O2O行業(yè)的冰凍期?
在過去的一年里,,外賣,、水果、超市,、便利店,,包括送貨上門等等產(chǎn)業(yè)鏈一條線上的公司,拿到一千萬美元以上的公司豈止50家,。但每天都有O2O創(chuàng)業(yè)公司獲得融資,,也有O2O項(xiàng)目中止、倒下,。
梳理上述“死亡名單”也可發(fā)現(xiàn),,這些已經(jīng)落花流水春去也的O2O創(chuàng)業(yè)企業(yè)合計(jì)超過千家,,共涉及醫(yī)療、美業(yè),、房產(chǎn),、汽車、教育,、餐飲等16個(gè)領(lǐng) 域,。無論它們是基于時(shí)差選行業(yè)、基于痛點(diǎn)做產(chǎn)品,、基于內(nèi)容做傳播,、基于速度做勢(shì)能,還是有選擇地規(guī)避平臺(tái)黑洞,,雖然都開創(chuàng)了企業(yè)發(fā)展的新商業(yè)模式或者工 具,,但似乎都缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力。大多靠近乎瘋狂的燒錢補(bǔ)貼來維持用戶量,,燒出來的也只是“偽需求”,。
有數(shù)據(jù)顯示,2014年拿到A輪投資的企業(yè)高達(dá)846家,,而拿到B輪的企業(yè)數(shù)量驟降至225家,,C輪寥寥無幾。圍繞引發(fā)這波倒閉潮的根本原因,,行業(yè)掀起了一場(chǎng)大討論:這一波凍死潮,,究竟預(yù)示著資本的寒冬?還是O2O行業(yè)的冰凍期,?
O2O研究機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人黃淵普表示,,資本寒冬不但真的來了,而且可能比我們想象的還要嚴(yán)重,。根據(jù)他的觀察,,目前的二級(jí)市場(chǎng),無論是A股還是美股,, 無論是新三板還是戰(zhàn)略新興板,,退出渠道都不理想。二級(jí)市場(chǎng)低迷,,VC募資受影響,,投到一級(jí)市場(chǎng)的資金就會(huì)變少,創(chuàng)業(yè)公司獲得投資的機(jī)會(huì)也就跟著變小,。
但同時(shí),,他還指出,資本寒冬只是相對(duì)市場(chǎng)高位的一種狀態(tài),。上千家O2O公司獲得融資,,死掉一些是正常的優(yōu)勝劣汰,,不必過度解讀,其它領(lǐng)域其實(shí)也如此,。以電商為例,,2010-2011年數(shù)百家垂直電商獲得融資,2013年后真正剩下的沒有幾家,,但這不妨礙有實(shí)力的玩家如唯品會(huì),、聚美優(yōu)品等成功上市。相較而言,,O2O項(xiàng)目比電商存活率要高,;即便二級(jí)市場(chǎng)不好,O2O公司還可以入贅BAT等巨頭,。據(jù)統(tǒng)計(jì),,獲得BAT等巨頭投資的O2O創(chuàng)業(yè)公司超過了100家。另外,,在國際資本方面,,不少大基金和大VC有在寒冬加大投資力度的習(xí)慣。
黃淵普強(qiáng)調(diào)說,,無論各方如何批評(píng)O2O,但大家都有的共識(shí)是:大量的O2O公司將成為先烈,但市場(chǎng)和用戶已經(jīng)被培育,,新進(jìn)者的成本反而會(huì)降低,;線上線下融合已經(jīng)是現(xiàn)實(shí),產(chǎn)業(yè)和消費(fèi)升級(jí)勢(shì)在必行,,O2O行業(yè)領(lǐng)域依然前景光明,。
前阿里集團(tuán)CTO、現(xiàn)風(fēng)和投資管理公司創(chuàng)始合伙人吳炯說,,如果用一年四季來形容資本市場(chǎng),,可能沒秋天和春天。直接從夏天到冬天,,只需要3到5個(gè)月,。而從冬天到夏天卻會(huì)很長。
還有投行人士稱,,這輪資本寒冬打亂了原來那種企業(yè)燒錢鏈條,。若資本寒冬持續(xù)1年,很多大幅燒錢的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可能會(huì)難以為繼,,或者倒閉,,或者裁員,也或者是被其他企業(yè)給并購掉,。
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的成功在于顛覆 中國90%的O2O值得商榷
另一方面,,也有不少VC認(rèn)為,,不管資本是否寒冬,O2O的寒冬是真的要來了,。像功夫熊,、嘟嘟美甲、白鷺美這幾家公司一樣,,不少上線時(shí)頗有點(diǎn)小名氣的O2O,融資都停留在A輪甚至之前,。除了資金問題外,他們本身都有不少問題存在,,主要有兩大類,。
其一是公開的單量虛高,即近期頗多爭(zhēng)論的O2O服務(wù)數(shù)據(jù)造假問題,,背后是因?yàn)閱瘟坎粔?,這也側(cè)面反映了不少按摩師、美甲師,、美容師哭訴收入下 降,、要自己拉單的,平臺(tái)實(shí)際單量并不足夠,。另一種是早期為挖人高薪高福利,,基本忽略公司負(fù)擔(dān)能力,例如白鷺美之前是以美容師待遇好在業(yè)內(nèi)著稱,,但很多人之 前就分析過,,這種情況不可持續(xù)。
“絕大多數(shù)的O2O都是偽命題,?!眲?chuàng)大創(chuàng)始人兼董事長許洪波直言,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的成功是以毀滅一個(gè)行業(yè)的代價(jià)來換出一家公司,,滴滴快的和Uber 的本質(zhì)是要把出租車運(yùn)營公司這個(gè)行業(yè)顛覆,,“不過絕大多數(shù)O2O項(xiàng)目例如廚師上門、按摩師上門等,,這是毀掉一個(gè)家庭主婦的行業(yè),,但家庭主婦是行業(yè)嗎?
賽富合伙人羊東也認(rèn)為中國90%的O2O事業(yè)都值得商榷,。比如對(duì)優(yōu)秀的醫(yī)生而言,,坐在醫(yī)院等患者排隊(duì)就診最有效率,而不是上門就診服務(wù),?!霸俦? 如,很多人要求所得的商品既便宜、靠譜,,又能送到家,,還得個(gè)性化,形成所謂柔性供應(yīng)鏈,。我覺得這事是不靠譜的,。工廠肯定會(huì)優(yōu)先給大品牌提供服務(wù)?!?/p>
在日前舉行的O2O創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大會(huì)上,,河貍家創(chuàng)始人雕爺接受記者采訪時(shí)就表示,企業(yè)需要的客人不是靠瘋狂補(bǔ)貼得來的,,而是真真正正對(duì)這個(gè)需求有一 定消費(fèi)能力的,,應(yīng)該選擇有真實(shí)需求的垂直領(lǐng)域?yàn)橥寥溃诰颉罢鎸?shí)需求”黏合用戶,,滿足需求的同時(shí)提升服務(wù)質(zhì)量,、提高口碑?!昂芏嚯娚淌栈爻杀镜臅r(shí)間是6個(gè) 月,,對(duì)于很多首次購買的用戶肯定是虧錢的,多次之后才能收回成本甚至賺錢,。但像婚慶O2O,你總不可能等別人結(jié)婚幾次之后才把首次的用戶獲取成本賺回 來,。”雕爺認(rèn)為,,O2O補(bǔ)貼的作用就是,,拼命打開消費(fèi)頻次,頻次打不開注定走不遠(yuǎn),。
趕集網(wǎng)CEO楊浩涌也 表示,不管做什么樣的業(yè)務(wù),,基本的標(biāo)準(zhǔn)和打法是通過地推和補(bǔ)貼迅速聚集單量,,“因?yàn)橥顿Y者只看訂單量,你比對(duì)手大兩倍,,就能做更大的訂單量,,然后拿更多的 錢。所以所有企業(yè)者拼命,、不停地融資,,但是有一些公司在互聯(lián)網(wǎng)寒冬時(shí)發(fā)現(xiàn)投資人不看重這個(gè),如果你的補(bǔ)貼每個(gè)月幾百萬,、上千萬地?zé)唵?,投資人很快就不會(huì) 再給你投錢了。”
現(xiàn)狀 那些已陷入漩渦的O2O
據(jù)媒體報(bào)道,,社區(qū)001從6月開始公司一直拖欠員工工資,,而且也沒有任何負(fù)責(zé)人公開說明情況,很多配送員已停止工作,,官網(wǎng)上慈云寺,、中關(guān)村等多個(gè)熱門商圈均顯示“該商戶已關(guān)閉”。社區(qū)001注冊(cè)公司為北京家捷電子商務(wù)有限公司,,2012年2月由薛蠻子,、搜房網(wǎng)原總裁邵元元以及馬來西亞籍華人杜國強(qiáng)三人聯(lián)合創(chuàng)辦,是一個(gè)本地社區(qū)提供在線購物及配送的服務(wù)網(wǎng)站,。截至2014年10月已經(jīng)獲得三輪投資,,A輪、B輪融資額均在億元以上,。
據(jù)媒體報(bào)道,,58到家上海站出現(xiàn)集體解約,目前僅在維權(quán)的美甲師就有30多人,,現(xiàn)正在準(zhǔn)備打官司,。另據(jù)行業(yè)人士爆料,大約兩個(gè)月前,,北京站的六 七百名美甲師,,也裁員了300多人,另外還包括部分管理人員,。這么算下來,,對(duì)美甲師的裁員比例達(dá)到了接近40%。傳出類似傳聞的還有嘟嘟美甲,。
上門推拿O2O平臺(tái)“功夫熊”剛剛經(jīng)歷了一場(chǎng)討債風(fēng)波,,數(shù)名技師拉起橫幅,上書“‘功夫熊’還我血汗錢”,,向“功夫熊”討債,。此后又有消息稱, “功夫熊”融資失敗,,或?qū)⒌归],。雖然“功夫熊”官方回應(yīng)稱,拉橫幅技師因不滿補(bǔ)貼被取消而鬧事,,但也承認(rèn)B輪融資確實(shí)還沒完成,,并且正在進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)整。
近期陸續(xù)有白鷺美的美容師聲稱被解聘,,據(jù)坊間所傳,,白鷺美的裁員涉及將近50%的人員,,包括美容師和部分管理人員。而在此之前,,白鷺美以工資高,、福利好在美業(yè)O2O圈子里頗為有名。
據(jù)媒體披露,,美團(tuán)最新一輪融資已進(jìn)展到后期,,總體融資額15億—20億美元之間,該輪融資過后,,美團(tuán)估值將超百億美元,;但另一方面,也有消息稱,,美團(tuán)估值從150億美元下降至100億美元,。
有O2O行業(yè)媒體稱,今年6月份以來投資機(jī)構(gòu)主動(dòng)毀約的比例在大幅增高,,即便簽訂了最終協(xié)議,,打款上也比之前要慢。這不僅僅包括一些小機(jī)構(gòu),,很多耳熟能詳?shù)拇骎C也是如此,。
觀點(diǎn) 如何避免在寒冬中死去
不管是資本的寒冬,還是行業(yè)的寒冬,,活下去已經(jīng)成為O2O創(chuàng)投界上下當(dāng)前的心愿,,各方也群策群力,給出了在寒冬期繼續(xù)生存,、守候行業(yè)春天的建議,。
創(chuàng)大創(chuàng)始人兼董事長許洪波
成功者一定是“異類”
去年以來,我收到大量滴滴模式,、餓了么模式的O2O創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書,,你會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)項(xiàng)目的同質(zhì)化非常非常嚴(yán)重。但真正的成功者一定要是個(gè)異類,,如果大家都去賣水,,我也賣水,那這東西玩不了,。我去分析了雷軍成功的秘密,我發(fā)現(xiàn)雷軍做到的最大價(jià)值是小米粉絲,,手機(jī)生產(chǎn)在業(yè)內(nèi)已經(jīng)沒有任何技術(shù)門檻,,但小米通過店里迅速建立起小米粉絲的黏性品牌傳播,從而打破了傳統(tǒng)手機(jī)的銷售體系渠道,,這就是小米的特點(diǎn)所在,。
趕集網(wǎng)CEO楊浩涌
早備錢糧,時(shí)刻準(zhǔn)備過冬
規(guī)模決定一切的O2O領(lǐng)域,早備錢糧,,時(shí)刻準(zhǔn)備過冬,,估值與出讓股份不是最關(guān)鍵的;寒冬季,,O2O企業(yè)沒錢熬不過6個(gè)月,,錢不到賬,一切都是扯 淡,;O2O的規(guī)律是降低行業(yè)的交易成本,,還有提高行業(yè)的交易效率;O2O創(chuàng)業(yè)者需要關(guān)注的——企業(yè)BMi健康指數(shù),,用戶購買成本,、用戶留存、用戶產(chǎn)值,。
億歐網(wǎng)創(chuàng)始人黃淵普
回歸線下,,加強(qiáng)對(duì)線下資源的把控
別太在乎估值,盡快融資,,儲(chǔ)備15個(gè)月的資金,。如果拿錢,不要僅僅想著目前市場(chǎng)上的純VC,線上的BAT等巨頭,、線下的大型商業(yè)企業(yè)可能是更好 的選擇,。停止不能追蹤效果的廣告投放,回歸做生意賺錢的打法,,對(duì)于大幅虧損的業(yè)務(wù)及時(shí)做調(diào)整,;做好內(nèi)部動(dòng)員,該裁員就裁員,。另外,,O2O創(chuàng)業(yè)需要回歸線 下,加強(qiáng)對(duì)線下資源的把控,,比如簽一個(gè)景區(qū)的獨(dú)家代理,,往往比有多少APP下載量更重要。
高榕資本創(chuàng)始合伙人高翔
已經(jīng)融了很多錢的行業(yè)不能再進(jìn)
第一,,已經(jīng)融了很多錢的行業(yè)不能進(jìn),,過去一年里面投的最多的是生活服務(wù)類和互聯(lián)網(wǎng)金融等,包括外賣,、水果等這些,,這樣的行業(yè)再去做你需要非常強(qiáng) 的能力和創(chuàng)新才可以把這么多的公司都給干掉。第二,,大公司邊上的行業(yè)慎重進(jìn)入,,大公司盯上的行業(yè)你要去顛覆他,,需要花出更大的代價(jià)。第三,,需要很多錢才可 以撬動(dòng)的行業(yè)不要進(jìn),,比如房地產(chǎn),這些需要很多錢的行業(yè),,到了資本寒冬的時(shí)候,,你很難去把握資本的節(jié)奏。
真順基金創(chuàng)始合伙人孔毅
O2O和B2B結(jié)合成功率更高
我更看好O2O與B2B的結(jié)合,。首先B2B業(yè)務(wù)是離不開O2O的,,只有O2O才能幫服務(wù)B端的客戶更好地落地。其次,,相比前幾年,,B2B的創(chuàng)業(yè)公司已經(jīng)更加受到資本的青睞。另外,,O2O企業(yè)的地域性比較強(qiáng),,如果一個(gè)公司要做大的話就需要更大的資本支撐,開拓全國市場(chǎng),。
美業(yè)O2O 成批倒閉的原因有二
行業(yè)解析
以美業(yè)為例,,目前中國整個(gè)美業(yè)市場(chǎng)有上千億規(guī)模,美容(包含整形)的總體規(guī)模最大,,剩下的就是美發(fā)業(yè)和美甲業(yè),,整個(gè)市場(chǎng)非常巨大。美業(yè)線下專業(yè) 店有兩三百萬家,,整個(gè)線下高度分散,,未來隨著美業(yè)O2O發(fā)展,其帶給投資者的機(jī)會(huì)越來越大,。但剛剛起步的美業(yè)O2O,熬不過2015年的已經(jīng)有7家,,河貍 家、嘟嘟美甲等也傳出經(jīng)營困難重重,,甚至瀕臨倒閉,。
清流資本的分析指出,原因有兩點(diǎn):1.低頻次,、非剛需:所有服務(wù)類的關(guān)鍵就在于流量,。因此切入細(xì)分領(lǐng)域,迅速做起流量來,,是創(chuàng)業(yè)者最需要打磨的功夫,。而美發(fā)O2O雖然有很高頻次和需求,但是否剛性還存疑問,,剪完頭發(fā)留在家里地板上的一地狼藉也讓人頭疼,。
2.無法標(biāo)準(zhǔn)化:過去的團(tuán)購網(wǎng)站也提供了美業(yè)服務(wù),但是團(tuán)購為什么對(duì)美業(yè)的推動(dòng)力不強(qiáng),?最重要的原因就是——美業(yè)屬于非標(biāo)類服務(wù),。非標(biāo)類服務(wù), 極可能面臨“兩頭難伺候”,,創(chuàng)業(yè)者要學(xué)會(huì)當(dāng)好兩頭受氣的“小媳婦”,。因此,美業(yè)O2O其實(shí)是個(gè)“看起來很美,,實(shí)際上苦逼”的行業(yè),。
外賣餐飲O2O
須占領(lǐng)兩個(gè)“高點(diǎn)”
資本市場(chǎng)對(duì)于餐飲O2O一直相當(dāng)慷慨,就在今年1月,,餐飲外賣平臺(tái)“零號(hào)線”完成B輪融資,,金額約3000萬美元,網(wǎng)上訂購平臺(tái)“餓了么”也完成3.5 億美元E輪融資,,由此掀起一場(chǎng)餐飲O2O的融資熱潮并一直持續(xù)至8月,,餓了么再次宣布完成6.3億美元F輪融資,融資后餓了么估值超過30億美元,。
但同時(shí),,同樣有飯是鋼、小葉子外賣,、筷樂777,、有飯局、西木良伴,、Q點(diǎn)外賣等項(xiàng)目相繼倒下,。究其原因,餐飲O2O領(lǐng)域巨頭林立的今天,,互聯(lián)網(wǎng) 巨頭們更習(xí)慣于簡(jiǎn)單粗暴,、有錢任性,直接用錢“砸暈”用戶來培養(yǎng)用戶習(xí)慣,。但在燒錢,、補(bǔ)貼、砸流量,、搶用戶等混戰(zhàn)背后,,用戶能夠持續(xù)選擇的入口是有限的, 因此連淘點(diǎn)點(diǎn)這樣的“富二代”在過去也未能有所作為,,可見外賣平臺(tái)的項(xiàng)目難度系數(shù)之大,。
清流資本認(rèn)為,外賣O2O有兩個(gè)必須占領(lǐng)的“高點(diǎn)”:客單價(jià)能高就高,,如果高不了就高頻,,如果這兩個(gè)一個(gè)都不占,,就需要保質(zhì)期長一些。尤其對(duì)于 垂直單品來說,,服務(wù)速度掌控力等顯得尤為重要,。品類太過單一或季節(jié)性太強(qiáng),很容易陷入配送成本太高客單價(jià)上不去的局面,,后期運(yùn)營將一直處于打不平的狀態(tài),, 企業(yè)關(guān)門大吉也就不足為奇。